隨著中國商業銀行業務的發展，目前各家商業銀行正在準備利用oa協同辦公系統建設專業性的作業中心以支援網點，網銀，呼叫中心，自助銀行等渠道的業務處理工作。下面跟本站小編了解一下銀行業oa協同辦公管理，希望對你有幫助!
客戶痛點
1.客戶所辦業務的存單等仍是以傳統紙張為載體的儲存方式，隨著時間的推移，將面臨著紙張老化、字跡退色等問題，不易管理。需要一個
2.安全穩定高效的平臺;
3.由於業務全部由手工處理，造成前臺等候時間過長;
4.業務處理採用傳統的模式，前後臺業務處理效率低;
5.如何使如此多的結構化或非結構化資料得到更好的利用。
解決方案
廈門宇博銀行oa協同辦公管理系統產品是業內主流的影像平臺產品，產品具有開放性、獨立性、先進性等特點，與客戶的多個業務系統實現對接，包括信貸系統、OA系統、信用卡影像審批系統、統一櫃面系統等。
宇博oa協同辦公管理平臺採用SOA架構，提供面向規則引擎的流程管理，在業務中實現資訊流與業務流分離，提高了業務效率，降低了業務風險。
解決方案特點
1.從銀行業務和跨業務應用的角度統一全行辦公資訊的組織和分類方法，各業務系統能夠共享組織方法;
2.統一定義、管理全銀行的'內容檔案資訊，特別標註共享檔案。共享檔案有獨立的資料儲存空間，能夠被各業務系統共享;
3.根據業務需要靈活定義業務檔案包，並規範各業務層面的資料完整性。元資料資訊的訪問可以通過業務包進行;
4.多層級組織業務元資料，支援多業務應用對客戶資訊調閱的複雜需求;
5.統一管理全銀行使用者資訊的儲存，在支援分散式儲存的情況下，保持資訊和元資料的統一管理，提升調閱速度，解決多內容儲存平臺
6.環境中資訊無法共享的問題;
7.統一使用者資訊資源的許可權管理，幫助實現跨業務系統的使用者資訊調閱控制;
8.提供統一的使用者資訊採集和處理桌面，能夠靈活與需求業務員作業的外部業務系統整合。
業務價值
1.客戶資訊不單純是業務系統的資訊材料，更是全行統一的資訊資源;
2.客戶資訊能夠在各業務系統間實現共享，避免銀行客戶資訊重複採集;
3.建立全行統一的客戶資訊的分類組織、許可權管理標準;
4.在跨內容管理平臺之上建立集中管理的客戶資訊和元資料管理中心;
5.實現銀行客戶資訊檔案管理，提升客戶辦理業務的體驗，為新的業務嘗試提供保障。
方案價值
對客戶的價值
宇博軟體圍繞“建設流程銀行”的核心理念，依託“銀行oa協同辦公管理系統平臺”產品，協助商業銀行實現由傳統的櫃員一手清的作業模式向標準的流程化作業模式轉變。平臺結合使用者資訊處理技術、工作流技術、內容管理等技術，實現銀行業務集中化、專業化、標準化、流水化的工廠式處理模式，優化銀行的現有業務處理流程，提高業務效率，降低運營風險，根據銀行業務的未來發展趨勢，流程銀行提供完善的功能擴充套件介面。