隨著個人的文明素養不斷提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同種類的報告具有不同的用途。其實寫報告並沒有想象中那麼難，下面是小編為大家整理的2021年市場調研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
2021年市場調研報告1
一、市場概況
柬埔寨位於中南半島南部。東部和東南部同越南接壤，北部與寮國交界，西部和西北部與泰國毗鄰，西南部瀕臨暹羅灣。柬埔寨國人口約1,481萬，20xx年7月，柬埔寨完成了第三次國家選舉，國內政局得以穩定和鞏固。在過去的十年間，柬埔寨政府通過不斷的努力，構建出一個親善的市場經濟氛圍，通過了對外直接投資開放的政策。世界銀行20xx年3月公佈的東亞太平洋經濟報告顯示,柬埔寨20xx年經濟增長7.8%。20xx年柬埔寨貿易額達到了160億美元。但柬埔寨國內醫療行業的發展依然非常緩慢，大部分醫療裝置和製藥產品無法滿足本國國民的需求。近年來，中南半島醫藥、醫療市場進口需求量增長迅速，在短短几年時間已吸引了不少的中國企業積極開拓這一醫療及製藥產品市場，均取得了良好的業績。尤其是近十年來柬埔寨經濟發展穩定，醫藥、醫療裝置需求市場前景日趨看好。
目前柬埔寨的醫療狀況在一個關鍵的狀態：30%的柬埔寨人生活在極度貧困且沒有相對先進的衛生和健康保障的生活環境之中，嬰兒死亡率居高不下(平均每1000箇中95個死亡)，而且由於財政上的困難，使得大量地方民眾要想得到相對優質的醫療和保健，確實是一件非常有限和奢侈的事情。雖然柬埔寨是一個發展較快的亞洲國家，GDP年增幅約為5-6%，但是柬埔寨公共醫療系統效率極其低下，而私有健康保健機構近年來卻正取得快速發展。經調查，柬埔寨85%的醫療消費都來自於全國最頂尖的私人醫療機構及私人醫院的病人。每年醫療、醫藥類產品約佔進口總額的37-38%。
柬埔寨醫療體系薄弱主要體現在專業技術人員力量薄弱、沒有良好的薪酬職稱和大量國民對醫療體系的不信任。據調查，凡家資殷實或從政人員，無論大病小病均赴泰國及越南進行醫療，只有在特殊急診無法上飛機的情況下選擇在柬埔寨本地的醫療機構進行初步處理，且一旦情況允許，會立即轉往國外醫療。柬埔寨國內僅有一所國立衛生學校，師資力量薄弱，主要培養各種基層醫護人員及護士，本地醫護人員不具備除普通外科及初級藥理學之外的其他更多技能，國內大多醫生只能看懂X光片，且這些知識並不是在衛校學習所得。
柬埔寨國內沒有腫瘤醫院，亦沒有相關的核醫療體系及法律法規。在核醫療領域可以認為市場尚未形成，屬於醫療空白區。本次中國同輻股份有限公司委託的調研內容中，除基本問題之外，所有核醫療內容在調查醫院中均表示完全沒有開展該型別業務，同時也完全不清楚在柬埔寨沒有相關法律法規及政策性檔案允許的條件前提下，是否可以順利引進該方面的醫療技術，目前市場不很明朗。
在實地調查中，對於投資開設醫院，部分中資醫院相關負責人員認為市場前景很廣闊，推薦開設醫院的地域以金邊市、西港市、暹粒市、馬德旺市及磅湛市為主，最優先推薦金邊市，因為金邊市有約300萬常住人口，目前金邊市所有的知名醫院(如下調查物件總結中會詳細解釋)其醫療條件、醫護力量水平及綜合實力均無法滿足日益增長的人民群眾的需求，甚至沒有一傢俱有500張床位以上的醫院，可以認為綜合醫療條件的低下已經成為日漸發展的柬埔寨經濟中的短板，而且對於開設醫院無需設定過多高階的醫療器械，只要重視從業人員的醫療水平，並通過長期合作機制培養出具有一定診治病的人才隊伍就可達到和滿足基本要求。
二、調查物件總結
自5月30日收到相關情況調查委託後，我們就開展了相關資料的收集與調查方案的制定。截至20xx年6月8日，共調查了金邊市公立和私營醫院7家、專科醫院2家共9家醫院，以下按照實力由強到弱進行總結(專科醫院及血站參考最後)，以期幫助委託方更好的瞭解具體市場情況。
1、綜合醫院
(1)金邊市甘密醫院：甘密醫院是由法國援建，是目前柬埔寨技術力量第二、器材最多、床位最多(200張)的綜合性醫院，擁有X光機、CT、核磁共振、體外碎石機、B超、心臟彩超及體外迴圈機。目前床位使用率常年僅有20-35%左右。該醫院技術力量近年來幾乎沒有發展，且有退化趨勢，因為法國已逐步撤出其專家和常態輪值醫生。對我們的核醫療專案不感興趣。
(2)金邊市皇家柬埔寨醫院：皇家柬埔寨醫院建於20xx年，目前僅南樓投入使用，北樓仍在規劃之中。皇家柬埔寨屬於高階私人醫院，目前是柬埔寨技術力量第一、器材較多，床位第二(160張)的綜合性醫院，全部建成後預計床位能夠超過400張以上。醫院目前擁有X光機、CT、核磁共振、體外碎石機、B超、心臟彩超、骨密度測量儀及紅外乳腺檢查儀等裝置。各科室主任、主治大夫及普通大夫中，有69人是相關領域博士畢業生，其中整形外科從日本聘請有博士，急診科從法國聘請有博士。其急診、骨科、牙科、消化科是其特色科室。希望我們能夠提供相關核醫療裝置方面的資料，以便對該技術領域的治療原理和綜合情況進行了解。
(3)金邊市陸軍總院：金邊市陸軍總院成立時間比較長，目前綜合實力正在增長之中，具有床位120張，優先軍人就醫看病。近年來柬埔寨與中國關係良好，由中國軍方贈送了大批裝置，其中包括：CT、核磁共振、B超、心臟彩超等，但是人員技術力量薄弱，核磁共振儀器只有在中方醫生巡診時才開放。該醫院目前不接受除中國援助之外的其他醫療裝置。
(4)金邊市僧侶醫院：金邊市僧侶醫院擁有床位80張，主要面向僧侶及公眾，醫療裝置一般，僅有X光機、CT、B超;其醫療水平也一般。其價格低廉，是主要的窮人看病醫院。對我們的核醫療專案不感興趣。
(5)金邊市龍華醫院：醫院成立於1997年，是柬埔寨第一家政府核准的中資醫院，同時是柬埔寨中國商會、香港商會、澳門商會的定點醫院。現有床位50張，具有X光機、CT、B超及體外碎石機等裝置。醫療人員技術水平中等偏上，在對一例頸部骨折、一例小兒驚厥的處理中名聲大噪(均上過當地新聞)，目前日病患問診保守在20-30人，大多為中國人。對於核醫療，他們接受免費試用但是希望更重要的是要有技術人才配套。
(6)金邊市中新醫院：現有床位35張，具有X光機、B超，就醫價格低廉。對我們的核醫療專案不感興趣。
(7)金邊市巨集恩醫院：該醫院由前龍華醫院院長建立，現有床位25張左右，有X光機、B超等基礎醫療裝置。對我們的核醫療專案不感興趣。
2、專科醫院
(1)金邊市兒童醫院：柬埔寨唯一一家兒童醫院，有床位80張，常年人滿為患，一號難求。技術水平中等偏上，具有X光機、CT、B超等裝置。對我們的核醫療專案不感興趣(因他們認為不能應用於兒童)。
(2)金邊市糖尿病診療中心：該中心為他國援助。但是柬埔寨糖尿病並不屬於常見病，所以目前基本屬於用於宣傳、為來訪病人發放藥物的一個診所式機構。
三、市場分析與展望
目前核醫療市場尚不很成熟，法律法規尚不完善、各醫院也沒有達到迫切希望引進核醫療作為醫院治療亮點的需要。目前時機尚不成熟，需要在媒體及其他領域的大力宣傳與推廣條件下，等待合適時機入局才能獲得預期的效果。
四、幾點建議
(1)如有希望推廣核醫療的願景和想法，可以首先在龍華醫院及皇家柬埔寨醫院小規模試水。
(2)如欲修建醫院，最佳地點可選在金邊市和西港市。西港市據瞭解目前沒有一家像樣的醫院，但是不建議建設高階醫院，一般的綜合性醫院即可。
2021年市場調研報告2
惡性腫瘤是當今嚴重危害人類健康和生命的疾病之一。儘管人類經過了近百年的努力，在惡性腫瘤的預防、診斷和治療等方面取得了不少成功的經驗，但全世界每年仍有900萬新發癌症患者，每年有500萬人死於癌症。我國是一個癌症多發性國家，現有260萬癌症患者、每年新發病患者180萬、死亡人數140萬。癌症仍然是給人類帶來災難的頭號殺手。開發研究生產療效好、廣譜性強、副作用小的抗癌藥物仍然是醫學界的重要課題。
我國抗腫瘤藥物的研究開發始於上世紀50年代末期，上世紀60年代初期已有部分品種開始生產銷售。40多年來，我國抗腫瘤藥物生產已由個別品種發展到系列化產品，研發和銷售也有了長足的進步。特別是近十年來，研發（包括仿製）及市場行銷上的成就令人矚目。
目前，我國抗腫瘤藥物生產企業已有近百家（包括中藥製劑生產廠家）。其中，原料藥廠20多家，製劑廠和中藥廠有60多家。迄今為止，我國抗腫瘤藥物已發展到七大類160多個品種。世界衛生組織XX年4月公佈的22個基本抗腫瘤藥物，我國全部都可以生產。我國年產抗腫瘤藥物30多噸，生產企業主要分佈在江蘇、浙江、廣東、山東、上海等地。但產品仍不能滿足日益增長的臨床需求。總體說來，抗腫瘤藥物市場需求大於供應。
所以，瞭解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費情況和大眾對抗腫瘤藥品的態度，一方面，有助於企業從消費者角度研究細分的抗腫瘤用藥情況；另一方面，有助於醫藥生產企業和流通企業更好地瞭解目標消費者的需求，並進一步瞭解抗腫瘤藥品的市場競爭情況，從而使企業能“對症下藥”，把更多、更好的藥品快速銷售到消費者手中。
本次調研主要是為了通過對消費者對抗腫瘤藥的認識、瞭解和用藥態度調查，來了解抗腫瘤藥品市場的競爭狀況和消費者對抗腫瘤藥的需求喜好及對醫藥企業的期望。由此使恆瑞醫藥能很好的把握消費者的心態，掌握抗腫瘤用藥市場的發展趨勢，從而採取有力的、合理的措施來推廣其主打產品——艾恆。
本次調研採取網路調研的方法，在網路上隨機發放問卷，然後收集整理，進行資料的分析整理。問卷的設計根據正常的人們對藥品的認知過程來排列問題。本次調研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質和消費者的主要購買依據三方面，這三方面可以從消費者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場的主要消費情況，如抗腫瘤藥品通過哪些渠道流向消費者手中，消費者對腫瘤疾病的認識和用藥態度，消費者認可的劑型是哪幾種，而其中消費者的主要購藥依據將是醫藥企業最為關注的。下面從具體的調研資料方面逐一分析。
一、從渠道方面分析。對於抗腫瘤用藥，絕大多數消費者是到藥店和醫院購買，兩者比例之和達95。2%，其中到藥店購買的家庭為58。7%，去醫院的為36。5%；而通過其他渠道購買的極少。為什麼居民選擇到藥店的比較多，而到醫院的相對較少呢？這其中一個很主要的原因就是，我國醫藥體制和醫療保障制度造成的二者所佔藥品銷售比重較大，但是由於各處銷售藥品的價格高低不一，藥店的藥品價格相對低一些，而抗腫瘤類藥品一般都是需要長期服用的，所以到藥店的購買比例會較高；而在醫院購藥的家庭中，很大一部分是有醫保可以報銷的。所以，現階段企業要做好藥品市場，一定要了解我國目前的醫藥體制，同時也要關注醫療改革。
另一方面，藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點有關。抗腫瘤用藥大部分為處方藥，需要通過醫生處方才能購買。因此，患者前幾次看病或服藥一段時間複查都需要到醫院，在診治後就地購藥；但是腫瘤的治療一般需要長期吃藥，在醫院得到確診後，一般病人都會考慮自己去藥店購買相同的藥。
從上面的分析我們可以知道，渠道的選擇對醫藥企業來說很關鍵，其中要考慮的因素主要為消費者的主觀方面和我國的醫藥制度客觀方面。
二、從藥品性質分析。調查結果表明，在城市居民家庭購買的各種抗腫瘤用藥中，西藥佔到七成以上，達73。3%，而中藥只佔26。7%。這表明在治療腫瘤的藥物方面，對於中藥的研製開發生產具有很大的空間，因為在藥物治療方面，中藥的副作用小是一大優勢。對於醫藥企業來講，選擇做消費者認可的藥物種類，可以使企業減少和消費者的溝通障礙，從而減少不必要的營銷費用。同樣，好的藥品命名策略、傳播策略等也可以為企業減少很多運營成本。所以，詳細瞭解消費者的基本情況，有助於企業進行經營決策。儘管西藥市場競爭已經很激烈，但是依然有市場空間，仍然有商業機會。
對於本次調研，儘管從消費者角度調查出消費者比較認可的是西藥，但是我們不能否認位列後面的中藥將來就沒有商業機會，不能成為未來的主要藥物，因為一切都在變化中。且既然西藥競爭已經趨近紅海，那麼另僻蹊徑開發中藥的藍海壓力就會小很多。雖然同時會存在很多風險，但是在其他企業涉足尚淺的時候率先造勢，有利於企業打造領頭企業的品牌形象，能夠搶佔先機，獲取較高的市場佔有率。
三、從消費者的購藥主要依據分析。調查詢問了城市居民家庭在購買各種抗腫瘤用藥時所想到的首要根據，結果表明，89。9%的家庭提及是由醫生推薦的比例遠遠高於其他原因。這是由於抗腫瘤用藥多是處方藥，患者對腫瘤疾病的認知了解有限，服用什麼藥品受醫生的專業推薦影響很大。另外，10。1%的家庭表示根據過去的使用經驗來購買某一抗腫瘤用藥。
