摘 要：本文從電力企業面臨的新環境、新挑戰入手，介紹了ERP的概念、來源，分析引入ERP系統對電力企業帶來的轉變，指出電力企業引入ERP系統是企業資訊化發展的必然選擇,同時對電力企業ERP專案實施中的難點與重點提出幾點建議。
關鍵詞：電力企業；資訊化；企業資源規劃
1.引言
改革開放以來，電力企業內外部環境都發生了新的變化，隨著2002年4月份國家電力改革方案的出臺，電力改革程序不斷深化，改革步伐不斷加快，電力政企分離、網上競價、壟斷的逐步打破、引入競爭的新的電力市場機制的逐步建立，電力企業的發展面臨新形勢和新挑戰。電力企業作為國家的支柱性產業，國民經濟的基礎性產業，為保障國民經濟和電力需求的持續快速增長、構建資源節約型和諧社會，更加地需要跟上社會經濟發展的腳步，轉變企業自身的發展方式，加快企業的資訊化建設，用先進的理念轉變觀念，用最佳的業務實踐提升管理。實施ERP系統是電力企業適應經濟發展、資訊化社會的必然趨勢，是電力體制改革的必然要求，也是推進電力企業現代化管理體制變革的有效手段。
系統概述
企業資源規劃ERP（Enterprise Resource Planning），是指建立在資訊技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策執行手段的管理平臺和麵向供應鏈的管理工具,是整合了企業管理理念、業務流程、基礎資料、人力物力、計算機硬體和軟體於一體的企業資源管理系統。ERP是由MRP（材料資源計劃）和MRPII(製造資源計劃)發展而來的，主要宗旨就是將企業的資源充分調配和平衡，使企業在激烈的市場競爭中全方位的發揮自己的能力，從而獲得最大的經濟效益。ERP專案的實施，為企業帶來的不僅僅是軟體系統，更為重要的是提供了一個統一的資訊科技平臺，提供了包含一整套代表先進管理理念的業務處理流程，對企業可利用的所有內部和外部的資源進行綜合運營，其實質是對企業供應鏈、價值鏈及資訊鏈上的所有資源進行統籌規劃和使用，把企業產、供、銷、人、財、物等生產經營要素與環節整合為一個有機的整體，有助於實現有分散化向集約化管理的轉變，從個性化向標準化流程管理的轉變，全面提升企業的集約化、精益化、標準化管理水平，以適應經濟社會資訊化的發展，從而提高服務質量，經濟和社會效益。
3.電力企業引入ERP系統後帶來的轉變
從整體上看，ERP系統的實施有利於推進了電力企業管理理念的轉變，打破部門之間的壁壘，從過去的部門職能化管理轉變為流程化管理，緊密部門之間的工作銜接，樹立部門之間和員工之間相互協作的意識，實現從分散化向集約化、粗放型向精細化、個性化向標準化流程管理的轉變，具體從以下幾個方面來看：
3.1專案管理方面帶來的轉變
通過ERP整合平臺，可以實現從立項、專案投資計劃、預算概算控制、專案進度管理、物資與服務採購、發票付款、核算和決算轉資等資訊的整合化全過程管理，保證資訊的透明度、一致性和可追溯性。提升和優化主要體現在有利於形成完整的專案資訊，統一的專案進度管理和過程監控，引入專案標準化結構，提高管理的精細化、標準化和易於監督控制化，通過"輔助轉資"為專案決算和轉資提供便利，同時引入了專案前期管理，規範並管理前期專案費用。轉變的重點在於從源頭入手管理企業資產，加強事中的管理控制，細化預算以及監管，從而最終實現規範標準、精細管理、過程控制的.目標。
3.2財務管理方面帶來的轉變
引入ERP系統後，財務管理在財務部功能定位、核算的橫向和縱向整合以及財務預算管控等方面可以取得顯著的提升。在會計科目的修訂和維護上，改變了以往層層下傳，各單位維護的模式，從而形成電力企業統一規範、統一維護，實現了帳套統一、財務資訊縱向整合以及各部門資料的透明度和橫向的資源共享；在專案成本控制和核算上，實現了專案成本的自動歸集，物流、服務流和資金流、資訊流的統一，避免了不必要的手工業務、減少了事務性處理工作和重複錄入。從而為實現電力企業本部和直屬單位財務的上下集中、一體化管理提供了重要的平臺作用，改變以前管兩頭、忽視中間過程的財務管理模式，實現了財務對業務過程的事前、事中監督控制和業務的規範有效性。
