【精華】市場部工作計劃3篇

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時光飛逝,時間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,我們要好好計劃今後的工作方法。好的工作計劃是什麼樣的呢?以下是小編為大家整理的市場部工作計劃3篇,歡迎閱讀與收藏。

【精華】市場部工作計劃3篇

市場部工作計劃 篇1

一、檢討與願景

××年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之後,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什麼幫助。但在公司領導高層的支援和我們不斷地學習中,在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進步。

二、工作思路

1、明確工作內容

首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能裡解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。

2、 駐點營銷

駐點市場的推行既鍛鍊、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬鬆及多餘的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)

市場部駐點必須完成六方面的工作:

a、通過全面的調研,發現市場機會點,並針對性地拿出市場提升方案;

b、蒐集競爭品牌產品和活動資訊,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;

c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩定發展;

d、針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰鬥力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進一步為公司提升競爭力;

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場複製; 3、與營業部強強聯合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組 市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支援和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業部兩部門的主管和骨幹組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對於需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對於會議討論通過的方案,由總經辦最終確認執行,交營業部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。 品牌小組計劃主要執行工作:

①規範終端門店品牌形象

××年4-5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準,包括門店陳列規範、音樂播放(不同季度及節日音樂)、家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規範等終端門店統一形象,方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規範;

②門店稽核管理制度

由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規範內容進行稽查,稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中,幫助公司建立統一的終端形象和後期品牌形象的管理維護;

③品牌小組組成:

組長:市場部經理;副組長:營運部總監;顧問:副總經理;執行隊長:營業部經理;組員:門店主管。

備註:各項規範制度由整個品牌小組共同協商制定,經總經辦批准確定後長期執行,後期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內容如上,稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶於各項規範制度中),最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。

三、管理團隊

1、合理配置人員:

a市場資訊管理員一名負責市場調查、資訊統計、市場分析工作;協助相關品牌推廣活動的執行。

b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料彙編;宣傳方案制定等;。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。

d客服專員一名負責公司日常線上現下業務諮詢、投訴接待、大宗業務客戶資料管理等。 目前,市場部前三項工作統一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執行,市場工作僅限於被動應付執行,未能很好的主動出擊,完成市場部應該實現的領導部門的職責,且××年間市場部間接性人員不足,市場部很多工作在一定程度上受限,××年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場部應該起到的策略規劃作用。

2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。

4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。

5、編制增加費用(增加編制2人)--3600元*2人*10個月(3-12月)=72000元

四、市場分析+市場調研

1、競爭激烈

近年來,公司同仁辛勤而有效的生產營運運作,奠定了紮實而迅速的生產營運管理經驗,建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社群檔服務,產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合,但由於同行業某些品牌的大舉發展及成功的市場行銷手段,外加今年來公司經營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。

2、整合資源

我公司立足深圳23年,為深圳區域烘焙行業中起步較早的餅家之一,一直以來,家家知以深圳本土傳統品牌進行品牌經營,傳統品牌優勢以成功進駐深圳社群居民消費者心目中。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知後期發展部門,雖然在××年中市場部工作成效未見顯著,單經過一年的摸爬滾打,市場部工作開始由被動初觸主動,對市場變化及市場變化應對較簡易,後期活動開展中會相應占據主導地位。

3、市場調研

五、品牌推廣

公司產品經過多年的市場運作,在切合自身定位的區域市場內,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,並獲得長久的發展,××年我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造"家家知-20年深圳品牌"的深圳本土傳統品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同型別的系列產品採用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產品包裝上強化家家知-二十年深圳品牌,突出產品特點"新鮮、美味、健康";統一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費者統一的品牌連鎖的視覺效果;制定統一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴格稽核,堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計製品發出門店,不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護,××年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責,定期對門店形象進行巡查,對終端門店形象全權負責(市場部稽核、總經辦複核)。

2、產品定位

根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,採用中、低價格策略,增加產品競爭力;同時,進一步深化家家知品牌影響力及競爭力,xx年整年計劃打造家家知品牌產品(拳頭產品),豐富拳頭產品種類,整年全力對家家知拳頭產品進行推廣(產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網路推廣),最終打造屬於家家知獨有的品牌產品,提升品牌及產品競爭力。

結合對同行業競爭對手產品研發、上市、銷售情況調研結果,主導本公司產品研發及發展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產品,保證家家知產品銷售競爭力。(具體產品調研方向見20xx年市場調研製度)

