總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則。下面是小編蒐集整理的年終工作總結及工作計劃，歡迎閱讀。
年終工作總結及工作計劃一
20xx年，立新社群在區委區政府的正確領導下，充分發揮自身的優勢，求真務實，克服困難，團結拼搏，以經濟發展為中心，以基層黨建為龍頭，以社群建設和管理為重點，以優化轄區環境為基礎，以服務轄區居民為己任，突出抓好黨建、財稅、招商引資、社會治安綜合治理、精神文明建設、計劃生育、就業和社會保障、安全生產、民政、司法等各項工作，大力發展社會服務，全面推進了社群物質文明建設，提高了社政管理水平，較好地完成了全年的各項工作目標任務。
一、20xx年工作總結
(一)、深入開展黨建工作20xx年，我社群繼續以“四建”、“四送”活動為依託，以深入開展創先爭優活動為契機，切實增強領導幹部的政治敏銳性和鑑別力，著力提升黨組織凝聚力和戰鬥力。
1、進一步加強領導班子隊伍建設
加強班子建設，提高班子成員的整體素質是黨建工作的前提條件。在加強班子建設方面，我社群主要從四個方面來抓:一是堅持理論學習。年初我們制定了全年的學習計劃，以黨工委中心組學習研討為重點，堅持每季度召開一次學習會，認真學習黨的政治、經濟、法律等有關知識，提高幹部職工的整體素質。二是堅持召開“大會”。按照黨章要求，社群領導按時召開黨工委會議和組織民主生活會，積極開展批評和自我批評，進一步提高班子成員的責任意識。三是堅持制度建設。以創先爭優活動為契機，不斷完善以民主集中制為主要內容的各項黨建工作制度，著力加強社群黨組織建設，進一步充實基層黨建工作力量。四是堅持和諧共事。我社群新班子成立後，堅持集體研究和個人分工負責相結合，充分發揮班子整體功能，合理分工，明確職責，努力創造寬鬆和諧的工作環境，切實增強班子成員貫徹民主集中制的自覺性。
2、進一步提高黨員幹部隊伍整體素質
在黨員幹部素質建設方面我社群主要從四個方面來開展：一是繼續深化“四送”、“四建”活動。今年以來，以開展創先爭優活動為依託，不斷創新工作思路，拓寬工作方法，繼續深化延伸“四送”、“四建”主題實踐活動。堅持為轄區80歲以上老人和有50年黨齡的老黨員過生日，給他們帶去黨組織的溫暖；春節、“七一”、“重陽”等重大節日在社群開展包餃子、文藝演出等活動。通過這些活動的的開展，社群廣大黨員黨性意識、為民服務意識得到進一步加強。二是加強黨員幹部教育培訓。積極與區相關部門聯絡，為黨員幹部創造培訓機會，同時不斷加強自身培訓基地的建設，目前已完成黨員電教室的標準化建設。三是加大黨建經費投入。今年，我社群繼續投入2萬餘元經費用於黨報黨刊、學習資料的訂購，讓黨報黨刊覆蓋到每個小組，真正做到把中央、省、市、區的精神傳達到最基層黨組織。四是加強黨員管理。進一步加強對預備黨員、入黨積極分子的培養、教育、考察等方面的制度建設，完善黨員管理培訓制度，尤其是流動黨員管理制度。目前，我社群共有流動黨員5人，已全部發放流動黨員登記證。
3、紮實開展“四提四促”解放思想大討論活動20xx年4月上旬起我社群開展了以“提效能促跨越、提膽略促創新、提標杆促轉型、提幸福促和諧”為主要內容的解放思想大討論活動，活動期間我社群製作宣傳條幅2條，張貼宣傳標語5張，並制定下發了活動實施方案。3月30日上午，我社群組織社群工作人員以及轄區老黨員到街道、社群會議室，收看了市委召開的“全市‘四提四促’解放思想大討論動員大會”的實況直播。4月15日上午，我社群召開了“四提四促”解放思想大討論活動動員會，集體學習了《中共獅子山區委關於在全區開“四提四促”解放思想大討論活動的實施方案》，併發放了《新廟街道“四提四促“解放思想大討論活動實施方案》。4月29日，我社群在召開了以“深入開展四提四促解放思想大討論活動，加速新廟街道經濟社會發展”為主題的座談會，原街道黨工委班子成員、各社群負責人、各支部書記、轄區部分黨員代表、居民代表參加了會議，會前，圍繞會議主題對參會人員發放了徵求意見函，向他們徵求立新社群在加速經濟社會發展、維護社會穩定、構建和諧社會、為民服務以及社群存在的問題、需要改進的地方等五個方面的意見和建議。
會上，大家暢所欲言，對我社群提出五個方面共43條意見和建議。對居民提出的垃圾中轉站建在居民區、轄區無公廁、無健身器材等居民熱切關注的問題我社群主要負責人進行了現場解答，並承諾將逐步解決轄區內基礎設施、環境衛生等方面問題。