3.3物資管理方面帶來的轉變
物資管理主要包括了主資料管理、需求計劃管理、採購合同管理、庫存管理、銷售管理、付款通知單管理等幾個方面。引入ERP系統後，能夠規範進度、採購管理，通過實施物資採購的歸口化集中統一管理、明晰的採購過程全過程管控和庫存價值全過程透明管理以及對物資和供應商資訊管理的"補缺"管理，實現全方位的資產管理的理念，從而提高概算控制的力度。提升和轉變主要體現在主資料的規範維護上，實現了由物資總公司對全省的物料主資料和供應商主資料作統一維護，規範、統一管理機制，從而確保主資料的真實性、有效性和統一性；在採購管理上，將計劃權、採購權、使用權分離，提高採購的透明度，實現各個部門資源的共享的橫向整合，完善了庫存架構和庫存管理制度。
4.電力企業ERP專案建設的關鍵與重點
4.1觀念的轉變與企業文化的交融
電力企業不同於傳統企業和一般的製造企業，基本延續實行的是壟斷經營的管理模式，存在著許多行政性、計劃性手段，對於內部管理的提升沒有迫切感，對於先進的管理理念、管理思想如果沒有正確的、深刻的認識，就會使得部分員工對於倡導的新管理運作模式和先進管理理念產生牴觸情緒，從而制約了ERP系統的推廣實施順利推進。ERP系統的資訊化建設不是單純的業務工作和技術改進，而是要從管理上實現深層次的轉變。只有確立先進的管理理念，轉變觀念變被動為主動，才能徹底改變傳統的思維方式和作業模式，使得先進的管理方式和手段得到更好地理解和運用，發揮資訊化優勢在企業中的作用，提高電力企業的整體效益。
首先是企業領導要率先轉變觀念和理念，高度的瞭解重視和參與新的流程和系統，並且從人員、組織、管理、資金上積極調配資源，為ERP專案的順利進行掃清障礙。ERP系統涉及企業管理的各個方面，時間跨度大、過程複雜、工作量非常大，也將面對種種的困難，企業的決策者在ERP實施過程中具有特殊的作用，需要 "一把手"的高度重視和全力支援，這也就是為什麼ERP建設常被稱之為"一把手工程"。ERP系統是一個管理系統，在實施過程中也將會遇到各種困難和一些習慣勢力的碰撞，牽動全域性，若沒有一把手的參與和授權，很難調動全域性，也只有企業的高層管理人員和各級領導轉變觀念、提高管理水平和管理理念，對ERP建設的有著正確認識和理解，並且加強組織協調力度，才能為電力企業ERP系統的推廣順利進行，奠定堅實的基礎和提供堅固的保障。
其次，由於ERP專案的實施涉及了企業的方方面面，員工瞭解先進的管理模式和理念不夠，對於企業發展定位、使命、遠景的認同度不高，電力企業系統內也存在一部分人認為"資訊化是資訊部門的事"的落後觀點，這些都直接影響ERP專案實施的整體程序和效果，因此各級員工觀念的轉變尤為重要。新流程、新規範和新系統的應用，由於多年形成的管理習慣、操作模式根深蒂固，新流程帶來的部分職責也將會發生變化，從而會對員工的接受度帶來挑戰。
4.2業務流程的重組
業務流程重組BRP（Business Process Reengineering），是指在企業內部職能不變的情況下，對企業的業務流程作根本性的思考和徹底重建，將傳統的顧問方法以及傳統的IT方法，在基於參照模型的實施以及資訊系統為導向下， 進行的持續性改進。其目的是提高企業的工作效率，激發和增進企業的競爭力，使得企業能最大限度地適應"3C"的現代企業經營環境的要求，即"顧客(Customer)、競爭(Competition)、變化(Change)為特徵的現代企業經營環境"。對於一個企業來說，BPR是一個重大而複雜的系統工程，在專案實施過程中涉及到多方面的活動和工作，引入流程的改進與重組勢必會增加難度，但效益也是可觀 的，它將實現集團的實時全面整合，實時業務處理的縱向整合以及實時實體的橫向整合的必經之路，同時它的成功將使得ERP系統的使用達到事半功倍的作用，因此，企業應該始終堅持"流程變革先於系統實現，思想轉變貫穿專案始終"的策略，推進相關業務變革和流程再造。
