工作總結示例1
區紀委信訪工作在縣紀委、鎮黨委的正確領導及指導下，堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局，認真貫徹落實省、市、縣紀檢工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩定。按照縣紀委信訪室的工作部署和工作要求，結合實際，加強領導，明確職責，認真辦理，把信訪工作落實到實處。通過完善機制，加強教育，切實抓好從源頭上預防和治理***工作，有力地推動了黨風廉政建設和反***工作的深入開展，促進了今年黨風廉政建設工作目標任務的完成。現將我鎮2012年度信訪舉報工作彙報如下：
一、 加強領導，切實做好紀檢監察信訪舉報工作
今年鎮黨委、紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照要求,於年初制定了年度信訪工作計劃,確立了“抓信訪，保穩定，促經濟發展”的工作思路。二是每季度召開一次大信訪工作聯席會議,研究佈置信訪工作，聽取信訪工作彙報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，及時發現各類問題並進行處理。三是堅持領導接訪日制度,將黨委政府班子成員逐日排班接訪，做到隨接、隨訪辦理，使信訪問題得到及時、妥善處理，對人民群眾反映的突出問題，積極化解矛盾糾紛。對紀檢監察信訪***，由黨政領導親自批閱，鎮紀委監察室會同組織、財務、審計等部門認真核查，各職能部門形成合力，齊抓共管，確保信訪舉報件件有落實，宗宗有結果。四是結合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調處工作，及時瞭解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道,早預防,早處理。截止年底,沒有發生越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初鎮紀委把各村信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一併檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。
二、落實制度責任，建立、健全信訪工作網路
在紀檢監察信訪工作中，我鎮十分重視制度建設，建立完善制度，督察落實制度，用制度來規範信訪工作。建立了覆蓋全鎮的信訪資訊員網路。我們把各村村民代表中素質相對較高的村民小組長和鎮直單位中素質較高的工作人員確定為信訪資訊員，建立了一支覆蓋全鎮、面向各行行業的信訪資訊員隊伍，從而使全鎮信訪工作形成了級級有組織、層層有人抓、事事有人管、縱向到底、橫向到邊的信訪工作格局。並在年初對這支隊伍分類、分批進行了信訪工作培訓，提升了他們做好信訪工作的能力。使全鎮的信訪資訊、社會穩定的動態情況能在第一時間反饋到各級分管領導，第一時間得到調解處置。在鎮機關內部，一是我們建立了領導責任制度，實行紀檢監察信訪工作領導責任制，由黨委書記負總責，紀委書記具體負責，分管領導對分工範圍內工作負直接責任的信訪工作責任制，責任到人，落實到位，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。二是建立崗位責任制，將信訪工作納入崗位責任制考核內容，年終按要求進行考核，增強廣大幹部的責任。三是建立了工作程式制度、案件稽核報結制度。對來信辦理、來訪接待、接收舉報等程式要求都做了具體規定，做到受理一件、處理一件、落實一件、結報一件。
三、認真做好信訪接待工作
一年來，我們堅決要求信訪接待幹部認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩定上訪人情緒，儘可能地把問題解決在基層，儘量不發生越級上訪。同時，對信訪工作堅持實事求是的原則，認真搞好調查工作，對信訪事項深入一線進行調查瞭解，核實反映情況，然後再形成客觀公正的處理意見。每天，及時將受理的信訪件轉給領導，讓領導批示，做到信訪問題及時、妥善解決，為政治穩定、社會安定奠定基礎。今年，鎮黨委還進一步協調規範了政府機關信訪值班制度，在辦公樓大廳設立了今年，我鎮共受理群眾信訪案件30件，其中縣紀委批轉2件，縣農廉辦批轉25件，直接接訪3件，這其中涉及違紀的村級主幹3人，組級幹部2 人，黨員1人。以上30件信訪案件都己按時辦結上報。最後反饋辦理結果，群眾對此很滿意。
四、加大信訪案件的查辦和督辦力度
一是建立了領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，並參與其中，隨時聽取案件調查的情況彙報，親自指揮和協調。二是加強縱向和橫向協作辦案。今年鎮黨委十分重視信訪案件的查辦力度，針對涉及違紀的，直接交給鎮紀委查處;針對一般性的信訪案件，涉及哪個片交由包片領導負責解決。規定時間，規定期限，並且要求及時彙報解決程序和結果，實名舉報或有聯絡方式的必須反饋處理結果。收到良好效果。今年全鎮共計黨紀處分5人，其中黨內嚴重警告1人，黨內警告4人，誡勉談話2人。
總之，今年我鎮的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是信訪舉報網路沒有規範化執行，深層次、高質量的信訪資訊少。二是解決信訪問題的人力不足，查案力度不夠。三是部分紀檢監察幹部的業務水平有待提高。鑑於上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強紀檢信訪工作。一是對照鎮紀檢信訪目標逐一貫徹落實，以便更好地發揮信訪作用。二是進一步發揮信訪網路作用，及時發現問題，及時排查各類不穩定因素。三是及時辦結上級部門轉辦的各類信訪件，加強聯絡，做好解釋穩定工作。四是積極落實縣紀委聯合辦案、交叉辦案的政策，增強鎮紀委解決信訪問題的能力。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。
