20xx年鎮紀委在縣紀委和鎮黨委的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局，認真貫徹落實省、市、縣紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩定，為全鎮經濟社會發展創造了良好的社會環境。
一、認真做好信訪接待工作
我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩定上訪人情緒，儘可能地把問題解決在基層，儘量不發生越級上訪。今年全鎮共受理業務內群眾信訪舉報5件，其中來信2件，來訪3件，全部按規定辦結，深受群眾好評。
二、加強領導，切實做好紀檢監察信訪舉報工作
今年鎮紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監察各項工作的基礎來抓。一是按照領導要求,年初制定了2011年信訪舉報工作計劃,確立了“抓信訪，保穩定，促經濟發展”的工作思路。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究佈置信訪工作，聽取信訪工作彙報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持主要領導親自抓制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執行報告制度。做到有問題早知道、早預防、早處是。五是實行目標責任制。年初，我們把信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一併檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。
三、加強信訪資訊工作，提高資訊質量
一是充分發揮村、組信訪資訊員的作用，及時發現和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發現的問題及時解決處理，把矛盾消滅在萌芽。二是進一步做好信訪資訊工作，能依時上報各種統計報表。
四、發揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦力度
一是實行領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，並參與其中，隨時聽取案件調查的情況彙報，親自指揮和協調。二是加強縱向和橫向協作辦案。今年鎮紀委除加強與縣紀委的聯絡，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調查的主動外，還注意加強與鎮派出所、計生辦等部門聯絡，協作辦案。今年縣紀委要結果、要回音案件2起，全部按期結案，辦結率為100%。
總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質量的信訪資訊少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是業務水平有待提高。
鑑於上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉鎮紀檢信訪工作。一是對照鄉鎮紀檢信訪目標，貫徹落實，以便更好地發揮基層信訪作用。二是進一步發揮村、組基層信訪網路作用，及時發現問題，解決問題。三是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。四是積極完成上級紀委及鎮黨委交辦的其他任務。
紀委信訪工作總結範文
(一)不斷拓寬信訪舉報渠道，嚴格依紀依法處理信訪舉報
1、認真處理信訪舉報。今年至今，我室共受理種類信訪件123件，其中初信初訪81件，重複來信來訪42件;共接待群眾來訪65批次，90人次，接待群眾來電舉報諮詢89次。
2、不斷拓寬信訪舉報渠道，方便群眾舉報。一是在做好來信、來電、來訪登記、接待的'基礎上，開通24小時電話舉報、簡訊舉報，在“羅湖區電子政務網”和“家園網”上設定了“網上舉報”視窗，有利於群眾利用現代通訊工具和網路快捷優勢進行信訪舉報。二是加強網路輿情監測，自覺把搜尋到的業務範圍內舉報納入信訪受理範圍。
(二)充分發揮信訪職能，加大信訪案件的查辦力度和督辦力度
一是切實做好信訪件的分析工作，精心篩選有價值的線索轉檢查室、下級紀檢機關辦理。二是做好自辦件的查辦工作，對簡單易查、急需核實以及領導交辦件信訪室堅持自辦。今年上半年，我室自辦了一批信訪件，查實發現了一些單位或個人存在輕微違紀問題，並督促相關單位進行整改。三是做好信訪督辦工作，對轉辦案件嚴格按照相關規定的時限、要求進行督辦，對調查事實不清、結論不明的退回調查單位重新補充調查的有4件，維護了轉辦信訪件的嚴肅性，有效地保證了信訪案件的辦理質量。