(二)、紮實開展社群綜合體制改革工作
我社群在接到對街道進行社群綜合體制改革相關檔案通知後立即著手相關改革準備，同時制定了《新廟街道社群綜合體制改革實施方案》並下發到各部門。7月15日，立新社群正式掛牌，新社群成立後，我社群將原xx社群服務大廳進行改造，成為新的社群服務大廳，並將所有視窗部門全部集中到服務大廳中，實行一站式服務，將原街道及社群的對口部門人員進行整合、過渡，在保證服務質量、工作不脫節的基礎上進行逐步融合，並調劑部分人員從事其他工作。目前我社群有工作人員47名(含城管中隊人員)，其中原街道工作人員28名(含正式人員11名，聘用人員17名)。新社群體制建設以來，我社群總體上人員思想情緒穩定，工作熱情不退，力度不減，為民服務的效率和質量均有所提高。
(三)、經濟建設成果顯著
今年，我社群在區委、區政府的正確領導下，緊跟全區發展的步伐，以協稅固稅為主題，圍繞經濟建設求發展、圍繞加強黨建促發展，狠抓工作落實，在社群全體工作人員的共同努力下經濟工作快速穩定發展。截止到9月底，我社群實現稅收收入659萬元。其中：增值稅237萬元，營業稅321萬元，企業所得稅21萬元，個人所得稅90萬元。可用財力405萬元。今年區政府對我社群下達的招商引資任務為8000萬元，目前已完成註冊專案12個，註冊資本金4750萬元。完成固定資產投資3.5億元。
(四)、積極做好重點工程建設徵遷和棚戶區改造工作
1、立新棚戶區改造工程。2010年7月2日在區政府的大力關心下立新棚戶區改造工程正式啟動。目前，立新棚戶區改造工作正在順利推進中，我社群已對棚戶區進行了多次全面摸排，並安排專人負責棚戶區居民的拆遷事宜。立新棚戶區改造工程的完工後，將極大的改善我社群的城市面貌和居民的生活環境，增加居民的就業崗位和收入，提高居民整體素質，促使我街的經濟和文化向更好的方面發展。
2、xx農貿市場改造工程。因市場內部結構、市場內部佈局不合理等原因，xx農貿市場的衛生環境差、車輛亂停亂放等問題一直困擾著我們。為改變這種狀況，4月30日，在市、區領導的關心下，xx農貿市場改造工程正式開工建設，共計投入三百餘萬對市場進行全面改造，屆時將徹底根治市場內“髒、亂、差”等問題。目前xx農貿市場改造工程已通過初步驗收。
(五)、完成人口和計劃生育工作目標任務
今年，針對我社群計劃生育工作的現狀，我們及時調整了計劃生育工作思路。一是把人口計劃生育清理工作作為夯實計生工作基礎的一項重要工作常抓不懈。年初以來我街計生部門開展了2次大規模的計劃生育清理摸底工作，發動兩社群及計生資訊員全面摸排，及時更新有關資訊和資料；二是繼續實行計劃生育專職人員績效考核制度，調整了考評小組，對社群從事計生專職人員實行季度考評，根據考評結果給予兌現績效補貼，充分調動計生專職人員的工作積極性、主動性和自覺性；三是組織街頭宣傳活動。採用轄區群眾喜聞樂見的形式開展“婚育新風進萬家”、“藥具知情選擇宣傳”、“關愛貧困母親慰問募捐”等主題活動，併發放計劃生育宣傳材料1000餘份；四是開展“關愛女孩、關心貧困母親”雙關心活動，對社群特困獨(雙)女戶家庭建立幫扶制度，在母親節慰問了多戶貧困母親，使她們感受到黨和政府的溫暖。目前，我社群共有人口10028人，育齡婦女2620人，已婚育齡女婦女1960人，流入人口1018人，今年新出生62人，政策符合率98%，政策內一孩子53人，綜合節育措施落實率、統計準確率均達100%。
(六)、完成社會治安綜合治理工作目標任務
年初以來，我社群先後開展了“綜治宣傳月活動”、“反邪教警示教育活動”和“加強源頭治理，打擊反宣傳活動”等活動。為切實做好綜治工作，我社群製作了反邪教知識展板，期間還製作了宣傳海報6張，宣傳標語8張，條幅6條，共開展法制宣講32次，送法上門14次。為確保轄區內社會治安秩序的平穩，重大假日期間社群都有專人值班，並安排群防群治人員及派出所治安巡邏隊在轄區實行24小時不間斷巡邏，在轄區一些案件多發的重點路段和重點區位實行蹲點布控，有力地遏制了街頭犯罪等多發性犯罪的勢頭。目前社群僅發生刑事案件3起，且全部為盜竊案件。
(七)、安全生產工作常抓不懈
安全生產工作一直是社群各項工作中的重中之中，自年初開始我社群就通過不斷的宣傳教育、規範引導、評價表彰、培育示範等方法途徑倡導樹立企業安全誠信意識和安全道德觀念，自覺履行安全生產責任和義務。春節前後，對轄區內主要煙花爆竹經營企業和常年經銷的零售網點進行了不定期檢查。進入四月以後，各項生產活動都進入繁忙時期，社群與區相關職能部門多次對轄區企業和施工單位進行了突擊檢查，有效提高了他們的安全意識。目前我社群未發生一起安全生產事故。
