李開復:微博改造中國媒體發展

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無論是社交、尊重和自我實現,微博其實是滿足了每一個人非常原始的一種慾望。微博可能創造很多商業的價值,包括推廣電子商務,包括企業級的服務。我們並不要想象每一個使用者都是微博的客戶端,更主要我們想知道這裡資訊的挖掘和品牌傳播。

李開復:微博改造中國媒體發展

11月16日,由新浪微博主辦的中國首屆微博開發者大會在北京舉行,這是國內微博行業的首場技術盛宴。創新工場董事長兼執行長李開復先生在會上發表了“微博何為改變中國媒體發展”的主題演講,他認為有三個理由:第一,在微博造成了內容生產的成本極大的降低;第二,除了內容的生產之外,還有更重要的是內容的無限傳播;第三,其實是基於人性,微博滿足基礎人人的需求。

以下是李開復的演講全文:

今天參加這個活動,我必須接受這樣一個邀請,因為新浪對我個人來說,對創新工場來說都具有非凡的意義。我記得創新工場就是和新浪微博在同一個星期誕生,新浪微博是非常好、非常高階的網際網路使用者,我們非常有幸經過這樣一個平臺,從創新工場的設立到我們產品的釋出,到我們專案的設計,到我們每一個投資的專案都有一個微博的帳號。所以,今天真的非常幸運能夠在這裡談一下微博的發展。

在座的每一個都是忠誠的微博使用者,我們都清晰的知道微博在今天的中國已經成為最熱門的新媒體,有幾個很特殊的現象,比如可以在微博上面觀看名人的一些彼此的交流,像王菲和郭德綱,還又可以看到一些最熱門的媒體事件在上面碰撞出火花,往往是微博發出來的,而每一個人,今天很多人想要看最熱門的資訊,他們不見得是開啟門戶,而很可能是開啟微博來觀看最新、最實時的資訊。而且我覺得這方面從我們在很多公司做過公關的角度來說,真的很獨特的經歷,我個人就有這麼一個經歷,Googlo在今年1月做了一個很重要的宣佈之後,當時我不好接媒體的電話,也不好發表自己的意見,但是很多人在猜測我個人的離職和公司的決策有沒有關聯,這時我就很巧妙利用了新浪微博,引發了一個想法出來,並沒有正面的談這件事情,但是也讓大家知道我個人的一些想法。所有的公關、新聞釋出傳播等等模式。還有很多地方的事件,也經過微博的傳播得到很好的傳遞,甚至對重大事件的處理都有很大影響。如果今天沒有微博,很多事情公眾並不見得能夠知曉,也並不一定得到最公正最後的解決。

為什麼微博有這麼大的效力,在短短一年多時間,幾乎可以說是改造了中國媒體的發展。我在這裡仔細的和我的同事也做了一些探討,想了幾個理由。

第一個理由,在微博造成了內容生產的成本極大的降低。如果我們回顧web1.0,當時生產內容還是一個非常繁雜的過程,你要是一個網站,要有工具,要租賃伺服器,要租頻寬等等,還是隻有非常少數的人能夠做,而且是一個比較接近門戶新聞網站能做的事情。當然隨著第一波web2.0,經過部落格,少數部分的高階使用者在他們累積足夠時間的時候,可以學會用一些工具經過部落格的方法讓自己可以相對單向的發表一下他們的資訊,這個讓部分的消費者能夠掌握生產工具,所以更多的人能發出他們的聲音。但是微博它帶來一個具體的改變,我認為甚至比過去所謂部落格帶來的影響會更大,有幾個理由:生產的工具非常非常簡單,我們140個字打進去按一個鈕就轉發了,這跟寫一篇部落格的難度是不可相比的。過去寫一篇部落格,可能你還會覺得這有點像是一個正式的文章,還要在乎裡面文字是否優美、是否被人批評。這140個字大家都知道是我們實時發出來的當時的想法。所以,大家不會那麼挑剔,大家原諒的程度會更高,而且100多個字,10秒或者30秒就可以發出。

在這裡分享一下微博這個想法是怎麼來的,其實它原來是根據一個在美國公司的工程師,他看到了MSN的狀態,說這個蠻好的,大家能不能分享一下狀態,這是原來twitter的創始人第一個想到的。那個想法開始到今天已經有很大的改變,釋出我現在在幹什麼,我在吃一碗麵,我在什麼餐館,我在看什麼show,可能能滿足我們一時的好奇心,大家來看看彼此在做什麼。但是更重要的是我們現在在想什麼,我認為有什麼價值的東西可以分享,所以很快微博的內容就完成了昇華和跨越,也造成了裡面內容和質量的提升。

