在學習、工作生活中，需要使用報告的情況越來越多，報告成為了一種新興產業。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎？以下是小編精心整理的旅遊局工作報告，希望能夠幫助到大家。
旅遊局工作報告1
一、加強對法治政府建設工作的領導
我局領導班子認真貫徹落實區委區政府關於加強法治政府建設的各項要求，不斷提高領導幹部運用法治思維和法治方式解決實際問題的能力；對日常工作中的重大或疑難問題，堅持“合法性審查在先、決策在後”原則，在法治的軌道上謀劃和開展工作，為全區文體旅遊事業的跨越發展營造穩定有序的良好環境。
二、依法行政能力建設和普法工作情況
根據年度法治普法工作安排，我局邀請市文體旅遊局、市文化行政執法總隊有關領導、執法專家等，為我局有關工作人員開展專題法律培訓；局領導班子及各部門、科室負責人結合群眾路線教育實踐活動，積極開展各類學法普法活動，為局內全體工作人員上黨課，講黨性、講紀律、講法治，全面提高我局全體工作人員的綜合素質；召開各類文體市場經營者大會，邀請專家為經營者講解相關法律法規，面向全區的網咖、娛樂場所、游泳池、印刷行業等行業經營者進行法律法規宣傳，規範文化市場經營行為。在全區文體經營場所張貼法規條例、規章制度，警示標識，使文體場所成為法律法規宣傳的主陣地。我局加大執法資訊報送獎勵力度，積極在國、省、市資訊系統、平臺、網站上報送執法資訊、普法資訊，資訊報送量在全市各區中遙遙領先；在積極參與“12.4”全國法制宣傳日和國家憲法日普法活動的同時，每年“4·26世界智慧財產權日”期間，結合掃黃打非，在中心城區、人員密集區、中國小校園周邊開展“4.26世界智慧財產權日”掃黃打非專題活動，分別舉行11場專題活動，進行現場法律宣傳、法律諮詢、盜版製品銷燬及法律法規知識競賽等活動，向群眾分發普法宣傳品，大力宣傳智慧財產權的相關法律，抵制盜版侵權行為。同時，還積極做好安全生產月、消防安全月期間的安全生產法、消防法等宣傳工作；群眾文體活動是法制宣傳教育的大平臺，我局利用文化館、圖書館、文化中心、體育中心等宣傳教育陣地，開展掃黃打非、安全生產、文物保護等法律法規宣傳活動，將法規政策宣傳融入群眾文體活動中，取得了一定的效果。
三、建立和完善權責清單制度
20xx年以來,我局根據部門權責的變動，結合我局審批與執法的實際情況，對權責清單進行了梳理修訂，並依照程式，向相關部門去函徵求意見，並在xx區行政權責清單網站上進行了公佈。擬新修訂後我局行政權責清單共451項，其中，行政許可25項、行政處罰398項、行政強制3項、行政檢查14項、行政確認3項及其他職權職責8項。行政權責的進一步修改完善，有利於進一步實現我局審批、執法精細化、標準化、科學化。
四、健全依法決策機制
根據區政府工作部署，我局所有行政決策均已通過向社會公開徵求意見、組織專家評審、向區法制辦徵求意見等環節，並多次修改完善後形成送審稿，並按照程式提請區政府召開專題會議審議，待審議通過後以區政府名義釋出實施。
五、加強和改進行政執法