(八)、完成民生工程工作目標任務
年初以來，我社群圍繞17項民生工程任務，充分利用街道現有的條件，採用標語、條幅，版報以及宣傳欄等多種形式，加大宣傳力度，尤其是利用社群平臺，對廣大居民實行“零距離”宣傳，讓廣大居民更好地瞭解政策，參與政策和享受政策，形成了上下互動的良好氛圍。截止到目前，我社群及時發放計劃生育家庭特別扶助資金9840元；共上報廉租住房保障戶500戶，目前我社群708套廉租住房已全部完工；為130名重度殘疾人發放600元補助金，對14名精神病患者發放450元服藥補助，對55名持低保證精神病患者發放500元服藥補助；農民工技能培訓80人；為2558名居民辦理城鎮居民基本醫療保險；立新棚戶區改造專案已開工9.5萬平方米，目前已經封頂4萬平方米，預計年內可竣工8.6萬平方米；幫助71名老人申請居家養老服務；給予10名低保邊緣困難群眾發放臨時性、應急性生活救助，共計發放救助金33660元。目前我社群小區整治工作已於8月底全部完成，xx農貿市場改造工程已於10月底通過初步驗收。
(九)、完成環境保護工作目標任務
我社群有安排專人從事環境保護工作，明確職責，制定工作計劃，堅持每季度召開一次環保工作會議，研究環保工作，解決落實近期環保突出問題，並與轄區各責任單位簽訂了20xx年環境保護目標責任書，同時社群還成立了老黨員義務巡邏隊，不定期巡查，發現問題及時上報街道環保部門處理。年初以來，我社群以規範施工工地和揚塵汙染防治為切入點，對我轄區內的xx家園三期、幸福家園、西湖春曉安置房等建築工程進行了監督檢查，督促施工單位規範施工工地圍牆、散料對方和渣土清運等工作，對發現的問題當場指出，並責令限期整改。
(十)、完成“雙創”工作目標任務
我社群地處城鄉結合部，市容管理、衛生保潔等一直是老大難問題，建立工作十分繁重。年初以來，以開展建立全國衛生城市和建立文明城市活動為契機，我社群不斷加大建立工作力度，採取有效措施，使建立環境得到明顯改善。一是加強“雙創”工作宣傳力度。在各社群人口密集處設立“雙創”活動宣傳點，發放宣傳材料，解答“雙創”相關問題。對轄區企業，督促其成立“雙創”工作機構，定期組織開展健康教育和愛國衛生活動。二是實行網格化管理。對轄區內的小區實行網格化管理，社群分管領導負總責，設一名工作人員為網格負責人，負責其網格內的環境衛生、亂搭亂掛。三是加強保潔隊伍建設。年初以來，我社群壯大了社群保潔隊伍的同時，督促中聯公司將其保潔隊伍暫納入我社群進行統一管理，有效提高了保潔隊伍的工作質量和效率。四是加強督查。社群領導堅持每週深入居民小區實地檢視，發現問題現場發放督辦單，限期要求此片地區責任領導治理，並每兩週通報一次檢查結果
(十一)、做好依法行政工作。加大社群建設、社會救助工作力度，紮實做好民政優撫、雙擁工作
我社群認真貫徹落實黨的各項優撫政策，集中辦理大病醫療救助，以及義務兵優待金兌現和複員軍人、病退人員的提標發放等工作。截止到10月份，我社群民政部門共辦理低保84戶次，共發放低保金117.7016萬元，通過摸底調查，對57戶現在已經不符合條件的低保戶給予了取消低保戶資格。
(十二)、加強社保平臺建設，全面完成區政府下達的就業(創業)工作目標任務
因歷史原因，我社群居民文化程度普遍較低，就業技能差，再加上轄區內能改善就業的大企業少，造成我街的再就業工作任務十分繁重。為改善這種情況，今年以來，我社群在轄區居民中積極開展培訓活動，截止到目前共開展職業技能培訓100人，農民工職業技能培訓80人，且全部取得職業資格證書，創業培訓8人。為幫助轄區失業居民尋找工作，實現再就業，我社群積極與轄區各企業聯絡，尋找就業崗位及資訊，努力幫助困難物件實現就業，目前已新增就業崗位132個，就業困難物件再就業28人，通過開展“公共就業服務專項”活動，為轄區失業人員提供就業崗位150多個，有50餘人與用人單位簽訂了意向協議。
(十三)、做好應急管理工作。紮實做好信訪、普法、消防等各項工作
1、認真做好應急管理工作。今年以來，我社群始終堅持預防為主、預防與應急相結合的原則，狠抓應急管理建設，社群預防和應對突發事件綜合能力水平不斷提高，較好地完成了全年工作任務。