同時，我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組資料。在購買的首要原因中，決定並影響消費者購買的人員依次是醫生、家人和朋友、藥店店員，在所有原因佔比中，分別是89。9％、8。3%和1。8%。這一方面反映出醫生對於抗腫瘤用藥的銷售是何等重要，藥店店員的推薦是多麼微不足道，另一方面也說明老百姓醫藥知識的缺乏，需要企業加強對百姓健康知識的普及。
過去的使用經驗也是決定患者購買的一個很重要的因素，它實際反映了醫藥企業實現產品的一次銷售和多次銷售問題。很多醫藥企業只關心重點渠道中的關鍵因素，如醫院的醫生，但是很少有企業會關注消費者的消費過程，消費者是如何進行多次購買的。鑑於腫瘤疾病的特殊性質，患者往往要長期服藥才能保持較好的身體狀態，所以在第一次購買後，醫藥企業更要關注他們的二次購買以及重複購買問題。企業同時還要關心產品每次銷售後的患者使用情況，細緻入微的售後服務相對於醫藥企業實現第一次銷售，是一種投入少而銷售效果更佳的營銷措施。所以，企業不要只關心產品的前期銷售，還要提供藥品的售後服務。
過去的使用經驗是患者對過去該藥品療效的一種肯定，這實際和佔比6。9%的藥效可靠是很相關的。在決定購買的首要原因中，關於藥效有很多不同層次的直接提法，如藥效可靠、起效快、副作用小、質量好、有持久功效/長效，如果將其合併則有14。6％的比重，加上一些隱含藥效較好的原因，如醫生推薦、過去的使用經驗等，則可以毫不誇張地講，藥效是消費者在購買抗腫瘤藥品時第一考慮的因素，這也是企業在營銷中要考慮的一個重要問題。當然，另一方面，藥品的安全性也是影響消費者購藥的重要因素之一。醫藥企業要特別注意自身的形象，調查中顯示，如果製藥企業發生藥品安全問題，則會使消費者對企業的信任大大降低，從而影響企業形象，並直接打擊消費者的購買信心。
再仔細解讀資料我們會發現，醫藥企業是不是知名企業對於消費者購買並不是重要原因，它明顯地排在功效、推薦等因素之後。那麼，對於醫藥企業是否要進行企業知名度的推廣，在市場推廣過程中是否要在公司名和產品名之間權衡一下呢？或者說企業是否要有階段性的傳播重點呢？這些問題還需要進一步調查研究。
資料顯示，對腫瘤藥品，促銷的作用不大，這說明這類藥品不是快速消費品，也不是保健品，它是真正的以藥效為主的一對一的專業產品，同時也說明它不是價格敏感型產品。瞭解這些藥品特性後，企業才能有針對性地做好營銷工作。
2021年市場調研報告3
一、市場背景：
在XX年的全球金融危機的影響下整個it的市場都呈現萎靡狀態，但是電腦電腦仍然保持著穩步的增長。大學生的電腦行業也受到其影響，但是總體來說還是處於上升狀態。隨著it行業的不斷髮展，人們的生活水平也越來越高，電腦電腦越來越普及。
(1)國際經濟的復甦，國內經濟的持續增長，人們購買能力的不斷增長。
(2)政府對國產高科技產品的優惠政策,使國產品牌在效能上有了不斷提高。
(3)電腦市場競爭激烈，導致價格下降與效能提高。
(4)電腦電腦效能日益完善，已能逐步取代臺式電腦。
(5)人們對電腦的需求增加與電腦電腦本身的優越性。
完全可以預測，在以後較長的時間內，以後狀況仍會持續，電腦電腦需求增長的趨勢將在較長時間內得到保持。
學生市場被眾多廠家一致認為是現實存在，潛力巨大的使用者群。目前，我國在校大學生人數達1600萬人，其數量正逐步增加。對於電腦電腦的消費，在研究生與剛剛畢業的“亞學生”中也存在一定市場。且他們對產品的喜好度與大學生十分接近。學生市場的基本狀況是：基數越來越大，購買比例越來越高。學生群中搖擺不動者的比例也比無購買慾者高。
問題：
1.市場競爭激烈，導致電腦品牌多樣化，售後服務反而下降。很多電腦都容易出現質量問題。
2.價格的持續高漲。其價格在相同設定相對於臺式電腦的價格要高，在現在電腦市場的不斷競爭下，許多企業都不斷的創新，研發功能更加齊全的電腦，使得其對消費群眾的消費能力要求變高。
3.電腦需要更加精心的維護。電池，螢幕的保護和維修。相對於臺式電腦來說，電腦電腦的維護和維修比臺式要求更加高，費用比臺式更高。
4.容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學生使用的是手提電腦，防盜意識不強，容易被盜竊。
5.電腦無線上網速度比較慢。大部分人要求在買電腦的同時能送寬頻。
二、研究內容與方法
1、研究內容：
採用問卷調查的方法，對吉首大學本科大一至大四學生進行了隨機抽樣調查，同時結合訪談法，內容涉及被調查者的個人基本情況、購買動機、電腦品牌偏好、產品資訊來源等。共面對面訪談4名吉首大學本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專業和年級，完成1份大學生報告和1份市場訪談報告。調查共發放問卷120份，共回收問卷105份，回收率達87.5%。其中有效問卷100份，佔95.2%。在本次調查中，受訪在校大學生男生50人，佔樣本總數的50%;女生人數50人，佔樣本總數的50%。
2、研究方法：
採用詢問調查法(問卷調查，訪問調查)和觀察調查法。
(1)問卷調查也稱"書面調查法"，或稱"填表法"。用書面形式間接蒐集研究材料的一種調查手段。通過向調查者發出簡明扼要的徵詢單(表)，請示填寫對有關問題的意見和建議來間接獲得材料和資訊的一種方法。
(2)訪談調查是訪談員根據調查的需要，以口頭形式，向被訪者提出有關問題，通過被訪者的答覆來收集客觀事實材料，這種調查方式靈活多樣，方便可行，可以按照研究的需要向不同型別的人瞭解不同型別的材料。
(3)觀察調查法是指調查人員在現場對有關情況直接觀察記錄的一種調查方法。採用觀察法調查獲得資料的手段，不是直接向被調查者發問請求回答，而是在他們未注意的情況下由調查人員使用自己的眼睛或照相機、錄音機等輔助儀器進行觀察，並記錄觀察結果。
3、調查問卷信度與效度分析。
為了更好地設計出一份比較完善的調查問卷，正式發放問卷前我們對已設計完畢的問卷進行了預調查工作，希望通過得出的初的信度與效度的分析來適當完善問卷。為了對問卷的信度進行分析，我們在沙子坳校區6棟女生寢室隨機抽取10位同學，要求她們分兩次填寫同一份問卷，間時間為一週。根據問卷的填寫結果，我們發現兩次的填寫結果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度係數法求得信度係數為0.9232，這反映了我們的原始問卷較高的信度。為了對問卷的效度進行分析，我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題。考慮到我組題目設定中沒有滿意度調查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進行效度研究，即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。經過分析，做以下幾點調整：
(1)對於第6題和第12題，考慮選項的作用，尤為關注的要點很可能不僅僅只是其中的一點，因此可改為“按重要性大小依次選擇3個你認為最重要的因素”。這樣可以充分了解購買者對電腦電腦的真正需求而不至於遺漏關鍵點。
(2)對於所問的題目邏輯不清且具有較高重複性，如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問題一定程度上是由於題目側重點不明確以及層次不明顯所造成的;所以對於這些提問我們將其進行修改。
4、資料描述。
調查中發現，50%的同學已經擁有一臺屬於自己的電腦，就算暫時還沒購買電腦的同學，其中大部分人認為學生很有必要有一臺電腦。其理由是：首先，學習需要。其次，娛樂休閒所需。
(1)電腦的品牌。調查發現大學生所購買的電腦品牌基本上都是聯想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學生青睞，四者共佔調查總數的72.2%。而其他品牌問津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購者不多，一起共佔27.8%。
(2)電腦價格。價格在4000-5000之間的約為32.7%，在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%，在3000以下的約為11.23%，其他的約為0.57%。
(3)電腦效能。大學生是追求個性的群體，在電腦的使用上也不例外，近32.0%的大學生中意外形設計，61.6%的學生注重硬體系統，其中注重cpu速度的約佔47.01%，注重硬碟容量的約佔11.67%，注重記憶體的約佔32.42%，其他佔8.9%。
(4)資訊來源。大學生對電腦產品資訊來源主要是品牌專賣場和網路，分別佔42.7%和34.2%，其他通過大賣場和電腦城等約佔23.1%。
(5)購買時間。調查發現大學生購買電腦的時間大部分集中在大一下學期
(6)電腦的置新。由於大學生處於經濟來源有限的時期，且思想不穩定，易受外界環境影響等特徵，使得他們的消費存在一定程度的限制性，電腦的置新的影響因素，主要體現在配置落伍，損害嚴重和外觀醜陋上，比例分別為28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例為11.5%。
2021年市場調研報告4
一、調查背景
海爾集團總部在中國青島.海爾集團是中國第一大白色家電製造商。 它與IT行業的聯想、化妝品行業的貝雅詩頓、乳製品行業的蒙牛、網路行業的阿里巴巴等都是行業的頂級品牌.也是中國最具價值品牌。該企業在中國企業聯合會、中國企業家協會聯合釋出的20xx年度中國企業500強排名中名列第二十五，20xx年度中國企業500強排名中名列第二十八，
二、調查基本情況
（一）調查目。
此次“海爾集團調查報告”主要研究以下幾個方面的問題
1、瞭解海爾集團投資狀況 ◆目前投資方向
◆投資在總資產中所佔比例 ◆投資時關注的資訊 ◆獲得投資資訊的途徑 ◆影響投資決策的因素 ◆投資所遇到的主要問題
2、瞭解海爾集團投資意向 ◆對目前投資收益的滿意狀況 ◆重新選擇投資的方向（期望投資） ◆對各類投資的綜合評價
（二）調查執行情況
本次調查歷時一個月（20xx/4/10－20xx/5/10）。
調查實施時間為4月10日至20日，調查方法為街頭攔截式訪問。根據實際情況，我們按照海爾集團分公司地域分佈，選取街頭攔訪調查點8個。
此次調研發放問卷220份，收回217份，有效問卷為185份，問卷有效率為85.3%。調查實施自始至終都進行了嚴格的質量控制，督導員（由本宿舍核心成員擔任）對調查過程進行了全過程檢查、督導，並對完成的問卷進行了100%的檢查，實施主管對驗收後的問卷進行了30%的複核。資料處理和製圖、製表使用SPSS和EXCEL軟體。
（三）被訪者基本情況
在185個有效樣本中，男性為122個，女性為63個，男女比率約為2：1。 被訪者年齡大體集中在55歲以下人群中，其中35歲以下的佔51.9%，36-45歲的佔29.2%，46-55歲的被訪者佔14.1%。
被訪者職業分佈廣泛，但主要集中在個體工商業者（28.1%）、一般職工職員（26.5%）和企業中高階管理人員（21.6%）。
本次調查物件的收入水平處於中上等水平，其中家庭月收入為800—3000元的被訪者佔70.9%，3001元以上的為23.2%。
2021年市場調研報告5
山東省煙臺菸草有限公司抽調了工作能力強、業務素質高、經驗豐富的18名同志組成調查組，以農村市場為主、城區市場為輔、兼顧建築工地的原則，兵分六路，用13天時間，採用走訪座談和問卷調查相結合的方式，對煙臺轄區12個縣(市、區)的3152名男性公民就此問題進行了捲菸消費的市場調查。
被調查的12個縣(市、區)，包括18個鄉鎮的67個自然村，12個建築工地，6個居民小區，7個娛樂場所，5個廠礦企業。調查的物件主要是農村村民、城市居民、個體經營戶、廠礦工人、建築工人等。
被調查的3152名男性中，按年齡分類，60歲以上的840人，佔26.65%;40—60歲的1204人，佔38.2%;20—40歲的1108人，佔 35.15%。按居住區域分類，農村村民1531人，佔48.57%;城區居民1285人，佔40.77%;建築工人336人，佔10.66%。
人均年消費捲菸7.35條
煙臺地處膠東半島東部，總面積13746平方公里，地域輪廓呈蝙蝠狀，地形為低山丘陵區，海岸線長909公里。20xx年全市總人口645.82萬人，其中農業人口425.83萬人，占人口總數的65.94%;男性公民335萬人，占人口總數的51.87%;15—64歲人員占人口總數的 73.75%，65歲以上人員占人口總數的8.96%。全市在崗職工64.1萬人，年平均工資12032元;全市gdp1316億元，居山東省第三位;城鎮居民人均可支配收入9785元，人均消費支出7479元;農民人均純收入4120元，人均生活消費支出2494元。
