2017春運退票手續費新規定

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據小編了解到,2017年春運改簽退票手續費新規定依然執行2016年春運的各項措施,下面小編為您精心整理的2017春運退票手續費新規定,希望對大家有幫助!

2017春運退票手續費新規定

  2017春運退票手續費新規定

一、火車票退票時間

1、客票預售期延長至60天后,對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。

所謂15天(不含),即要在開車前360個小時(15×24小時)以上。比如,某旅客購買的是2月4日下午3時出發的火車票,那麼20日當天下午3時之前退票就是免退票費的,但在下午3時後去退票的話,就要收5%的退票費了。

2、在發站開車前,特殊情況也可在開車後2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的,可以於不晚於開車前2小時登入網站辦理退票手續。

3、團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

二、火車票退票手續費

火車票退票手續費新規定實行梯次退票,網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。

票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的`,退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。

2017春運期間,火車票改簽後退票手續費按票面價格的20%核收。

注意:針對梯次退票存在的“改簽規避”漏洞,鐵路部門釋出新的火車票退改簽規定,無論網上、視窗訂票,都只能改簽1次。

三、春運期間退票手續費怎麼收?

開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。

開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。

辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。

上述計算的尾數以5角為單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

改簽後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;

四、改簽規定及相關的手續費

開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車;

開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以後的改簽;

開車之後,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽;

改簽(含變更到站)後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

五、火車票退票地點

使用者在官網訂票後,無論是否換取紙質車票,均可在車站售票視窗辦理改簽、退票手續,目前代售點是不能辦理退票的。

1、在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票視窗辦理。

2、以下情形如下辦理:

(1)已經換取紙質車票的,在票面指定的開車時間前,可到任意一個車站辦理。

(2)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續但未乘車的,在乘車站經車站確認後辦理。

(3)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續,但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的,憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區間退票手續。

3、改簽後,出具紙質車票。

4、網上退票多久到賬

提交退款申請後,按銀行規定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等,旅客除撥打12306客服中心電話投訴外,還可利傳送電子郵件至投訴。

春運火車票購票攻略

①搶票後的45分鐘以後,一些旅客由於是多人搶票,在支付時間45分鐘後,對於搶到的多餘車票,會被陸續退回系統。

②根據退票規律,一般在晚上10點到11點是旅客退票的高峰,可在這時撿漏。

③開車前一到兩天,這時,佔票的旅客基本可以確定自己的出行日期,在自己有把握的情況下把票退回,這時也可以再試試。鐵路部門同時提醒,初六開始進入返程高峰,要想買票,1月17日就得上網搶回程車票了。

④每天共有5個售票高峰,分別為9:00-9:30、11:30、13:00-13:30、14:00-14:30、16:30。而16:30則是全天售票車次最多、最密集的時段,相應地也成為搶票最高峰。

⑤12306每天8:00開始售票,每天7:30已有很多使用者提前進入等候放票。資料顯示,搶票成功率最高的時段通常是放票後半分鐘內。

⑥12月7日至9日為售票最多的3天。12月7日開售2月4日的車票,是搶票人數最多的一天。

⑦年前熱門回家始發地主要集中在廣東、江蘇、北京、上海、浙江、福建等地區,而四川、湖北、河南、湖南、陝西、黑龍江則成為節前熱門終點站。

⑧與熱門始發站對應,9條熱門線路車票基本被“秒空”:廣州-武漢、廣州-重慶、廣州-鄭州、深圳-武漢、深圳-長沙、北京-哈爾濱、北京-武漢、北京-西安、上海-西安。