【摘要】 挪動電子商務因為其便捷性已經成為電子商務領域備受人們關注的1支獨秀。本文分析了我國挪動電子商務的發展示狀,指出了挪動電子商務面臨的安全、頻寬、商業模式、業務規模、支付等問題。
【癥結詞】 挪動電子商務 電子商 無線網際網路
挪動電子商務(M-Co妹妹erce),是指通過手機、PDA(個人數字助理)、膝上型電腦等挪動通訊裝備與無線網路技術有機結合所形成的1個電子商務體系。挪動電子商務作為1種新型的電子商務方式,充沛應用了挪動無線網路的優點,是對於傳統電子商務的有利補充,擁有無比廣闊的發展前景。
1、挪動電子商務的內容及特色
挪動電子商務可以進行PIM個人資訊服務、挪動定位服務、商務交易服務(包含購物、支付等)、文娛消費服務(包含鈴聲、圖片下載、電影票訂購等)、挪動營銷服務(包含手機炒股、手機彩票等)、挪動廣告服務(包含圖片廣告、文字播報等)、挪動商情服務(包含資訊定製、手機調查等)、挪動辦公服務(包含OA、挪動供銷存管理等)、挪動閱讀服務(包含手機報、挪動文學等)、挪動遊戲服務、緊迫避險服務、挪動公益服務等。
通過挪動電子商務,消費者可真正突破“時空限制”,隨時隨地獲取所需的服務、利用、資訊以及文娛。以及傳統基於因特網的電子商務相比,挪動電子商務擁有下列幾個顯著的特色:第1,交易不受時間以及地點的限制;第2,挪動終端具有者的身份相對於固定,可利便地向消費者提供個性化挪動交易服務;第3,通過挪動定位技術,可以提供與位置相干的交易服務。
2、我國挪動電子商務發展示狀
中國電子商務鑽研中心釋出的《二0一0年中國電子商務市場資料檢測講演》顯示,截止到二0一0年一二月,中國挪動電子商務什物交易範圍到達二六億元,同比增長三七0%,繼續維持快速增長的趨勢。中國挪動電子商務目前正出現優良的發展勢頭,企業利用成為發展熱門,出現出廣泛滲入、範圍擴張的特色。當前躋身挪動電子商務的企業型別較廣,包含大型企業管理軟體廠商、挪動服務提供商、新興IT公司和網路公司等。國內各挪動電子商務運營商的市場份額被幾家大的'運營商所盤踞,排名前3的分別為億美軟通、新網互聯、用友挪動商街,這3家的市場份額已經經超過總體市場的四0%,剩下的大部份市場空間則基本被匯海科技、中科聚盟、天下互聯以及其他小型廠商所瓜分。
艾瑞諮詢預計到二0一二年,中國挪動電子商務市場使用者範圍將到達二四九五七.二萬。愈來愈多的消費者喜歡上網購物,增值的SMS(System Management Server)也廣受歡迎,而且愈來愈多的預支充值購打通過挪動手機就能夠完成。
在金融服務、資訊資訊、網路遊戲等領域,尤其是在酒店、遊覽、交通、餐飲等客戶活動性大、隨機性高的行業,挪動電子商務的發展前景1片大好。二0一0年上半年,國內旅行預訂網站開始紛紜入駐手機終端,推出了手機預訂功能,開通手機網站實現了酒店以及機票預訂服務的功能。中國銀聯開通的挪動POS業務,使挪動電子商務業務突破資訊商品的範疇,除了了用於遊覽訂票,還利用於上門售票、物流配送、客戶服務等領域,實現了不受時間、場地以及路線限制的商務交易流動。我國已經構建了以央行現代化支付系統為核心,銀行業金融機構行內支付系統為基礎,票據支付系統、銀行卡支付系統等為首要組成部份的支付清理網路體系,為經濟金融以及社會發展提供了快速高效、安全可靠的支付清理渠道。
3、挪動電子商務面臨的問題
一、安全缺少保障。挪動電子商務面臨的最大障礙便是維護使用者的合法資訊(賬戶、密碼等)不受侵略。解決安全問題觸及到兩個方面:首先是技術,通過研發新技術為挪動電子商務提供基本安全保障,如密碼、金鑰、SIM智慧卡、防火牆等;其次是信譽體系以及相應法律法規的樹立以及完美。網路的虛擬性使患上信譽軌制更顯首要,我國目前的信譽體系樹立患上不夠完美,嚴重要挾交易的安全性。法律對於於任何1種新生事物都有1個從不完美到完美的程序,需要在挪動商務的實際運用程序中不斷地發現問題,不斷地完美信譽體系以及相應的法律法規。