隨著個人素質的提升，接觸並使用報告的人越來越多，寫報告的時候要注意內容的完整。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家收集的市場調查報告4篇，歡迎閱讀與收藏。
市場調查報告 篇1
一.、宣傳方案設計與組織實施
1.宣傳方案
對營銷方案的內容進行宣傳，耐心對商戶講解相關內容，並承諾向城區內所有商戶/中、高消費人群/《晚報》,《日報》夾報投送。
2.組織實施策略
組織人員利用業餘時間，對所劃分區域內的所有商戶逐一進行宣傳，並逐戶進行客戶資料登記。
3.調查物件及內容
調查物件：泰山路兩側，長江路，天山南路所有商戶。
調查內容：通過對所劃分範圍內的商戶進行逐一走訪，宣傳《九鼎傳媒dm》單，並瞭解客戶需求、dm廣告的影響力及優劣，藉此提高dm廣告在德陽廣告市場的地位和信譽。
二、市場需求分析
1.市場背景
據相關資料顯示，-，我國報紙廣告經營額為312.6億元，比上年增加了56.6億元,增長22.1%，增幅比上年上升了11.1個百分點，報紙廣告經營總額佔廣告經營單位總額的19.9%。這表明，雖然報紙廣告近來受到其他媒體廣告的衝擊，但是報紙媒體在不僅沒有經歷冬天，反而煥發新的生機。分析原因，報紙在新一輪的媒體競爭中，牢牢把控資訊採集的內容優勢，調整經營策略，縱深挖掘廣告資源，進行多次開發，使廣告效果得到明顯提升。
可見，根據報紙廣告業的發展現狀，對濱州報紙廣告市場進行詳細的調查分析，不斷調整郵政廣告的經營策略，提高郵政廣告效益，是非常必要的。
經過半個月的走訪，我們發現，商戶普遍反映此次《九鼎傳媒dm》單不論在發行數量、發行期數上、以及價格上，都不具有優勢。而且，郵政廣告在濱州市廣告市場的地位與信譽並不是很高，以至於很多商家並不信任我方的承諾。
2.營銷目標
通過對所劃區域的商戶進行走訪，把握市場動態，瞭解客戶需求及讀者群狀況、對郵政廣告進行定位、建立品牌形象、，針對出現的新問題，調整郵政廣告的經營策略，以適應不斷變化的廣告市場，增加dm廣告收入。
三、詳細調查分析
1.客戶具體需求
許多商戶需要在濱州周邊的縣裡發行廣告。
商戶普遍反映價格太貴。
許多商戶需要長期發行廣告，只有一期的廣告不適合他們。
絕大部分商戶需要自己做廣告的期刊在客戶訂閱的《晚報》、《電視報》等發行量較大、較受歡迎的報刊中及各大報刊亭熱銷的報刊中夾報。
部分服務行業的商戶，如旅行社，需做專刊，不願與其他同行業廣告同期刊登。原因是五一期間競爭相對激烈，而在同一期廣告中出現同行業的競爭對手，在顧客相對比較之後則會影響廣告的效力以及商戶的效益。
婚紗攝影等型別的商戶需要提前搞活動，五一期間，促銷活動已經搞完了，所以他們建議廣告期刊提前發行。
廣告地位
由於其他單位之前辦理此類業務時，投放效果不是很好，部分商戶不相信我方承諾，問及：“不夾報怎麼辦？”“為什麼從來沒有收到過《九鼎傳媒dm》單廣告？”等問題。
有家商戶反映自己訂製的開啟有禮dm廣告，發放了幾千份，最終卻只有一個接受響應的客人。由此，可以看出dm廣告的效果並不是很好，導致此類商戶不願再次與我們合作。
一些商戶反映本期廣告僅發行一期影響力度較小，而且相比其他同類廣告價格較高。例如：《都市生活廣告中》，10元/期（1/4名片大小），一週二期；《都市瞭望廣告》的封面才5000元，每期發行10萬冊，稍加點兒錢還可加期，每週一、三、五3期；還有的報紙封面全版4000元，若中頁有空版還免費送版面。
由以上商戶的反映可知，dm廣告在德陽市廣告市場中的信譽和地位不是很高。而《九鼎傳媒dm》廣告在價格、期數、發行數上也沒有太大優勢。