3、網路建設

銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網路的初步形成,網路建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強網路渠道的建設,積極完善及更新網路渠道,使銷售網路更趨穩定。進一步開發微信、微博的推廣宣傳渠道,豐富網路宣傳活動內容,使網路推廣更具廣泛有效化,擴大市場競爭範圍。針對××年下半年開展的微博微信外包工作的開展,××年上半年繼續以外包形式對微博微信平臺的管理運營,相對較專業的進行這兩平臺的宣傳推廣。

××年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點,針對××年團購市場的萎縮及家家知團購經營情況,××年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購線上(保證足夠的團購通路),做好門店團購接待服務的稽查,堅持對團購評論及時回覆及解決,既可以保證團購的收入,又可以對家家知品牌在網路上宣傳做好前期籌劃。

××年最後一季度家家知微博微信公眾平臺採取外包形式進行管理,但初期效果並不理想(主要原因:前期無較紮實粉絲基礎;無系統的網路推廣定位;前期與外包公司無較好的業務溝通),××年外包管理費用12000元/季度,××年外包管理費用預計6-8萬元。

4、客服接待

客戶服務是公司聯絡客戶的紐帶。維護客戶資源,防止客戶流失,提供優質的產品後繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品,又要汲取協調客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協調發展、和諧共贏,保證公司品牌對外的統一正式的服務,讓公司在消費者指點中發展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。

××年,重點發展公司品牌文化,規範公司品牌經營,就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,專門的客服專員,重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容,將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門,相關部門於12小時內處理好相關投訴事件,並由客服專員於最遲36小時內回覆給消費者,解決消費者投訴事件。

5、市場推廣

××年中市場推廣工作基本為零,主要由於市場部對外部合作機會尋求太少,較少對外部進行走訪及合作瞭解。××年中,市場部將重點安排對外部市場的走訪及瞭解,針對××年外部市場推廣合作較少的情況,1××年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點,爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業務推廣等)。

××年市場推廣專案工作中主要圍繞新品釋出、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展,其中,在××年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊,計劃將公司作為深圳傳統品牌推將出去,將品牌內涵更大範圍的傳播出去,擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業務合作關係,幫助門店業績提升。

市場部工作計劃 篇2

前 言

淨果國際是整合成人用品行業網路創業平臺,整合資源提供給客戶網路加盟代理,依託前期龐大的.線下實體加盟商和淨果成功的運營模式,發展網路代理運營模式,目前,市場部下設策劃部、推广部和客戶分配組三個二級部門,推广部給網銷部源源不斷提供客戶資源;策劃負責公司的日常策劃,如展會,每月專題策劃和視覺呈現等,客戶分配組主要負責和客戶聊天,獲取客戶有效資訊資源,三個部門分工明確,相對獨立,但缺少互動和連貫性,市場部不是一個真正作戰分析和有策劃的部門,而只是一個協助網銷部和其他部門失去導向性的部門。

一、市場部現狀

1、被動性

三個部門分工明確,相對獨立,但缺少連貫性,推廣和策劃沒有很好的連貫淨果市場,不能為淨果的推廣、品宣、定位、競品分析、行業分析、營銷策略等做出相應的方案,目前策劃部的工作太侷限,處於不飽和狀態,僅此只做了專題策劃和展會策劃的視覺呈現,沒有走在公司的前沿,沒有深入真正的市場,在市場文化和產品文化上形成淨果的品牌,沒有主動性真正站在市場的前沿,分析市場,調研市場,策劃市場。網銷部一直處於主動地位,以銷售帶動市場策劃,所有市場部被網銷部門牽著鼻子走,失去了市場部的先導性。

2、資金分配

市場部的主要花費在於競價推廣,在品宣和活動策劃上基本沒有資金,阻礙了品宣和活動策劃的執行,除了公司的展會外,基本沒有資金來實施淨果的品牌宣傳和推廣,現有策劃部的同事也習慣了目前的固定工作,基本圍繞每月一次專題和每年的展會開展工作,所以很難跳出目前的工作思維和狀態,人員的配置和崗位設定,經驗和市場意識等欠缺,導致市場工作的簡單和被動。

3、組織結構

目前市場部組織結構較複雜,雖然組織結構有點複雜,但其職能單調,推廣負責競價,分配負責客戶資訊匯入,策劃負責每月專題視覺呈現和展會策劃落實,同時市場部也管理了三個二級部門,每個部門均有主管負責,在組織結構上有點過於細分,小題大做,沒有貫穿部門之間的連貫和相輔相成的關係,人員配置和崗位設定上也很單一。

