洗衣液的工作原理與傳統的洗衣粉，肥皂類同，有效成分都是表面活性劑。區別在於：傳統的洗衣粉，肥皂採用的是陰離子型表面活性劑，是以烷基磺酸鈉和硬脂酸鈉為主，鹼性較強(洗衣粉PH一般大於12)，進而在使用時對面板的刺激和傷害較大。而洗衣液多采用非離子型表面活性劑，PH接近中性，對面板溫和，並且排入自然界後，降解較洗衣粉快，所以成為了新一代的洗滌劑。以下是沐愛絲洗衣液市場調研報告，歡迎閱讀。
市場綜合分析
沐愛絲品牌旗下擁有三大類別(衣物清潔護理、家居清潔護理、個人清潔護理)、共3個品種的產品;
以滿足消費者在規格、功能、等方面的不同需求。
典型產品有深層潔淨護理洗衣液、高效柔順劑、寶寶洗衣液等。
深層潔淨 深層去汙、易漂易洗 專為0-6歲寶寶設計
護衣護色護手 長效除菌溫和無殘留
低泡易漂 加倍柔順、溫和無刺激不刺激寶寶嬌嫩肌膚
計劃概要
經濟的發展，中國市場正成為一個巨大的消費市場，成為企業一個重要的、具有戰略意義的市場。河北市場具有容量大、分佈集中、穩健增長、連續性強等特點。針對女性消費和家庭市場的特點，企業應制定相應的市場行銷策略，包括價格、產品、溝通和銷售策略。因此，根據目前河北市場潛在的無限商機，研究和開發任丘市場，對於沐愛絲洗衣液具有重大的現實意義和戰略意義。
“凡事預則立，不預則廢。”做任何事情，必須做好充分的準備，才可能獲得成功。
任丘DM創意傳媒有限公司，秉承“健康、呵護、快樂”的理念，將國際尖端技術融入中國人的生活，將成為洗滌行業的潮流代表。為了進一步開發市場，擴大企業規模，挖掘潛在客戶，面對全國市場這一巨大的市場，沐愛絲洗衣液完全可以制定詳盡而完備的策劃方案，找準突破口，佔據河北洗滌用品的主導品牌地位。
本次策劃主要想要達到的目標就是提高沐愛絲在女性、成人知名度，增加產品初次購買率，並且培養沐愛絲的顧客忠誠度。由此，本計劃書經過充分的市場調研和問卷分析，對目前洗滌產品的營銷環境進行分析，從中發現存在的問題，並提煉出有利於企業發展的機會點，據此制定了貼合企業實際的營銷目標;在營銷戰略部分，主要詳細表述了我團隊目標市場、產品定位、價格、分銷渠道等多方面所要實行的具體戰略;根據確立的營銷目標和營銷戰略，制定有效的營銷組合策略和營銷實施方案;最後進行了財務預算分析和計劃控制和評價方案的制定。
目前的營銷狀況
市場狀況
目前任丘市場洗滌產品的增多，但大部分的產品的質量和售後，仿製比較多，人們的健康意識越來越強烈，想找到真正好用、耐用的產品微乎其微，所以我公司專門為寶寶、成人、女性設計了沐愛絲洗衣液產品，保證了正品、質量、健康;
產品狀況
沐愛絲主要從事衣物護理類、家居護理類、個人護理類三大系列產品。
衣物護理類：衣領淨、絲毛淨、絲綢寶、漂漬液、綠色柔順劑、全效洗衣液。
居室清潔類：強力型油汙剋星、全能水、強力廁清、潔瓷寶、除菌地板清潔劑、玻璃水、漂白水、Q廁寶、果蔬淨、84消毒液、橙油油汙剋星、Q廁清、Q渠樂、茶清洗潔精。
個人護理類：洗手液、兒童洗手液、衛諾消毒液
目前在任丘市場有沐愛絲洗衣液、沐愛絲BB液、沐愛絲柔順劑三種產品推廣，主要針對商超、日化產品、家庭女性、學生、批發店等推廣