3.其他意見
許多商戶是直營店，是由廠家統一做廣告的，應由專業廣告營銷人員與廠家聯絡。
部分商戶聲稱主管不在，留下相關資料後沒有迴應，我認為商戶很可能是藉此迴避，事實是不太願意與我方合作。
一些較大規模商戶，在沒有一定人際關係的基礎上，我們以小職員的身份走訪無法與其主要負責領導進行面談及協商。
4.市場調查結果
經過半個多月的努力，我們大約完成商戶走訪共計181家。其中，約10%左右的商戶有意向做廣告，暫時持觀望態度，看看本期效果再說，90%的商戶暫時沒有意向。最終，只確定4份廣告，共計1100元，
5.優勢
利用假日經濟效應：通常消費者對家電，商業流通、旅遊餐飲、通訊、房地產等行業的產品或服務的購買頻次並不高，大多在節假日進行一次性、集中性消費，所以這些行業的廣告投放在節假日前後會出現大起大落的現象；而日常用品行業的產品對消費者來說購買頻次相對較高和穩定，因此在廣告投放上的波動幅度也就不像其他5個行業那樣明顯。
發行數量相對不少：雖然很多報紙廣告的發行量遠遠大於3萬冊，但投放方式遠遠沒有dm廣告的途徑廣，而且某些報紙廣告的發行量只有幾千份，相比之下dm廣告還是有一定優勢的。
四、建議措施
1.加大發行量及投放力度
2.降低價格
3.增加發行期數
4.假日版發行的時間要再提前一些
5.對讀者群進行定位
如今各種報紙的發行量和廣告收入成正比的關係早已被打破，發行量大小已不再是廣告商戶選擇刊登報紙廣告的決定性因素。報業廣告市場競爭更多依靠報紙的到達率、閱讀率及讀者構成，而這也是時下廣告客戶選擇哪一家報紙投放廣告非常看重的一點。廣告商戶並不完全看重某種報紙的發行量，而更在乎報紙的讀者群是否與自己的產品目標消費者相吻合，吻合比例的高低是廣告商戶最終決定與之合作的重要參考依據。在有了明確的目標讀者群的同時，報紙仍需針對自身擁有的讀者群狀況，通過挖掘、培養對報紙讀者群感興趣的不同行業的廣告市場來不斷鞏固自身的市場競爭地位。
6.實施差異化分類廣告策略
所謂分類廣告的內容差異化，是指報紙在經營分類廣告時，應該有自己內容經營的側重點，在某個領域形成強項，從而帶動整個分類廣告的發展。例如：某城市，分類廣告佔其廣告刊登版面12%的《日報》，在刊出辦公裝置廣告上獨樹一幟，佔其分類廣告的21.8%，成為該城市刊登該類廣告最多的機關報。而《晚報》則明確提出了“找工作，看晚報”的分類廣告專欄廣告語。報紙可以通過重點突出、全面發展的分類廣告經營策略，一方面在同質化市場中加強自身的差異性，以此向廣告商傳達本報經營這類廣告的優勢的資訊，積極抓住市場機會；另一方面也可以滿足讀者的各種層次的需要，培養讀者的閱讀習慣。
7.其他建議
對於一些較大規模的商戶在今後的類似活動中，是否可以由市局方面組織相對專業的隊伍進行系統的走訪。最少應當能夠爭取與商家的相關領導進行面談，以提高廣告的成功率。
就一些商戶對郵政廣告承諾缺乏信任的問題，希望上級有關部門能有相應措施提高信譽，減少商家顧慮。
由於參與本次走訪活動的是代表整個郵局的所有的營業員。因此，希望此次廣告的製作一定要精益求精。因為，此次廣告的效果，不只是會影響到此次廣告的效益，還會影響到郵政廣告，乃至整個郵政局的信譽。如果本次活動沒有達到預期承諾的效果，我們便是自己砸了自己的招牌，不只在廣告方面，很多商戶會不再相信我們，就連郵政的信譽也會受到影響。（部分做廣告的商戶抱著試試看的態度，表明如果此期效果不好，以後便不信任郵政廣告。還有些還未做廣告的商戶則抱以觀望的態度，他們表明，只要效果好，他們下期就會做。）
五、附言
1.做成廣告心得：