預計到20xx年底全年捲菸銷量達到19萬箱，人均年消費捲菸7.35條，吸菸者多為男性。較富裕的城區如芝罘、萊山年人均消費捲菸10條，較落後的萊陽、海陽、棲霞等地鄉村年人均消費不足6條。20xx年以來，全市捲菸銷售結構不斷提升，到8月份，一、二類煙比重已達到總量的14.4%，三類煙比重達到總量的40.4%，四類煙達到45.1%。當地消費品牌，高檔煙以雲南煙為主，尤其是“紅塔山”、“雲煙”等倍受消費者青睞，中低檔煙多以魯產煙“將軍”、“八喜”、“哈德門”、“紅金”等系列為主，省內外捲菸的銷售比重約為85:15。
捲菸消費市場調查的基本情況
被調查者的吸菸情況
3152名被調查者中，有2779人吸菸，佔88.17%;不吸菸者為373人，佔11.83%。
——吸菸者情況
吸捲菸者 吸菸者中有2273人吸捲菸，佔被調查者的72.11%，佔吸菸人數的81.8%。其中，消費30元/條左右捲菸的有1542人，佔吸捲菸人數的 67.84%;消費20元/條以下捲菸的有1021人，佔吸捲菸人數的44.9%;消費40元/條左右及以上捲菸的有731人，佔吸捲菸人數的 32.16%。
吸旱菸或菸絲者 吸菸者中有506人以吸旱菸為主，少數人吸菸絲，佔吸菸人數的18.21%。其中，由於經濟狀況或吸食習慣由原來吸捲菸改為吸旱菸者為235人，佔吸旱菸人數的46.44%，佔吸菸人數的8.46%;一直吸旱菸者271人，佔吸旱菸人數的53.56%，佔吸菸人數的9.75%。吸旱菸者大多在市場上購買來自東北的旱菸葉(調查中發現農民個人種植旱菸的很少)。由於低檔煙的比重減少，旱菸價格也翻番，由原來的2元/斤升至現在的4-5元/斤。
——不吸菸者情況
被調查者中，有373人不吸菸，佔被調查者的11.83%。其中，曾有吸菸史但因經濟狀況戒菸的有63人，因身體原因戒菸的有26人;沒有吸菸史且一直不吸菸者284人，佔被調查者的9.01%。
——吸低檔煙人群情況
被調查者中，一年以前還在吸四、五類低檔煙者(價位在15元/條以下)有1345人，佔吸捲菸者的51.79%。隨著五類煙的緊缺和四類煙價位的不斷上升，現在所謂的低檔煙為20元/條(零售價)以下的四類煙，比過去的10元/條增長一倍。由於低檔煙價位上升，原吸四、五類低檔煙者，有324名因經濟狀況改吸旱菸或戒菸，佔吸低檔煙者的24.09%(其中235名改吸旱菸，89名戒菸)。
目前在吸低檔煙的1021名吸菸者，佔被調查者的32.39%，比過去比重下降10.25%，佔2273名吸捲菸者的44.92%，比過去比重下降6.81%。
不同區域人群捲菸消費市場調查情況
——城區市場情況(城區包括XX市區XX縣級市城區)
城區被調查者為1285人，佔40.77%，老(60歲以上)、中(40—60歲)、青(40歲以下)年齡段分別調查了360人、460人和465人，所佔比重分別為28%、36%和36%。吸菸者為1160人，占城區被調查者的90.4%;不吸菸者為123人，占城區被調查者的9.6%。
吸菸者情況 城區吸菸者中有1125人吸捲菸，占城區被調查者的87.55%。在消費檔次上以中高檔煙為主，其中吸20元/條左右捲菸的人員有218人，佔吸捲菸人數的19.38%;吸30元/條左右捲菸的人員有358人，佔31.82%;吸40元/條左右捲菸的人員有358人，佔31.82%;吸50元/條左右捲菸的人員有191人，佔16.98%。
城區被調查者中，吸食40元/條左右及以上的中高檔煙的消費者，按年齡段統計，40歲以下的有253人，占城區被調查者的19.69%;40—60歲之間的有192人，佔14.94%;60歲以上的只有104人，佔8.09%。
城區被調查者中，吸20元/條左右及以下的低檔煙消費者，按年齡段統計，40歲以下的青年人僅有39人，占城區被調查者的3.03%;40—60歲的中年人有69人，佔5.37%;60歲以上的老年人有110名，佔8.56%。調查資料表明，低檔煙在城區中的需求量明顯低於農村。
不吸菸者情況 在城區被調查者中，有123人因各種原因不吸菸，占城區被調查者的9.57%，佔被調查不吸菸人數的32.98%，其中因經濟狀況戒菸的25名，因身體狀況戒菸的8名，從來不吸菸者90名，內有40歲以下的從來不吸菸者53人。
——農村市場情況
農村被調查者為1531人，其中吸菸者1307人，佔農村被調查者的85.37%;不吸菸者224人，佔農村被調查者的14.63%。
本次農村市場被調查者大多集中在40歲以上的中老年人。40歲以下年輕人大部分打工外出不在家。僅萊陽、海陽、棲霞3個縣級市外出打工者就有27萬人，佔 3個縣223萬總人口的12.1%。農民經濟收入主要靠糧田、果園等來源，較有代表性的XX市、XX市、XX市的8個鄉鎮，人均年收入平均1500元左右，較貧窮農村年收入還不足千元，為數不少的家庭在土地上的收入甚微，年終幾乎沒有結餘，日常花銷依賴青壯年外出打工賺取，家中的土地多數由婦女、老人耕種，生活比較艱難，因此吸菸者吸菸檔次較低。
吸菸者情況 按年齡段分，40歲以上的中老年人有1024人，佔農村被調查者的78.34%;40歲以下的有507人，佔農村被調查者的21.66%。按吸菸種類分，吸捲菸者為882人，佔農村被調查吸菸人數的67.48%;吸旱菸者425人，佔農村被調查吸菸人數的32.52%，其中因健康、經濟條件等原因改吸旱菸的220人，一直吸旱菸的205人。農村吸菸者中，吸食旱菸者近乎達到吸菸人數的1/3。
農村吸捲菸者中，有593人吸20元/條左右及以下的低檔煙，佔吸捲菸人數的67.23%。據調查得知，由於菸廠調整結構提升檔次，市場上零售價格在20 元/條左右的四類煙處於緊缺狀態。因此，農村消費者有的改吸旱菸或菸絲，有的乾脆買假煙吸。四類煙的缺乏，一定程度上使農村的旱菸市場銷售見旺。
不吸菸者情況 224名不吸菸者中，有32人因經濟條件因素戒菸，有15人因身體因素戒菸，從來不吸菸的達177人。
——建築工地情況
調查建築工地12處，建築工人336人，年齡段基本在30—60歲之間。其中，吸菸者310人，佔建築工地被調查者的92.26%;不吸菸者26人，佔建築工地被調查者的7.74%。
吸菸者情況 在建築工地吸菸者中，有266人吸捲菸，其中有210人吸20元/條左右及以下的低檔煙，佔建築工地吸菸人數的78.95%;有37人吸30元/條左右的捲菸，佔13.91%;建築工地的承包人和工段長等人員收入較高，有19人吸40元/條左右及以上的中高檔卷煙，佔7.14%。
不吸菸者情況 被調查的336人中有26人不吸菸。其中因經濟條件因素戒菸的有6人，因身體原因戒菸的有3人，一直不吸菸的有17人。
捲菸消費市場的基本特徵
特徵一 對於低檔煙的需求，農村遠遠高於城區。從調查情況看，20元/條左右的低檔煙消費，農村佔67.23%，高於城區48個百分點。
特徵二 因低檔煙減少，農村改吸旱菸或戒菸人數佔到被調查者的近1/10。調查結果顯示，235名改吸旱菸者中有220人是農村消費者，佔被調查者的7.46%，加上因經濟狀況戒菸的63名不吸菸者，共有298名被調查者從吸捲菸隊伍轉到吸旱菸或不吸菸的行列，佔被調查者的9.45%。其中年齡在40歲以上的農村中老年改吸旱菸和戒菸者有255名。
特徵三 100元/條以上的省外高檔煙消費佔XX市場的重要地位。當前省外菸在投放上我們採取了緊縮投放策略，若按需求供應市場，目前的雲南煙約佔據煙臺兩成以上的市場。
特徵四 檔次結構的上升，暫不影響捲菸銷量增長。從1998年以來的捲菸銷量看，每年都有不同程度的增長，而低檔煙的價位呈階梯狀的上升，其比重也以階梯狀下降。但銷售總量卻穩中有升，其原因:一是隨著人民生活水平的不斷提高，吸菸檔次逐漸上移，對一部分消費者也是必然;二是由於吸菸者的嗜好習慣，被動接受拉昇結構也是無奈。儘管有戒菸或社會反煙現象，儘管經濟承受能力決定著消費開支，但戒菸的還是少數，況且確有一批新生的捲菸消費者在不斷補充這個隊伍。據調查，20xx年全市大學聯考落榜學生大約有1.2萬人，其中男生有0.6萬人，男生中約有0.3萬人補充到吸菸隊伍中來;三是國家局抓規範經營，治理體外迴圈工作大見成效，捲菸流通秩序的大環境有了根本性的好轉，再加上網建水平不斷提高，客戶關係不斷加強，使市場控制達到歷史最好水平，促進了銷售的穩步增長;四是專賣力量不斷加大，市場管理力度不斷加強，在市場大環境好轉的前提下，細查嚴打，使渠道外捲菸的流通空間不斷減少，為銷售工作創造了更好的條件。
兩點建議
低檔煙的生產要適量。雖然低檔煙在農村市場有一定的消費量，但是捲菸作為一種特殊商品，不能因市場需求量大而狹隘的去滿足供應，要循序漸進，逐步拉昇結構檔次。
同時，低檔煙的價位要保持相對穩定。低檔煙的供應量減少了，目前總銷量仍在增加是事實，但絕不意味著低檔煙的比重可以持續地減少;低檔煙的零售價位目前一般在20元/條左右，其總銷量仍在增加，但絕不意味著低檔煙的價位可以持續地上抬。比重和價位都應把握好一個度。盲目地拉動結構檔次，一味地追求高指標是不顧客觀情況，脫離實際情況的“激進做法”，將對中國菸草的健康發展帶來負面影響。
根據煙臺菸草目前的銷售情況和這次市場調查可以看出，低檔煙的價位現階段保持在零售價20元/條左右，比重保持在30%左右為宜，這樣對農村消費既可起到導向性的適應作用，又可相應滿足其需求，不急不躁，有利於循序漸進的向中國菸草的持續發展目標邁進。
2021年市場調研報告6
一、調研時間：
xxxx年xx月xx日上午
二、調研地點：
xx市xx印刷廣場
三、調研目的：
瞭解以下內容中的任選一個：
1. 印刷紙張型別、規格、價格、主要紙張生產商
2. 印刷油墨型別、規格、價格、主要油墨生產商
3. 印刷生產中主要耗材、價格
4. 一件印刷品生產加工過程，大致價格(如t恤衫)--傳統印刷
四、調研內容：
1、印刷紙張的型別：
a.銅版紙
將顏料、粘合劑和輔助材料製成塗料，經專用裝置塗布在紙板表面，經乾燥、壓光後在紙面形成一層光潔，緻密的塗層，獲得表面性能和印刷效能良好的銅版紙。多用於煙盒，標籤，紙盒等。
b膠版紙
主要是單面膠版印刷紙。紙面潔白光滑，但白度、緊度、平滑度低於銅版紙。超級壓光的膠版紙，它的平滑度，緊度比普通壓光的膠版紙好，印上文字，圖案後可與黃板紙裱糊成紙盒。
c商標紙
商紙面潔白，印刷效能良好，用於製作商標標誌
d牛皮紙
牛皮紙是用針葉木硫酸鹽本色漿製成的質地堅韌、強度大、紙面呈黃褐色的高強度包裝紙，牛皮紙主要用於製作小型紙袋、檔案袋和工業品、紡織品、日用百貨的內包裝。
e瓦楞紙
瓦楞紙在生產過程中被壓制成瓦楞形狀，製成瓦楞紙板以後它將提供紙板彈性、平壓強度，並且影響垂直壓縮強度等效能。
f白卡紙
是一種平板紙，它表面平滑，質地堅挺。
g白紙板
白紙板分為雙面白紙板和單面白紙板，雙面白紙板只有用於高檔商品包裝時才採用，一般紙盒大多采用單面白紙板，如製作香菸、化妝品、藥品、食品、文具等商品的外包裝盒。
h複合紙
用粘合劑將紙、紙板與其它塑料、鋁箔、布等層合起來，得到複合加工紙。
2、紙張的規格：
印刷常用的紙張規格分為正度紙和大度紙
正度紙的標準尺寸是787×1092(mm)，可裁切為以下規格：對開(540×780mm)、四開(390×540mm)、八開(270×390mm)、十六開(185×270mm)、三十二開(135×185mm)開頭使用字母b標識
大度紙的標準尺寸是889×1194(mm)可裁切為以下規格：對開(590×880mm)、四開(440×590mm)、八開(295×440mm)、十六開(220×295mm)、三十二開(145×220mm)開頭是用字母a標識
3、紙張的價格：
銅版紙157g現在是6100元每噸
膠版紙主要是雙膠紙4500元每噸
商標紙價格700--1000元每噸
牛皮紙2270---2470元每噸
瓦楞紙按種類不同價格在1700--2500元每噸
白卡紙5800元每噸
白紙板3850元每噸
複合紙9800元每噸
4.紙張的主要生產商：
xxxx印務有限公司提供各種印刷紙張、xxxx紙張製品有限公司主營瓦楞紙、xxxx印刷有限公司各種紙張以及膠片
調研心得
印刷市場的調研室我們這學期認知實習的第一個任務，當我們在xx日早上到達xx印刷廣場的時候，已經有很多的同學在這裡展開了調研工作。但是通過了解發現，這裡的很多商戶不願意浪費時間來給我們講解，但是我們還信心滿滿的走進了鐘鼓樓印刷廣場，進去之後我們分組進行調研。我的搭檔是董文文，我們兩一起在各家商戶之間詢問著。但是果然結果和前面幾組的情況是一樣的。有的商戶還沒等我們開口就已經哄著我們往出走了，第一次遇到這樣的情況，心裡也是很氣憤。但是最後慢慢也就習慣了，只能厚著臉皮在那繼續磨蹭著問， 功夫不負有心人。在我們走了轉了4家之後，終於一位好心的大姐沒有以前那些商戶的冷漠了。她接待了我們，我們問她問題時，大姐很熱心的回答了。中途遇到她不瞭解的。她還熱心的幫我們打電話諮詢。我們真的很感謝她。最後遇到紙張的具體特性時，因為剛好到了中午，她就讓我們自己上網找找。鑑於大多數的資訊都已經問到了，我們也就回到了學校準備調研報告了。上學以來第一次碰壁就在調研的第一天。這對於我們來說也是一種磨練吧!
