資訊化建設的出現使許多研究者都把資訊化建設與辦公室行政管理結合在了一起，力圖通過資訊化的建設來推動行政管理的改革，故而在相關研究領域已出現了關於這一話題的諸多研究成果。但是這些研究成果大多都未曾觸及到問題的根本，相關的探討只停留在問題的表面。筆者認為探討辦公室行政管理的策略應該首先立足於對行政管理核心內涵的分析，進而再探討辦公室行政管理的意義，這樣最終就能分析出加強辦公室行政管理的策略。
一、行政管理的核心內涵
行政管理雖然是當代的一個新名詞，但是這種相類似的活動確實自古以來就有。應該說，自從有了國家、有了權力，行政管理的各種活動就隨之出現。因此，從本質上來看，現代化的行政管理是黨政機關依靠相關權力參與社會事務管理的一種外在表現。行政管理的具體事務包含方方面面，但是總的來看主要包括了對群眾事務的解決和進行相關的執法活動[1]。
對群眾事務的解決依舊是一個廣泛的概念，不過從其最終目的來看，這一類事務的最終目的在於為群眾服務，也就是“解群眾之所憂，解群眾之所苦”。所以在這一類事務上，行政管理必須呈現出“服務型”的特點，自身的定位應該是一個服務者，而不是一個高高在上的“拯救者”。行政管理的執行不能按照事情的難易、涉及利益人的地位為依據，應該按照事情對群眾利益的影響為依據。並且還應該在處理事務的過程中秉持一種耐心、溫和的態度。
相關的一系列執法過程也是行政管理的重要組成部分。所謂執法過程目的在於對於一些違規、違法現象進行制止，從而維護正常的社會秩序。所以這一部分行政管理的目的不在於進行懲罰與制裁，而在於對正常秩序的維護。因此，在這一類行政管理的執行中相關部門和人員應該秉持一種人性化的態度，無論涉及到誰，無論對方處於什麼樣的社會地位，把對方當作一個人來看待是非常重要的。所以人性化是現代化行政管理的一個重要要求。
綜上所述，“服務型”和“人性化”是行政管理的核心內涵，也恰恰是這兩方面的`核心內涵才使行政管理和建設和諧社會的主題保持一致，也在一定程度上維持良好的幹群關係。
二、加強辦公室行政管理的策略
如何開展辦公室行政管理和進行行政管理的改革成為目前一個重要的問題。其實就目前行政管理開展情況來看，主要包括以下三個重要的方面：
（一）加強辦公室行政人員的業務水平
要想提高行政效率，就必須提高相關人員的業務水平。這一工作可以通過選擇一些高學歷、科班出身的人員進入相應的工作崗位，還可以對現任職的工作人員進行有效的培訓，或者組織相關的集中培訓，或者鼓勵他們進行外出業務學習[2]。
（二）加強對辦公室行政人員的思想教育
還應該加強他們的思想教育，積極培養他們的工作責任意識和認真的態度。應該通過相關的思想教育使他們明白他們工作的重要性，以及他們工作態度和責任意識對整個單位所產生的影響。思想教育的形式可以多種多樣，例如可以開展講座和集中上課的方式，也可以利用公眾號和微信群進行相關訊息的推送，這樣就能提高思想教育的效果，從而培養他們較強的責任意識。
（三）實行“服務型”與“人性化”行政管理模式
“服務型”行政管理模式表現為相關部門應該充分依靠資訊化建設來減少行政管理中的種種手續和種種環節，這樣有利於節約行政管理執行的時間和消耗的代價，最重要的是能夠便於群眾難題的解決。
“人性化”行政管理模式表現為應該充分依靠相關技術對工作人員的相關行為進行有效的監督，對於一些不良現象進行有效的清除。這樣能夠在行政管理改革上配合“反腐”的進行，同時又能夠保障群眾的合法權益不受侵犯。最重要的還是通過資訊建設化的推進，行政管理專業人員隊伍的打造能夠得到順利的進行[3]。
三、加強辦公室行政管理的重要意義
辦公室行政管理是一個綜合性工作，重點側重於在行政管理的各項事務執行中充分利用管理學及行政學的各項技術和成果，依靠這些技術和成果來規範相關事務的執行和行政人員的行為。因此加強辦公室行政管理具有十分重要的意義。
（一）強辦公室行政管理，使行政管理的各種資訊加快了流通。
近年來各機關實現了全國事務聯網，個人資訊的調動和事物的辦理不再受到居住地和戶籍的限制，一方面也方便群眾辦事，另一方面也大大提高了各機關的行政辦事效率。另外由於微博、電子信箱等資訊化產品在行政管理中的應用，群眾可以將許多問題直接反映給相關的領導和部門，這樣很多問題就能夠及時地得到處理，拉近了相關領導和普通群眾的距離。
（二）強辦公室行政管理，使辦公室工作人員行為得到了有效的監督
通過相關監控設施和執法記錄儀，相關部門和領導可以直接掌握工作人員的種種行為和表現。對於那些在接待群眾或執法過程中不文明、不合法的現象能夠及時地進行清除，這樣有利於改善黨政機關和普通群眾之間的關係。
（三）強辦公室行政管理，有利於行政管理的各項事務的統籌
我們知道，現代不僅僅是資訊的傳遞依靠資訊化的技術，就連一些會議的召開也可以說通過電視和電話的形式。這樣相關部門和相關領導就能夠通過資訊化技術和成果對行政管理的各項事務進行整體的掌控和把握，能夠對其中的任何一項事務進行無時間和空間限制的直接干預[4]。
四、結語
行政管理是黨政機關利用國家相關權力對社會事務管理的一種參與，其中既包括對一些事物的處理，也包含一定的執法舉措。可以說行政管理的核心目的在於解決社會上的重要事務而為人民服務，從而推動社會的有效發展。
參考文獻
[1] 王婷婷，周奕紅.淺談如何做好專案部辦公室的行政管理工作[J].四川水力發電，2015，（01）：49-51.
[2] 丁荃.如何做好辦公室行政管理工作[J].旅遊縱覽（下半月），2013，（11）：316.
[3] 王紅豔.淺談如何做好辦公室行政管理工作[J].中小企業管理與科技（上旬刊），2013，（11）：57-58.
[4] 劉翠賢.淺談如何在新形勢下做好辦公室行政管理工作[J].辦公室業務，2012，（19）：33-34.