我局文體旅遊行政執法大隊以文體市場管理和“掃黃打非”工作為主線，以網際網路上網服務、出版物印刷、歌舞遊藝娛樂等場所清理整治為重點，全面維護我區文化市場健康發展。一是，制定xx區文體旅遊局執法人員名冊，落實執法人員資格管理制度，杜絕合同工、臨時工等無執法資格人員上崗執法。目前，我局行政執法大隊一線執法人員的持證上崗率為100%，所有的編外人員等均安排到綜合科等後勤崗位。二是，建立案審工作制度。結合我局大隊行政處罰案件較多、門類較多的工作實際，安排專職人員成立案審小組。案審小組根據區法制辦的要求，對原有的行政處罰實施自由裁量權標準進行了修訂，在經我局領導班子集體討論後，徵求區法制辦、區監察局及我局法律顧問的意見，並掛我局網站對外公開徵求意見等環節後，報區政府審定後以規範性檔案正式下發。新修訂後行政處罰實施自由裁量權標準共計398項，我局在對文體市場違法行為實施行政處罰時嚴格按照該裁量標準執行。三是，根據《關於轉發的通知》（深文市執法[20xx]69號）和《關於開展20xx年文化市場行政處罰案卷評查工作的通知》（深文市執法[20xx]68號）要求，我局積極參與省、市組織的案卷評查工作，通過內部先行自查自評的方式，選出符合重大、新型、典型的高質量案卷參選，參評結果有待省、市評查後公佈；四是，我局執法大隊認真組織開展執法人員崗前培訓及行政執法人員執法知識培訓工作。目前，我局執法大隊已按要求分別於上下半年組織開展2次執法人員執法知識培訓，累計參與培訓人員64人次，及格64人，合格率為100%；根據區法制辦要求，我局大隊4名新入職執法員參加市法制辦組織的行政執法人員崗前培訓考試，並都通過考試取得執法資格。
六、法制工作機構情況
由於機構編制限制，我局沒有單設法制機構，由局辦公室承擔，聘請了xx鵬翔律師事務所作為局法律顧問工作機構，有專職顧問律師1名，律師助理1名，局辦公室配備法制專員1名。
旅遊局工作報告2
一、上半年主要工作情況
（一）科學編制旅遊規劃。
《旅遊業十二五發展規劃》已通過專家評審，待徵求省旅遊局、成都市旅遊局意見報市政府審批。古鎮旅遊發展規劃、旅遊發展規劃等正在積極編制。
（二）著力推進專案建設。
上半年，全市新建及續建旅遊專案47個，完成專案投入15.38億元，完成年度目標任務的51.26%，實現招商引資12.3億元。其中，14個重點專案投入14.25億元。恆大金碧天下投入3.42億元，三場三中心建設進展順利；景區投入0.067億元；黑龍灘長島國際旅遊度假區投入7億元，五星級酒店主體工程已全面竣工；七裡坪國際度假區投入1.16億元，正加緊戶外練習場道路和景觀打造，風情小鎮已開街，正進行店鋪招商；瓦屋山景區投入0.8億元，省級地質公園已基本完工，正接受檢查驗收；古鎮投入0.38億元，完成道路整修工程；水天花月投入0.3億元，建設陸上娛樂設施；復地黃龍生態宜居城已落實首一期1042畝建設用地；洄水灣生態園投入0.25億元，正進行船型建築、烏木館、酒店和生態休閒茶園內裝；五星級標準酒店專案投入0.67億元，正進行酒店內裝；旅遊十大園區建設進展順利。
（三）積極整合宣傳營銷。
上半年，全市旅遊系統舉辦各類旅遊節慶活動32個；開展旅遊推介會3次；參加各類旅遊展示展銷會6次，其中，赴境外參展2次；發放宣傳品5萬份。一是節慶活動陸續展開。圍繞迎春祈福、踏春賞花等主題，全市相繼舉辦了東坡區第7屆廣濟桃花會、文宮枇杷節、彭山第四屆江口桃花節、洪雅激情山水文化節、2011中國四川國際文化旅遊節眉山分會場活動等各類旅遊節慶活動，吸引各類遊客226.5萬人次，實現直接旅遊收入10.7億元。二是舉辦旅遊產品推介會，邀請40餘家省內外主流媒體和成都重點旅行社到眉山考察踩線，推薦春季賞花線路產品6條。三是創新營銷模式。組建旅遊營銷聯盟，吸納14家重點旅遊企業加入。四是整合旅遊商品生產研發資源，正在策劃研發眉山旅遊特色商品和禮品包裝，提升全市旅遊商品檔次。