2021年市場調研報告7
中國約60％的櫻桃種植集中在山東，其他產地包括大連、陝西和四川。櫻桃在中國市場很受歡迎，經常被用來作為饋贈的禮品。
目前，進口櫻桃和國產櫻桃的供應量都呈上升趨勢。中國的櫻桃季於五月初開始。煙臺大櫻桃的特性與美國櫻桃相近，而四川櫻桃則味道相對較甜，且色彩更豐富。
煙臺大櫻桃上週的價格在每公斤20元至40元（2.80至5.40歐元）之間。大連櫻桃的價格更高一些，為每公斤100元（14歐元）。各種跡象顯示，今年櫻桃的價格會因供應量的增加而降低，隨著山東大櫻桃的上市，市場價格隨之走低。
中國市場上目前也有華盛頓產的櫻桃，比如紅寶石和Bing，價格在300元每5千克左右。美國櫻桃的供應估計將持續至7月中旬。由於越來越多的大公司決定進口櫻桃，進口櫻桃在市場上的競爭日趨激烈。規模較小的公司正試圖通過品牌與其他產品進行區分。
智利是中國最大的櫻桃供應國，智利櫻桃通常在春節前後上市，而此時對櫻桃的需求非常高。智利本季預計將出口90000噸櫻桃至中國。
土耳其——最大的櫻桃產國
土耳其是全球最大的櫻桃產國，去年的產量達到近50萬噸，然而就出口量來看，土耳其排在全球第三。往年大部分的出口櫻桃運往俄羅斯和歐盟國家。
位於海平面高度地區的櫻桃季已接近尾聲，收穫期接下來將轉移至海拔約600米的伊茲密爾地區。在完成伊茲密爾地區的收穫工作後，將在海拔800米以上的阿菲永地區進行收穫工作。
和其他產國一樣，今年土耳其的櫻桃產量也不大，因此土耳其出口商計劃利用這所產生的市場空間賺取更多利潤。然而今年出口商也面臨著俄羅斯邊界關閉的問題，俄羅斯曾是土耳其櫻桃的主要市場。
義大利遭遇冰雹和降雨
義大利普利亞於5月20日遭遇嚴重冰雹襲擊，櫻桃質量受到一定影響。據果農估算，60％至80％的Ferrovia和韋爾薩諾櫻桃受損，Giorgia櫻桃的受損量為30％。卡薩馬西馬和阿誇維瓦地區因冰雹損失了唯一一批在大雨後倖存的櫻桃。
本季開季較早。卡薩馬西馬-卡斯泰拉內塔市場上1級櫻桃的價格為每公斤7至7.50歐元。 Giorgia櫻桃每公斤為4至4.50歐元。
普利亞的櫻桃產量佔整個義大利產量的40％。惡劣天氣導致了約23000噸櫻桃的損失，損失額約為9000萬歐元。今年對該地的果農而言是最糟糕的櫻桃季之一。
義大利北部的生產商則迎來了一個非常好的櫻桃季。櫻桃質量良好，第一批Durone和More櫻桃已有供應。需求既來自國內市場，也還來自英國、德國、奧地利、瑞士、斯堪的納維亞、捷克、東歐、中東和中國。
博洛尼亞的'批發市場上第一批普利亞產櫻桃的價格為每公斤2至2.50歐元。維紐拉地區產的本地櫻桃為每公斤4至5歐元，精品櫻桃的價格為5至7歐元。西班牙櫻桃的價格為每公斤3至5歐元。價格相比上週有所下降，但貿易商表示價格仍可以接受。
希臘櫻桃產量預計大幅下降
今年希臘櫻桃的產量可能受到高溫的影響低於預期水平，預計為4萬至5萬噸，而去年的產量為8萬噸。希臘的櫻桃業正在對新品種進行投資，一些新的櫻桃品種， 如Star櫻桃，已在過去十年裡相繼問世。
英國市場艱難
西班牙進口櫻桃於兩週前開始抵達英國市場，主要品種包括奇蘭和Santina。近幾天的供應量已有所增長。進口商解釋說，正常年份這段時期的進口量應該更大，但西班牙遭遇的降雨導致了減產，因此價格較高，導致需求下降。
櫻桃上市後消費者通常需要幾周時間對此進行熟悉和適應，之後才會開始消費，但這段時期已結束，雖然西班牙的供應量已增加，但需求仍然較低。此外，據貿易商稱，英國櫻桃季的開端較為緩慢，比正常年份延遲2周開始。櫻桃季將持續至7月中旬。
正常年份間，美國和加拿大的櫻桃季在英國櫻桃季之後開始，但今年這些國家的採收工作已經開始，若屆時英國櫻桃仍在市場上，則第一批櫻桃預計於八月運達。
西班牙櫻桃因降雨減產
今年三月時西班牙櫻桃季的前景仍然不錯。收穫有所提早，產量也較大，但之後的降雨造成了很大一部分收成的損失。溫度下降至14攝氏度，而正常溫度在20攝氏度左右。兩週較低的溫度導致了收獲的推遲。
西班牙櫻桃目前的價格不錯。由於供應量較低，本季初的價格非常高。上週末的降雨對赫爾特山谷的收成產生了不良的影響。目前所有主要產區（塔拉戈納、阿拉貢、赫爾特山谷和阿利坎特）的採收工作都在進行，價格由此趨於穩定。出口市場需求較高而且穩定。櫻桃的主要出口目的地是歐洲大陸，但斯堪的納維亞半島、香港和巴西也是很重要的出口市場，哥倫比亞也進口了第一批西班牙櫻桃。出口商擔心來自土耳其櫻桃的競爭——由於受到俄羅斯的貿易抵制，土耳其出口商將被迫為其櫻桃尋找新市場。
荷蘭櫻桃季開季，價格較高
目前荷蘭市場上大棚種植的櫻桃已經上市，而露天種植的櫻桃上市較晚，第一批櫻桃預計於下週上市。荷蘭櫻桃季通常持續6至8周，大部分櫻桃留在荷蘭國內銷售，但也部分用於出口，主要運往斯堪的納維亞半島。已有更多出口市場對荷蘭櫻桃表示感興趣，但過境貿易也有一些缺點——市場越是遠，櫻桃必須越早採摘。荷蘭超市越來越青睞國產櫻桃。除了散裝銷售，小包裝的櫻桃也越來越受歡迎。
櫻桃的價格目前較高，厚肉櫻桃的價格為每250克2.80歐元，個頭小一些的櫻桃為1.60歐元至1.80歐元。
西班牙和法國今年的供應量令人失望，往常櫻桃裝在集裝箱內到達，而今年則只能裝在托盤裡。土耳其櫻桃是最有可能填補了這一市場空缺的貨源。荷蘭貿易商對這種情況表示滿意，因為其更願意出售荷蘭國產櫻桃。一些營銷商對西班牙櫻桃的品質不甚滿意。
在荷蘭廣受歡迎的品種包括香裡奈、Kordia和里賈納。這些品種的產量約佔總產量的40%至50％。新的櫻桃品種比傳統的品種“還要好”——個頭大而且更為多汁。
甜櫻桃的種植面積已接近450公頃，是20xx年種植面積的兩倍。市場主要對大櫻桃有需求，今年大櫻桃的供應應該不會有問題。
比利時：蘋果果農改種櫻桃
比利時第一批櫻桃預計於本月底上市。如果天氣條件有利，收穫季可在六月初開始，由於今年春季期間主要櫻桃種植區的頻繁降雨，櫻桃季初期的供應量將有所下降，不過之後供應量將會有所增加。一些蘋果果農由於受到俄羅斯貿易抵制的影響而改鍾櫻桃。對他們而言，種植櫻桃可能是一個更有利可圖的替代選項。
法國櫻桃季因開季較晚時間縮短
法國櫻桃季比往年晚兩週開季，櫻桃總體質量不錯，但產量比預期小。目前的每4公斤箱裝的價格在6至15歐元之間。拉扎爾是一個非常受歡迎的品種，價格也因此較高。大棚櫻桃的質量通常比露天種植的櫻桃好。大多數法國櫻桃銷往國內市場，但也有部分用於出口。英國是法國櫻桃的最大出口市場。本季由於開季較晚有所縮短，預計將持續至7月10日。法國南部的櫻桃季時間的縮短尤其明顯，且該地區的很多櫻桃已損壞。
以色列終於迎來良好櫻桃季
在長期遭遇由供過於求造成的低價後，以色列的櫻桃果農終於迎來了一個良好的櫻桃季。溫暖乾燥的冬季導致櫻桃減產30％至40％，總產量為2500萬噸，與近幾年的4000噸的產量相比大幅下降。目前一公斤櫻桃在超市的售價為6.50歐元左右，預計價格將繼續在每公斤5.50歐元至9歐元之間浮動，屬於櫻桃的正常價格。每公斤的價格低至3歐元，高至15歐元，因產量而異。
櫻桃市場極具有吸引力，這可以從近年來的種植面積看出。以前所有的櫻桃都種植在該國北部地區，尤其是在戈蘭高地和上加利利，現在種植已擴大至耶路撒冷周圍的中部地區。這些地區氣候溫暖，因此櫻桃季開季較早。以色列最受歡迎的品種是Burlat，其他主要品種有Bing、山姆、奇努克、斯特拉、Heidl和雷尼爾。
近年來，國內市場上供過於求，因此許多果農看好國外市場。今年的以色列櫻桃季與歐洲櫻桃季重疊，導致出口較為困難，但果農通過超市渠道銷售早熟櫻桃。英國是以色列櫻桃的主要買家之一，此外有100噸左右的櫻桃被運到南非。有機櫻桃是另一種具有潛力的產品，在歐洲有著強烈的需求，有機櫻桃在未來幾年的供應量預計有所增長。
墨西哥——日益壯大的櫻桃市場
墨西哥的氣候條件不適合櫻桃的種植，因此該國的種植規模有限，產量約為1萬個5公斤裝箱。但由於櫻桃對健康的益處，墨西哥市場上對櫻桃的需求正在上升。該市場上的櫻桃主要進口自美國西北部，該地的櫻桃季從6月持續至9月，高產期在夏季，但櫻桃於5月上市。
在經過5至7年的市場初步發展期之後，墨西哥的櫻桃市場有所壯大。該國去年從美國西北部進口了23萬箱櫻桃，上一年剛達到13萬箱，20xx年僅在7萬至12萬箱之間。該國的櫻桃市場預計在未來幾年將繼續增長。
美國櫻桃供應量減少
美國櫻桃的最佳種植區位於美國西北部的華盛頓州、愛達荷州、蒙大拿州和俄勒岡州。由於採用了先進的基礎設施，美國的出口能力良好。
華盛頓州的櫻桃季比往年提前開季。雖然本季第一階段的產量較小，但預計六月之後將有所增加，然而供應量的減少可能對市場起到積極的影響。本季初價格良好，但之後便有下降的趨勢，自六月第3周起價格和產量都將更加穩定。預計本季將比往常提前兩週結束。
加利福尼亞州直到降雨來臨前櫻桃季的前景看好，但降雨導致產量從900萬箱降至450萬箱。
加拿大櫻桃季開季較早
加拿大不列顛哥倫比亞省的櫻桃季比往年有所提前，差點與華盛頓的櫻桃季重疊。據貿易商稱，與美國櫻桃季重疊對加拿大櫻桃來說非常不利。本季比往年早3周開季，主要是因為今年春季較為溫和，溫度比平常高。
智利完成了艱難的櫻桃季
智利的上個櫻桃季較為艱難，產量受天氣影響十分令人失望。但今年的天氣狀況較為穩定，有望迎來一個良好的櫻桃季。收穫季將從11月持續至明年1月。市場對智利櫻桃的需求很不錯，尤其是來自中國市場的需求。
2021年市場調研報告8
一、石材的輝煌和榮耀
以水頭為代表的石材產業，經過了七個階段的發展 ：1990年到1998年是初期階段，從加工國產花崗岩(第一階段)，到1993年引進進口花崗岩(第二階段);1995年大理石/花崗岩產量迅速飆升，之後十多年平穩增長。第三個階段1998年，閩南建材市場帶動了“市場時代”。第四個階段1999年，石博會每年召開，步入“展會時代”。第五個階段20xx年，引進康利摸索大企業的“規模時代”。第六個階段20xx年，進入專業管理和樹立企業文化的 “現代企業時代”。第七個階段20xx年開始關注環保，進入“低碳時代”。從20xx年，大理石/花崗岩產量又一次井噴，逐年10%的增長率，至20xx~20xx年達到最高值。20xx年的統計資料顯示，中國石材佔據世界石材行業的份額的第一位置。
二十多年，石材行業的產業規模、技術裝備水平與以往相比有了翻天覆地的變化，中國在石材的原料和產量方面居於世界第一位，在加工方面也已經實實在在地超過了義大利，位居世界第一，它的輝煌和榮耀見證了石材人的拼搏和奮鬥。
二、石材的現狀和迷失
在產業發展的歷史過程中，相當一個時期存在著不合理的產業結構和無序的市場競爭，中國的石材業身陷在質次價低的泥沼裡不能自拔。20xx年底，石材價格斷崖式下跌，暴力時代結束。20xx年，隨著世界石材貿易的衰退，中國花崗岩/大理石產量急劇下
降，行業進入又一個轉型升級的關鍵時期。《石材》雜誌副主編侯建華說，“中國石材將繼續消納至少五年”，有人甚至預測需要十年。在未來的5~10年中，國內工程用量將持續減少，進出口產量將逐漸萎縮，國家環保政策加緊嚴格，石材行業將出現嚴重的分化、重組、退出、轉型等一系列新業態。
三、瓷石之爭