4、迷茫性

公司的管理和長時間市場部被動狀態,導致市場部按部就班,市場經理的空缺,

現有的同事沒有市場經驗和市場意識弱,導致目前市場部失去了方向,模式已禁錮了他們的思維,很難從現階段跳出來,所以導致目前策劃部門不知道該做什麼,處於被動的“要我做”狀態,而並非“我要做”的主動狀態,在專題策劃和展會策劃的工作上徘徊,對於其他工作不聞不問,也沒有意識和行動去改變,網銷部的主動性形成了目前市場部沒有地位,沒有發揮其功能運營。

5、威脅與挑戰

市場部目前沒有地位,一直做輔助工作,被動的狀態如一直下去,策劃這一塊基本處於可有和可無的狀態,市場部的威脅在於網銷部的壓制和其他部門的分配,沒有真正作戰和走在公司前沿;市場部的工作和銷售業績是息息相關,銷售部離不開市場的前線支援,市場部離不開銷售部的意見反饋和資訊跟蹤,市場部承上啟下,給銷售提供支援保障,為推廣渠道帶來完美創意,三者相互連貫相互依託。公司業績的創高是市場部的巨大挑戰。

6、機會和優勢

領導重視市場部的發展是市場部發揮作用的強力機會,每年上千萬的推廣費用是市場部創地位,走前線,發揮市場職能的最大優勢。利用機會和優勢,把市場部打造強有力的營銷策劃、品牌宣傳、作戰情報和反饋部門,為銷售部提供強有力的支援保障。

二、市場部職能說明

鑑於公司發展及未來戰略規劃,市場部如何在公司發揮本部門作用,對網銷部門進行最大的支援,需要在今後的工作中不斷完善和加強功能職位的細分,市場部是一個作戰的部門,是真正打市場,走在公司前沿的市場決策層,做市場的實操反饋情報部門,應該肩負公司的產品文化和市場文化,品牌建設和管理,市場定價,營銷策略,競品分析和市場調研的職能,應整合市場資源,發揮市場對公司的作用,不斷進步,從而全面提升公司銷售和作戰水平。結合公司和市場部的實際情況,市場部主要工作目標:完善健全淨果市場文化和產品文化,品牌建設和公關事件處理,企業形象系別系統管理和運用,市場行銷策劃和產品策劃、展會策劃、競品分析和市場調研、銷售支援、推廣宣傳、公信度傳播等工作。

三、市場部運營思路

1、健全市場部的人員編制和崗位,結合公司的發展,制定出符合公司發展的職能設定和崗位說明,結合公司的經營戰略和營銷目標,為市場戰略的實施提供有力的支援,為達成銷售目標奠定基礎。

2、豐富公司目前的營銷策略,加強活動策劃落實,深挖營銷渠道、廣泛整

合公司現有資源,加快對銷售部以及公司其他部門的支援工作,加大淨果品牌軟文營銷及推廣,同時進一步加強部門內部建設及管理。

3、強化市場部職能,把控市場和產品文化的差異,建立長期有效的品牌建設方案,整合推廣渠道,運用自媒體和新媒體進行品牌力度傳播,加強軟文營銷和事件營銷策劃,通過粉絲帶給網銷部有效客戶。

4、實施市場部考核制度,推廣和策劃根據工作強化考核,制定適合工作發展強有力執行和推動市場部走前沿打仗的考核激勵。明確考核目的,以量化資料和工作任務進展量來考核績效,通過績效激發人員的策劃思維和市場思維。

5、根據市場部的職能調整崗位和增減崗位,如增加品牌經理,負責品牌的推廣和年度建設,把控市場策劃的費用預算和形象系別系統的管理,增加內容策劃,負責各招商網站的內容策劃和一系列事件、新聞、病毒等軟文營銷,以軟文傳播品牌力度推動淨果品牌、增加網路推廣專員,負責線上免費渠道推廣等。

6、合併推廣和分配,把推广部和分配組合併為一個二級部門,策劃部重設崗位,或調整崗位,根據市場部的工作需要進行崗位設定。

7、強化分享,利用自媒體和新媒體來推動淨果品牌宣傳和推廣,市場部和其他部門協作互動,通過傳播和轉發,實現增粉、留存、促活轉化為客戶。

三、市場部門工作分析

創意引流

客戶量

視覺呈現,推廣和策劃相結合

1、好的創意和視覺呈現給推人員推廣,層出不窮的優惠方案、視覺衝擊的網站內容給客戶留存轉化,營銷策劃和推廣相互連貫,策劃是推廣獲取客戶的有力保證,推廣是策劃的渠道泉源,推廣離不開策劃創意,策劃離不開推廣渠道。只有策劃和推廣相互結合,完美的創意呈現和恰好的推廣渠道,才能帶來更多,質量更高的客戶量。