（四）大力抓好鄉村旅遊。
在東坡區、縣被評為省鄉村旅遊示範（區）縣的基礎上，新推出“魅力五環”鄉村旅遊環線。全市新評定省星級農家樂（鄉村酒店）60家，其中三星級以上的11家。各區縣開展鄉村旅遊培訓400餘人次。
（五）積極推動三化建設。
一是推進旅遊資訊化建設。充分發揮眉山旅遊網絡叢集作用，在已有的基礎上進一步完善和充實，抓住省旅遊資訊高地建設和市政府站改版更新為契機，推動旅遊網站建設，新增欄目4項，上半年上報各類資訊共計226條。二是以旅遊標準化建設為重點，指導恆大金碧天下、黑龍灘、古鎮創AAAA級景區規劃編制方案制定、申報等工作，開展了七裡坪省級旅遊度假區建立工作，對按星級標準建成並投入運營的新順酒店、福一酒店、東坡國際大酒店進行創星業務指導，積極推動洪雅縣旅遊標準化示範縣建設；三是抓好旅遊管理，推動依法治旅。認真開展《旅行社條例》、《旅遊投訴處理辦法》和《四川省旅遊條例》的宣傳貫徹實施，加大對旅行社和旅遊市場的監管，紮實開展“綠盾行動VI”、“百日安全生產活動”,與相關部門配合，組織旅遊執法和安全生產檢查12次，受理旅遊投訴3件，辦結率100%，確保旅遊市場安全有序。
二、存在主要問題
一是部分專案未開工啟動。
主要是受土地政策及權屬糾紛等因素制約；二是宣傳營銷整合力度不夠；三是品牌建立差距較大。
三、下半年工作打算
一是抓好專案建設。
成南旅遊經濟區。繼續抓好恆大金碧天下、、黑龍灘長島專案建設；洪雅旅遊區。抓好七裡坪、瓦屋山、古鎮專案建設；三蘇文化產業區。抓好東坡島、水天花月專案建設。旅遊片區。抓好三岔湖區域內專案建設。
二是抓好節慶活動。
重點舉辦夏季避暑、秋季養生休閒、冬季冰雪溫泉等旅遊節慶活動。發揮旅遊營銷聯盟優勢，聯合舉辦和參加各類旅遊展銷會、推介會。加大網路宣傳力度，積極探索網路營銷的新模式。
三是抓好標準化建設。
抓好古鎮、黑龍灘、恆大金碧天下AAAA級景區建立，七裡坪省級旅遊度假區建立；抓好星級賓館的年度複核和在建高星級賓館的靠前指導及星級賓館申評；抓好特色旅遊商品評選、組合包裝推向市場，抓好洪雅標準化示範縣建立工作通過省檢。
四是抓好鄉村旅遊發展。
開展鄉村旅遊示範鄉鎮、村的評定，指導S106沿線鄉村旅遊示範區、G213沿線枇杷走廊和錦繡天府等鄉村旅遊示範區建設；舉辦鄉村旅遊技能培訓；開展星級農家樂（鄉村酒店）的評定。
旅遊局工作報告3
根據縣文明大行動領導小組的要求，縣旅遊委結合本單位工作實際，紮實推進“文明大行動”第三階段工作深入開展，順利完成文明旅遊整治工作任務，現對開展文明大行動情況總結如下：
一、工作開展情況
（一）積極做好宣傳工作
