在不斷進步的社會中，接觸並使用承諾書的人越來越多，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。寫起承諾書來就毫無頭緒？下面是小編整理的售後服務承諾書9篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
售後服務承諾書 篇1
致：______有限公司
根據貴方招標編號為______的____________專案的投標邀請，對該專案做出如下售後服務承諾書：
1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，貼合國家質量認證中心3C認證標準要求，帶給產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標採購中若中標，在接到中標通知書後二個工作日與使用者簽訂採購合同，並在三個工作日內向使用者帶給貨物並安裝。而且帶給的所有產品負責免費送貨、安裝、除錯，直至裝置正常執行。同時，我公司還負責向用戶培訓裝置的使用操作和簡單維護，並於客戶簽訂售後服務協議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年，帶給上門服務，無需使用者送修，並帶給終身技術服務支援，和維修。在裝置使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品，堅持每月定期回訪，巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到使用者報修資訊後，福州市內使用者2個小時內到達維修現場併到位檢修，市外使用者4個小時內到達維修現場併到位檢修，在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的，我司將帶給備用裝置給客戶免費使用。保修期內因裝置效能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新裝置。在超出保修期後，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品，我公司堅持每週7天，每一天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保裝置的良好運轉。
投標人：______有限公司
投標人代表(簽字)：_________
日期：20___年___月___日
售後服務承諾書 篇2
根據20xx年ｘｘ市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部裝置及辦公輔助裝置協議供貨及相關服務的招標檔案要求，為配合做好全市協議供貨工作，我公司在協議供貨有效期內鄭重承諾：
一、保證依據招標檔案要求和我司投標檔案的承諾，及時向ｘｘ市市直各機關事業單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務，且不在《ｘｘ市政府採購協議供貨採購售後服務承諾書》內容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協議供貨採購售後服務承諾書文字規定內容與採購人簽訂採購售後服務承諾書書，妥善保管該採購售後服務承諾書書，並按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標專案下的協議供貨銷售記錄統計分類表及總表。
三、承諾無條件響應招標檔案中所列明的協議供貨方式、初始協議供貨價及協議供貨價調整方式的相關規定。
四、我司同意貴方為實施政府採購工作的需要可以在有關網站和相關檔案上公佈我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的資訊。
五、如發現我司因自身原因違反招標檔案或承諾書的有關規定或承諾，貴方有權根據招標檔案的罰則、協議供貨執行通知或政府採購有關法律規定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協議供貨質量承諾、售後服務承諾和價格承諾履行義務。
本承諾書在協議供貨有效期內有效。
20xx年x月x日
售後服務承諾書 篇3
在我司的影視製作工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重並貫徹貴司的意見，維護貴司的利益，嚴把影視製作質量關，把向貴司提供優質、全面、精美、創新性的運營專案，更好的促進移動車衛士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營，作為我們製作目標。 在策劃、設計、攝影、拍照、後期製作、客戶服務等影視製作的各個環節，與貴司密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的製作服務，保證各項工作的順利進行，力爭為貴司的企業文化推廣做出我們應有的貢獻。
主要負責內容概述：負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、資料統計與效果評估等運營配套工作，包括負責網店裝修工具和活動優惠券等各類配套的購置（例如團購、秒殺、現時打折、聚划算、直通車、鑽石展位等）。
整體策劃統籌保證:嚴格做好該專案的`前期策劃設計，文稿，客戶服務等。專案組長和資深人員對各個環節嚴格把關，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節假日或其它電商的熱點營銷日或“重數”日策劃營銷方案，以確保每月不少於一次的“主題營銷”活動。 工作期間質量保證:為該專案組建各專業齊全的工作人員。營銷方案或優惠活動確定後2
