阿里巴巴主持的全球女性創業者大會於5月20、21日在杭州開幕，各領域的數百位知名女性應邀參會，探討網際網路+時代的女性創業。
今天這個日子和場合，相信我受到了無數人的羨慕、嫉妒、可能還有恨。早上來的時候，我太太說：記住哦，一年只能有這麼一次……
很多人問我，我們為什麼要搞這次女性創業者大會?其實，之所以做這件事情，我們是想表達自己的感恩之情。為了感恩女性——沒有她們就不可能有阿里巴巴、淘寶、天貓和支付寶。今天的世界也一樣，抓住了女性就抓住了消費。如果這世界上沒有女人簡直不可思議，會變成什麼樣子?
“談起女性，我們往往會想到愛，溫柔，善良，美麗等等美好的詞彙，但同時與女性的美好相對應的，還有忍耐，堅持，承受以及默默的奉獻和犧牲。我們往往關注了女性的外在，而忽略了女性的創造和貢獻。世界因為女性而美好，世界因為女性而成其為世界。‘永恆的女性引領我們上升!’”女性在智慧上面是很有意思的。智慧是體驗，體驗是從經歷中來的，而知識源自於聰明——聰明、知識是靠學習來的，但智慧來自於體驗。這世界正在出現這種平衡度，這就是女性對世界的改變。今天不僅在經濟上、在教育上，在文化上、在政治上也一樣，歐洲有德國總理默克爾，亞洲有韓國總統朴槿惠，今天在美國，也正在討論是否需要一個女性總統。這世界將被女性所佔領(笑)。| 阿里巴巴和女人的淵源
阿里巴巴成功的最重要因素之一就是千千萬萬的女人，女性身上有獨特的東西，她們懂得怎麼服務別人，怎麼理解別人，怎麼支援別人，這也是阿里巴巴一直尊重的DT時代的女性的利他精神。今天阿里巴巴有近一半的員工是女性，其實本來應該有50%以上，但是因為併購了一些公司，他們的男性比女性多。阿里有34%的高管是女性，我們有女性的CEO、COO、女性的總裁、CFO，我們也有其他的女性管理人員。今天整個阿里巴巴集團絕大部分買家也是女性。
| 網際網路讓女性創業有更大空間
沒有網際網路女性也可以創業，但因為網際網路，女性創業機會會更多更好。很多女性在講自己怎麼創業的時候，坐在下面的人，聽的人會覺得，哎，怎麼我不行?你會發現女人其實是把別人心裡創業的東西給帶動起來。網際網路給女性帶來了巨大、無數的機會。有了網際網路，特別是未來30年，服務性行業，消費需求，大家比的不是肌肉，比的是腦子、勇氣、智慧、體驗，而不是力量。在網上，沒人知道你是男人還是女人，人們只在乎你的體驗、你的服務做得好不好，是不是用心在做。而我們希望解決的問題，是如何給女性創造更好的基礎服務，更多交流分享的機會。| 女性在未來世界可能真正成為主宰
世界在變化，女性在未來的世界，可能將會真正成為主宰，這只是剛剛開始。因為這是個變化的世界，這個變化的過程中，誰適應變化，誰就能夠贏得未來。女性在這個世界中最能適應變化。還有一些能夠適應變化的人就是小個子的男人，我們可以說我們長得不好看，但是我們必須長得有特色。我們可以讀書讀得不好，但是我們必須要有自己的主見，自己的思想。因為這世界上，不是你多剛強，多麼勇敢會活下來，而是隻有適應這個世界的人能夠活下來。在這個世界上，不是剛的人贏，而是柔的人能贏，柔的人能夠適應這個世界，改變這個世界，適應未來。
| 女性更瞭解內心，更懂“體驗”