針對我縣旅遊氛圍營造不夠濃厚和知名度不高的問題，我委積極開展了前期的宣傳造勢工作。一是製作橫幅。在縣城主要街道和百花嶺景區、什寒村等景點懸掛了兩百多條文明標語。二是加強媒體宣傳。利用旅遊政務網、縣熱帶雨林網站、縣旅遊官方微博、旅遊諮詢服務中心、各旅遊酒店led宣傳螢幕等對《旅遊法》、《中國公民國內旅遊文明行為公約》、《中國公民出國（境）旅遊文明行為指南》、保護環境、文明出行、開展社會主義核心價值觀和中國夢等相關情況進行宣傳。三是放發宣傳冊。在我縣具有一定規模的21家賓館、酒店、景區和諮詢服務中心放發由國家旅遊局製作的宣傳冊子兩千多冊。四是製作旅遊宣傳片。此片以“黎風苗韻，綿繡”為主題，通過全方位的介紹、多維的視角推介了我縣三江之源、天然氧吧、黎風苗韻、熱帶雨林等等獨具特色的旅遊資源。此片在各類旅遊宣傳促銷會和網路媒體都備受各地遊客、展商和網友的青睞，旅遊宣傳取得了實際的效果。通過以上的舉措，全方位、多角度、多層次的宣傳保護環境、文明出行、社會核心價值觀等觀念，提升市民、從業人員和遊客的素質。營造良好的講文明、重禮儀、誠實有愛、熱情好客的文明旅遊氛圍。
（二）致力的打造文明旅遊精品景區
通過一年來的努力提升，我縣旅遊景區（點）旅遊基礎設施完逐漸善，旅遊景區（點）形成特色，初具規模：一是各旅遊景區（點）不斷完善旅遊基礎設施，為來訪的遊客提供一個安全、文明、和諧的旅遊環境。二是特色景區（點）處處彰顯文明。各景區針對不同的`情況，設定景區導覽牌、文明標語、文明小貼士、溫馨警示牌等近300塊，讓景區處處彰顯文明，讓遊客置身於文明環境中去感受秀美的景色。三是在縣域內各交通要道上，增設23塊旅遊交通標識牌，為來我縣的遊客提供便捷的交通提示。
目前，我縣旅遊產業處於蓄勢待發、發展起步階段，從20xx年至20xx年，旅遊過夜人數從22.05萬預計增加到34萬，增長率達54.2%。由旅遊業帶來的經濟收入從20xx年的4360萬增加到20xx年的1.29億，首次突破億元關卡，增長率達194.95%。
（三）狠抓從業人員的素質培訓
在宣傳和堅強基礎建設的同時，我縣在旅遊的監管和培訓方面也開展了不少工作。20xx年，共舉辦了消防、織錦、客房服務等各類培訓班5期培訓，參加培訓人員共203人次。全面提升我縣旅遊從業人員的服務質量。
（四）開展旅遊購物點誠信經營檢查
主動聯合我縣工商、公安、消防、安監、藥監等部門，針對我縣轄區內旅遊購物點尤其是景區購物點進行誠信經營大檢查，做到我縣轄區內旅遊購物店尤其是景區購物店能文明經營、誠信經營，無圍追兜售、強買強賣的現象發生，營造旅遊購物的良好環境。
（五）開展旅遊客運車輛檢查
主動聯合我縣工商、交通等部門，加強對我縣旅行社旅遊客運經營許的檢查，要求旅行社出遊時要做到旅遊大巴車內外乾淨整潔，配備安全錘和旅遊客運司乘人員要用語文明，服務規範，提高服務質量。
二、存在問題
自開展文明大行動以來，我委紮紮實實開展了“旅遊行業文明大活動”取得了階段性的成果，但還存在一些不足，一是旅遊市場日常監管力度還不夠；二是第三產業的從業人員素質有待提高；三是旅遊公共設施需進一步完善。
三、下一步工作計劃
（一）開展旅遊市場違法行為整治活動。通過不定期檢查方式，牽頭組織工商、公安、物價等部門，集中力量，重點在節假日期間加強聯合執法和監督檢查。採取節前檢查暗訪、節中駐點督導等方式，依照有關法律法規，針對賓館房價、旅遊餐飲、降低服務標準等重點問題和關鍵環節開展專項整治，尤其是整治假冒旅行社名稱非法從事旅行社業務，嚴厲打擊旅遊企業和從業人員違法違規行為。此外，針對我縣的2家新開的旅行社對各種制度不完善的情況下，將通過定期局骨幹加強對我縣境內的旅行社進行走訪，指導旅行社建立制度。
