近年來，隨著科技技術的不斷進步，智慧科技、計算機網路通訊技術的發展，其已經廣泛運用到各個領域中。電子商務作為基於網路技術發展起來的一種全新交易模式，一經問世就取得了迅猛的發展，並且正以不可阻擋的勢頭向前邁進。但隨之暴露的問題也越來越多，其中網路安全問題最受關注。本文主要介紹了電子商務智慧化工作中主要存在的網路安全問題，並針對這些問題提出切實可行的解決措施，供同行參考。
電子商務作為一種新型的貿易運營模式，具有成本低廉、超越距離限制、操作簡單方便等優勢，很多企業在發展傳統的線下運營模式的同時也緊跟時代潮流，大力發展以網路平臺為支撐的電子商務平臺，並取得了不錯的效果，但運營過程中存在很多安全隱患，需要對網路平臺做進一步的安全技術完善。
1電子商務安全內容概述
1.1計算機網路安全
隨著計算機網路技術的不斷髮展，電子商務平臺在市場貿易中扮演著重要的角色，其簡單、快捷、不受時空、地域限制的交易模式深受商家和使用者的歡迎。而且，電子商務平臺在近幾年的發展中日趨完善，無論是交易模式還是商家的服務水平都有了很大的提高。計算機技術更新換代的速度非常快，基於網路技術的電子商務平臺也逐漸完善，已經形成了智慧化的交易、管理模式，電子商務平臺上的成交額也是呈逐年上升的趨勢。但大量儲存商家、客戶資訊的網路交易平臺存在很大的安全隱患，這些安全隱患很大一部分是計算機網路技術安全漏洞造成的。近年來，網路平臺洩露客戶資訊的事件頻發，給客戶的生命、財產安全造成了不同程度的威脅，因此，如何保障網路上儲存和傳輸的資訊的安全性成為業內關注的焦點，也是業內急需解決的技術問題。
1.2電子商務交易安全
對於電子商務交易來說，其應該具備保密性、完整性、可鑑別性與不可偽造性等特點，其不僅要保證商家與客戶之間順利完成整個交易過程，更要保證在交易中和交易後的安全性。但電子商務是基於計算機網路技術發展起來的交易平臺，其本身具備網路資源共享的特點，正是這個特點使得目前的電子商務平臺還無法完全實現零風險交易，需要商家做進一步的安全平臺完善，保障商家個人與客戶的資訊保安。
2電子商務的安全問題
2.1木馬、病毒種類更新速度快且數量暴漲
就目前調查的情況來看，計算機網路技術還存在著很多安全問題，其中，木馬、病毒問題是自計算機問世以來就存在的安全隱患，並且木馬、病毒的數量還呈逐年上升的趨勢。每年有近十億的木馬、病毒網頁數量威脅著使用者的安全，且這些木馬、病毒都具有數量增加快、種類繁多、變化速度快等特點。雖然使用者大多會安裝相關的木馬查殺軟體，但數量巨大的木馬病毒還是一直危害著計算機網路的安全。電子商務的交易過程全靠計算機完成，商家與使用者需要輸入大量資訊進入交易系統，而計算機本身具有儲存這些資訊的功能，一旦系統遭受木馬病毒侵入，不僅會導致網路交易平臺癱瘓不能使用，同時洩漏商家與使用者的個人資訊，不法分子利用這些資訊進行各種犯罪活動，給商家、客戶帶來諸多困擾，同時給社會的安定造成一定的影響。
2.2網路病毒的傳播方式發生了變化
近年來，計算機網路技術不斷髮展，隨著網路安全問題受到了公眾越來越多的關注，商家對於電子商務交易平臺的構建也逐漸規範化，防火牆、安全電子交易技術不斷髮展，在一定程度上保證了電子商務平臺交易的安全性。但網路病毒也因其傳播方式的變化呈現更加猖獗的趨勢，以前的木馬病毒大多都是依靠計算機裝置進行傳播的。而現在，木馬病毒已經開始藉助移動裝置進行傳播，主要包含手機、U盤以及行動硬碟等裝置，具體傳播方式是在移動裝置中種下潛伏病毒，通過自動呼叫功能啟用這些病毒，進而侵染計算機裝置。木馬傳播病毒方式的改變給商家和使用者的交易安全帶來了更大的挑戰。
2.3冒充合法使用者
一些不法分子自身具備高超的計算機運用技術，其可以通過多種不法手段竊取商家與使用者的個人資訊，一種是直接侵入使用者的個人系統，冒充合法使用者登入，篡改或盜用客戶的個人資訊，從而進行一些犯罪活動。另一種則是通過擷取資訊的方式，在商家與客戶進行交易的過程中，利用不正當手段在網路傳輸的道路上擷取資訊，通過對截獲的資訊進行篩選後進行一系列不正當活動。
3電子商務安全問題的應對策略
3.1安全電子交易技術
就目前來說，電子商務交易平臺安全的保障主要依靠防火牆技術和資訊加密技術。防火牆是指在內部網與外部網之間實施安全防範的系統。主要是對外界進入的資訊進行過濾、篩選，對於稽核不符合要求的資訊進行攔截，對訪問內部系統的外界使用者進行限制，從而保障電子商務平臺交易的'安全。資訊加密技術則屬於網路安全技術，利用計算機技術手段，對電子商務交易系統內部儲存的原始資訊進行再組織，需要通過安全金鑰才能解鎖這些原始資訊，實現對儲存資訊的保護。
3.2加強對相關人員的管理
對於電子商務平臺網路安全的實現，不僅需要加快發展防火牆技術與資訊加密技術的腳步，更要對內部人員實行嚴密監管，監管的方式則主要靠商家。商家在選擇電子商務平臺工作人員時，應該經過嚴格的篩選，並定期對進入系統工作的員工進行培訓，培訓包含道德業務水平、安全技術教育等，提高員工的安全意識，避免人為洩漏的事件再次發生，確保商家與使用者的資訊保安。
3.3出臺相關法律規範電子商務管理
當下，對於電子商務平臺網路安全管理，國家已經出臺了相關的政策，旨在利用法律對電子商務市場進行約束，構建一個和諧、安全的網路電子商務交易平臺。但相關的法律法規並不健全，需要結合以後的市場發展需要做進一步的完善，掃除管理盲點，確保電子商務交易平臺的安全。
4結語
綜上所述，電子商務在我國貿易市場中佔有舉足輕重的地位，但完全依靠網路儲存複雜的商務資訊的商務系統存在極大的安全隱患。需要從完善安全技術、出臺相應的管理措施等方面出發，構建安全的電子商務平臺，避免商務資訊洩露，確保電子商務智慧化工作的安全。