淺析中小製造企業市場行銷探究論文

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淺析中小製造企業市場行銷探究論文

摘要:在經濟全球化今天,我國中小製造企業作用與日俱增,中國已成為名副其實的“世界工廠”。本文主要分析了我國中小製造企業市場環境,研究了中小製造企業營銷現狀,最後提出了針對中小製造企業營銷現狀的建議。

關鍵詞:中小製造企業市場行銷分析

一、當前中小製造企業生存環境特點

1.標誌性規章:國家工業和資訊部制定各種相關規章以保障中小製造企業的發展,打造“三有環境”,即有法可依、有資金支援、有發展方向可循,從而推動小製造企業逐步實現全面科學可持續發展。並在資金支援、創業扶持、技術創新、市場開拓和社會服務等方面提出了鼓勵支援發展中小製造企業的具體措施。明確提出要扶持中小製造企業的發展,引導企業從創業時就選準產業方向,從而有利於發展現代製造業等先進業態。

針對當前經濟危機的情況,工業和資訊化部日前發出《關於做好緩解當前生產經營困難,保持中小企業平穩較快發展有關工作的通知》(以下簡稱《通知》),要求各級中小企業管理部門要做好緩解當前生產經營困難,保持中小企業平穩較快發展的有關工作。

2.標誌性細節:中小製造企業具有高成長性。為推動這種高成長性,國內不少大的城市進行了很多有益嘗試,並不斷擴大成為全國中小製造企業發展的“試驗田”。如2007年青島市經貿委出臺了專門的《青島市民營製造企業教育培訓大綱(試行)》。青島在促進中小製造企業發展方面,堅持了高起點發展的原則,有效打造了中小製造企業發展的有利環境,在很多方面成為中小製造企業發展的“試驗田”。

3.標誌性成效:中小製造企業的高成長性,給經濟以越來越豐富的回報,中小製造企業群被譽為“高回報地帶”。此外中小製造企業還是對外貿易的重要力量。

二、中小製造企業市場行銷存在問題

1.市場調查不充分,無法明確回答“誰是你的目標客戶”。很多中小製造企業在剛起步時各項資源有限,無法像大企業那樣投入巨大市場調研經費,對目標客戶資訊瞭解不充分。例如一家生產氟塗料公司,只負責高檔氟碳金屬漆生產,由於前期市場調查不充分,開始主要把業務定在型材市場,可是銷量一直上不去。後來在開展市場調查後才得知型材市場需求零散且量小,而渠道成本也太大,就把主營業務方向調整為外牆和鋼結構,取得明顯突破。市場調查不充分造成市場細分欠缺,無法找到目標客戶,這是目前中小製造企業普遍存在的問題。

2.對競爭對手瞭解不充分。中小製造企業普遍過分關注眼前競爭對手而忽視遠期對手及破壞性技術。企業普遍缺乏蒐集和分化競爭對手的能力,缺乏對自己產品的保護意識。例如某公司是一個專門生產牆用護角的企業,其牆護角技術獲得國家專利,但其一車間主任後來出去單幹,與公司競爭並取得了不錯業績,而公司卻沒有在意這一情況,認為自己有絕對優勢;可對方後來卻把公司無力經營的市場做的很好,給公司遭成很大損失。中小製造企業在不斷維護自身創新制度情況下,應保護好自己,時刻留心競爭對手的變化。

3.市場行銷團隊管理不善,對業務員績效考核模糊。如一些中小製造企業的銷售部門一般和生產部門沒有形成緊密聯絡,企業不能及時改進產品,營銷與生產脫節。企業對營銷團隊支援不力,財力和物力上明顯比其他部門少,這直接影響企業營銷質量。雖然中小製造企業資源有限,但開發市場時必要的開支是應該的,不應因此而失去機會。但一些中小製造企業對市場調查缺乏認識,現金流又制約著其投入,只能在小範圍做文章。對業務員的績效考核沒有科學標準,使其不關心企業營銷。四、中小製造企業市場行銷建議

1.市場調查是市場行銷的前導。做好市場調查,要結合中小製造企業的特點。由於人力、財力和時間有限性,中小製造企業更應該重調查方案設計與資訊分析,調查方案設計關係到整個實施的成敗,資訊分析直接決定成功的指標,相反就不能結合市場推廣來做市場調查,對中小製造企業比較適宜的就是由業務員在推廣市場時一併做市場調查,可以節省一部分資源,得到第一手的資料,同時與客戶進行有效溝通。

2.組織競爭情報系統,對競爭對手保持時刻警惕。“戰場上的'失敗可以原諒,但遭到突然襲擊不能原諒。”弗勒德里克這句話強調了組織情報系統的重要性。中小製造企業不必設定情報部門,情報工作可以交給外部來做,而管理協調的工作由營銷經理負責。競爭情報系統有分析員、資料庫管理員和專案經理組成。中小製造企業組織情報系統應充分利用市場開發人員的作用,及時處理市場行銷人員從市場帶來的有價值資訊並做出對競爭對手的有效反應,同時定期對資訊彙總,從而加強對對手的瞭解,預測其動態,做到“知己知彼,百戰不殆”。中小製造企業競爭情報系統要堅持長期性、持續性和可參考性,要信任員工,激勵員工來為企業發展提供有價值資訊。

3.建立績效考核制度,績效考核要做到明確、公正,選擇適當的考核標準和考核方法。中小製造企業銷售考核制度要制定相應的業績標準和激勵機制。業績標準有利於對業務員進行適度加壓從而保持企業營銷人員的工作積極性,激勵機制要從過去的注重個體激勵向個體間競爭激勵轉變,要有利於業務員選拔,提高業務員素質。中小製造企業還要注重營銷溝通,只有企業的各個部門特別是生產部門與銷售部門之間有效的溝通與協調,市場方案才能做到事半功倍。

三、結束語

中小製造企業作為市場競爭中的主要參與者,對我國的經濟發展起到很重要的作用。目前中小製造企業在經濟危機的形勢下,更應抓住機遇好好發展,對自身存在的營銷問題進行鍼對性分析,做好市場調查和市場細分;注意營銷的動態迴圈和公司資源充分利用,有的放矢,在營銷中有計劃性和針對性,不斷推動中小製造企業向前發展。