大理石是天然材料，通常從礦山採購回來，要經過多次加工，再在市場上流通，主要採用直銷的模式。近兩年來，石材行業把目光轉向了家居建材賣場，同時，大理石瓷磚也在近兩年開始火爆。這使得天然石材將與大理石瓷磚在家裝市場中正面交鋒。
事實上，瓷磚人辛辛苦苦做品牌，行業產量突破一百億平方米，產值僅四千多億;石材行業產量八億多平方米，產值卻突破了七千億。石材行業產量不到瓷磚行業的十分之一，產值卻是瓷磚行業的一倍[8]。但是，在高檔建材市場，瓷磚人的展廳佔據了好口岸、大面積、大氣派;石材人的展廳卻在邊邊角角的位置、小的可憐的面積;瓷磚商激動地談論大品牌、大服務、大戰略的時候，石材商在盤算“我要賣多少平方石材才能掙回來那麼多錢?”。萬峰石材科技股份有限公司李勇經理說，“向佛山陶瓷行業學品牌發展之路，學營銷模式創新，學宣傳推廣，一步一個腳印走下去才是王道。”[9]廣東博德精工建材副總經理戚曉平說：“大理石陶瓷成長非常快，像天然石的紋理仿製，這本身是我們巨大的行業機會。但是反而被陶瓷行業搶佔了先機，非常可惜。” 大理石瓷磚沒有出現之前，中高檔的市場消費者大部分會選擇天然大理石，而現在大理石瓷磚佔據了部分中高階市場。
20xx年12月，國家質量監督檢驗檢疫總局明確規定：從20xx年1月1日起，將大理石及其製品(包括石灰石、石灰華、砂岩等天然石材產品)調出《法檢目錄》，即大理石不再進行放射性強制檢驗。天然大理石有行業標準(JC/T 202-20xx)：《天然大理石荒料》和國家標準(GB/T 19766-20xx)：《天然大理石建築板材》 [11]，沒有強制檢測大理石產品放射性的要求。20xx年，住建部明確大理石不需要出具放射性檢驗報告;20xx年，中國石材協會、國家石材質量監督檢驗中心、全國石材標準化技術委員會三個單位聯合釋出了《關於大理石產品對人體無放射性危害的通告》。但天然大理石“放射說”，卻在媒體上反覆發酵：百度引擎搜尋達到93.5萬篇;微信公眾搜尋達3500篇，關注點贊率達到千分之一;全國各地媒體4000多篇通稿推波助瀾石材輻射的負面新聞……。20xx年11月7日上午，中國石材協會發布了《中國天然大理石白皮書(20xx)》，與此同時，為低放射性的“正名行動”一直在進行。
四、瓷石之爭的思考
在整理這些新聞資源的同時，我不免感到疑惑。我參加過幾次國家標準的制定工作，一般來說，《國家標準》的要求最鬆;《行業標準》較之嚴格;有些企業為了彰顯質量與眾不同，會制定出更加嚴格的《企業標準》。在參與國家標準的制定工作時，有些專家建議刪去瓷磚輻射量的檢驗，原因是瓷磚的放射量較小，與木材、玻璃相似;另一些專家建議保留，因為這樣更有利於市場對瓷磚產品質量的信任。記得馬斯克Musk在做特斯拉汽車的時候說，我們不僅要做特斯拉的效能，還要做特斯拉的外觀和觸感，讓特斯拉從各方面擁有最高檔汽車的配置。最低檔的瓷磚必須要提供檢測資料，做高檔材料的大理石應該也可以提供檢測資料，不是嗎?
再者，如石材人所說，在大理石瓷磚出現之前，瓷磚人一直羨慕高階的天然大理石，他們價格差距太大，沒必要抹黑天然大理石;大理石瓷磚之後，它的火爆也不過兩三年的時間，而市場上流傳的“石材放射說”已有20年;那我不禁要問，這是哪一款瓷磚，有如此先見之明，在20年前就佈下瞭如此高招?
五、石材的前景和未來
石材和瓷磚都屬於資源型重工業，普遍具有粗放式經營，產能過剩，和環保壓力的問題。結合20xx年和20xx年《石材行業發展趨勢》，石材的主要問題如下，而這幾乎與瓷磚行業的問題如出一轍：
1、國內庫存荒料需要消納，產品價格持續走低
這些庫存包括進口石材和國產石材荒料和板材。單從數量上看，國內石材庫存足夠將來五年使用。過多產品集中於市場銷售末端，造成供大於求，產品價格難免走低。
2、產品結構需要深度調整，石材行業被迫轉型升級
高檔石材持續趨冷，普通產品的專業化、精尖化水平不高，產品附加值較低，行業競爭加劇，價格戰更加猛烈。市場需要淘汰部分企業，企業間將出現收購、重組、推出、倒閉等現象。石材的開採、加工、設計、裝修、維護、機械、工具、輔助材料、人的素質等產業鏈上各環節被迫變革、升級。石材業“十二五”規劃綱要提出：產業轉型、產業轉移、產業升級。企業需要產品創新拉動產品結構調整[22]，以實現石材銷售從單純數量型向質量效益型增長轉變，從荒料交易向產品交易轉變。
3、大家居時代來臨，傳統渠道將進一步受到挑戰
行業整合的速度快速提升，市場的決勝點是客戶，整體家裝方案將是服務主流。儘快實現O2O與經銷商運營模式深度結合。
4、國家環保政策壓力增加，國內生產基地轉移
迫於環保壓力，石材產業從傳統的福建、山東，向西北幾省(新疆、內蒙古等)轉移。 各地石材市場被強拆。
5、企業規模小，品牌建設任重而道遠
企業規模小，僅上海就有兩三千家石材企業，主要從事簡單的加工或批發，缺乏技術、服務和品牌[。石材應用呈現多元化發展，呈現細分品類與品牌。
對於石材行業的未來，行業精英人物普遍提出：(1)靠新產品、創新工藝，提高產品價值;(2)集合優勢資源建立品牌系統;(3)跨界學習成長升級;(4)石材產品標準化模組化製造;(5)打破傳統營銷擁抱網際網路;(6)文化助力企業轉型等建議。今年3月份的廈門石材展上，瓷磚行業的一個朋友在朋友圈秀了一個“石材掃描器”，對石材行業的先進裝置表示非常敬佩。高時集團的全球零售服務體系和物流體系，也是瓷磚人想要實現的夢想之一。
2021年市場調研報告9
1．1調研說明
湖南省華容縣步步高超市（下簡稱“步步高超市”）是一家建築面積為11000m2，開業於20xx年5月28日，地處湖南省華容縣商業步行街，分上下兩層，一樓全部為租賃區，二樓為步步高生活超市，主要經營生鮮、食品、針棉服飾、日化、家居等，是一家綜合性超市。由於心連心超市、好又多超市等具有一定規模的超市已落戶該地區，因此，步步高超市必須考慮優化所經營的商品品種結構、正確地市場定位，故筆者根據調研目的進行市場調研，以獲得市場資訊資料。
1．2調研思路
本報告從以下幾個方面分析和解釋調查結果：（有效答卷175份）
1、居民在超市的購買習慣分析；
2、居民對華容地區現有的超市經營狀況的態度分析；
3、居民去超市購物的傾向分析；
4、居民在超市購物月平均支出分析；
5、居民對步步高超市經營方向的期望；
6、對步步高超市的未來的經營思路提出幾點建議。
本次市場調研所選取的樣本數為200個，其中用於統計的有效答卷為175份。由於樣本的覆蓋面有限，故調研結果難免會存在著一定的侷限性。
2．1調研目的
調研的主要目的是瞭解華容縣及周邊居民在超市購物的行為習慣、消費量及對步步高超市的消費傾向，以求對步步高超市的經營提供有建設性的意見。
具體目標之一：瞭解各區域居民的基本購買能力及消費狀況；具體目標之二：瞭解居民對華容地區現有的超市的看法；具體目標之三：瞭解居民去步步高超市購物的態度；
具體目標之四：瞭解居民對步步高超市經營格局及範圍的期望
2．2調研設計
本調研專案採用描述性的研究設計，因為這種方法能決定某件事出現的頻率並且強調多個變數之間的聯絡。採取訪問法和案頭調研法的調研方法，以收集資料瞭解市場情況。
2．3調研物件
以來步步高購物的顧客為調查總體，從中隨機抽取200名顧客作為調查的具體物件。
2．4調研問卷
依據調研的目的設定問卷專案，主要分為購物態度，購物傾向，購物期望和購物支出四個方面。問卷簡潔，內容明確，具有一定邏輯性，便於資料處理。
2．5資料收集
2．5．1原始資料收集
通過5位學生在主要居民活動區或商業點進行現場問卷提問的方法獲得原始資料。選擇這種方法的目的在於問題簡單、容易回答、容易表格化和分析，能提高問卷的回收率和資訊的採集質量。
訪問員是本人大學好友，具有較好的專業素質，能夠保證資料收集工作順利完成。
2．5．2樣本選擇
調查中的樣本以華容城區人口為主，覆蓋周邊鄉鎮居民。樣本容量為200個。問卷調查實施時間選在20xx年8月20、21日（週末），採用完全隨機抽樣方法。
2．6資料處理
將收集到的資料分類整理，然後運用計算機工具進行資料分析處理，為調研結果提供資料支撐。
2021年市場調研報告10
牙膏市場調查報告
市場分析隨著人們生活水平的提高，消費者的生活觀念發生了變化，開始追求健康的生活。牙齒健康是個人健康的重要體現，於是牙齒護理成為了人們每天必做的事情，而市場也給人們提供了各類功能的牙膏、漱口水等護理用品，其中牙膏成為了大眾的選擇。
一、市場分析
隨著人們生活水平的提高，消費者的生活觀念發生了變化，開始追求健康的生活，。牙齒健康是個人健康的重要體現，於是牙齒護理成為了人們每天必做的事情，而市場也給人們提供了各類功能的牙膏、漱口水等護理用品，其中牙膏成為了大眾的選擇，於是牙膏在市場上作為了一種日用快速流通消費品存在。
現在中國牙膏市場份額大體被4類產品分割：一是“高露潔”等外資、合資品牌，二是像“兩面針”這樣的著名民族品牌，三是中小企業的產品，四是一部分假冒偽劣產品。外資、合資品牌無論是銷售額、市場佔有率還是美譽度方面，在中國市場均取得了明顯優勢，國產牙膏處於整體的弱勢，情況堪憂。目前市場上的牙膏主要分為：美白牙膏、抗菌牙膏、抗過敏牙膏等。
美白牙膏：美白牙膏是用於改善牙齒外觀的產品。具有療效的新增物使人們的牙齒保持得更長久了。目前市場上的美白牙膏有以下幾種：（1）含有表面活性劑以利過氧化氫穿透牙體溶解內質型斑漬；（2）含有磨蝕劑以機械方式清除牙齒表面的斑漬；（3）含焦磷酸鹽之類的螯合劑以防止過氧化氫分解從而有持續的清除作用。
抗菌牙膏：抗菌牙膏內含有一定得藥劑，能夠很好地殺滅口腔內細菌。這些藥劑在口腔黏膜上有很好的存留能力，漱口後12小時尚可釋出。同時，抗菌牙膏可防止口乾，將少口內不良口氣。預防牙本質過敏牙膏：幫助減輕敏感性牙齒遇冷,熱,酸,甜所引起的疼痛。經常使用,可改善牙齒對冷,熱,酸,甜刺激的耐受力。也可防蛀等。有效防止牙齒本身的不適與疼痛。
二、市場調查
①品名：佳潔士草本水晶牙膏
②品名：佰子珍珠美白牙膏
品名：田七本草冰片牙膏
品名：隆力奇綠茶牙膏
隆力奇綠茶牙膏
2021年市場調研報告11
IT的英文是Information Technology，即資訊產業的意思，較為廣泛：目前IT業的劃分方法有各式各樣，其中以美國商業部的定義較為清楚和合理，它將國民經濟的所有行業分成IT業和非IT生產業。其中IT業又進一步劃分為IT生產業和IT使用業。IT生產業包括計算機硬體業、通訊裝置業、軟體、計算機及通訊服務業。至於IT使用業幾乎涉及所有的行業，其中服務業使用IT的比例更大。由此可見，IT行業不僅僅指通訊業，還包括硬體和軟體業，不僅僅包括製造業，還包括相關的服務業，因此通訊製造業只是IT業的組成部分，而不是IT業的全部。
最主要的是現在很多大學生都只是學了些理論知識，沒有實際工作經驗，自己也不努力自學，很多優秀的大學生都在學校裡用功學習，自己鑽研，找單位實習，最後都成了搶手的人才，現在計算機這塊人才缺口還是很大，一些不是大學文憑的專業人士一樣乾的很出色，不要被那些沒用的垃圾誤倒了對這個行業的看法，不努力鑽研這一行，就想憑學校裡教的那點東西出來打拼，做什麼都沒有前途!!