四、市場部工作流程

市場調研分析-----活動專題套餐方案-----市場和銷售開會------確定方案------策劃視覺表現

------推广部推廣------銷售部落實方案政策

設計流程:填寫需求設計單------提出設計要求-------確定交稿時間-------修改-------完成設計

五、市場部組織結構

六、市場部工作計劃 建立合理的市場組織,

為市場部工作的運營提供保障,結合銷售部圍繞調研、品宣、策劃三個大方向進行計劃和分工。

1、工作事項描述

確定市場部組織結構,根據工作需要優化和調整崗位需求;

建立市場部的組織管理制度和流程;

建立適合市場部工作進展的考核制度。

建立市場部人員的崗位職責說明,從行動和思維上改變現有的工作模式和意識;

提高工作效率和磨合,推廣和策劃相互連貫,

相互配合運營,市場和銷售部相互協調配合。

2、市場部組織結構的設計原則

以精簡和高效為原則,保證在專業化的基礎上,做到工作的合理化分配,根據公司需要和工作進展,人員向專業化、標準化以及能力化發展定位。

七、重點工作安排

1、品牌推廣

強化公司的品牌推廣,加大線上推廣力度,通過自媒體,新媒體等軟文推廣,加強公司正面資訊的傳播,以正面新聞覆蓋負面新聞,必要時採取公關策劃,增加淨果品牌的公信力度和深信度,強化軟文推廣營銷手段,重塑形象系別系統,統一規範,健全完善的市場和產品文化。

2、網路推廣

積極利用公司內部宣傳網站及各類網站、論壇、微博、百科等宣傳企業和產品,增加免費渠道的推廣,擴大推廣面和傳播面。

尋找線下的廣告雜誌刊物,整合線上線下資源推廣。

積極參加全國性大型行業會議、行業展覽會、社會公益活動為公司爭取獎項,實現新聞事件炒作曝光推廣和客戶轉化。

優化競價推廣渠道,不斷開拓推廣新渠道。

3、營銷策劃

做好全年市場行銷計劃和活動、套餐、每月專題等活動計劃。

做好網站策劃和內容策劃,強化每月專題策劃和優惠活動策劃。

對各種創意進行評價和選擇,強化創意表現形式。

藉助社會事件和公益活動炒作策劃,運用公眾號進行線上沙龍策劃,製作強有力的品牌宣傳頁面,通過微信傳播,加大品牌宣傳力度。

4、市場調研

分析競爭對手、瞭解同行動態和戰略方向,及時調整政策方案。

八、完成工作目標並實現部門整體能力提升

1、對部門內部反饋的工作流程資訊和資料進行整理並歸檔分析。

2、根據市場分析和淡旺季制定市場部工作計劃和營銷策略。

3、加大市場部營銷策劃的工作量,明確分工,專人做專事,灌輸市人員的市場思維,改變現有被動“要我做”的狀態,調整工作權重和方向,實現“我要做”的工作狀態,明確市場部的職能和人員職位分工,有調理、有計劃、相互配合連貫的落實工作。

4、重新規劃市場部全年的費用預算,規劃好費用的用途和效果評估。

市場部工作計劃 篇3

一、資訊網路管理

1. 建立直接領導關係

市場部是負責公司資訊網路建設與維護、資訊收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部資訊管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在資訊網路建設、維護、資訊處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔資訊網路工作的領導責任。

2. 構架新型組織機構

3. 增加人員配置:

(1)資訊管理員:市場部設專職資訊管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。

(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4. 強化人員素質培訓

春節前完成對各區域的市場部資訊管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。

5. 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對資訊網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場資訊管理員定期巡迴分管區域指導資訊管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全資訊管理的工作。

6. 動態管理市場網路

市場開發助理與資訊管理員根據資訊員提供的資訊數量(以個為單位)、專案規模、資訊達成率、發展下級資訊員數量四項指標對資訊網路成員進行定期的動態評估。在分析資訊員/單位的分類的基礎上,資訊管理員和市場開發助理應結合資訊員的背景資料進行細緻地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強資訊的管理,在資訊的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7. 加強市場調研,以各區域資訊成員/單位提供的資訊量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場佔有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大資訊網路,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程專案竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞釋出會,用竣工例項展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績佔據一流水平的事實,樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

三、客戶接待

1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。

2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。

3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類儲存,準確掌握專案程序,努力配合商務部門和辦事處促成專案業務。

4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內部管理

1、嚴格執行c版質量管理體系檔案和管理體系標準檔案,嚴格實施“一切按檔案管理,一切按程式操作,一切用資料說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局出發,強調營銷銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯絡與協調工作,從而提高營銷系統整體戰鬥力,為完成xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。

5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。