（二）加強旅遊業務培訓。針對我縣旅遊從業人員素質偏低的問題，通過與就業局溝通、合作，舉辦全縣範圍的旅遊服務技能培訓班，通過授課、模擬服務現場、舉辦服務技能大賽等方式進一步的提高全縣賓館、酒店從業人員的職業道德和服務技能。
（三）營造良好的旅遊氛圍。一是通過加強與電視臺、南海*、線上、天涯社群等省內外知名媒體合作；充分發揮新建旅遊站——熱帶雨林旅遊網；利用已建成的旅遊諮詢服務中心等渠道加強宣傳推廣我縣旅遊的良好形象。二是爭取省、縣專案資金扶持，加大對“奔格內”鄉村旅遊及重點景區（點）旅遊基礎設施建設三是通過對全縣旅遊資源的梳理，積極策劃精品旅遊線路。
（四）加快完善全縣旅遊服務配套
設施。完善旅遊景區垃圾桶、吸菸室、廁所、風雨亭等公共服務設施，規範並完善全縣旅遊標識，為廣大遊客提供文明、舒適、安全的服務
旅遊局工作報告4
尊敬的學院領導、老師：
您們好！我是文理學院級漢語言文學本科班學生黃宇，我利用暑假有限的時間，在本市旅遊局進行社會實踐。此次社會實踐是一次難忘的經歷，通過社會實踐，我初步對都江堰市水文化、道教文化、歷史文化、自然資源、旅遊產品、管理體制等有了一定的瞭解。其中，如何深度挖掘都江堰水文化資源、青城山道教文化資源，並把兩者有機結合起來，旅遊文化內涵，提高旅遊業的品味和檔次，促進旅遊經濟社會的全面方展是我此次社會實踐的重點。以下是我通過社會實踐對都江堰市水文化和道教文化的一些瞭解和粗淺的想法。
一、都江堰市文化旅遊發展現狀
都江堰自古以來就是旅遊勝地，市委、市政府十分重視旅遊業的發展，把旅遊業作為國民經濟的首要支柱產業和經濟增長點，大力加以培植。年，國務院批准都江堰為全國重點文物保護單位，青城山－都江堰為國家重點風景名勝區，年，都江堰市被批准為國家級歷史文化名城，年，都江堰－青城山又成功列入《世界文化遺產名錄》，有著厚重的文化積澱，在文化旅遊發展上，都江堰市具有得天獨厚的優勢。
（一）在水文化方面。都江堰是中華水文華的搖籃，世界水利科技和水文化的明珠，它本身就是集中國古代文化、水利、科技和人文精神為一體的水文化景觀，圍繞水文化，近年來，新建了水文化廣場、鬆茂古道恢復、李冰父子雕像、秦堰樓、南橋、禹王宮、自然與文化陳列館、堰工道等，加上原有的二王廟、伏龍觀、魚嘴、飛沙堰、寶瓶口、索橋等，形成了十餘處的水文化系列景觀，年成立了都江堰風景名勝區管理局，將以上景觀進行了全面整合、系列開發，完整的展現了都江堰的全貌。在水文化內涵的挖掘上，恢復了清明放水節、李冰誕辰節，定期舉行李冰巡江仿古祭祀表演等活動。
（二）在道教文化方面。青城山是道教文化的發祥地之一，道教思想的形成、發展與中華民族的傳統思想文化是緊密相聯的，青城山道教除佔據十分明顯的地域特徵外，它的思想、音樂、武術、氣功、飲食和養身之道等都有著十分豐富而獨特的文化內涵。近年來，都江堰市在挖掘道教文化，使宗教與旅遊更加緊密結合上面作出了積極有益的嘗試。一是積極引導道眾鑽研道教思想、文化、道法，繼承豐富和弘揚道教文化；二是對道教音樂進行收集、整理，不定期的把道教儀式、道教音樂向遊人展示；三是成立了青城武術館、青城茶藝室等，經常性的向遊人展演青城武術、青城茶道等，四是舉辦道教文化節、青城登山節、青城老君節等大型節慶活動，全方位展示道教文化魅力，達到以文化促進旅遊、以旅遊傳播文化的目的。
二、存在的問題及措施
（一）存在的問題
⒈目的地形象模糊