全球IT行業人才需求減緩的影響，加之我國加大了對軟體人才的培養力度，我國軟體人才供不應求的局面有所緩解。隨著35所示範性軟體學院開始招生以及社會力量辦學的培訓機構的增加，我國軟體人才的供給數量增多，在一定程度上改善了我國軟體人才的結構。但總體來說，國軟體人才狀況仍未擺脫長期以來形成的"缺口較大、結構失衡、需求旺盛"的狀況，人才短缺與結構不合理現狀並存。具體表現為我國軟體人才結構呈現"橄欖型"，即軟體高階人才，包括系統分析師、專案技術主管等，和低端人才，如軟體編碼程式設計師等都嚴重短缺，中級(端)人才過剩。
而就軟體專業人員組成結構也處於不合理的狀態。據統計，中國當前軟體從業人員3/4以上來自於全國各大高校和科研機構的計算機與軟體相關專業，來自職業技術學校及各社會培訓機構的軟體從業人員尚不足總數的1/4。我們可以看出，目前中國軟體人力資源主要來源於高校及科研機構，這恰恰是形成中國當前軟體人才結構不合理、應用型人才匱乏的主要原因。也就是說軟體人才的供大於求只是個表面的現象。因為中國高校普遍存在軟體教育脫離實際，無法學以致用，很多十幾年前的教材，現在的高校生還在學習。高校教育的穩定性與軟體產業的急速發展不能相互適應，社會缺乏的是有實際能力，能實際動手操作型的軟體人才。
所以高校教育改革和發展社會培訓機構，加強在職人員的培訓是軟體人員培養的一個新的方向。
而計算機軟體水平考試作為人事部和資訊產業部聯合舉辦的一個權威性的軟體水平認證考試，它考核的不僅是你的知識水平，而且要考察你的職業資格也就是你的動手能力。 而全面實行以考代評，取消了門檻限制，以及國家不再進行相應的技術職稱的評審工作，因此取得本證書是申請相應技術職稱的一條必經之路。則更加刺激了軟考發展，同時軟考證書也成為了職場競爭中一個重要的武器。
就軟體人員的市場需求分析，中國現在最需要的是"軟硬"兼備的人才。而作為軟體水平考試現在的科目而言，低層的程式設計師，中層的軟體設計師，資訊系統監理師以及高層的系統分析師和資訊系統專案管理師也將成為考試中的熱門科目。
二十一世紀進入資訊時代，席捲全球的資訊科技給人類的生產和生活方式帶來了深刻的變革，資訊產業已成為推動國家經濟發展的主導產業之一。目前，中國軟體產業還處於成長期，其市場潛力還遠遠沒有挖掘出來。20xx年中國軟體市場總體規模將達到907億元，增長率達到33%。20xx年左右，中國軟體產業將步入成熟期。IT產業作為知識密集、技術密集的產業，其迅猛發展的關鍵是有一大批從事IT技術創新的人才。一定數量、結構和質量的IT人才隊伍是IT產業發展的支撐，一個國家的IT人力資源儲備、IT人才培養及使用狀況決定
著該國IT產業發展的水平和潛力。也可以說，IT產業的競爭就是人才的競爭，高水平的IT人才培養和隊伍建設是走向IT產業大國和強國的前提條件。美國、印度和愛爾蘭的資訊產業發展就是最好的例證。
就中國來說，IT產業在過去5年經歷了年28%的增長速度，是同期國家GDP增長速度的三倍，對GDP增長的拉動作用已進一步增強，對我國國民經濟增長的貢獻率不斷提高。20xx年，我國IT全行業實現銷售收入1.88萬億元，完成工業增加值4000億元，利稅總額1000億元，IT產品出口額1421億美元。軟體與系統整合銷售收入1600億元，軟體出口額20億美元，創歷史最好水平。IT產業佔全國工業比重達到12.3%，佔GDP的9.1%，成為第一大產業。
而未來一段時期，我國將會利用國際產業轉移的重大機遇，聚集各種資源，突破核心技術制約，在積體電路、軟體、計算機與資訊處理、現代行動通訊、資訊保安、資訊服務和系統整合等技術領域加強創新，促進IT產品更新換代，推動我國由IT大國向IT強國轉變，並進而推動國民經濟資訊化程序，以資訊化帶動工業化，走出一條新型工業化道路。
所以，無論是從大的方向講，還是從小的方面講，培養和儲備高素質的IT人才都顯得非常重要。
五部委報告：IT人才需求每年增加100萬
中國計算機報訊 教育部、資訊產業部、國防科工委、交通部、衛生部日前聯合釋出數控技術應用、計算機應用與軟體技術、汽車運用與維修、護理等四個專業領域的人才需求狀況。 據介紹，目前我國的計算機應用水平還處於初級階段，現有計算機和資訊科技設施的功能沒有得到很好的開發和運用，比已開發國家落後10-20年。但我國資訊科技在不斷地發展中，目前的軟體營業收入是十年前的25倍，預計到20xx年軟體產業的規模將達到2500億元。 隨著我國軟體業規模不斷擴大，軟體人才結構性矛盾日益顯得突出。教育部關於緊缺人才的報告稱，軟體從業人員近60萬人，其中專業人才約有34萬人(其中高階人才4萬人，中級人才20萬人，初級人才10萬人)。人才結構呈兩頭小中間大的橄欖型結構， 不僅缺乏高層次的系統分析員、專案總設計師， 也缺少大量的從事基礎性軟體開發人員。
根據國際經驗，軟體人才高、中、初之比為1:4:7。按照合理的人才結構比例進行測算，到20xx年，我國需要軟體高階人才6萬人，中級軟體人才28萬人，初級軟體人才46萬人，再加上企業、社群、機關、學校等行業，初步測算，全國計算機應用專業人才的需求每年將增加百萬，但國內學歷教育目前只能提供5-6萬人。
IT行業收入情況
本次調查資料是從20xx年5月1日到20xx年1月18日通過網際網路收集的，被調查者主要集中在北京(26%)、上海(17%)、深圳(6%)、廣州(5%)以及天津等城市。統計結果顯示，IT業(包括電子?微電子技術，網際網路?電子商務，通訊?電信業和計算機業)的平均年薪為48337元。
從具體職位看，IT業各職位的年薪均值同樣頗具領先優勢，屬高薪行業。以專案管理職位為例，IT業年薪均值比總體年薪均值高出了27.72%;工廠管理職位則高出了23.48%。 上海、深圳、北京是IT高薪城市。其中上海IT業薪水水平最高，年薪均值達到了58907元，深圳緊隨其後，為58886元，北京第三，為55608元。接著依次為杭州、成都、南京、廣州、蘇州等地。
技術、管理高薪對壘專案管理收入最高
在IT業的各主要職位年薪排名中，技術、管理類職位高薪對壘，其中專案管理最高，其次是經營管理類和研發類。
排名居前10位的職位薪資狀況下表，表格同時還列出了IT業與各行業總體薪資狀況相
比較的情況。
學歷經驗決定薪資 MBA平均年薪近9萬
學歷與經驗是決定IT人薪情的兩大因素。學歷上看，基本符合學歷越高年薪均值越高的趨勢，MBA薪資均值達到了88721元，逼近9萬元，超過博士位居首位;博士其次，為83341元;從第三位開始依次是碩士77580元;本科53361元;大專33727元;大專以下20697元。 從工作經驗看，同樣符合薪水與經驗積累成正比的原則，工作3年和5年也分別能實現薪水的一個飛躍。工作1年者平均年薪為36380元;3年者為53987元;5年者達到了69300元;10-15年可以達到74074元。
另外，目前國內IT企業的薪資水平與外企相比仍有一定差距，在外企工作的中國僱員的薪酬仍是業內高薪標誌。但與最初進入中國不同的是，目前國外IT公司已經比較瞭解中國的薪酬水平，薪酬給予趨於理性。同樣的，中國IT企業的國際化腳步已經加快，在薪酬方面，也在逐漸向國際公司看齊。目前兩者差距正在逐漸縮小。
今年薪資小幅增長研發職位漲勢較好
就目前狀況看，無論國內環境，還是國際趨勢，對IT人才的需求都呈現增長趨勢，但中華英才網()職業專家分析認為，IT業的總體薪資預計年內不會出現大幅提升，增長幅度將在10%-15%左右。
由於研發人才短缺凸現，且隨著技術的發展使得企業紛紛加大在研發上的投入，預計研發類及技術類人員的薪酬將超過專案管理類人員，一名高階軟體工程師的年薪將在11萬元左右;另外，受IC晶片產業發展的拉動，系統工程師和硬體工程師的薪酬也將有所增長，未來這一領域的資深技術人才的身價也將飆升;網際網路的復甦則同樣使其從業人員的薪資迎來回暖。
行業發展催生新機新崗位有高薪優勢
行業變化可以為職場人帶來新的發展機遇。IT業由於技術更新換代快，市場競爭激烈，因此也不斷地為業內人士創造了新的發展空間。
3G、晶片、網際網路、遊戲等已成為20xx年IT職場上的關鍵詞，蘊藏者大量的職場機會。此外，新的商業模式也會引發新的工作崗位產生，但由於人才短缺，這些崗位也成為高薪聚集地。目前，遊戲技術人員、支付平臺產品策劃、郵箱產品運營人員、競價BD經理、即時通訊產品高階技術人員、無線業務媒介策劃人員等新興職位的薪情均十分紅火。以遊戲技術人員為例，目前遊戲產業人才缺口高達60萬，一名遊戲公司市場經理的年薪已達到26萬，而一名優秀的遊戲設計師的年薪在30萬元左右。
另據中華英才網統計資料，今年IT兼職市場比去年同期增長了126%，市場極為火爆。目前IT業對兼職人才的需求已經佔到整個兼職市場的25%左右，雄居兼職需求第一把交椅。而由於兼職一般以短期的專案工作等形式出現，IT兼職從業人員的薪水也水漲船高。 雖然20xx年IT就業形勢一片大好，但薪資水平較去年卻不會出現明顯的增長。總體來說，在IT行業中，有很多細分的行業，而不同的細分行業，其薪資水平也有很大的差別，呈現出高低兩極分化，冷熱不均的狀態。
據相關機構調查顯示，在IT行業中，月薪上萬元的，佔有較小的比例;月薪在5000-8000元的，通訊裝置以及手機制造業佔14.3%，計算機硬體行業佔11.25%，計算機軟體行業佔48.75%，網際網路及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業佔25.6%;月薪在3000-5000元的，通訊裝置以及手機制造業佔9.7%，計算機硬體行業佔16.8%，計算機軟體行業佔46.5%，網際網路及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業佔27%;月薪範圍在3000元以下的，通訊裝置以及手機制造業佔4.7%，計算機硬體行業佔26.7%，計算機軟體行業佔35.3%，網際網路及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業佔33.2%。
相反，20xx年將出來的一些IT就業亮點，如需求旺盛的網路安全人才、遊戲人才、軟體測試工程師、研究人員等，薪資會相對較高。就拿網路遊戲人才來說，最為缺乏的遊戲設計、開發與程式設計人員，只要具備2年以上相關工作經驗;掌握C或C++程式設計，熟悉Win32/VC++開發平臺或Lunix/Unix開發平臺;熟悉TCP/IP、Socket程式設計或MySQL、Oracle資料庫;有良好的物件導向設計、分析能力、規範的程式設計風格;有個人作品和良好英文技術資料閱讀能力者優先。這類人員月薪一般都有萬元以上，屬於“金領”一族。此外，遊戲策劃人員、美工等也是熱銷的職位。有經驗的策劃人月薪也能達到上萬元，而資深的美工如果設計的速度和質量俱佳，最高月薪能達到2-3萬元，而一般美工月薪維持在4000-5000元。 常言道：“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”，IT行業作為我國第一大產業，其發展潛力是非常巨大的。在就業形勢利好，人才缺口較大的情況下，要想成為一個IT人，每一個求職者就只有憑自身的學識和能力了。
