以下提供一篇工作報告給大家參考！
一、2011年工作總結
去年以來，祕書科在辦公室各位主任的正確領導下，在兄弟科室的大力支援下，團結一心，紮實苦幹，圓滿完成了全年各專案標任務，為辦公室整體工作上水平做出了應有的貢獻。
1、會務接待工作。2011年，共組織各類會議130餘次，其中400人左右的大型會議20次，100人以上的中型會議40次，小型會議70餘次。接待上級領導和兄弟縣市參觀140餘次、1000餘人次。無論是會議還是接待，都能夠做到超前謀劃、精益求精、嚴密細緻，確保了會議和接待效果，達到領導滿意、同志們滿意。
2、文印及檔案管理工作。2011年，共辦理各類傳真電報300餘件，辦理上級機要件1500餘件，發放中央、省、市檔案800餘件，印發縣委檔案62期、辦公室檔案56期、高辦通報28期、情況交流8期、領導參閱17期、高唐資訊22期，影印其他材料達萬餘份，分發各種報刊萬餘份，未出一次錯漏。
3、日常工作。祕書科是辦公室的一個重要視窗，接人待物態度和辦事效率等時時處處無不體現辦公室的形象，所以，無論是接聽電話、接待來人來訪，下發通知檔案，還是協調部門、縣級領導，領導安排工作，祕書科的同志們都做到不推不拖、熱情周到，快速高效辦理，有效地維護了辦公室的良好形象，受到領導和同志們的認可和好評。
一年來的工作，我們得到了以下幾點體會：
1、細節是祕書科提升的工作重點。細節決定成敗，再完善的工作流程，再有力的工作措施，如果細節上出了問題，就有可能功虧一簣。所以，下步工作中，我們要在細節問題上狠下功夫，避免造成不必要的失誤。
2、創新是祕書科提升的動力源泉。祕書科的工作幾年來已經積累形成了一整套的工作程式，如果單純為了應付工作，按照程式來，應該不會出現大的失誤，但也不會有大的作為。所以今後我們要堅持與時俱進，通過各種機制、程式的創新來進一步提升工作效能，真正達到領導滿意、群眾滿意的要求。
3、學習是祕書科提升的重要保障。我們不能滿足於做好日常事務，更重要的是要通過學習提升自己的.理論水平，這樣才能跟上領導的腳步，跟上不斷髮展的形勢。
二、2012年工作計劃
新的一年裡，祕書科將在辦公室各位主任的帶領下，按照“規範、創新、提升”的要求，充分發揮祕書科的樞紐作用，全力做好各方面聯絡協調，為各位領導、各科室及全體同志們搞好服務，確保辦公室工作在上一個新的水平。
一是精心籌備，努力提升辦會水平。進一步規範會議服務，對承辦的每次會議都周密安排，精心組織，責任到人，搞好會前、會中、會後各個環節的銜接，努力做到環環嚴謹，一絲不苟，不出紕漏。比如，召開縣委常委會、黨政聯席會、縣委常委（擴大）會議，會前收集並整理議題送審領導審定，議題確定後，通知有關部門準備書面彙報材料，並按要求提前分發到每位領導手中，有效縮短會議時間；做好各種大型會議的簽到工作，提前將與會請假人員名單報會議主持人和李主任，會前播放《我們走在大道路上》，會後播放《在希望的田野上》，會中保持話簡、音響正常動轉和會場秩序，確保會議效果。
二是熱心服務，努力提升辦事水平。著力強化工作的計劃協調性，堅持統籌兼顧，分類處理，認真辦好每一件事。對上級指示、領導批示和交辦的事項，根據分級管理原則，實行逐級負責，按程式辦、按規矩辦、按原則辦、按慣例辦。同時，堅持原則性與靈活性相結合，及時分類處置和靈活辦理，提高辦事效率，確保工作高效運轉。比如，我們考慮在接待上級領導工作彙報會上，把席籤做成帶有宣傳高唐的圖片；在觀摩方案製作上，印製高唐工作基調、工作目標等標語口號。
三是強化管理，努力提升辦文水平。進一步加強對文印工作的管理，建立文印工作臺帳，嚴把文印工作質量，完善工作流程，確保在規定時限內將各種檔案及時分發到位，提供更高水平的文印服務。同時，加強對公文寫作知識的學習，使祕書科的同志們真正成為行家裡手，提高工作效率。
建議：建議定期抽調鄉鎮、部門辦公室的同志到祕書科鍛鍊，一方面緩解祕書科的工作壓力，另一方面，也能夠有效提升鄉鎮、部門辦公室同志的工作水平。