競爭狀況
主要競爭對手：藍月亮、汰漬、奧妙、立白等
a) 奧妙
奧妙推崇的是全自動，“奧妙全自動”能輕鬆去除各種汙漬。注重給消費者留下“實惠實用”的產品印象，單件產品的價格較低且大多為小包小分量。
b) 汰漬
始終如一的廣告概念，塑造出汰漬的核心價值“具有很強的去汙能力”。汰漬採用競爭性定價策略。競爭性定價策略可以有效攻擊競爭對手，從競爭對手手中搶佔顧客。
c) 立白
借優良的產品質量，樹立了良好的品牌形象，立白擁有進入洗衣液行業的核心上風資源，即洗滌行業領先的研發實力與多年經營洗滌用品積累的品牌、渠道、終端等核心資源。在這個中國市場中，各個洗衣產品所佔的學校市場份額為：藍月亮佔51%，立白佔16%，奧妙佔12%，汰漬14%，其他佔7%。
5、分銷狀況
分銷商主要由商超，各個公寓小賣鋪，11公寓商店，學校周邊超市。其中商超規模相對大一些產品較多，靠近圖書館流動人口較多。主要面向全校師生，與供應商關係比較密切，有時還會推出不同的促銷活動，在產品價格上面相對其他銷售點會便宜一點。
公寓商店規模較小主要客戶為餐飲店鋪，為了迎合餐飲店鋪的要求，一般銷售價格低廉的產品。
各公寓小賣鋪位於學生住所，最靠近學生的銷售點，能隨時響應客戶需求。有穩定的客戶群體，價格相對高一點，因為其佔有有利地址具有不弱的競爭能力，但與此同時它很難再增加新的消費客戶，產品銷售量一般很難再有大的提高。
周邊超市規模大產品數量多，面向的消費者群體很大組成較複雜，銷售量很大。經常推出各種促銷活動，產品價格會有所變動，一般會比學校相同場頻價格低。但因為他裡學校有一定距離，一般學生在假期或者需要採購的時候才會去周邊超市購買洗滌產品。
6、巨集觀環境
人口環境：任丘市擁有84萬人口，消費群體主要為女性、成人、學生教師、職工家屬。由於現在人們對健康很重視，而且人們對於熒光劑、新增劑的熟知，能更深認識到健康的重要性、而且任丘市商超和學校等需求量比較大、而且對現在仿製品很多所以沐愛絲洗衣液的市場是很大的!
經濟環境：隨著經濟的發展人們的消費意識更在理性、但是對健康的消費只增不減，而且對衣著的整潔度更加註重，所以沐愛絲洗衣液的健康、乾淨、去汙力比較強在市場銷售更加認可;
技術環境：相對於洗衣粉而言，洗衣液的技術含量較高，其主要成分非離子表面活性劑能夠深入衣物纖維內部，洗後能使衣物蓬鬆、柔軟、光滑、亮澤，並具有除菌和持久留香的效果。而且溶解速度快，易漂洗，PH值偏中性，不易損傷面板和衣物，也不會對環境造成汙染。
通過近幾年的宣傳以及普及，洗衣液已經進入了大大小小許多家庭裡面，從最初的價格爭議到後來的熒光漂白劑再到現在的普遍認同，可謂一路坎坷，從目前來看，洗衣液已經佔據了大多數綜合商場家居清潔的商品架，以前洗衣粉，肥皂佔據半壁江山的局面已經一去不復返，為之替代的是各種品牌各種專用的洗衣液，可見它的需求量已然跟著日益發展的經濟水平和居民意識得到大量的提高。
行業環境分析
中國的洗衣液市場正在以年均27.2%的速度增長，3年的複合增長超過了
100%。同時，洗衣液市場的年均增速僅為2.2%。據尼爾森預計，國內洗衣液將在2010年達到整個洗衣劑市場的19%，在2015年之後達到30%。而在美國，洗衣液的市場份額已經超過了洗衣粉，佔比達到80%以上，大有替代洗衣粉之勢。