微博如何降低生產成本呢?除了非常容易、非常快速之外,還有你要跟隨一個人或者不跟隨一個人,或者是留一句話,或者給你回覆也非常容易,點一個鈕,打幾個字,非常容易就過去,造成一對多的釋出,多對多的釋出,還有多對多的交流。

另外,微博是非常自然的實時的恐懼,可以讓我們經過手機的傳播,能夠隨身攜帶,能夠實時釋出,而不是等到我們要上辦公室在PC上打進去。所以,它真的帶來了一個人人創造的平臺,讓每個人都可以成為一個資訊釋出者,每一個人都可以做一個微博的小記者,這樣的一個時代而且非常容易、非常方便實時、隨時可做,anyone、angwhere,這是為什麼社會化的媒體、微博的媒體跟過去web1.0、2.0相比是一個非常大的革命。

第二個理由,除了內容的生產之外,還有更重要的是內容的傳播。這是一種病毒式的傳播,但是它不是一個病毒無限的傳播,是一個基於信任鏈的傳播。這個非常重要,因為當每一個人都生產資訊的時候,資訊的爆發會造成非常垃圾的資訊、沒有意義的資訊、不值得轉播的資訊,甚至具有傷害性、廣告性資訊的傳播。如果真的全世界每個人都到處發微博而沒有任何資訊鏈,這個資訊99%都是沒有價值,沒有意義,不值得跟隨或者是垃圾,最後人們會摒棄這個媒體。

我們回顧資訊是怎麼傳播的,當人類還沒有媒體的時候,可以看到人與人之間是人對人來交流的資訊,用口語、書來交流,比如孔子怎麼把他的思想傳給他的弟子,他們一代一代怎麼經過私塾學校傳播下來,是一個非常漫長、非常不實時的過程,但是它的惟一的好處就是教你的人是你值得信任的,是你的父母、是你的老師,是一個有知識的人,是一個哲學家等等。所以,前媒體時代的好處是基於信任,是非常慢的傳播方式。進入報章、雜誌、網站還是傳統的.模式,是一對多資訊的散發,相對速度會很快一些,但是人被隱藏在內容的背後,並不知道這個編輯是誰,他為什麼把這個新聞排在頭條訊息上等等。社會化媒體帶來一個作用,你可以把兩者結合起來,因為你要找的人,你收聽的人是你最信任的人,也就是說雖然繁雜的全世界這麼多人都在發信息,我只選擇收聽這50個或100個、500個人,所以每一個人都經過篩選,是值得我收聽的人,是值得我跟隨的人。所以,我已經選擇的去做了一個過濾,我信任這一批人,所以跟隨著信任者聽他們講什麼。雖然微博不是一個最嚴格的實名制,但是基本上我都知道我跟隨的人、收聽的人是什麼人。這些人我大概知道他們是什麼人,所以我認為他的思想值得我學習,或者他是一個有想法的人,或者是他在很多方面有很多知識,我就選擇性收聽這些人,這是相對實名制。

還有另外一點跟人性有關,每一個人別人都知道我在微博上是誰,我不會轉發一個沒有價值的資訊、一個垃圾的資訊,甚至很多純廣告的資訊,沒有人會轉發,因為我轉發了別人會怎麼想我?所以,這種人性的認知會讓我們去轉發那些有價值的資訊,讓別人認為我是一個有想法的人,讓別人更認可我,等於是我的名聲就跟隨著我的轉發散播了出來。所以,這很自然形成了一種過濾的模式,讓更多好的資訊、值得跟隨的資訊非常多的出來,再加上一種實時性,讓資訊能夠立刻找到需要他的人,而讓那些不值得傳播的資訊就很快被摒棄。這樣的一個過濾的模式非常巧妙的經過微博實現。