都江堰有極高的知名度，但在大多數人的印象中，都江堰只是一個古代水利工程，一個“水壩”，不知道奇特“水壩”所積澱的豐厚的人文底蘊，更不知道道教名山青城山就在都江堰市。公眾對都江堰市旅遊形象認知度差，目的地形象模糊。
⒉挖掘力度不夠
整體來看，挖掘力度太小、開發水平較低，效果不佳。就節慶活動來說，現已推出了清明放水節、老君文化節、李冰誕辰節、青城登山節、道教文化節等，但這些活動，有些產品老化，有的開發水平低、有的吸引點不夠、有的規模小，並未為旅遊經濟發展帶來強力推動。它們深厚的文化底蘊還未能得到足夠的可視、可摸、可聽、可賞的“物化”表現，旅遊者難以得到形形色色的欣賞、感受和體驗。產品化、市場化程度還很低，對遊客的吸引力較弱，缺乏具有市場震撼力與牽引力的水文化和道教文化旅遊精品。
（二）措施
⒈對都江堰市來說，應該立足都江堰水利工程、青城山等重量級資源，進一步整合、挖掘全市地自然人文資源，打造與旅遊名城相配地具有震撼力的旅遊精品，豐富都江堰市的旅遊產品結構，以水文化、道教文化、自然山水風光為核心，把文化與自然風景融為一體，通過進一步整合資源，改變旅遊者心目中的形象，樹立文化旅遊名城的品牌和形象，把都江堰市建成能滿足遊客遊覽觀光、求知娛樂、修身健體、休閒度假等多重需求的中國西部休閒度假第一城。
⒉水文化發掘上
都江堰市是和水聯絡在一起的。水成為休閒都江堰、生態都江堰、文化都江堰的不竭源泉，旅遊者來都江堰市，不但是觀水、玩水、戲水，更能夠在一個水的世界中閱讀水的歷史、感悟水的靈性、感受水的魅力。因此，要聚力量、成共識、樹形象、整資源、出新品、改面貌、建成“西部水都”，讓遊客充分親近水、接觸水、感悟水。
二是進一步打造清明放水節。放水節是水文化中最具感染力的一項活動，最淋漓盡致地演繹水的主題，也最具參與性，有很大的影響力。因此，要深度挖掘，使清明放水節真正成為都江堰水文化主題的重頭戲；
此外，還可以做足水的關連文章，比如橋、船等。已經有知名度的南橋、安瀾索橋等都是都江堰市的象徵之一，還可以新建橋、船來表現水文化主題。
⒊道教文化發掘上
道教文化是都江堰文化的一大特色。青城山的道教文化決不僅僅侷限具有年的悠久歷史和上清宮、天師洞、建福宮等道教宮觀，需要進一步打造道教文化的旅遊精品，深層次發掘道教文化的深邃內涵。
一是要綜合道教的人文景觀來開發青城山的自然景觀，給青城山自然景觀注入道教的人文意境，進一步拓展青城山景區，大大提升都江堰－青城山旅遊資源的品級；
二是深度挖掘、弘揚青城武術。青城武術是我國一支重要武術門派，是中華傳統文化的一朵奇葩，將武術作為一個旅遊產品進行打造，既能備受國內外遊客的關注和親睞，也能帶來很好的經濟效益和社會效益。
三是進一步挖掘道教養身文化。道教全真派講究素食，注重修性養生，都江堰應結合道教的養生思想和理論以及當地的長壽歷史，創辦出“重陽養生節”之類的節慶活動，開發康健體療旅遊，打造特色專項旅遊產品；
此外，道教音樂、道教膳食、道教儀式、道教旅遊商品、道家茶、道教藝術品等。都有待進一步挖掘和開發。
特此報告。
實踐人：
實踐單位：
旅遊局工作報告5
根據縣政法委《關於進一步提高認識深入推進行政調解工作的通知》檔案精神，並以9月17日，全縣舉辦的行政調解知識講座為引領，縣旅遊局積極開展旅遊系統行政調解工作，現將有關情況彙報如下：