一、加強突發事件應急知識宣傳。我社群定期在轄區內有針對性宣傳社會治安、消防安全、交通安全、動物防疫、防汛、防雷、防震等方面相關知識，努力在居民中普及這些知識，提高居民安全意識和自救互救能力。
二是制定節假日值班制度。在工作日之外，社群制定值班制度，確保全年365天街道都有人，以防發生緊急事態無人知道、無人處理。
三是制定特殊時期24小時值班制度。我社群地處城鄉結合部，部分居民房屋年代以久，老化嚴重，安全隱患多，在汛期、大風、大雨等惡劣天氣，社群安排專人全天24小時值班，並不定時下到居民區裡走訪，對發現的問題及時給予解決。四是進一步加強救援隊伍建設。我社群已建立以民兵隊伍為基本力量，社群工作人員及群防群治人員、志願者隊伍為輔助力量的應急救援隊伍。
2、紮實做好信訪工作。今年我社群立新棚戶區改造工程正在緊張施工中，且因今年恰逢建黨90週年和“大會”召開，信訪工作異常繁重。今年4月11日，社群重點上訪戶毛小珍到市政府鬧訪後又於6月1日進京意圖上訪，我社群立即派4名工作人員將其接回，因行動迅速，此次進京未被北京有關部門記錄。截止到10月份，我社群共處理上級交辦的信訪案件3起，接待，來訪次數15次，轄區內未發生一起群體性的事件，維護了轄區的社會穩定。
(十四)、工作存在的問題和建議20xx年，在區委、區政府正確領導下，我社群各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：
一是建議區政府要大體明確新社群的轄區範圍，包括建成區和未建成區範圍，以便讓我社群工作人員心中有數；
二是服務體系有待進一步完善，服務質量有待進一步提高；
三是綜治維穩工作還有相當大的壓力，少數人要求過高，現行政策又無法滿足採取非份的方式，尤其是比較極端的'方式；
四是極個別的居民無端辱罵、甚至是威脅社群工作人員，不能有效處理。
五是轄區居民收入低的狀況沒有得到有效改善，困難面大，度深。
二、20xx年工作思路
20xx年，我社群將緊緊圍繞區委、區政府的工作部署，以經濟發展為中心，以社群建設和管理為重點，以優化轄區環境為基礎，以轄區居民服務為己任，以依法治街、服務社群、高效務實、勤政為民的工作理念，全面完成黨建、財稅、招商引資、民生工程、社會治安綜合治理、計劃生育、就業和社會保障、精神文明建設、民政、司法等各項工作，大力發展社群服務和轄區第三產業，全面促進立新社群各項社會事業又好又快發展。
(一)、進一步加大經濟工作發展力度
我社群將繼續狠抓經濟建設，積極開展招商、吸稅工作，大力發展第三產業，不斷培育和增加新的經濟增長點。強化服務意識，營造良好的投資氛圍，在完善各項考核制度的同時，提高幹部職工招商、吸稅工作的思想積極性，加大協稅固稅的力度，力爭超額完成經濟工作任務，不斷增加社群經濟實力和可用財力，為我社群各項事業的全面進步提供雄厚的物質基礎。
(二)、全力推進棚戶區改造工程儘快完成
20xx年，我社群將繼續安排專人負責此工程的相關工作，全面、經常摸排棚戶區內人員情況，針對重點人員，嚴加關注，一發現情況，及時制定有效措施予以解決，同時做好說服工作，避免發生矛盾衝突。社群領導班子加強與市、區相關部門溝通，盡最大努力加大改造力度，力爭早日完成立新棚戶區改造工程。
(三)、進一步加大維穩工作力度，創造良好的社會治安環境
一是認真解決群眾上訪問題。廣泛宣傳信訪條例，認真抓好不穩定因素的排查和調解工作，著力化解社會熱點、難道問題，及時將矛盾化解在萌芽狀態，避免大規模群體的事件的發生。二是深化社會治安綜合治理工作。抓好對普法學習宣傳培訓和資訊員隊伍建設工作，進一步完善“三防”和法律宣傳進社群“四個一”工作，加強人民調解組織網路建設，做好矛盾調處工作；認真開展出租屋集中清理整頓工作，深入實施“五五”普法工作，紮實開展法律“進機關、進學校、進社群、進家庭”四進活動，配合公安派出所開展打擊“黃、賭、毒”活動，在敏感時期、特護時期，對幫教物件開展摸排，及時掌握不穩定人員動態，落實監管措施；繼續深入開展反邪教教育工作，努力把同邪教組織的鬥爭落到實處，取得實效。三是加強安全消防工作。重點要抓好轄區街面個體工商戶安全整治工作，加強出租屋的安全管理，落實安全生產管理常規工作機制，穩步推進社群消防工作，努力實現轄區消防自我管理、自我教育、自我提高。
(四)、大力推進就業工作，鼓勵居民自主創業，提高居民收入