男人總是在不斷地探索外星球，不斷地去外空探索未知的世界，卻很少有人去探索內心的世界，其實內心世界跟外部陰陽一樣大，男人瞭解的是世界，女人瞭解的是內心，有多少人真正瞭解我們自己的內心?所以瞭解心的人，是很了不起的，你打動別人的心就得到了一切。這個世界何為體驗?就是你要做一切努力去打動別人的心，這個世界正在發生變化，從製造走向服務。客戶要的其實是什麼?是體驗。體驗是什麼?是用心去服務別人，用心去做事。所以你要真正做到體驗時代，首先要用心去解決這個問題。而這時女性天然的優勢。| 從IT時代到DT時代，第三次工業革命是女性的機會
我想告訴所有在座的女性，請充分地相信：我們的機會來了。任何一次工業革命，大概都花了將近50年時間，才真正變成了一次巨大的機會和人類社會巨大的進步，工業革命花了50年，能源革命花了50年，資訊革命也會花50年，我們剛剛網際網路經歷了前20年，未來的30年才真正進入了網際網路的時代。而未來30年的一樣核心，我稱之為從IT到DT到資料時代。到資料時代的人類，我們會更講究去以他人為中心，讓別人好才能讓自己好。以資料為中心，講究的是體驗，如果說製造業的時候是IT，是幫助製造越來越強，而DT資料時代，是讓人發生了創造性。
| 男性更考慮自己，女性更考慮他人
經常有人問，阿里巴巴那麼多女性高管，那麼多女性投資人，她們到底好在哪裡?大家公認的是，女性比男性更加忠誠，更有持久力和抗擊打能力，忍耐性更強。還有一個非常了不起，在服務性時代，服務性企業最最重要的一點，是女性會比男性考慮別人更多。很少有男人問，我回家還有個兩歲的孩子要管。但女性總是問這些問題，因為她心裡面肩負著父母，帶著孩子的希望，同時自己要證明自己可以應對。女性是世界上平衡做得最好的，不管有多少女性在思考這樣的問題，但絕大部分都做得很好，做很好的妻子，做很好的媽媽，同時很好兼顧自己的事業。| 給女性管理者：請施展本來的天性
很多職業女性說“你給我一個方向，我一定把它做得很好。“其實女性有時候的方向，是本能出來的，非常珍貴，但可以和男性的算出來的、知識出來的東西進行討論和結合。女性當領導者，不怎麼會惹事，不會捅大婁子。男性有可能非常成功，但也可能惹麻煩。我們只是沒有給女性足夠的機會，而這個時代正在給女性，但我覺得這個機會有的'時候不是時代給的，默克爾也好，朴槿惠也好，跨國CEO也好，今天早上的幾位主講人，她們不是別人給的機會，是自己爭取來的機會。所以這才是我們這個時代，你有這個機會可以把握。
| 阿里如何幫助女性創業
對於阿里而言，我們偏愛女性創業。因此阿里巴巴主要做三件事情：1、把創業的淘寶、天貓整個平臺做得更加適合創業。2、把螞蟻金融服務做好更多的支援金融服務。3、把物流體系做得更加好，因為今天不是解決一個城市的物流，必須解決整個社會未來物流發展體系——然後再給女性提供足夠的消費者資料，所有這些東西做完以後，我相信創業對女性、對大家是公平的。女性將享有更多創業平等機遇。
| 或將成立女性創業基金
我們確實有涉獵女性創業基金的想法，我本人的慈善公益基金中也偏向於女性的教育，女性大學生的培養。因為，女性強—母親強—孩子強。我們正在考慮，但還需要點時間。我們肯定也會將這個基金開放，歡迎大家投入。有人投錢總是好事，我恰恰擔心的是很多人會不願意。| 男女線上線下創業的差異
淘寶上的賣家，超過50%以上全是女性，相對的，男性似乎線上下創業比較多。女性線上下創業方向上也比較單一，但在網上創業，我發現女性的店是挺豐富的，想法很多。我們正在關注一組資料：女性和男性同時在網上創業，誰的持久力更強，誰能夠活得更長。我非常希望看到5年之後的資料能說明，女性創業和男性創業，誰的持久能力更強，誰能夠活得更長。