與商戶熟識，商戶出於對自己的信任，因而順利簽約。
商戶正有意向做廣告，從而順利達成協議。
新開業、效益不是很理想的和剛剛改變經營專案的商戶，希望通過廣告的影響力擴大知名度，增加效益，也同意做廣告。
經多次走訪與洽談，有些商戶被說動，打算做一期試試，但他們表示如果這次廣告的效果比較明顯，以後還會合作，反之，則不願意與我們合作了。
開始決定簽約，但最終放棄廣告業務原因：
價格問題
宣傳人員不夠專業，商戶對我們的信任度達不到
只發行一期，無法滿足商戶需求
2.幾點說明：
本報告僅代表我個人觀點。
本報告還有很多的不足，望指教更正。
報告提交人：子龍
12月13日星期一
市場調查報告 篇2
針織內衣分汗布、棉毛和絨布三類，具體品種包括棉毛衫褲、汗衫、背心、短褲、全成型內衣及面料等。20xx年規模以上企業內衣產量為42.6億元(港幣39億6,180萬元)。根據中國針織工業協會調研統計，全社會內衣生產90億件以上。從1983年到20xx年的20年，中國針織內衣產量增長3.5倍。近幾年，大陸內衣市場空前榮，從三重保暖、空氣層、柔軟棉、高支紗、真絲、仿毛、仿麻、麻類改性、羊毛內衣、牛奶絲內衣以及彩棉、天絲、丙綸細旦內衣、絮片類保暖內衣到近兩年興起的大豆蛋白纖維內衣、調整體形內衣、美體內衣等均在持續引導消費，有的還產生熱烈的轟動效應。各種保健型、功能性針織內衣的增長使市場琳琅滿目。內衣是近年來紡織品服裝市場最受消費者關注的品類(大類產品)之一。根據全國商業資訊中心統計，1999年以來全國大型零售商場針織品類年均銷售增長均超過12%。20xx年內衣褲增長23.3%，20xx年增長12.8%。中國內衣出口量及出口額年增長均超過10%。20xx年中國出口針織內衣(含男式、女式內衣)達到31.9億件，同比增長23.3%;金額15.5億美元，增長31.2%。織內衣行業經過上世紀90年代以來的產業結構調整，出現了榮現象，湧現出三槍、即
發、愛帝、銅牛、海林、元首等為代表的具有國內、國際市場競爭力較高的品牌和企業，產品集中度較高，產品質量較好。三槍、布利傑、即發等品牌在境外註冊，知名度逐步提升。三槍的保暖內衣、調整體形內衣，AB的棉+萊卡(氨綸)、抗菌保健系列，元首的彈力羅紋，即發的雙絲光雙燒毛內衣、甲殼素纖維內衣等產品在國內都曾經或正在引導市場。在執行產品標準方面，一批優勢企業加快同國際市場接軌步伐，紛紛通過ISO9000系列、ISO14000環境體系認證，主要產品獲得綠色環保認證。為適應競爭需要，不少企業產品標準高於行業標準和國際(包括對產品要求較高的國家和地區)標準，包括縮水變形、色牢度、抗起球、透氣性、保暖率等項指標，中國針織行業競爭力正不斷增強。儘管中國一些針織企業在品種開發、產品標準等一些領域達到國際先進水平，但從整個行業看，總體水平仍然較低，產品檔次參差不齊，水平差距很大。中國針織品與國際先進水平相比，無論在材質、設計，還是營銷、品牌知名度方面，都存在較大差距，制約整個行業的發展。如面料、原料創新力度不夠;產品舒適性、環保性還有待改進;設計款式與規格不適應國際潮流;營銷手段不足，市場秩序有待進一步改善和提高;品牌國際知名度不高等。中國廣東、福建、浙江等地許多針織企業以來料加工，來樣加工等方式加工國際名牌內衣(許多國外品牌在中國加工)，生產量大，質量也達到客戶要求。但由於營銷與設計較落後等原因，影響中國自身品牌國際競爭力。內衣行業應以走新型工業化道路總體目標和要求為指導，充分發揮科技是第一生產力的作用，加大技改和科技投放，採用新原料、新工藝、新技術，開發新產品，提高產品檔次和附加值，重點扶持一批國內外市場競爭優勢明顯的品牌，推動名牌戰略的實施，全面提升行業綜合實力。