天日內及時完成網頁更新和商品上架工作，對於不定期的相關資料統計需求在3個工作日內完成。
製作階段時間保證:配置足夠的技術人員，按組分配工作計劃，確保視訊和宣傳投放在計劃時間內完成。
現場布控規劃服務:派資深代表人員及時處理工作期間出現任何的問題，每週一統計上週的銷售情況，根據銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源，制定未來兩週的業務資源需求計劃，確保各銷售環節順暢。提供全面細緻的現場流程追蹤解決服務。
後期視訊營銷推廣:宣傳視訊拍攝完成後，我們會為貴司定製專屬的後期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式，為企業品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。
承諾單位（蓋章）：中山市***廣告有限公司 法定代表人（簽字）：
日 期：
售後服務承諾書 篇4
(一)保修期限
免費保修期為一年,免費保修期從竣工驗收合格之日起計算,終生維護。材料品質保證:本公司對本工程中採用的主要材料包括鋁型材、玻璃、密封膠、五金件等提供1至3年的品質保證書。品質保證期限內產品自身質量面發生變形、變色、斷裂、損壞,我司將免費更換。對於因使用不當、人為破壞、天氣等外力因素導致的破壞,我司將提供維修更換服務,只收取材料及安裝工本費。
(二)保修範圍
包括除建設單位及相關使用過程中人為損壞及第三者損壞以及超過合同約定不可抗力因素損壞外。因我司施工質量及移交前因我司保管不力等原因造成工程範圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、脫落變形、丟失、開裂、滲漏、破等,我司將以高度的商業信譽給予及時保修。
(三)保修計劃
幕牆在正常使用中,保證每隔三年和保修期滿進行一次全面檢查,及全面免費清洗,對玻璃、密封條、結構矽酮膠等應在不利的位置進行耐老化性檢查及淋水試驗。特殊部位及不安全部位的維修我司將另制定切實可行的詳細維修方案。
(四)保修承諾
工程保修期暫定為三年,即工程竣工日起,一年時間內,如因施工質量、系統缺陷、材料質量問題引起的滲漏、壞損等一切質量問題,我司將負責維護、維修、替換。
保修期後,如因施工及材料自身質量而引起的問題,我司仍會按照使用者要求對工程進行檢查及維修,直到使用者滿意為止。如因人為或其它不可抗力因素造成的質量問題,我司不承擔責任,但我司仍會依據使用者要求對工程進行有償檢查及維修工作。
承諾保修期內維修的一切費用由我司承擔,同時保證保修期外的維修費用將給予最廉價之優惠,真正做到客戶滿意,並保證按承諾時間到達3天內解決問題
按照國際慣例,玻璃幕牆在正常使用時,除了正常的定期和不定期的檢查和維修外,還應每隔1年進行一次全面檢查,以確保幕牆的使用安全。對玻璃、密封條、密封膠、結構矽酮密封膠不利的位置進行檢查。
為保證工程能得到及時而有效的維護,我司將無償為其培訓一批達專業水平的維修人員。
(五)保修措施(在保修期內)
當發現螺栓鬆動應擰緊或焊牢,當發現連線件鏽蝕應除鏽補漆;
1.當發現玻璃鬆動、破損應及時修復或更換;
2.當發現密封膠和密封膠脫落或損壞,應及時修補與更換;
當發現幕牆構件及連線件損壞,或連線件與主體結構的錨固鬆動或脫落,應及時更換或採取措施加固修復;
3.定期檢查幕牆排水系統,當發現堵塞,應及時疏通;
4.當五金件有脫落、損壞或功能障礙時,應進行更換和修復;
5.當遇颱風、地震、火災等自然災害時,災後應對玻璃幕牆進行全面檢查,並視損壞程度進行維修加固。
6.玻璃幕牆在正常使用時,每隔5年應進行一次全面檢查,對玻璃、密封條、密封膠、結構矽酮密封膠等應在不利的位置進行檢查。
7.在對玻璃幕牆進行保養與維修中應符合下列安全規定:
不得在4級以上風力及大雨天進行幕牆外側檢查、保養一維修工作;
玻璃幕牆進行檢查、清洗、保養維修時所採用的機具裝置(清洗機、吊籃)必須牢固、操作方便、安全可靠;
在玻璃幕牆的保養與維修工中,凡屬高處作業者,必須遵守國家現行標準《建築施工高處作業安全技術規範》(jgj80)的有關規定。
售後服務承諾書 篇5
我公司作出以下承諾:
一、嚴格遵守國家林木種苗的有關法律法規，主動接受林業主管部門、社會各界及其種苗管理機構的檢查和監督。
二、培育銷售的苗木無檢疫物件、無病蟲害，並開具正規發票。
三、自己單獨育苗，不分包或與人合作，生產經營種類及育苗數量不超過有關部門規定。
四、不哄抬苗木價格，不擾亂苗木銷售市場。
以上承諾如果違諾，本公司願意承擔相應的法律和經濟責任。
xxxxxxxxxx有限公司
二〇xx年三月二十日
售後服務承諾書 篇6
一、質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對儀器儀表產品效能的檢測，誠請使用者親臨對產品進行全過程、全效能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：儘量按使用者要求，若有特殊要求，需提前完工的，儀器儀表公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足使用者需求。
2、產品交貨時，公司向用戶提供下列檔案；
① 技術使用說明書
② 保修單
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得使用者滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如裝置出現故障，供方在接到通知後，1-3個工作日內予以解決。 使用者可以通過售後電話諮詢有關技術問題，並得到明確的解決方案