伴隨著品牌數量的集中爆發，領先品牌的叢集優勢也逐步顯現。雖然目前市
場上已經有四五十個洗衣液品牌，但該品類裡銷售Top5(前五位)品牌共佔據6成的市場份額，品牌的集中度未來會越來越高。為爭搶更多的市場份額，各大品牌都在不遺餘力地進行品牌營銷。
競爭對手分析
1. 奧妙洗衣液
作為剛進入洗衣液市場的老品牌，從價格、廣告多方面出擊。首先在價格
方面採取低價策略，價位低於市場領先品牌30%。其次在廣告上沿用聯合利華的一貫風格，畫面乾淨溫馨。
2. 汰漬洗衣液
同奧妙一樣作為老品牌，也有著品牌和價格的優勢。
3. 立白洗衣液
廣州立白企業集團有限公司，成立於1994年，憑藉優良的產品質量，樹立
了良好的品牌形象，立白擁有進入洗衣液行業的核心上風資源，即洗滌行業領先的研發實力與多年經營洗滌用品積累的品牌、渠道、終端等核心資源。立白洗衣液包括“立白去漬霸衣領淨二合一洗衣液”和“立白去漬霸柔順劑二合一洗衣液”
4. 替代品競爭
洗衣液的最大替代品競爭肯定是洗衣粉，長期以來，洗衣粉市場份額始終保
持在60%～70%，人們已經形成了相對穩定的定勢消費心態，更上洗衣粉相對洗衣液價格便宜，而且，目前洗衣粉產品的功能和品種尚能滿足消費需求。所以洗滌市場洗衣粉還是占主導地位的。
(四)消費者分析
手洗衣物的習慣已在中國大地存在數千年，比起機洗，也有其不可替代的優
勢，因此，在高度現代化的今天，仍有不少消費者採用手洗方式清洗衣物。然而，在手洗衣物時，面對粉、皁、液三種洗滌劑的選擇，不少消費者陷入兩難境地：一方面，受傳統習慣影響，不少消費者習慣用粉、皁手洗衣物;手洗衣物時，皁由於可以預塗再搓洗，使用方便，所以相對有優勢;另一方面，洗衣液輕鬆、高效、安全、環保，洗衣液行業高速發展，液體洗衣是大勢所趨。藍月亮敏銳的行業直覺發現了消費者這一為難之處，憑藉其雄厚領先的洗衣科技實力，針對手洗的各個特點，研發出使用方便、不傷手、護衣、易漂、速溶的手洗專用洗衣液。
SWOT分析
1) 優勢(S)
外包裝美觀，舒服;
有效去除油汙;
健康、無熒光劑、無新增劑、不傷手不傷衣;
創新的泵頭設計，用量精準;
專業手洗配方，更適合內心、貼身衣物、嬰幼兒衣物使用;
深層潔淨，獨創手洗自動去漬系統，深入衣物纖維，輕鬆瓦解多種頑固汙漬;
易漂洗，快速漂淨技術，泡沫量適宜，易漂洗無殘留，省水省電又安心;
護手，中性溫和配方，手洗或接觸時面板不發燙;
護衣，保護衣服原色和纖維，讓衣服持久鮮亮如新、柔軟順滑。
2) 劣勢(W)
價格相對較貴;
知名度相對較低;
包裝種類少，品種單一;
進入市場前期比較困難，不能迅速的增長市場佔有率;
3) 機會(O)
洗衣液正迅速替代洗衣粉，市場佔有率越來越高，人們對健康的意識越來越強，相對於沐愛絲洗衣液佔有率越來越大，而且沐愛絲洗衣液的質量和售後都是有保證的;中國九成以上消費者都有手洗衣物的習慣，尤其在衣服較少的情況下;沐愛絲用洗衣液填補了專門用手洗衣而設計手洗專用洗衣液一市場的空白。
4) 威脅(T)