同時，中國針織行業要重視確立內衣行業在國內市場的優勢(不僅是量而且是質和品牌)，特別要重視高檔市場與國外品牌的競爭。以國際先進水平為目標，以產品為導向，推進營銷和品牌戰略。舒適性是內衣永恆的主題，綠色環保、功能、裝飾性，是滿足各種消費群體、消費結構的發展方向。充分利用各種天然纖維(以棉為主，包括毛、麻、絲)、改型天然纖維的同時，充分利用新型化纖，特別是差別化纖維原料開發具有舒適、功能性等特性的內衣產品是今後產品開發的必然趨勢。比如，在普通織物中加入少量氨綸，可使內衣柔和貼身，穿著舒適美觀。超細旦滌綸和丙綸內衣，有較好的吸溼、透氣、柔軟滑爽及提高保暖性特點。超細旦丙綸纖維還具有疏水導汗，且易洗快乾。莫代爾等新型高科技纖維內衣具有真絲般的光澤，良好的導溼功能，穿著、洗滌、外觀都優於普通化纖、棉製內衣。還有大豆蛋白纖維，其特點是手感舒適，美觀，適合與棉毛絲等原料混紡。新原料將有力地推動內衣行業品種開發。隨著經濟的增長，社會的進步，人們對內衣的要求不僅注重質量、款式，而且追求時尚、品牌、個性化。內衣市場潛力巨大，前景廣闊。
市場調查報告 篇3
一、前言
當前的消費市場中，大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由於大學生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同於社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯後，都對他們的消費有很大影響。就食品消費而言，大學生有其自己的特點，為了調查清楚大學生的食品消費問題，我們決定在身邊的`同學中進行一次食品消費的調研，弄清楚大學生要花多少錢在食品上，花的是否合理，是否必須，如果不合理應該怎麼改進。
二、問卷情況
調查問卷見附錄，包含一份結果分析表格。
三、資料統計和分析
1、總消費額
統計結果表明，消費額主要集中在400——800之間，200——400之間也佔有一定的比率，但較少，而兩個極限a.200以下和d.800以上都比較少，比較符合常態分佈。對於一個純消費群體而言，消費總額在400——800之間是正常的，其他區間符合常態分佈。在設計問題的時候，考慮到我們學校的學費較高，所以大家在其他的花費上對而言會比較節省一點，所以設計的數值沒有太高的。通過這已數值的調查，證實了我的想法，在高額的學費下，大家的其他花費相對而言會減少。這也從側面反映出，現在的大學生，除了伸手問家裡要錢之外，還懂得了體諒父母，懂得了節省。
2、飲食消費
由資料表上可以看出，飲食支出主要在200——300元之間，相對而言是一個較低的數值。調查的主要物件為女生，相對而言，飯量比較小，所以在吃飯消費上比較少;再者，女生都要保持身材，所以在吃的上面花費的較少。這也從側面反映了一個現象，減肥觀念在大學校園的流行，致使在校女生都偏瘦。在調查的過程中，觀察到，被調查的女生，普遍比較瘦。這也可以反映出我校女生的消費情況。
消費地點大都在學校食堂，小餐廳點菜的和外面餐館的相對比較少，在這些地方就餐的原因，大部分是因為方便，其他的各佔一部分，由資料可以看出，我校的大學生對面子看得還不是很重，沒有選“c有面子”的。
3、零食的消費
零食是女生生活中不可缺的一項內容，有的女生甚至以零食為主食，不按正常的時間就餐，只是拿零食來解決了事，可見零食在女生的生活中的佔的份量。