4、服務原則：儀器儀表產品保修期為3年，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素 造成的裝置損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。更多資訊盡在中國儀器儀表門戶。
售後服務承諾書 篇7
為確保 專案施工質量，本次專案施工負責人：，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工範圍內的質量及保修承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。
2、建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。要求專案負責人做施工現場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工，一旦該部分出現施工質量問題，將對該部分工程付相關責任，專案負責人有取帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求，施工技術標準和合同約定對各種材料，以及構、配件進行檢驗，未經檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業。
7、依法履行建築裝飾工程質量保修義務。
8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修專案。
年月
售後服務承諾書 篇8
為充分發揮城鎮醫療保險監督作用，提高醫療保險基金使用效率，自覺加強行業自律，減輕參保人員負擔，樹立城鎮醫療保險工作執行的良好形象，促進醫療保險事業健康有序發展，20xx年元月，我縣醫保局組織了縣6家醫保定點零售藥店簽訂服務承諾書，就“不向參保人員刷卡銷售生活用品、保健品和醫療器械”等內容，向社會及參保人員作出公開承諾。
承諾書規定：確保參保人員個人賬戶只能用於支付《基本醫療保險藥品目錄》範圍內的藥品費用;不向參保人員刷卡銷售生活品、保健品和醫療器械等物品;醫保藥品、醫療器械、保健品等分櫃檯擺放，並在明顯位置擺放非醫保藥品不得刷卡的標識;不為持卡人兌換現金，不代非定點藥店刷卡;藥品明碼標價，一貨一簽，持卡消費與現金消費執行同一價格;對參保人持卡購藥進行身份確認等等。
若有違規，願意接受通報批評、責令限期整改、取消定點資格，直至承擔法律責任。
這一舉措得到了廣大參保者和社會的好評，為進一步規範基金使用、提高醫療服務、加強兩定管理提供了有力保障。
售後服務承諾書 篇9
我公司將本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向您鄭重承諾：
第一、進場時光
1、在合同規定的時光內進場，提前做好施工準備，編制總進度計劃及階段性進度計劃，報業主稽核。
2、優選具有同類工程施工經驗的專業人才，組建專案管理團隊。愛國的名言警句
3、選取優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資。
4、嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進度目標，確保工期。
5、每週五上報下週進度計劃，每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理稽核後報業主進行最後定板。計劃中包括進度、材料、勞力、裝置、資金等的細部計劃。七字網名
6、認真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數及使用機械的臺班、運到工地物料數量，以及每一天的天氣狀況，並將其放在工地辦公室，以便業主查閱。
7、充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，並予以貫徹。
第二、工序交接
1、進場後，第一時光與結構施工方進行溝通，相互協調，仔細全面做好前期結構工程的移交工作。
2、每完成一道工序，自檢合格後，報監理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄並存檔。
3、嚴格執行“三檢制”，確保工程質量。
第三、成品保護
1、每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施。
2、安排專人進行巡查，嚴防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失，及時進行完善。
3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育，建立獎懲制度。每日班後由成品保護員全面檢查。施工現場不允許人員留宿。
第四、現場服務
1、用心協助業主及相關單位，做好施工現場的日常施工及管理工作。
2、協調各分包之間的關係，工序交叉，保證施工順暢有序進行。
3、盡力滿足業主及相關單位的合理要求。用心服務，誠實守信。
第五、質保服務
我們對工程整體質保2年，終身維護，公司成立專業售後服務小組，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對本專案在售後服務期間的問題給予及時解決。當廢水處理環節出現故障，在接到業主故障資訊後半小時內響應，1小時內到現場解決問題並交付使用。
質保期後我公司會繼續持續與使用者聯絡，隨時瞭解我公司施工專案的售後資訊，以便及時採取糾正預防措施，並派專人進行定期檢查，使使用者放心使用。
質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。1小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。