經常在12306買火車票的朋友，難免會碰到退票的時候。下面就是小編為大家整理的最新12306退票手續費新規定，希望對大家有幫助！
【退票手續】
1、開車前8天（含當日）：不收取退票費用；
2、7天以內至48小時內：扣除票價5%費用，例如車票100元，48小時前退票將扣除5%，也就是5元；
3、48小時至24小時：扣除票價10%計算，例如車票100元，開車前24小時，但是卻不足48小時，扣除10%也就是10元；
4、24小時以內：扣除票價20%計算，例如車票100元，距離開車前24小時以內，扣除20%，也就是20元；
5、開車前48小時至8天期間，改簽/變更到站距開車8天以上，又在距開車8天退票的，仍核收5%的退票費；
6、已經改簽（含變更到站）後的車票乘車日期在春運期間，退票時一律按照票面票價20%核收退票費；
7、如果出現乘客因為傷、病，中途下車的，在退票時，核收應退票款20%的退票費；
8、如果遇到列車全程停運，在收到退票通知後之開車後5日內，申請退票即可，退票時不收取手續費，已經換取了紙質車票時需要到車站視窗辦理退票；
9、掛失補車票不能辦理改簽、變更到站，但是可以退票，退票時按照規定核收補充的手續費；
10、上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角及以上且小於7.5角的計為5角、7.5角及以上的.進為1元，退票費最低按2元計收。
【車站退票】
在車票購買車票、車票已兌換為紙質車票，需要前往車站視窗，尋找工作人員申請退票；
【官網退票】
1、開啟12306官網，或者12306官方app，登入自己賬號，然後進入“我的12306”頁面；
2、隨後在“我的訂單”下找到需要退票的訂單，在右側的操作中點選“退票”；
3、進入退票確認頁面後，確認身份資訊、車票資訊、退款資訊等，點選“確認退票”；
4、退票成功之後，退款將會在1—5個工作日內退款到賬；
【app退票】
1、如果你有鐵路12306官方app，開啟後登入自己購票賬號，在下方選擇“訂單”；
2、進入訂單頁面後，通過最上方選擇“已支付”，然後選擇自己需要申請退票的訂單；
3、進入訂單詳情頁面後，選擇“退票”按鈕，選擇需要退票的乘車人，點選“立即退票”；
4、最後在退票確認頁面，合適退票車票資訊、乘車車票資訊、退票總額等，點選“確定退票”；
5、退票成功之後，退款同樣是在1—5個工作日內退款到賬。