零食的每天支出主要在1——3元之間，就我預期的而言，是一個比較合適的數字，其他各區間都佔有一定的比例，3——6元和10元以上的人基本持平，可見，對於一些人而言，零食是所有消費支出中佔的比重較大的一部分。但是就假設的，“如果不買零食是否有盈餘”的這一問題上，可以看出，大多數的人會有少部分的盈餘，其他的則成常態分佈，可見，對女生而言，零食也僅僅是有錢時的消費品，而不是必需品。
主要購買的零食是蔬菜水果類，調查的過程中，問過一些人為什麼選這一項，比較多的回答是“水果有營養，含有較多的維生素”，也有的是因為吃水果就不用吃飯了，可以保持較好的身材;奶製品也佔有一定的份額。就調查結果而言，出乎我的意料，膨化食品沒有選的，主要選擇的是一些有營養價值的水果和奶製品，能夠從側面反映出我校學生的購買特點。
就購買地點而言，主要是就近原則，選擇b學校超市的佔了大部分，還有一部分的同學選擇外出去大型超市購買，原因是品種比較多，質量有保證。在選購零食時，主要是依據個人喜好購買，受外界的影響較小，可以看出，現在的學生大多數是理性購買。
四、更進一步的思考
綜合以上的資料我們可以看出，“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的時代已經過去，中國的大學學子目前正受到市場經濟的強力衝擊。在同一屋簷下的大學生群體，包容著具有多種經濟狀況和消費能力的個體，他們像雞尾酒一般拉開層次，並且區分程度相對穩定。這種經濟上的差異和分層不僅取決於他們不同的價值取向、思維方式和性格特徵，而且也是地域經濟差異性的反映。但是大學生作為一個群體在消費方面是有一些共性的特點的。
市場調查報告 篇4
作為非處方藥(OTC)的一大組成部分，感冒治療藥品是我國醫藥產品
推廣品牌營銷中最成功的範例。而隨著OTC市場走向規範，藥品零售市場競爭將進入一個嶄新的時期。面對新的市場，新的機遇與挑戰，眾多的生產、銷售企業在產品研發、市場開拓、營銷組合、經營管理上將採取何種應對措施？在這種背景下，研究抗感冒藥物零售市場的競爭狀況是非常具有借鑑意義的。基於以上原因，我們選取了50家藥店，進行了深度調查。
一、調查途徑
1． 按鄭州市各城區實有藥店數（三證齊全）比例進行50家藥店的樣本分配，共獲取有效樣本45家。
2．各區內按隨機等距原則實地抽取藥店，每家藥店至少訪問一名營業人員，對設有藥品專櫃的藥店，訪問抗感冒藥品專櫃營業人員。
3．調查每家藥店銷售量排前十位的感冒藥品種。
4．此次調查活動於20xx年4月1日至4月6日實施，訪問3月份的藥品銷售情況。
二、主要調查分析結果
1．根據我們同期進行的鄭州市藥品零售市場調查結果得知，抗感冒藥物銷售額佔鄭州市藥品零售總額的15.0%，是繼保健品類（31.3%）之後銷售額最大的一類藥品。
2．在我們調查的45家藥店中銷售的抗感冒藥物主要品種有：快克、康必得、新速達感冒片、感康、康泰克、 白加黑、康得、感冒通、泰諾、百服寧、必理通、芬必得、扶他林、泰克、感諾、感冒清熱沖劑、雙黃連口服液、帕爾克、幸福傷風素、力克舒等二十多個品種。
3.在45家藥店中總銷售額、銷售量排前十位的感冒藥品排序。
4．價格水平在10元以下的藥品有快克（6.5元）、康必得（4.0元）、新速達感冒片（7.0元）、感冒通（1.8元）、百服寧（8.0元）、必理通（7.5元）六種，佔總銷售量的63%，總銷售額的32%；價格水平在10～15元的藥品有感康（12元）、康泰克（12元）、白加黑（12.4元）、康得（11元）、泰諾（12.5元），佔總銷售量的37%，總銷售額的60%； 價格水平在15～40元的藥品有扶他林（39.10元）、芬必得（18元），佔總銷售額的8%.