工作總結示例2
開發區紀委在紀委和開發區黨委的領導下，認真貫徹落實黨的***精神和上級紀委會議檔案精神，高舉中國特色社會主義理論偉大旗幟，以***理論和“三個代表”重要思想為指導，按照中央、省、市、區紀委要求，堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注意預防的方針，圍繞發展第一要務，突出重點，狠抓工作，各項工作得到貫徹落實，現將2014年工作總結如下：
一、提高認識，進一步增強黨風廉政建設的責任意識
2014年初，開發區黨委政府把黨風廉政建設和反***工作各項任務量化分解，明確職責，研究制定了《關於2014年開發區黨風廉政建設和反***工作實施意見》和《關於2014年黨風廉政建設責任制貫徹執行情況的考核辦法》，與各單位層層簽訂了《黨風廉政建設責任書》，規定各黨支部書記和部門負責人為第一責任人，對本單位的黨風廉政建設落實情況負總責，切實做到了黨風廉政建設與經濟建設、精神文明建設和其他工作緊密結合，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。今年，開發區還認真履行職責，嚴格按照區委和區紀委的`要求，加強了對全體黨員幹部的嚴格管理，進一步推進了防治***的工作。建立完善了黨風廉政建設責任制和責任追究制度，在年初簽訂了領導幹部責任書，各單位層層簽訂黨風廉政建設責任書，黨政主要領導和班子成員、紀委書記分別對班子成員和所管轄的單位負責人及工作人員開展了半年、年終廉政談話，從源頭上有效地預防了***的發生。
二、強化教育，進一步完善黨風廉政建設有關制度
2014年以來，開發區廣泛開展了黨風廉政宣傳教育活動，不斷提高黨員幹部的思想政治素質，增強拒腐防變能力，取得了明顯的效果。同時，我們在工作中以兩個綱要為指導，結合開發區實際，狠抓了各項制度的建立健全和落實工作，開發區黨委對黨風廉政建設和反***工作進行了專題研究，並制定下發了《2014年黨風廉政建設和反***工作意見》及其責任制分工，嚴格按照上級檔案精神的要求，對各自分管的工作，大膽管理，嚴格要求，把建設懲治和預防***體系工作提上重要議事日程。今年以來，開發區在制定懲防體系《實施意見》的基礎上，進一步加強了對執行《實施意見》的督促檢查，先後召開了2次紀檢工作會議，紀檢部門深入基層督查面達到100%，加大了對黨員幹部執行黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律，以及違規使用公車等問題的督查力度，收到了較好的效果。黨政領導加強了領導責任制的落實，經常聽取班子成員彙報黨風廉政建設和反***工作落實的情況，班子成員對各自分管的工作都能按照責任制的要求認真抓好貫徹落實，黨委會全年專題研究黨風廉政建設和反***工作4次，確保了黨員幹部自覺遵守紀律，嚴格執行黨風廉政建設的各項規定，開發區沒有發生違紀違規和追究領導責任的問題。
三、認真落實，進一步抓好來信來訪工作
2014年以來，開發區認真貫徹落實信訪條例，進一步完善了信訪接待制度，堅持了領導接待和幹部下訪制度，積極化解各種社會矛盾，充分發揮歸難僑和幹部職工在建設中的作用，平常保持與歸難僑的良好溝通，每季度召開老幹部職工座談會，對他們提出的問題，會上能馬上解決的就解決，不能解決的也給予詳細解釋，對存在的問題該處理的進行處理，該糾正的進行糾正。開發區歸難僑安居樂業，今年來，開發區無越級群訪和信訪現象。
四、結合實際，進一步加強幹部作風建設
開發區加大效能督查力度，著重圍繞黨委、管委會的中心工作，重大決策和緊迫任務開展督查，積極營造勤奮進取、廉潔高效、公正透明的政務環境。進一步完善績效考評的方法和機制，深入開展各部門績效考評工作，重視績效考評結果的應用。加強和規範效能投訴工作，修訂、完善效能投訴中心工作規則及相關制度，加大投訴件的辦理力度，切實發揮效能監督、效能告誡等手段的作用，及時解決涉及群眾切身利益的問題。
五、突出教育，強化各級黨員幹部廉潔從政
加強反腐倡廉宣傳教育，是預防和治理***的基礎性工作，開發區從實際出發，開展了學習新《黨章》、社會主義法制理念教育，舉辦了學黨章知識競賽，收到了較好的效果。及時制定了黨建和廉政教育工作學習計劃，組織黨員幹部觀看了警示教育片，做到警鐘長鳴。緊密結合實際，深入開展了領導幹部作風整頓建設活動和思想解放大討論活動，黨員幹部受教育面達到100%，並將活動延伸到離退休幹部，認真聽取他們的意見和建議。開發區黨委針對當前存在的突出問題， 以及涉及群眾利益的實際問題，通過召開專題民主生活會，群眾交心談心，廣泛徵求各部門意見，並設立了徵求意見箱，歸納整理意見建議23條，深刻剖析了產生問題的思想根源，制定了切實可行的整改措施，先後修改和完善了6條規章制度，加大了機關幹部遵守機關工作紀律的考勤、考核力度，切實加強了領導班子和隊伍建設，努力構建了加強黨風廉政建設的長效機制，讓群眾切身感受到領導幹部作風的轉變，感受到作風整頓建設帶來的實惠，進一步增強了黨員幹部反腐倡廉的主動性和自覺性。
六、今後工作思路
2014年，開發區在黨風廉政建設和反***工作中取得了一定的成效，但也應該看到，當前的反腐倡廉形勢依然嚴峻，任務依然艱鉅，黨風廉政建設是一項艱鉅而長遠的任務，體制機制的完善還需要有一個長期的過程，我們將深刻認識反***鬥爭的特點，進一步統一思想，增強信心，加強對權力的制約和監督，以爭創一流的精神，把違紀違規問題遏制在萌芽狀態，以黨風廉政建設和反腐倡廉工作新成效迎接黨的十八大勝利召開。