本人搞這個工作多年了，對IT就業問題有一定的瞭解，現分析如下，如有幫助望採納 ：電腦美術設計只是一個統稱，一般分為平面設計、網頁設計、3D(三維動畫)三大部分。因為崗位不同，所對應的就業方向有差別，就業需求也就不同。
平面設計：供需兩旺
工作內容：平面設計主要包括美術排版、平面廣告、海報、燈箱等的設計製作。 就業趨向：報紙、雜誌、出版等大眾傳播媒體，廣告公司等相關行業。從事平面設計工作，技術難度較低，人才需求量又比較大，收入相對也較低，大多每月在20xx元左右，如果經驗豐富，做得好的也有5000多元的，與個人悟性及經驗有很大的關係。
前景分析：學習進入得比較快，應用面也比較廣，相應的人才供給和需求都比較旺。與之相關的報紙、雜誌、出版、廣告等行業的發展一直呈旺盛趨勢，目前就業前景還不錯。 網頁設計：要求提高
工作內容：包括做一些FLASH動畫、網頁、網站的搭建等基本工作。
就業趨向：各大網站、廣告、設計公司等。
前景分析：隨著電腦的日漸普及，網路隊伍的不斷“壯大”，自然會對人才提高要求，但是需求量還是很大的。但是，整個IT業幾乎都比較青睞年輕人，這和它自身的特點有關，需要靈感和不斷創新。年輕時的想象力是最旺盛的，精力也是充沛的，年齡大了則容易守舊，對新鮮事物也有排斥心理，不易接受。因而，在人才需求上會對年齡有要求。
三維動畫：人才最俏
工作內容：包括做3D動畫和建築方面的三維效果圖等，像我們常見的中央電視臺《新聞聯播》節目常用的地球旋轉的片頭，以及一些影視作品的片頭等就要用3D來做;三維效果圖就是我們常見的樓盤的效果圖、家庭室內裝修的效果圖等。就業趨向：傳統動畫公司、遊戲軟體公司、廣告公司、影視製作公司等相關行業。 前景分析：據介紹，近年來，國際上計算機技術、網路技術廣泛應用於動畫領域，人們對視覺享受的要求越來越高，但是，目前國內的動畫行業除了資金之外，最大的問題是人才的緊缺。國內一些動畫公司面臨著“自主創作”和“為海外打工”的兩種選擇，不得不為“別人做嫁衣裳”，因為做國產動畫一方面是批評的多，挑毛病的多，支援和鼓勵的少，再就是資金的不足。
動畫人才的缺乏，還與目前國內動畫界、影視界的體制有關，技術人員大多隻注意硬體裝置的開發和運用，對藝術缺乏關注和感悟。而多數編導人員僅注重在藝術領域的發揮和創新，對現代電子技術缺乏敏感，至多隻有一點粗淺的瞭解，沒有好的體制、環境，兩者就不能達到和諧的統一，也就不可能產生頂尖的動畫人才。
另外，動畫對人才的製作技術和藝術性的要求比較高。這方面的學習最複雜，且需要大量的資金“墊底”，堅持下來能夠做得好的人也就更少了。但是動畫漫畫的運用卻越來越多，且發展前景非常看好，目前這方面的人才最為緊俏。
2021年市場調研報告12
隨著電子商務的發展，淘寶作為重要的B2C、C2C平臺獲得了巨大的成功，淘寶成為亞太最大的網路零售商圈，致力打造全球領先網路零售商圈，由阿里巴巴集團在20xx年5月10日投資創立。截止20xx年12月31日，淘寶網註冊會員超3.7億人，覆蓋了中國絕大部分網購人群；20xx年交易額為6100.8億元，佔購市場80%的份額。比20xx年增長66%。20xx年11月11日，淘寶單日交易額191億元。在這樣的背景下我研究了淘寶的盈利模式。
20xx年淘寶拆分為淘寶網，淘寶商城和一淘網。其中淘寶網是C2C平臺，淘寶商城是B2C平臺，而一淘網是一個全新的服務體驗，用來引導消費者找到更優質的商品。
一、調查目的與方式
（一）調查目的
研究在電子商務飛速發展的今天，淘寶的盈利模式。
（二）調查方式
專項調查
二、調查物件與時間
（一）調查物件 淘寶網
（二）調查時間
20xx年2月2日——20xx年2月10日
三、調查內容及結果
（一）網路廣告盈利
包括淘寶直通車、淘寶超級賣霸、淘客三個方面。
淘寶直通車是淘寶廣告收入最主要的來源。它是一種競價排名，它針對的是客戶是群是淘寶200萬的賣家。
超級賣霸是將賣家產品集中在一起，以專題、活動的形式進行集中展示，在淘寶上進行強力推廣。
淘客是淘寶利用網站聯盟為賣家提供商品推廣的一種模式。
（二）通過開發B2C業務盈利
通過免費的C2C交易積累大量的註冊會員後，淘寶網推出其B2C購物平臺—淘寶商城。淘寶商城在B2C領域中主要定位為商家提供B2C的平臺服務，不僅給C2C市場中高級別賣家一個提升品牌的機會，更給傳統的渠道銷售商帶來了進行網路渠道銷售拓展的機會。加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務都是需要付出一定成本的。首先商戶加入淘寶商城需向第三方支付一筆198元資訊確認費，用於核對使用者的身份資訊。其次根據店鋪使用的服務與級別，支付不同的服務費和保證金。其中淘寶商城的商戶被分為三類。每一類所享受的服務不同，所支付的服務費用也相應不同。
淘寶網將店鋪保證金按照A、B、C三類店鋪，各自收取不同金額的保證金。
（三）通過支付寶盈利
淘寶網成功的原因之一是擁有支付寶這個第三方支付平臺，支付寶的擔保交易模式為C2C買賣雙方提供了安全保障。沒有支付寶，淘寶網就沒有一個強大的支付平臺和一個高效的信用管理系統。而沒有淘寶網，支付寶就沒有了賴以生存的買賣交易，因此兩者是一個相互依賴以達到生存的整體。根據支付寶網站資料，支付寶日交易總額超過3.5億元人民幣，
而通常的交易從買家打款到賣家收到款項最少都需要3-5天，我們按照4天進行簡單計算，每天因為交易而沉澱在支付寶的資金約為3.5*4=14億元。這僅僅是按照交易額計算的利息收入，不包括有買家和賣家由於個人原因而保留在支付寶中的更大數量的存款。如果淘寶網能夠擁有一個比較好的財務管理團隊，就可以把這些存量鉅額通過利用合理的財務政策進行管理，從而獲得比文中簡單計算的存款利息更高的收益。
（四）使用者資訊資源
人就是資源，現在活躍在淘寶網上的店主上百萬，更有幾千萬註冊會員，這本身就是一種資源，通過交易分析消費行為，購買，流行等等，資料都可以賣給需要的公司。
綜上所述淘寶的收入主要來自於廣告，商戶交的攤位費以及其他費用。而廣告費又主要來自商戶，其他費用主要來自於大筆資金（包括商家的保證金和買家的支付寶餘額）的佔用利息等。
四、評價與建議
淘寶網在發展過程中有很多值得人們學習的地方
（一）充分利用了“網路規模”，通過免費策略等將其網路規模擴張到業內第一併形成規模效應。網路規模重要的原因是，一淘寶網的固定成本可以分攤到更多的使用者身上，導致成本下降。另一點是由於網路的外部性特點，一旦形成規模優勢，其網路價值會很大。
（二）獨特的網站運營能力。淘寶佔據優勢的原因除了免費以外，淘寶網的團隊具備獨特的能力來滿足社群體驗、介面友好、反應迅速和滿足使用者滿意等要求。
當然也有許多不足主要體現在利潤點、利潤源、利潤物件等方面
（一） 利潤點——客戶價值存在的問題
1、小賣家展示機會受到了極大的擠壓，如果大量的小賣家客戶價值不能得到保證，一旦競爭對手能率先解決這一問題，恐怕大量小賣家會選擇離開，對淘寶網將造成極大衝擊。淘寶應該改善小賣家的生存環境。
2、買家選擇過多資訊過載。淘寶網需要制定出更多的更細的方式來滿足買家的需要。 商品質量問題。淘寶網給買家的最深印象就是商品極多、價錢便宜。同時質量參差不齊。應當進一步改善商品把關，改善自身形象。
（二） 利潤源——收入來源存在的問題
收入來源對廣告收入的依賴很大，據新聞報道，其廣告收入比重接近80%。這將影響其收入來源的可持續性和穩定性。
（三） 利潤物件存在的問題
淘寶的B2C商城使用者，將是其未來增值業務的主要收入來源之一。只有大力發展增值業
務和商城使用者的交易佣金收入，才能改變目前收入來源中廣告收入佔比過高的現象。
以上就是淘寶網的盈利模式利弊以及我對其弊端所提的些許意見
2021年市場調研報告13
在市場經濟環境下，不僅企業要參與市場競爭，社會福利機構同樣需要。隨著我國人口老齡化的加劇和國家社會福利制度在市場經濟的衝擊下，原有的政府所辦的養老服務機構愈發體現出功能單一，運營成本高、內部管理體制落後，服務能力不足等弊端，政府辦養老機構社會化已勢在必行。面對於此，為了推動社會福利化程序，探索政府辦養老機構的新的有效的執行模式，國家開始實行“公建民營”模式。“公建民營”模式就是由政府搭臺建設，把現有的政府辦養老服務機構交給個人或者集體，採取承包、託管、租賃、股份制等多種方式經營管理的一種新的養老服務機構經營模式。20xx年6月1日，我市也加入了“公建民營”的大軍中，原北海市社會福利院老人公寓改制，更名為北海市海寧老年公寓。20xx年4月，我們對海寧老年公寓進行了一次調研。調查方式以實地調查、座談會為主，通過調查，基本掌握了其發展現狀和存在的問題。
一、 實行“公建民營”模式的成效
1、環境的改善
這裡環境的改變，既有室內的改變，也有室外的變化。自改制以來，海寧老年公寓先後投入資金300多萬，主要用來裝修房子、購買物件等。經過重新粉刷之後，房間煥然一新；同時在房間內增加了不少裝置，包括空調、電視、風扇等電器；在老人娛樂活動設施方面，增設了閱覽室、活動室等室內活動場所。
2、區域明確
為了方便有效的進行管理，海寧老年公寓將院內的區域進行了更加明確的劃分，如1號樓居住的是自理老人，3號樓主要是臥床老人和供養老人，5號樓主要是痴呆老人。
3、服務意識和服務質量的提升
為了給入住的老人提供了更優質的服務，海寧老年公寓強化了管理、規範了服務，完善了各種規章制度；為了提高工作人員的工作熱情和服務質量，公寓建立了工作責任制、一日工作流程和獎懲制度等，樹立了“愛心、恆心、虛心、耐心、關心”的辦院理念，極大的調動了員工愛崗敬業、熱心服務的積極性，服務質量得到了大幅度的提升。
4、老人活動的豐富
為了使老人的晚年生活更加多姿多彩，公寓每天組織老人進行活動。護理老人方面，早上組織做手指操，亦或是組織老人打牌等；每個月公寓會舉行一次生日會，為當月過壽的老人祝壽。自20xx年12月南寧市崑崙社工服務中心的社工入駐以來，組織的活動更加的多樣化和豐富，如畫畫比賽、週末影院等。自理老人方面，組織老人包餃子、出外遊玩；20xx年的春節，老人們還自行組織了內容豐富的春節聯歡會。
5、團隊建設
海寧老年公寓非常關心員工的成長，定期、分批對員工進行培訓。團隊精神方面，20xx年3月，邀請了北京慧凡的講師對員工進行了培訓；在護理方面，更是邀請了廣西中醫藥大學的張慧清教授為員工進行了相關培訓。此外，還有各部門的每月培訓。
二、當前存在的問題
實行“公建民營”模式固然取得了可喜的成績，但依然存在著不少問題。
1、醫養結合無法解決
“醫養結合”指醫療資源與養老資源相結合，實現社會資源利用的最大化。把老年人健康醫療服務放在首要位置，將養老機構和醫院的功能相結合,把生活照料和康復關懷融為一體的新型養老服務模式。
隨著養老市場以及醫療制度改革的開放與深入，不少養老機構走上了不同型別的“醫養結合”的發展模式。但海寧老年公寓由於各種原因，醫療機構沒有申報成功，老年人一旦患病就不得不經常往返家庭、醫院和養老機構之間，既耽誤治療，也增加了家屬負擔。
2、 入住率問題
公寓共有床位300張，但目前入住的老人僅100餘位，入住率約為30%，造成了大量床位的空置。
3、費用偏低，人員流動性大
