時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的新年工作計劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
新年工作計劃 篇1
一、門店架構
結合賣場銷售面積參照現行門店架構確定。
二、定崗定編
依照門店架構確定各崗位職責以及崗位編制人數，根據崗位編制開展招聘工作。
三、薪酬等級劃分
參照***超市績效工資結構方案；加盟店建議工資結構分為賣場和後勤兩部分，銷售任務和全店人員掛鉤，制定績效考核方案，作出新開門店開店一年內工資體系標準，劃分試用期工資和轉正工資。 四、招聘期
門店試營業前3-4個月開展人員招聘工作，預計招聘人數為編制總數1.5-2倍。
（一）招聘準備：
1、招聘宣傳單
2、招聘X展架
3、牆體外圍宣傳板（含招聘、招商）
4、條幅（招聘條幅2-3條“***超市**店誠聘英才”）
5、招聘用具，桌子、凳子、文化用品
6、制定招聘計劃
（二）招聘形式：
1、網路宣傳：網路招聘平臺（58、趕集、人才網等）、QQ、微信公眾群
2、定點招聘：設定2-3個固定招聘點
3、張貼廣告：重點街道大範圍張貼
（三）招聘要求：
1、填寫《應聘登記表》
2、提供一寸免冠紅底照？張
3、身份證影印件？張，戶口本、學歷證、職業資格證影印件各？張
五、面試期
門店試營業前2個月確定面試工作。
（一） 面試準備：
1、提前2-3天按部門、時間段通知面試人員
2、確定面試人員花名及人數
3、安排面試地點（含音響）、面試官及現場工作人員
4、佈置面試現場
（二）面試現場：
1、宣佈面試現場要求，人員排隊進入面試場
2、要求面試官批註《應聘登記表》面試意見
3、三天內回覆面試結果
（三）面試後期：
1、核實未到場的人員情況
2、按照部門、櫃組確認面試合格人員
3、通知軍訓、培訓時間
4、如需再開展下一階段招聘工作
六、培訓期（軍訓、理論、考核）
（一）培訓準備：
1、列出軍訓、培訓計劃並稽核
2、通知培訓講師上課時間及地點
3、準備培訓教室、軍訓場地，學員培訓用品，筆記本、投影儀、大螢幕、音響、彙總講師課件
4、學員簽到表、培訓協議、考試卷
（二）培訓流程：
1、召開《見面會》
2、強化軍訓
3、軍訓、理論培訓
4、軍訓、理論考核
（三）培訓結果：
1、彙總考核結果，淘汰不合格人員
2、培訓歸檔 七、實操期 培訓大綱：
（三）培訓實施：
門店負責跟進培訓效果，最終考核結果
八、耗材準備
1、耗材申領明細，由專人負責看管
2、員工胸卡製作
新年工作計劃 篇2
1.目的：
通過制定合理的採購計劃，使生產需求物料準時、準量到達，滿足生產所需，控制庫存數量和減少資金積壓。
2.定義：
專案物料採購計劃：營銷部根據專案要求制定銷售計劃，採購部根據該專案銷售計劃需求編制的專案物料採購計劃。
月度物料採購計劃：採購部根據月度生產計劃通過物料核算編制的月度物料採購計劃。
3.範圍
適用於公司受控BOM內的生產物料。
4.職責
4.1 營銷部負責根據客戶需求或預測需求，提前下達生產任務書或內部聯絡書。
4.2 計劃部負責根據生產任務書編制月度生產計劃。
4.3 採購部負責根據月度生產計劃或內部聯絡書編制相應採購計劃。
5.工作程式
5.1專案物料採購計劃
5.1.1 營銷部根據專案要求、客戶需求提前制定銷售與交貨計劃，並以內部聯絡單形式發放至採購部，要求進行採購備貨。
5.1.2 採購部以內部聯絡單為採購依據，通過對需交貨產品的受控BOM表核算出總需求量、庫存量、在途數量和缺料數量。
5.1.3 採購部根據缺料數量、物料採購週期，編制專案物料採購計劃，對於交期較長物料進行先行採購備貨。
5.1.4 各部門對專案物料採購計劃進行評審會籤，由採購部執行採購並歸檔。
5.2 月度採購計劃
5.2.1 營銷部根據客戶需求計劃與交貨計劃，下達生產任務書至計劃部。
5.2.2 計劃部根據生產任務書，結合實際生產情況，編制下月生產計劃，由各部門進行評審會籤後，發放至各部門。
5.2.3 採購部以下月生產計劃為採購依據，通過對需生產產品的受控BOM核算出總需求量、庫存量、在途數量和缺料數量，
5.2.4採購部根據缺料數量、物料採購週期，結合專案物料採購計劃採購進度編制月度物料採購計劃。
5.2.4 各部門對月度物料採購計劃進行評審會籤，由採購部執行採購並歸檔。
6.記錄
《生產物料採購計劃審批表》
