馬雲關於女性創業的演講:她·時代

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下午好,姑娘們!有點緊張,感覺是有點像上《非誠勿擾》,希望大家繼續在結束以後把燈亮著。早上聽了很多,到下午也聽了很多,受益匪淺,我覺得自己非常幸運,我在媒體上,在微博上看到很多人說馬雲是被婦女們包裝起來的,別人可能只有一個女人,我有無數個女人。

馬雲關於女性創業的演講:她·時代

在這個世界上,只要你得到女人,你至少得了50分,我自己在很早以前,很多年輕人問我一個問題,在我們公司裡講,人生幸福是什麼?我說幸福首先要有個好的家庭,因為結婚家庭好了,你已經有50分了,事業哪怕得10分、5分都是賺的、及格的,如果家庭不好事業再好都沒有這個機會。這世界上不管多偉大的男人,多了不起的男人,都是婦女罩出來的。所以我覺得我們女性,“我們女性”,要有個強大的自信。

這個世界正在發生天翻地覆的變化,這個變化我今天早上也講了,今天大家去看一下,有多少世界五百強的CEO是女性,原來女性都是在廚房裡面,在臥室裡面,而今天的女性已經到了客廳,已經到了政界、經濟界各個界的主要講臺,她們從臥室搶佔了整個客廳,幾乎是兵不血刃,大家心服口服。

請問有多少家庭現在是男人說得了算的?幾乎沒有幾個家庭是男人說了算的。請問今天這個世界上,有多少全世界非常重要的決定是女人決定的?其實也不少,德國,我覺得德國默克爾總理,一個女人的肩膀擔起了歐洲大半的煩惱,很了不起。

還有很多的電影和電視,小時候女人演戲給男人看,電視上面女演員要多好。現在發現電視劇上面最起勁、最努力的是男人,他們為了贏得女人們的票房,所以你們稱之為“小鮮肉”,他們要不斷努力,女人就是票房,女人就是經濟。

世界在變化,我認為女性在未來的世界,將會真正成為主宰,這只是剛剛開始,因為這只是個變化的世界,這個變化的世界過程中,誰適應變化,誰就是能夠贏得未來。女性在這個世界中,他們最能適應變化。還有一些能夠適應變化的人就是小個子的男人,我們可以說我們長得不好看,但是我們必須長得有特色。

我們可以讀書讀得不好,但是我們必須要有自己的主見,自己的思想。因為只有這世界上,不是你多剛強,多麼勇敢會活下來,而是你多麼會適應這個世界的人能夠活下來。今天早上我們有嘉賓講到老子,孔子曾經帶著學生去拜訪老子,老子坐在那邊年紀特別大了,張嘴看沒有一顆牙,滿滿的石頭繞了一圈,然後老子就走了。

孔子的學生問他為什麼這個牢頭一句話也不說?孔子說我們的牙非常剛強,舌頭很軟,但是我們今天牙沒了舌頭還在,因為它柔軟。所以我們今天也一樣,在這個世界上不是剛的人贏,而是柔的人能贏,柔的人能夠適應這個世界,改變這個世界,適應未來。

未來的世界我們男人總是在不斷地探索外星球,不斷地去外空探索別人,很少有人去探索內心的世界,內心的世界跟外部陰陽一樣大,我們男人瞭解的是世界,女人瞭解的.心,有多少人真正瞭解我們自己的內心?所以瞭解心的人,是很了不起的,你打動別人的心就得到了一切。這個世界何為體驗?這個世界你要做一切努力去打動別人的心,這個世界正在發生變化,從製造走向服務

其實客戶要的是什麼?客戶要的不是服務,客戶要的是體驗,體驗是什麼?用心去服務別人,用心去做事。我們經常看到在中國很多餐廳門口服務員非常多,我經常講這個故事,門口站了20個姑娘穿著旗袍說客人要這些東西嗎?客人不要這些東西,客人要的是感受,到了這個店裡面的感受,回家的感覺,家庭的感覺,所以你要真正做到體驗時代,首先要用心去解決這個問題。

另外,我們世界在不斷地變化,因為時代的變化,我剛剛早上也稍微提了一下,第一次工業革命,英國的蒸汽機爆發以後,出現了巨大的機械革命,機械是為了什麼?人類為了自己的手臂更強,為了讓自己更有力量,釋放了手的力量。第二次工業革命,是能源革命,美國發現了整個電以後,是讓人的腿能夠跑得更遠,走得更持久。但是這次工業革命,比賽的是釋放了不是手臂的力量,不是腿的力量,而是腦部的力量。

腦部的力量釋放以後,人與人之間的比賽已經不是誰的肌肉更強,而是誰的腦袋更好,誰能夠考慮的問題更深,誰能夠替別人考慮的問題更多。

所以第三次工業革命,我想告訴大家,我們所有在座的女性,我們應該充分地相信這一點,我們的機會來了。任何一次工業革命,大概都花了將近50年時間,才真正變成了一次巨大的機會和人類社會巨大的進步,工業革命花了50年,能源革命花了50年,世界發生變化,資訊革命也會花50年,我們剛剛網際網路經歷了前20年,未來的30年才真正進入了網際網路的時代。

而未來30年網際網路時代的核心一樣東西,我稱之為從IT到DT到資料時代,到資料時代的人類,我們更講究去以他人為中心,讓別人好才能讓自己好。以資料為中心,講究的是體驗,如果說製造業的時候是IT,是幫助製造越來越強,而DT資料時代,是讓人發生了創造性。