進一步加強與轄區企業溝通，積極開發就業崗位，介紹下崗失業人員就業，通過召開招聘會等渠道，為轄區失業職工介紹工作。加大下崗失業人員自主創業宣傳力度，幫助失業人員辦理小額貸款，社群就業幫扶中心在他們創業過程中給予幫助，培植創業成功典型，鼓勵轄區居民加入到自主創業的隊伍中去，實現我街第三產業健康快速發展。
(五)、加大建立力度，力爭改造xx農貿市場
繼續抓好社群的衛生保潔工作，加強對居民思想素質方面的教育，綜合治理轄區亂停車、亂擺攤、亂倒垃圾等現象，建立健全建立工作的長效機制。完善街道文明辦、社群居委會、轄區保潔員的三級動態管理，形成一級抓一級、層層抓落實、齊抓共管的格局。20xx年後，我社群的各項工作又上了一個新臺階，站在一個新的高度，我們今後的工作任務將困難更多、要求更嚴、標準更高、難度更大，這就要求我們全體黨員幹部、機關工作人員進一步增強緊迫感和責任感，團結協作、齊心協力、圍繞大局、服務大局，為20xx年各專案標任務完成、為立新社群工作再創輝煌而努力。
年終工作總結及工作計劃二
20xx年的腳步即將邁向身後，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今後的工作，是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結。
一、在過去的一年中，充分發揮主觀能動性，全心全意,克盡職責完成本職崗位工作，並積極配合業務部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領導佈置的各項工作。終於不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。
二、與各供應商及客戶建立並保持良好關係，確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(部份藥品一週用量已經超過平時六週的用量)，也沒有出現大的斷貨現象，深表欣慰。
三、按照gsp質量標準，及時聽取與反饋質管部的意見，與各供應商溝通協調，盡最大努力保證藥品質量。
四、貫徹領導的思想，做好市場部的招投標工作。
五、做好新品種的物價備案工作，及時做好調價工作。
六、做好銷售內勤工作，為銷售員做好後勤保障工作，解決銷售員的後顧之憂。
不足：
一、對於流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因為訊息上的不靈通，對於藥品招標及後續工作跟進不夠及時。
20xx年度工作計劃
採購部是公司業務的龍頭老大，是關係到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任，將我調到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：
一、在以質量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。
二、對於非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
三、發貨方式儘量以送貨上門為主，儘量減少物流費用。
四、降低現款供貨，尋找新的供貨來源。
五、穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。
六、以遵循gsp為標準，力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋樑。
七、做好物價工作，多方採集訊息，提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為佔領更多的市場份額而積極努力。
九、對於週期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
十、繼續做好銷售內勤工作，仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至更多優秀銷售員的堅強後盾。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純為了完成任務而工作，要以創造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!