本文所涉及到的內容諮詢歸上海航天電源技術有限責任公司版權所有，未經上海航天電源技術有限責任公司事先書面批准，不得分發、複製、披露其全部或部分內容。
新年工作計劃 篇3
辭舊迎新的日子裡，新的一年即將來臨，在總結20xx年工作的同時，對20xx年制定一個新的工作計劃。
20xx年是公司的深化年，在這一年裡我們要將客戶服務部的每一項工作都做一個提升，微笑服務、服務第一、一切圍繞和諧服務，按公司的物業管理運作規範－服務篇的要求規範操作。。
1．按照《客服服務管理規程》將每月的工作計劃及完成情況報告專案經理。
2．對客服服務的現場狀態與服務質量負責，並協調配合其他服務條線的工作，堅持每日按服務篇的要求對現場進行檢查，針對不合格的地方進行整改和現場帶教，並將檢查結果記錄在《客服服務管理記錄表》上。
3．按照日常服務的接待工作要求，對業主報修的落實及報修後的回訪，以及業戶投訴的回訪並做好記錄，達到100％的回訪率。
4．根據公司《賬目公示管理規程》、《資訊公示管理規程》結合小區的實際情況，對業戶作出各種溫馨告示，通知等公示資訊，重大告示拍照並做好留檔記錄。
（1）第一季度張貼20xx年下半年的費用收支表和維修資金使用情況。
（2）第三季度張貼20xx年上半年的費用收支表和維修資金使用情況表。
5．按服務篇的要求有計劃的主動與業主進行溝通，管理處每月完成10%的與業主面對面溝通，全年完成100%溝通率。
6．3月-5月覆蓋率為100%的滿意度測評（891戶），聽取業主的意見、需求與建議。9月商鋪100%滿意度測評。
7．按公司對管理處年度的工作目標做好物業管理費收繳、催繳工作，每季度發放物管費交款通知單。對收費財務資料的核對工作，嚴格把好各種票據的關。
（1）為提高業戶繳納物管費的積極性，管理處開展第一季度開展凡交滿一年管理費的業戶贈送一份保險及贈送一盆鮮花活動。
（2）針對第二季度繳費淡季及上半年經濟指標的考核情況，著重進行歷年款清款和當年款收繳工作。
（3）第三/四季度加大管理費收繳力度,爭取完成公司對管理處所要求經濟指標。
8．帶教接待、文員對專案管理處檔案管理工作，業主檔案資料的收集建檔，更新、管理和保密工作。
9．按照公司對二次裝修資料及巡查記錄的要求嚴格檢查和把關。
10．每月對客服部所有工作表單的歸類、整理、裝訂及歸檔。
XX．完成專案經理交辦的其他任務，社群活動工作的配合。
XX、按照公司操作規範要求每月對員工進行培訓。
13、積極與社群、開發商溝通做好橋樑工作，為簽下本專案不斷努力。
客服部：徐蓉芳
20xx.10.31
新年工作計劃 篇4
酒類在一年四季的季節裡，面對於旺季和淡季，都會有不同的營銷方式，同時在未到來的季節裡，酒類一定要做好銷售工作計劃。
1、努力學習，提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，並慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種資料，完善各種檔案資料，讓一些分析和對策有更強的資料作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。瞭解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，並及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合，做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網路和消費者群體的同時，充分拓展銷售網路和挖掘潛在的
消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心裡感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。
導購工作流程
一、營業前
◆參加晨會及交接班會議
1、向店長彙報前上一班的銷售業績以及重要資訊反饋;
2、聽從店長分配當日工作計劃;
◆檢查準備商品
1、復點過夜的商品
參加完晨會及交接班會議後，營業員要做的第一件事，就是根據商品平時的擺放規律，將過夜商品進行過目清點和檢查。不論實行的是正常的出勤還是兩班倒，營業員對隔夜後的商品都要進行復點，以明確各自所負的責任;在復點商品時，如果發現疑問或問題，應及時地向店長彙報，請示處理。