實行BRP，需對所有流程從效率、合理利用度等角度進行稽核，並將不合理或者無效率的業務流程進行相應的改進（Improvement）、優化（Optimization）、再造（Reengineering）。對於電力系統這麼龐大的企業來說，業務流程重組的困難重重。首先在專案實施、推廣和應用過程中，主要受到了本位主義思想的制約，各級業務部門應該充分認識BPR對於改進管理、實施ERP的重要性，通過不斷的溝通和協調，積極主動的支援、配合業務流程的改造，共同謀求企業整體的利益。其次，業務流程的調整會對部門職能調整帶來的一定的衝擊，主要涉及了經濟利益的調整。最後，要對於業務流程重組的艱鉅性和複雜性有一個正確的認識，企業發展是一個動態過程，應該根據企業發展和需求，不斷的對企業的管理水平、業務流程進行持續的優化。
4.3人員的培訓和人才隊伍的建立
ERP的上線涉及了電力企業的方方面面，自上而下從企業內部領導到中層幹部，再到一線的員工，都應該對ERP系統所帶來的新型管理理念和基本流程操作有正確的認識和深刻的領悟，員工素質的提高是企業跨向國際一流企業的必要保證；ERP專案的實施不是簡單的計算機專案，也並非部分部門的責任，而是需要企業全體員工的參與配合。嚴密和完善的培訓體系的目的和意義就在於增加人們對ERP相關知識的瞭解，規範管理人員的行為方式，明確實施後崗位人員的工作方式，從而為轉變觀念、保證ERP系統上線後的順利執行提供前提。
首先，由於電力企業一般規模都比較龐大，ERP系統涉及的單位廣、人員多，培訓的難度、工作量和培訓後勤組織工作也就變得相對繁重，這就更加的需要領導的高度重視、業務部門對培訓工作的支援以及員工的積極參與配合，要加大培訓宣傳力度，發揚大局意識、責任意識、敬業精神和忘我工作的作風，建立學習的良好氛圍和和諧的團隊氣氛，轉變自身的觀念主動熟悉企業新流程，從"要我學"變成"我要學"，從而保證培訓工作的順利進行。培訓可以採取相對集中，分片集中的培訓策略，成立培訓小組，根據實際業務應用情況分層次的進行宣貫、培訓、管理和考核。人員培訓的作用是不可忽視的，要抓住全程培訓、全員參與，做到從高層領導到基層員工，一個都不能少，一個都不能缺。培訓主要內容應該包括：（1）通過概覽培訓使得業務部門的人員對ERP系統有初步的感性認識，增加人們對ERP相關知識的瞭解；（2）掌握業務流程、業務流程重組等相關的基本概念；（3）培訓中灌溉ERP的先進管理理念。
其次企業資訊化，關鍵在於人才， 電力企業實施ERP專案是一項非常繁重的工作，需要具備企業資源管理系統配置、開發、使用、維護的能力的資訊建設人才、業務人才、管理人才，造就一支與資訊化應用和管理相適應的人才隊伍，，建立一支高效、精幹的專案團隊，以保證ERP系統的不斷完善、自我優化，保證企業的資訊化建設不斷深化，促進企業的可持續性發展，只有這樣，才能真正發揮企業資源管理系統的實效，真正實現管理創新的目標。
5．結語：
綜上所述，電力企業引入ERP系統後，有助於推進電力企業現代化管理體制改革，提升企業自身競爭力，適應經濟的發展，也有助於推進企業資訊化的建設。但是，我們還應該看到ERP專案實施中的曲折性和複雜性，認真吸取其他行業的經驗教訓，結合電力企業的自身特點，在ERP專案的實施過程中，不斷的提出問題、分析問題和解決問題，分享經驗與教訓，促進電力企業的管理向集團化、集約化、標準化轉變，推動電力企業的可持續發展。
參考文獻：
[1]王志強.電網企業ERP建設重點與難點[J].電力資訊化,2011, 3(12)
[2]溫巖.電力企業ERP實施之探索[J].電力技術經濟,2009,16(5)
[3]魯慄,黃攀.基於ERP的電網公司資訊化探討[J].華中電力,2010,18(1)