我們的女性,我相信有人經常問,你們公司那麼多女性高管,那麼多女性投資人,她們到底好在哪裡?我覺得有些東西大家沒有大的區別,大家都認同這點,女性比男人更加忠誠,這個應該沒問題。

女性比男性更有持久力和抗擊打,忍耐性更強。還有一件事情非常了不起,在一個服務性時代,服務性企業最最重要的一點,女性要比男性考慮別人更多,男性考慮自己為多,女性考慮別人為多。

女性要考慮父母,考慮孩子,考慮這個考慮那個,我很少參加任何論壇有男人問,我回家還有個兩歲的孩子要管,你覺得我是應該先工作還是先生活?男人都很自私,女性總是問這些問題,因為她心裡面肩負著父母,帶著孩子的希望,同時自己要證明自己可以應對。

女性是世界上平衡做得最好的,不管有多少女性,在思考這樣的問題,但是絕大部分的女性都做得很好,做很好的妻子,做很好的媽媽,同時自己的就業不錯。我今天在這兒沒有真正地說目的是來拍女性的馬屁,我是心裡感謝、感恩,沒有女性就不可能有阿里巴巴,沒有女性,淘寶就沒有使用者。

因為今天的世界也一樣的道理,抓住了女性就抓住了消費,其實大家要記住,中國社會未來發展,也會發生很大的變化,從原來的投資、製造、房地產到消費,其實未來的內需,內需就是消費,誰是消費的主力軍?女性。誰是這個時代的主力軍?上個世紀房地產老闆是主力軍,所謂男人的世界,製造業是主力軍,未來的世界是消費的主力軍,女人將會越來越多。

網際網路給了我們女性巨大的機會,在這個網際網路上面,誰也不知道你是男人還是女人,在網際網路上面,人們只在乎你體驗做得好不好,服務做得好不好,是不是用心在做,而不是因為你是女人。所以我們感恩,阿里巴巴集團感恩有女性,這世界上沒有男人,沒有女人簡直不可思議,會變成什麼樣子。

另外一點,我也想跟大家講,作為一個優秀的女性,我們應該怎麼做,這是從男人的角度來看問題。我其實在中國歷史上,最欣賞兩個了不起的女性,一個是武則天,一個是慈禧太后。

歷史一定會對她們進行重新的評價。在中國社會封建制度這麼鼎盛,唐朝這麼鼎盛,男人男權到了鼎盛的時候,一個女人成了元首,而且有一個善終。

我們今天可能看了無數的野史,無數的神劇、電視劇把她們描繪成那個樣子,但是事實上她們對中國歷史的進步,特別是以柔克剛,今天你去看慈禧太后,不知道大家有沒有看過慈禧太后的書法,及其娟秀,說明老太太及其寧靜。她可能在一個朝代滅亡,最碰巧的時候她在這個崗位上,她很知道這個國家要去哪裡,她該做些什麼,如何保持平穩的過度。

我們今天不能以今天人的態度,來看當時的人和事,當年的她們一定是非常了不起的。男人的世界,誕生了這麼兩個了不起的女人,而男人們願意為她們服務,願意聽從她們的調遣,請問這兩個女性最了不起的,做了哪些事情?大家有思考過沒有?我的理解,這兩個女性有些共同的點,就是欣賞男人,用好男人。

一個跟男人作對的女性,絕對不是了不起的女性,他懂得如何欣賞。一個了不起的男人,一定是欣賞女人、尊重女人、用好女人的,比如說像我這樣學到一點點的。所以任何一個女性,如果她懂得和男人相處,欣賞、尊重、用好,是非常了不起的。

今天早上有嘉賓講到,很多女性到最後很可悲,到後來像個女漢子,像個男人,其實很可悲。我覺得女人就是女人,女人的魅力一點不比男人差,這世界必須要保持陰陽平衡,我們中醫講叫陰陽不平衡,一定生病。這個社會陰陽不平衡,也會生病。人類進入工業時代以後,人類進入男權時代以後,男性一直高高在上,我們發生了一次次的衝突、摩擦、各種各樣,我相信我們社會也需要陰陽平衡。

在一個公司裡面,男人和女人各自都有各種各樣的特色,都有各種各樣的機會,但是有人問阿里巴巴為什麼那麼多女人?你們是否也有個指標,5%或者10%一定是女人?我們從來沒去想過。那人家說你們怎麼搞那麼多女人?有同事說我們公司是把女人當男人用,把男人當動物用。

事實上因為進了一個公司以後,有的時候你刻意地做一些事情,反而體現出對女性的不尊重。所以我自己這麼覺得,假如你真心地欣賞,真心地尊重,真心地熱愛,真心地去看待對方的時候,女性是能夠感覺出來的,她們能夠感受到這個公司的不同,能夠感受到這個組織的不同,能夠感受到這個社會的不同。所以我想這個社會在走向一個陰陽需要平衡,這個社會在走向一個時代,叫做中庸時代。

大家知道“中庸”這兩個字我有自己的理解,中庸絕對不是西瓜中間撇一半,中庸的中是個動詞,庸是最恰當的點上面,什麼時候該這樣,在最恰當的點你打對了就對了。在一個公司裡面,什麼時候女效能夠作用很好,什麼時候男效能夠發揮得更好,如果誰能夠把握好這個度,你就有機會贏。

這個社會也一樣,我相信一個社會陰陽平衡的國家,一定是個強大的國家。我反對女權主義,我更反對男權主義,男女是兩個不同意星球的人,但是我們必須學會互相配合、互相欣賞、胡和尊重,一個看外面,一個看內面,不能說外面多了不起內部不行,這是我的理解。