| 更關心女性創業的氛圍
這兩天我在韓國，正好做了一些調查，發現很多今天活得不錯、生存下來的最好的企業，基本上女性員工成為大多數。相對於具體的女性創業專案，我更關心如何把女性創業的氛圍造起來，基礎設施建起來，我希望能夠讓女性理解到。其實想一下，國內外很多公司挺有意思，有華誼兄弟、雷曼兄弟，但沒有“xx姐妹”“xxsister”(當然淘品牌有)，我挺想研究一下。
| 成功和失敗，人生和事業的辯證平衡
我們對走過的人生，所有的一切，不管你多成功，都是為了那個失敗。不管你怎麼失敗，你都是在等待那次成功。人生所有的積累都這樣。其實以前所有看來很倒黴的事情，對我的今天都受益匪淺。今天看來很順利的事情，都有可能成為未來倒下的災難，人生就是這樣。我感謝在前面16年創業過程中每一件事情，不管好與壞，對我的，對阿里巴巴帶來的事情，我都感恩。但今天什麼事情越順，我反而越擔心，我們沒有別人所想象的那麼好，當然也沒有所說的那麼糟，我們只是一個在不斷地改變和適應過程中的企業而已。| 關於創業
改革開放30年以來，我們誕生了很多企業，但這些企業和整個中國13億人口和巨大的經濟體是不匹配的。我們需要很多企業，也需要很多優秀的企業家。但是，我們創業的氛圍，創業的基礎設施，創業的培訓，製造業的培訓，人才梯隊的建設，還需要時間。我自己覺得，今天那麼多人創業不是個壞事，但是我們也要想辦法為他們做好“保險帶”。如今的創業不應該叫做過熱，但創業還是要有理性的去看待，創業也要有基礎設施的，一定要有。第二，創業容易，持久難，所以阿里成立的所謂“湖畔大學”，我們是想真正把三年以上有創業經驗的人集在一起，總結創業過程中的各種挫折和失敗經歷。
100個人創業，有95個人連聲音都沒有聽見就沒了，剩下的5個人，三四個人看起來會成功，然後你看著他一個個死下去，贏就是最後那一個人。這一個人不是他多能幹，不是他多了不起，而是他有各種各樣的機遇和把握，並且各種各樣的苦難你都沒看見。我今天也一樣，大家今天看到我，今天我們阿里巴巴的成功，但是你們沒有看到阿里巴巴經歷的痛苦、犯下的錯誤，各種各樣，廚房裡面其實是很骯髒的，只是我們走得出來，運氣很好。你很牛，再走一遍，再搞個阿里巴巴、搞個淘寶試試看?搞不出來，時代過去了。但是我們今天走過來了以後發現，所有走過的人都這樣，他們都樂觀地看待未來，他們很少抱怨，他們對未來永遠充滿希望，他們永遠相信別人比自己聰明，這些是所有成功者，不管你是男還是女，都必須要有的東西。女性二十幾歲的姑娘們創業，這條路也一樣，學會欣賞別人。如果大家有興趣，也跟我們的組委會討論一下，希望建立一個女性創業者論壇，自己有個委員會，我們共同來制定話題，共同去邀請嘉賓，共同來創造這個論壇，阿里巴巴永遠會站在背後去支援這個論壇，支援女性，幫助女性。今天的女性們不斷地試圖去了解男性，或者說今天絕大部分的女性試圖在瞭解男性在想什麼，男性幹什麼，我該做些什麼，但我可以這麼講，30年以後世界上的男性，想知道女性們到底做什麼決定，我可以跟得上。在座的每個人，不是每個人都需要為世界和女性而努力的，你們要為自己努力，為自己的尊嚴，為自己的快樂，為自己做媽媽、做妻子，自己去做好自己，我覺得這個世界才會真正地了不起，姑娘們，enjoy yourself!