第三個理由,其實是基於人性,我們可能都看過基礎人人的需求,知道有5個層次,生理和安全要靠這個社會、國家,但是除了最基層的兩種之外,我們還有什麼需求呢?1,我們有社交的需求。很多人在微博上會說“我們彼此關注好嗎?我關注你,你怎麼不關注我?或者我來留言,希望你回覆他的留言”。甚至我知道有人在經過微博認識,然後相交,然後求婚,然後結婚,整個過程都是經過微博社交的需求,滿足了我們利用微博來認識很多人的需求。2,再搞一個層次,尊重的需求。希望更多人來做我的粉絲,來關注我,我現在粉絲比較多,有些人會形成友善的競爭,有些人會說有沒有名人會做我的粉絲,或者有沒有名人轉發我的資訊。甚至他可以讓每個人有做小記者或者狗仔隊的感覺,第一個發現大S訂婚計劃的人,我想他一定帶來很大的自我尊重的感覺。最高的一個層次是自我實現,我希望把有價值的資訊分享給別人。

無論是社交、尊重和自我實現,微博其實是滿足了每一個人非常原始的一種慾望,所以它也是導致為什麼今天微博非常成功。如果我們用社會化和內容的製作成本來看所有的媒體,傳統媒體都是靠非常下面,因為並不社會化,web2.0相對降低了內容創作的成本,而web2.0也帶來了更多的社會化。今天部落格、網站、BBS也佔有一席之地,但是社交媒體最大的一個革命,它最極端的降低了傳播的成本,讓它幾乎等於零,而且非常高的提升了它的社會化。所以,微博將是真正的web2.0時代的意義,而且會對傳播和媒體的改革帶來很大的影響。

今天網際網路發展的整個四大趨勢:本地化、移動化、社會化、實時化,這就是微博為什麼能夠這麼成功的原因。當然微博今天聽到新浪的釋出,知道它不僅僅是社交網站而是一個平臺。平臺是什麼概念呢?左邊是一個作業系統的平臺,它把作業系統裡最有價值的一些資源開放給開發者,這是一個了不起的事情,從微軟的時代,微軟的Linux搭建了這樣一個平臺,而社交平臺也同樣把它裡面的個人的資訊還有人與人之間的社交圈開放出來,當然有些是隱私的,是不可以開放者,但是SNS平臺裡最重要的三件事就是人與人之間訊息的交流,還有個人的資訊和使用習慣,還有就是社交圈。甚至有人說facebook今天的價值能夠到400萬美金,就是因為它有巨大的5億人的社交圈,這是它最大的價值,就像focebook開放了他們的平臺,讓開發者能夠用到它這個價值最寶貴的資源。今天新浪也非常慷慨的開放了這樣一個平臺。從國外我們可以看到,在facebook平臺上已經有非常多的開發者,有些已經達到了接近10億美元的營業額,接近50億美元的市值,這些都是在開放平臺的基礎上達到的。

所以,更簡單的說,我們絕對不可以把微博看成僅僅是一個網站,更多它像一個網際網路的協議。今天的新浪微博的網站只是一種呈現內容的模式,更多的創意跟呈現的方式就要靠開發者的應用來做。在國外我們可以看到很多這些現象,包括客戶端,包括像quare這樣的閱讀器,包括能夠用社交服務創造更多使用者的價值。這是美國twitter宣傳它所創造的宇宙,我相信今天在新浪微博推出的平臺上也可以創造更多的機會。如果在座的開發者能夠把握這樣的機會。

微博可能創造很多商業的價值,包括推廣電子商務,包括企業級的服務。我們並不要想象每一個使用者都是微博的客戶端,更主要我們想知道這裡資訊的挖掘和品牌,比如聯想這樣的品牌或者寶馬的品牌,它能夠多麼深入的瞭解使用者對它的品牌和產品的認知、討論、競爭等等,這些資訊都是非常寶貴的,當然還有廣告服務,還有遊戲等等都有很多機會。一會兒沈南鵬也會做更多探討,在商業機會方面我先打住。

最後我想給開發者的建議是,其實今天的使用者只是一個開始,可能還是相對高階的使用者。未來的微博肯定會更多的傳播,我們一定要想清楚我們的使用者是什麼。第二,在一個很大的平臺上、開放的平臺上,我們有很多機會,但是也有很多誘惑,我們千萬不要去用這樣一個平臺做不好的事情,比如說負面公關這一類的事情。

最後,新浪微博肯定新浪是要賺錢的,但是剛才經過三七分成的宣佈,也給大家留有很多機會,共贏的機會是非常多的。

最後,創新工場和我在這裡非常誠摯的恭喜新浪微博的平臺今天成立,我們創新工場也希望能夠和新浪攜手打造更多的機會給更多的開發者。