摘要：網際網路的快速發展不但給電子商務提供了巨大的發展機遇，而且也帶來了相應的網路安全問題。當前，電子商務中網路安全問題產生的主要原因有：攻擊、軟體漏洞、網路缺陷和技術管理欠缺等，其中的關鍵問題是電子商務企業本身的安全管理問題。所以，需要對電子商務實施技術和管理的安全策略。
關鍵詞：網際網路 電子商務 網路安全 管理
1 引言
隨著網際網路的快速發展，人們的生活方式有了非常大的改變，對應的經濟社會也受到了巨大的影響。在商業貿易領域，因為網路的快速發展，產生了電子商務這樣一種貿易方式。但是電子商務也是經歷了一番坎坷的，因為網路的特殊性，在電子商務發展中產生了交易安全的問題，對電子商務的穩定發展帶來了一定的衝擊。Internet網是一個互連通的自由空間，一些人常常會因為某些目的攻擊電子商務網站，比如盜竊資金、商業打擊、惡作劇等，導致有些企業的電子商務網站貿易交流受損、服務暫停，甚至出現資金被盜的現象。據有關資料的統計，美國每年因為網路安全問題在經濟上造成的損失就達到近百億美元，而國內的`情況也不容樂觀。因此，當我們在享受網際網路給生活帶來的這些好處的時候，網路的安全問題，早已變成電子商務的重大難題，給電子商務企業的發展帶來了極大的阻礙。所以，計算機網路安全是電子商務發展過程中所面臨的重大挑戰和問題。電子商務企業必須從維護顧客利益和自身利益出發，做好安全防範和自身安全管理工作，才能得到持續快速的發展。
2 電子商務面對的網路安全問題
當前，電子商務安全問題受到多方面的影響，不但有技術管理的問題，而且也有網路缺陷的因素，具體地說，直接原因有以下幾點：
2.1 網路“”侵犯電子商務網站
網路是專門在網路中利用本身掌握的技術非法強行進入他人網站後臺的人，這類人具有高超的網路技術，能夠不受電子商務網站技術防護的限制。許多“”篡改內容資訊、破壞網站；盜取商戶或企業的賬戶資金，極大地影響了電子商務的正常進行。
2.2 電子商務軟體有漏洞
許多軟體研發單位研發的技術不成熟的電子商務軟體，存在許多安全漏洞，防護極易被外來入侵者利用漏洞攻破，導致電子商務企業受到很大的經濟損失；有的企業即使安裝了防護軟體，但由於軟體沒有得到及時升級，致使軟體喪失了應有防護功能。
2.3 電子商務網路自身存在安全問題
網路具有共享性、開放性等特點，它的設計原則是確保資訊傳輸不會受到區域性損壞的影響。所以，對網站安全帶來了極大的隱患。特別是對電子商務企業情況更加嚴峻。
2.4 網站管理的缺失
由於電子商務企業缺乏警惕性，不重視網路安全的管理，通常只有在受到攻擊以後才會去加強網站安全；部分企業則以為只要安裝了入侵監測系統、防毒軟體、防火牆等安全產品，就能保障網站的安全，所以沒有根據企業實際情況制定相應的管理制度，也沒有加強技術防範，給入侵者提供了機會。
3 應對的措施
電子商務安全問題是在網路化、電子化技術發展的前提下出現的，所以很多傳統的解決辦法不能簡單地應用過來。電子商務企業想要取得效益，就要從企業的健康發展出發，改善企業的安全管理，提高技術投入。具體的防範措施有
3.1 安全技術管理需要加強
需要重視電子商務網站的維護、升級等方面，做好每天的安全備份，加強網站伺服器的管理。制定安全防範預案，只要發生安全事件，能夠得到儘快解決，從而減少損失。使用權威性較強的安全防護軟體，並能夠正常啟動、正常升級，發揮應有的防護功能。
3.2 在電子安全方面擴大管理和技術投入
企業需要加大安全方面的資金投入，購買技術防護裝置，加大對技術改造與裝置更新的投入。引進安全管理的相關技術，招聘相應的管理人才，並進行適當的待遇傾斜，確保安全管理團隊的穩定。
3.3 使用密碼管理技術
電子商務中最重要的防範環節是密碼管理，要使用先進的密碼管理手段，確保能發揮特定的功能，重點有交易資訊保安、身份認證安全和賬戶安全等。
3.4 電子商務企業自身的管理需要得到強化
安全技術是電子商務企業的首要防範措施，但發揮其作用的關鍵還是嚴密的管理，只有建立完善的安全防範管理系統，才能保證企業的安全。所以電子商務企業，需要制定安全防護制度，保證明確職責；要有獎懲制度，責任事故的時候，能夠做到及時追究，提高技術管理人員的責任意識。
4 總結
總的說來，電子商務企業的安全問題，表面上像是計算機網路的安全問題，但主要還是在於企業的制度建設、安全管理和重視程度等情況。企業不當的安全管理，不僅會發生企業賬戶資金被盜的問題，甚至有可能地客戶的利益造成損害，讓客戶對電子商務企業不再信任。電子商務企業維護客戶市場的關鍵是信譽度，所以，應當重視網路安全，克服網路技術自身的弊端，使企業能得到持續穩定的貿易發展。
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