行業競爭激烈，各個品牌紛紛搶佔市場;門檻低，易被模仿;一直以“衛新”“媽媽壹選”兩大品牌專攻洗衣液市場的威萊集團，今年上半年啟動了旗下“威露士”品牌的洗衣液專案，以三大品牌組合的姿態再次發力洗衣液市場。
銷售常用的方法
尋找潛在顧客擬採用的方法
洗衣液是一種適合絕大多數顧客消費的產品，其價格低廉環保清潔，因而尋找潛在顧客的.方法有很多，比如普遍訪問法、鏈式引薦法、中心開花法、關係網紡織法、個人觀察法、廣告拉動法等等。上述方法也可以結合使用，相互補充，密切配合，揚長避短，以取得較好的效果。
訪問準備工作
在訪問客戶前，要做些準備工作，這樣推銷工作才會變得井然有序，也會增強推銷員的信心，是推銷成功率大大提高，訪問個體潛在顧客是要做的準備工作主要包括以下內容：顧客的姓名、年齡、職業、教育程度，出生地、需求狀況、購買決策權、家庭狀況、住所、職業、參考群體、個人癖好、消遣、興趣、愛好、以及最佳訪問時間。通過從這些方面蒐集資料。
推銷接近的環節
推銷接近一般包括接近準備、約見顧客與正式接近顧客三個環節，由於種種原因，一些推銷物件很難接近，常令推銷員“撲空”。因此，為了有效地接近訪問物件，推銷人員要做好的第一件事，就是做好接近顧客的準備工作。
接近準備：接近顧客準備是為了取得顧客好感，瞭解顧客需求，增加推銷信心，主要內容就是收集、整理、分析目標顧客的有關資料，進行推銷預測。具體包括顧客資料的準備和推銷工具的準備兩個方面。推銷物件不同，接近準備的內容也應有差別。下面我們將分別介紹約見個體潛在顧客、團體潛在顧客和熟悉顧客適應做的準備。
約見顧客：推銷人員約見顧客的內容要根據推銷人員與顧客關係的密切程度、推銷面談需要等具體情況來定。比如：對關係比較密切的顧客，約見的內容應儘量簡短，無需面面俱到，提前打個招呼即可，對來往不多的一般顧客，約見的內容應詳細些，準備應充分些，以期發展良好的合作關係;對從未謀面的新顧客，則應制定細緻、周到的約見內容，已引起對方對推銷活動的注意和興趣，消除顧客的疑慮;贏得顧客的信任與配合;
正式接近顧客：推銷員在正式接近顧客是，能否爭取主動，使顧客有繼續談下去的熱情和信心，海的掌握一定的接近方法和技巧、最常見的接近方法和技巧有三大類，即陳述式接近和提問時接近。每一大類還包括若干種具體方法。
推銷接近的方法
接近顧客的方法很多，我認為，介紹接近法、利益接近法、產品接近法、饋贈接近法是我們公司推銷藍月亮洗衣液的最佳方法。
介紹接近法：銷售人員開門見山，通過自我介紹或他人介紹來接近訪問物件。
利益接近法：指銷售人員把商品給顧客帶來的利益放在第一位，首先告知顧客商品使用的好處，從而使顧客產生興趣，達到接近目的。
產品接近法：銷售人員直接將產品擺在顧客面前，利用產品以in其顧客主義和興趣轉入洽談的方法。
饋贈接近法：這種方法是銷售人員以一些小巧、精緻的禮品作為媒介，聯絡敢搶，藉以達到接近顧客的目的。
尋找潛在顧客中遇到的問題
洗衣液走入尋常百姓家以後，健康環保洗衣液就成了人們的新風尚、新體驗。洗衣液的品牌也越來越多，同時洗衣液在尋找潛在顧客也會遇到很多問題，如下我們就-----喜爺爺的銷售過程遇到的問題作了整理