5．在按銷售量、銷售額兩種排序的前10名共13種藥品中，無一為中成藥，全部為化學藥品。在總共13種藥品中，合資品牌有快克、康必得、康泰克、白加黑、康得、泰諾、百服寧、必理通、扶他林、芬必得，共10種，其銷售額、銷售量分別佔總銷售額、銷售量的 61%、75% 。國產品牌有新速達感冒片、感康、感冒通3種，其銷售額、銷售量分別佔總銷售額、銷售量的 39%、25% 。
6．目前，鄭州市場上的抗感冒藥，大多含有各種非甾體抗炎藥。這類藥品解熱鎮痛作用明顯，不良反應較小，其中以阿斯匹林、撲熱息痛、布洛芬等應用較多。但由於各生產廠
家生產工藝、生產條件、質量標準及含量組成不同，臨床療效、價格相差甚大，適應症也各有所偏重。偽麻黃鹼近年來被廣泛應用，主要因為該藥具有抗充血作用，可消除感冒引起的鼻咽部粘膜充血、解除鼻塞、流鼻涕、打噴嚏等感冒前期症狀。在某些感冒藥中含有抗病毒成分，這對病毒性感冒具有一定的緩解和治療作用。苯丙醇胺和樸爾敏也在部分抗感冒藥中使用，對解除感冒的一些症狀有一定的的作用。
三、 結論及建議
1．感冒藥物零售市場的總體狀況
我們從調查結果可以看到，抗感冒藥物佔零售市場的份額確實很大，僅次於保健類藥品，當然，這其中包括一定的季節因素，冬春季節是感冒的多發季節 。另外一個顯著特點是，消費者用藥趨向於名牌產品，排名靠前的四個品牌無論銷量還是銷售額都佔據了相當大的市場份額。還有，前兩年銷量不錯的“白加黑”， 儘管在消費者心中仍有著很高的知名度，但卻跌出了前十名以外，這與其廣告投放量縮小有一定關係。
2．抗感冒藥物的消費特點
抗感冒藥物的消費特徵是最接近於日用消費品的，但它終歸是一種藥品，又不同於一般的日用品消費。感冒藥品消費屬謹慎的消費行為、微量消費，需求彈性較小。和普通日用品一樣，在產品認知方面受廣告（特別是電視廣告）影響大，但在購買決策上，醫生建議、營業人員推薦甚至店堂陳列對消費者影響很大。因為在藥品消費上，消費是典型的非專業性購買，消費者自主性較弱，只能對廣告或醫生建議和其他外部因素被動地接受。儘管感冒作為多發病、常見病，但人們對其基本知識仍不是很瞭解，這種情形也導致藥品生產者和銷售者在價格制定上有很大的主動性。
3. 國產品牌較大地滯後於合資品牌在國內市場上的發展
可以看出，國產品牌的數量與市場佔有率遠遠低於合資品牌。而且，從我們對產品成分分析結果可以看出，產品的內在差異性並不大，國內企業與合資企業的差距主要在競爭觀念和市場運作水平上，國內企業急需提高的是營銷水平，因為OTC市場不同於處方藥市場，無論在產品包裝、價格制定、通路選擇、廣告促銷上都有其本身的特點。合資企業在以上方面普遍要比國內企業做得早、做得好，取得良好的業績也是必然的，而國內企業遲早要為其觀念滯後付出代價。
4.價格水平偏高，應有進一步下降空間
中價位產品（主要集中於12元左右）佔銷售量的38%、總銷售額的63%，其中感康、康得、泰諾分別佔據銷售額前三名。低價位產品（10元以下）佔總銷售額的32%、總銷售量的66%，其中感冒通以其低廉的價格（1.8元）佔據銷售量排名的第一位，康必得以其適中的價格（4元）、良好的療效也取得了不錯的業績。總的來說，感冒作為一種常見性、多發性的疾病，使得抗感冒藥物成為常備藥品，目前的價格仍然偏高。對生產廠家來說利潤比較高，但隨著競爭進一步加劇，品牌進一步集中，價格應有下降空間。對於市場挑戰者來說，
除了提高產品質量、加強廣告宣傳和其他措施外，使用恰當的價格定位策略也是一個爭取市場份額的好方法。
5．應重視通路促銷
好的廣告創意、精美的廣告製作、高播放頻率是提高品牌知名度的有效方法，但通路促銷在促使消費者購買方面起的作用更大。廣告僅僅使得消費者知道了產品，出色的廣告甚至可以引起消費者的購買興趣，但是店員推薦、賣場陳列在促使消費者作出最終購買決策上顯然更有影響力。企業如果想僅僅憑藉大量的廣告投入便獲得大量的市場份額，將會變得越來越困難。OTC市場的競爭，不僅僅是產品與廣告的競爭，誰對消費者研究得透，誰更注重消費者，誰就能取得競爭優勢。
6．傳統中成藥應能夠有所作為
在銷售額、銷售量排序前十位的十幾種藥品中，清一色的全是西藥。其實，我國的傳統中藥在治療感冒方面還是有獨特療效的，並且副作用較小，有許多患者希望用中成藥來治療感冒。我們認為，在感冒的前期預防上，傳統的中成藥有著廣闊的前景，但是，對於治療感冒急症的患者來說，西藥仍然有著不可替代的作用。
總之，抗感冒藥物不僅僅是一種藥品，更是一種商品，特別是在藥品分類管理以後，OTC市場的競爭也越來越接近於普通商品的競爭，誰越瞭解顧客，越接近顧客，誰就能贏得顧客的信任，就能贏得市場。