縣旅遊局積極行動，迅速貫徹落實行政調解工作。一是及時召開局支部會。副局長在傳達學習精神之後，班子成員進行了熱烈的討論並形成共識：充分認識到行政調解工作的重要性和緊迫性，全系統一定要學習好、貫徹好、落實好。二是召開局機關全體成員會議。9月18日上午，縣旅遊局組織召開了局機關、旅遊企業全體工作成員會議。會議要求全體工作人員要進一步明確所擔負的責任，統一思想，提高認識，切實增強責任心，增強敏感性，要熟悉和掌握與本部門、本系統相關的行政調解法律、法規、規章和政策依據，結合旅遊實際，全面推動本單位行政調解工作。以行政調解工作為著力點，在各自的工作崗位上為維護社會穩定工作作出自己的貢獻。
為切實把行政調解工作落到實處，縣旅遊局就當前要重點抓好以下兩個方面工作的落實。
1、要切實做好旅遊法宣傳工作。為認真貫徹實施《旅遊法》，進一步規範全縣旅遊市場秩序，不斷提升旅遊服務質量和遊客滿意度，切實保障旅遊者和旅遊企業的合法權益，我局定於XX年9月15日至9月30日開展旅遊市場專項治理活動，使旅遊違法違規行為得到有效遏制，旅遊環境不斷優化，服務質量普遍提升，旅遊市場秩序明顯好轉，遊客滿意度不斷提升，旅遊監督管理的制度化、法制化和規範化水平不斷提高，進一步促進全縣旅遊業持續快速健康發展。
2、要建立機制，完善管理。繼續建立和完善行政調解工作機制，以9月17日，全縣舉辦的行政調解知識講座為契機，積極擔負起行政調解工作組織管理職責，真正做到矛盾糾紛的早發現、早處置;繼續加強對三送幫扶物件、重點工程的創新管理，進一步抓實土坯房重點戶和重點工程安置地的基地建設，推進管理創新，認真學習貫徹《旅遊法》，加強宣傳教育工作，提高旅遊從業人員的法律意識，切實解決旅遊者反映最強烈的、最突出的實際問題。
旅遊局工作報告6
今年來，市文物旅遊局不斷加強文物旅遊行政執法人員的教育和培訓，強化全市文物旅遊市場管理，做到文明執法，規範執法，努力維護文物旅遊市場秩序，確保廣大文物旅遊者的合法權益不受侵害。
一、提高認識，加強領導
為了促使文物旅遊執法人員依法履行法定職責,提高行政執法的效能。
一是成立行政執法監督檢查領導小組，有專業的業務科室和專職人員履行行政執法工作。負責對全市的文物行政執法和旅遊質量進行監督檢查，依法查處違反文物旅遊法規、規章的行為，規範文物旅遊市場，優化文物旅遊環境，受理遊客投訴，維護旅遊者的合法權益。確保文物旅遊行政執法監督檢查工作有計劃、有步驟、有重點地開展，並且制定了《渭南市文物行政執法監督規範化管理實施方案》。
二是根據《渭南市貫徹陝西省行政執法責任制實施辦法方案》，認真界定文物旅遊行業的執法範圍、明確執法責任，建立制約機制，將我局文物旅遊執法人員的行政執法活動納入法制軌道，全面提高行政執法水平和工作效率，推動文物旅遊管理工作的科學化、規範化和法制化程序。根據現行有關文物旅遊法規、規章明確各科室執法許可權及責任，建立健全監督制約機制，確保各項文物旅遊法規、規章正確有效實施，使各項行政管理活動都能依法進行，實現執法人員的法律意識向提高法律素質和注重行政手段管理、向注重適用法律手段管理的順利轉變。
三是制定了《文物行政執法監督檢查工作實施方案》。按照國家文物局制定的文物案卷評比標準，對各縣文物行政執法案卷定期進行評比，並將結果列入對各縣市年度考核之列。全年無行政複議和行政訴訟案件。
二、加強文物旅遊市場監管，規範文物旅遊市場秩序