2、補充商品
在復點商品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出樣數量不足的商品，要儘快地補充，做到庫有櫃有。續補的數量要在考慮貨架商品容量的基礎上，儘量保證當天的銷量。
3、檢查商品標籤
在復點的同時，營業員還要對商品價格進行逐個檢查。對於附帶價格標籤的'商品，應檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。有脫落現象的要重新制作，模糊不清的要及時更換，錯位的要及時糾正。
4、輔助工具與促銷用品的檢查準備
營業時銷售工具和促銷用品的準備，是營業前準備工作的一項重要內容，沒有完備的工具和用品，要做好營業工作和提高服務質量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置，並養成使用後歸放原位的習慣;隨時留意工具與促銷品是否完好，如有汙損破裂現象，要及時地向店長換領。
5、做好店內與商品的清潔整理工作
店內的地面、貨架、商品以及每個衛生死角都必須清理乾淨。
二、營業期間
◆無顧客(以做臨時工作和學習為主，並時刻做好服務的準備!)
1、做好顧客資料登記工作;
2、櫃檯空缺產品及時申補;
3、維護營業區衛生;
4、將工作日誌記錄完整;
5、對銷售中遇到的問題及時討論總結，以便為下一個顧客做好更完善的服務。
◆有顧客(所有準備的結果是為了有更高的業績)
1、積極地根據顧客需求介紹產品，並講清會員可享受的優惠服務;
2、時刻明確自己的銷售目標，瞭解完成計劃的情況，對未完成的銷售任務進行合理分析和調整;
3、隨時瞭解自己接待顧客的成交率，及時分析並努力提高;
4、店面促銷活動及時告知顧客，促進每單銷售的達成;
5、將銷售過程中顧客未成交的原因及時分析，並告之店長，為提高員工銷售總結好經驗。
◆交接班
1、晚班接班的人沒到，早班不允許下班;
2、早班人員要將工作日誌的內容傳達給晚班人員;
3、晚班接班人員必須將貨品認真清點，如有短少或毀損應立即向店長彙報;
4、做好顧客的銷售服務工作，未接待完顧客不許下班，切忌因交接班對顧客服務怠慢，造成顧客不滿情緒。
三、營業結束
1、各項工作資料地整理、上報;
2、櫃檯貨品整理;
3、打掃衛生包乾區;
4、收回店外物品;
5、關閉照明、電器;
6、簽退，離開賣場。
新年工作計劃 篇5
一 、20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的視窗，服務的好壞直接影響到我行的信譽
隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費稅款財政性收費交通罰沒款bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務開放式基金收購業務證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多瞭解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。
主動加強與個人業務的聯絡，參與個人業務熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
繼續做好電話銀行自助銀行和網上銀行的工作，並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二 、強內控制度管理，防範風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規範制度的執行有了更高的要求。
督促科技部門對我營業部的電腦介面儘快更換，然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
規範業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。切實履行對分理處的業務指導與檢查。
進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度支付結算辦法綜合業務系統會計制度新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。推薦閱讀：