雖然有的時候某些內容會被放大，有些內容會被忽略，但是總體而言，初創企業的品牌就是由內而外的，越是那些平時看不見的、不會為人所知的，越會成為品牌的基石。
過去，權威們的話可是有很大力量。但是現在，使用者的話比權威更可靠。實際上，大家現在已經不再相信有真正的權威，他們寧可相信公司內部員工透露出來的點滴內幕。因為只有公司內部自我建設都非常乾淨利落的企業，才有可能真正對使用者好。
1、不是你覺得你是誰就是誰!
一個企業品牌，不是創業者覺得自己是誰就是誰，而是別人看著你像啥就是啥。你覺得你是助人為樂的雷鋒，別人可能只看到一個不明所以、好心辦壞事的路人甲。
哪怕你真的內心一片赤誠，但這些如果沒有體現在外在的行為上，如果沒有辦法被他人所瞭解所感知，這些內容就無濟於事。因此，當我們想要做品牌時，一定要想到使用者是怎麼看這件事的。我們的具體構想，一定是以使用者的最終結果為核心。
因此，做品牌也需要按照馬化騰說的，要有一秒鐘變傻瓜的能力。要能從小白的角度來看企業品牌的建設，而且留意到每一個人的第一反應。最近創業熱潮，大家都在講夢想講情懷，卻很少有人真的講清楚自己的產品和自己的品牌。這樣就等於空談。
對於消費者而言，只有產品好用了，大家才會記下來品牌，只有品牌讓人絕對信任，大家才會由衷的去挖掘內在的情懷。喬布斯有情懷嗎?蘋果有情懷嗎?他們從來沒有說過這些話。都是產品在說話。
因此，當大家想要做品牌時，不要自己覺得要打造品牌，你就應該有品牌了。
2、你所說的，必有證明
“話未出口，你是話的主人;話一出口，你就是話的奴隸。”對於創業者而言，做品牌是非常不容易的事。但一定要注意，說話的時候要把握分寸。你說的每一句話都必須要對品牌負責。你的每一句話都要能夠落地，能夠讓大家看得見摸得著。
既然品牌是你一切外部形象的集合，那麼言論當然也是其中之一，而且是至關重要的一部分。只有言行一致的人，才能得到更多使用者的認同。
因此，無論是對內還是對外，創業者所說的話，都要有根有據，紮紮實實的落地，這樣當用戶聽到你的'話，再看到你的行為時，就會把印象疊加，對你產生初步的認知。
反之，如果言論和行為不一致的話，使用者就會把這個產品打入冷宮。哪怕是不得不用的產品，也會給負面印象。這就好比百度一面講企業責任，一面賣假醫假藥，百度說得越多，品牌反而越差。
3、錯得少比做得多更重要
對於創業團隊而言，一個錯誤產生的負面影響，可能十個努力都挽回不來。現在，時間成本貴得可怕，沒有人願意花時間去調查和了解你的核心，發現你的潛質。大家會簡單的瞭解你的過去的歷史，然後給出最基本的判斷。如果創業企業存在一些bug的話，大家就很容易發現這些bug。
如我上一節說過的那樣，在社交媒體時代，bug永不眠。大家只要隨意搜一下或者問一下，就能看到這些bug，而且這些bug基本上會一直存在。
這也是為什麼當下創業更難的原因——品牌林立，想建立新品牌已經不容易;同時人們的容錯率更低，創業品牌沒有多少犯錯的機會。
因此，當我們想打造一個創業品牌時，我們應該首先控制我們的節奏，把可能存在的問題解決掉。
減少錯誤。在剔除bug之前，初創企業內容和形象建設就無法順利完成。