一是加強執法隊伍培訓，強化旅遊質量監督。根據文物旅遊部門的工作實際，制訂培訓計劃，組織全體行政執法人員學習有關法律、法規、規章，積極參加由省局、市政府法制辦組織舉辦的行政執法培訓班。為了加強執法隊伍建設，規範執法行為，增強調解、處理旅遊投訴的能力，全面提升我市的文物旅遊服務質量。在全市行業實行並開通了網上旅遊質監與投訴管理系統，在重點旅遊縣市、星級酒店、a級景區開展了《旅遊質量遊客滿意度調查》活動。於6月上旬，組織我市四個縣市的12名文物執法人員參加了全省文物行政執法培訓班。截止目前，由市文物旅遊局執法科工作人員對富平等縣市區共計三百餘名執法人員進行了行政執法培訓，印發了統一的行政執法法律文書。
二是認真開展“旅遊服務質量提升年”活動，從4月底至10月底，分四個階段開展此項工作。今年四月份，我們組織公安、工商、交通、物價、衛生、技術監督、安監等部門開展聯合執法大檢查，對20餘家旅行社、景區、賓館飯店進行執法大檢查，加大對景區(點)和社會服務單位的治安、市場交易以及食品衛生的管理，嚴厲打擊欺宰遊客、扒竊等行為。強化對全市旅遊經營服務人員的教育，增強他們的服務意識，做到文明守法、誠信經營。今年全市各級旅遊管理部門共出動執法人員346人次，檢查導遊人員150人次。
三是文物部門加大與公安機關聯合打擊文物犯罪活動的力度，以案件為切入點，深挖根系，全年共偵破各類盜掘古墓葬犯罪案件十起，確保了全市田野文物安全。我們要求各縣市區文物部門要確定一名專職文物安全資訊員，不僅要同當地公安機關保持聯絡，及時瞭解文物案情，互通訊息，還要掌握轄區內的文物旅遊安全動態，全年共上報各類資訊35篇。
四是強化導遊人員管理。今年4月份，我們對全市的400多名在冊導遊人員進行年審和培訓。為強化導遊記分管理工作，上半年，共出動執法人員30多人次，檢查導遊ic卡50餘人次。嚴格導遊服務程式，嚴厲查處導遊私拿回扣、索要小費和擅自變更行程等違規行為。
三、強化投訴管理，努力維護遊客權益
文物旅遊投訴工作處理的好壞，直接影響到我市文物旅遊行業的整體形象。高效處理投訴是文物旅遊執法部門監控文物旅遊市場、體現執政為民理念、維護廣大遊客合法權益的重要手段之一。全市各級文物旅遊執法機構堅持24小時值班制度，確保文物旅遊投訴暢通，熱情為遊客提供法規政策諮詢和投訴受理服務，幫助遊客排憂解難，及時消除不良影響。我們專門製作了《文物旅遊投訴受理情況登記表》，將遊客的姓名、投訴時間、聯絡方式、投訴請求理由及相關事實認真登記，並進行調查處理，並及時彙總上報季度文物旅遊投訴受理情況。在處理遊客投訴的過程中，我們堅持做到態度和藹，依法行政，堅決杜絕以情代法，公平、公正地處理每起投訴。全年共收到遊客投訴36件，處理36件，結案率達100%，最大限度地保護旅遊者的合法權益，較好地維護了我市的旅遊形象。
四、建立長效機制。
我們通過建章立制，堅持公平、公開、透明和群眾有效監督的原則，使行風建設工作經常化、制度化，堅持依法治旅，不斷加強文物旅遊行業誠信體系建設，積極探索文物旅遊消費教育和指導工作的形式，通過釋出旅遊公益廣告、網站釋出旅遊消費提示等多種形式，引導旅遊者理性消費、合理維權。我們針對旅遊服務中存在的熱點、易發問題，建立旅遊消費提示、警示機制，揭露旅遊消費陷阱，基本實現行業管理明顯規範，樹立誠實守信、以人為本的文物旅遊行業形象的預期目標，引導全市文物旅遊市場建立良好的發展環境。