海寧老年公寓作為一所非營利性的養老服務機構，收入所得用於維持公寓的日常運作。當前收取的費用相對較低，每月收取的費用扣除公寓日常開支後，其餘的用於支付員工的工資，故而員工的工資比較低，使得人員的流動性比較大，更換頻繁，對於護理質量的持續穩定造成了一定的影響。
4、安全管理
目前院內有一個球館和一所培訓學校，每天前來運動、培訓的人員很多，大院無法封閉管理。這在老人管理方面存在著極大的隱患：一方面，容易造成老人走失；另一方面外來車輛較多，也會給老人帶來一定的危險；此外車子停放無序，顯得整個院子比較雜亂。
政府建、社會辦的“公建民營”經營模式已經成為公辦養老機構改革發展新的著力點和突破口。通過實現“公建民營”模式能夠充分調動民間資本，發揮社會力量的積極性，將政府辦養老服務機構積極穩妥地推向市場，使其適應市場經濟條件下的運營機制，從而改變政府辦養老服務機構的種種不足。
2021年市場調研報告14
杭州大廈購物中心是杭城著名的大型零售商場之一。幾年來在市場激烈競爭中，由於重視調查研究，搞好市場定位，掌握商戰主動權取得了明顯成果。1993年杭州大廈購物中心重新裝修後，即以中高檔定位作為目標市場。為了驗證購物中心市場定位是否準確，揭示經營效果與市場定位的相關性，我們開展了商場客源的調查，井通過對顧客的基本情況及其購物動機的統計分析，對上述問題作出一個客觀的結論性的判斷。
一、調查目的
考察顧客的性別、年齡、居住地、職業和經濟收入等關於顧客的基本情況；調查顧客的購物動機。
二、調查方法
1.調查物件。以來購物中心購物的顧客為調查總體，從中隨機抽取1487名顧客作為調查的具體物件。
2.調查問卷。問卷分性別、年齡、居住地、職業、經濟收入廈購物動機6個專案。各題均採用封閉式設計，要求調查物件根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項，作為對該題的回答。
3.調查問卷的分發。調查問卷由商場工作人員在商場內隨機分發，當場回收。回收率為100％。
4.資料處理。：調查問卷資料由spss統計軟體處理。
三、調查結果分析
1.顧客的性別構成。1487名調查物件中男顧客699人，佔總數的47％，女顧客為788人，佔總數的53％。卡方(x2)擬合度檢驗不同性別的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來商場購物的女性顧客明顯多於男性顧客。
2.顧客的年齡組成。如表1所示，34歲以下的顧客1106人，佔總數的74.4％；而35歲以上的顧客僅有381人，佔總數的25.6％。卡方(x2)擬舍度檢驗不同年齡顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。來商場購物的顧客主要是年輕人。
表1 顧客的年齡組成
25歲以下 26-34歲 35-54歲 55歲以上
511（34.4%） 595（40.4%） 333（22.4%） 48（3.2%）
(注：表十括號內為該年齡組人數在1487名調查物件中所佔的百分比數。經下各表相同。)
3.顧客的居住地分佈。如表2所示，來自杭州市區的顧客有956人，佔顧客總數的64.4％。卡方(x2)擬合度檢驗不同居住地顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來商場購物的顧客主要是杭州市區的顧客。
表2 顧客的居住地分佈
杭州市區 杭州地區縣市 省內其他縣市 省外
956（64.4%） 173（11.6%） 177（11.9%） 181（12.2%）
4.顧客的職業分類。如表3所示，顧客職業是公司企業職員、事業單位職員和工人的人數分別為447人、349人和198人，三種職業的顧客人數佔總人數的66.9％。卡方(x2)擬合度檢驗不同職業顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為0 05)。來商場購物的顧客職業主要是公司企業職員、事業單位職員和工廠工人。
表3 顧客的職業分類
職業 人數 百分數（%） 職業 人數 百分數（%）
公司企業職員 447 30.1 其他職業 66 4.4
事業單位職員 349 23.5 軍人 41 2.8
工人 198 13.3 退休人員 39 2.6
個體經營者 110 7.4 農民 33 2.2
教師 104 7.0 學生 100 6.7
總數 1478 100
5.顧客的月薪收入。如表4所示有748人，佔總數的50.3％；在1001月薪在50l-lo00元範圍內的顧客XX元範圍內的顧客有376人，佔25.3％。卡方(x2)擬合度檢驗不同月薪的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。有75.6％的顧客月薪在501—XX元範圍內。
表4 顧客的月薪收入
顧客月薪 人數 百分比(％) 顧客月薪 人數 百分比(％)
501-1000元 748 50．3 3000元以上 97 6．5
100—XX元 376 25．3 XX-3000元 82 5．5
500元以下 184 12．4 總數 1478 100
6顧客購物動機的分析。如表5所示，顧客購物動機主要是商品檔次高(22.4％)，購物環境好(19.9％)，商品質量好(14.1％)和服務好(13％)。卡方(x。)擬合度檢驗不同購物動機顧客的人數之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。
表5 顧客的購物動機
購物動機 人數 百分比(％) 購物動機 人數 百分比(％)
商品檔次高 333 22．4 商品品種齊全 142 9．5
購物環境好 296 199 商場信譽好 89 6
商品質量好 xx年齡組顧客購物動機的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購物環境，而老年顧客則更多地考慮商場的服務和商品的質量。另據卡方(x2)獨立性檢驗，不同年齡顧客的購物動機明顯不同，差異顯著(顯著性水平為0.05)。
表7 不同年齡組顧客主要購物動機的排序
動機排序 第一位動機 第二位動機 第三位動機
25歲以下顧客 商品檔'史高
(124，24，3％) 購物環境好
102,xx年齡顧客的購物動機明顯不同，差異非常顯著(顯著性水平為0.001。
不同主要職業(若該職業的顧客佔總顧客數的7％以上為主要職業)顧客購物動機的排序(表略)：公司企業員工和個體經營者的購物動機完全相同；工廠工人、教師和事業單位職員的購物動機基本類似，但工廠工人更注重價格合理，而教師更注重商品質量。另據卡方(x2)獨立性檢
驗，不同職業的顧客購物動機各不相同，差異非常顯著(顯著性水平為0.001)。
不同經濟收入顧客購物動機的排序(表略)：經濟收入不同的顧客購物動機的排序雖有不同，但購物動機基本類似，如月薪501-l000元的顧客動機和月薪為l00l—XX元的顧客動機完全相同。除了購物環境好和商品檔次高這兩個動機外，月薪較低的顧客和月薪較高的顧客都較注重商場的服務和商品齊全。另據卡方(x2)獨立性檢驗，不同月薪顧客的購物動機雖有不同，但差異並不顯著(顯著性水平為o.05)。
這次顧客基本情況的調查，共計發出調查表1487份，回收1487份，回收率100％。統計分析表明，在杭州大廈購物中心的顧客中按性別構成分，男性顧客699人，佔47％，女性顧客788人，佔53％；按年齡構成分，34歲以下顧客1106人，佔74.4％，35歲以上顧客381人，佔25.6％；按居住地分，杭州市區的956人，佔64.4％；按職業分，公司、事業單位職員佔53.6％；按月薪分，50l—XX元的佔75.6％；按購物動機分，認為商品檔次高、購物環境好、商品質量好和服務好的佔69.4％。
由上可見，杭州大廈購物中心的顧客群中，以女性為主，34歲以下的年輕人為主，杭州當地市民為主，公司及事業單位職員為主，月薪50l—XX元的為主。無須多加解釋，這樣的一個顧客群主體，其購物動機必然是要求商品檔次高、購物環境好、商品質量好和服務好。
換一個角度說，正是杭州大廈購物中心把目標市場定位在中高檔，並以此不斷努力創造出特色，因而在公眾心目中留下了一箇中高檔商場的形象，久而久之使之成了一批追求中高檔顧客的購物去處。因此，我們完全可以這樣說，杭州大廈購物中心3年前的中高檔市場定位是準確的。今後的任務是在經營商品和服務上再下一番功夫，以更好地迎合自己固有的顧客群，在鞏固和發展有一定檔次和個性的顧客的同時，爭取精神文明和物質文明的雙豐收。
2021年市場調研報告15
中國飯店協會攜手北京飲食行業協會、上海餐飲行業協會、天津市飯店協會、重慶市飲食行業協會、廣東省餐飲服務行業協會等十大兄弟協會歷時半年，通過對幾千家各種模式餐飲企業的調查，完成了首次全國餐飲企業經營情況調查，並於今天釋出《XX中國餐飲企業調查報告》，對中國餐飲行業進行最詳盡的統計研究，並剖析餐飲企業的發展現狀。
哪種餐飲模式利潤最高
按特色餐飲、快餐、小吃、火鍋四種業態測算，三大指標分別是：就利潤率而言，特色餐飲8.76%、快餐5.2%、小吃10.4%、火鍋9.6%;就年人均勞效而言，特色餐飲20xx元、快餐35985元、小吃59940元、火鍋49100元;就企業每平方米營收而言，特色餐飲14437元、快餐13960元、小吃4683元、火鍋3743元。
老字號重現發展生機
在接受調查的餐飲企業中，80%的企業開業年限超過3年，50%以上則是具有十年以上的歷史，74%的企業為民營。老字號企業經過這些年的市場錘鍊，重現發展生機，在30強品牌中佔10席，老字號跨區域連鎖擴張進入了一個新的階段。資料顯示，接受調查的餐飲企業中，已有62%開展了特許經營，並把其視為品牌擴張和企業發展的重要路徑。
餐飲企業人才缺乏
從財務能力來看，企業對人力成本不斷上升表示擔憂。餐飲企業中原材料成本和人力成本佔據了企業成本費用的最大部分，分別為37%和12%，且均比上一年度有所上漲。從人力資源狀況來看，企業一線人員和高層次管理人員缺乏。企業員工流動率依然較高，平均達到了56%，影響了企業服務品質和持續發展的能力。而員工結構以40歲以下、高中學歷以下為主，大專以上學歷員工比例有所增加。企業對員工培訓的重視程度也有所增強，有42%的企業年度培訓經費佔薪資總額的比例超過3%，平均達到3.6%。
越發注重集團化發展
從集團化發展來看，餐飲企業越發重視集中採購、統一配送，並注重中央廚房、種養殖基地和餐飲食品加工方面的多元化發展。但是在計算機聯網管理和餐飲資訊化技術應用方面仍有待提高。
應關注消費者忠誠度
越來越多的企業開始重視忠誠客戶建設和客戶關係管理，主要通過會員卡、優惠卡方式實現，但是在客戶關係管理方面，仍有較大的提升空間。調查顯示，消費者使用信用卡消費的人群比例達39%，有預訂習慣的消費者比例並不高，平均僅為37%，傳統上籤單消費的消費者比例已下降至很低。
會所餐飲健康餐飲成發展趨勢
展望未來，企業對餐飲市場長期向好趨勢不變，餐飲業將繼續快速健康發展，對大眾餐飲、中心廚房、名菜名點成品半成品加工、原輔材料基地建設充滿信心;對會所餐飲、健康餐飲等走勢樂觀;對企業上市、融資擴張、連鎖經營熱情很高。餐飲市場將進入品牌消費時代，餐飲業將以16%的增速繼續對擴大消費、促進就業發揮積極作用。