總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編為大家收集的工作總結與計劃5篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
工作總結與計劃 篇1
做好班主任，首先要明確自己的目標和制定好工作計劃。中專職業學校不同於高中學校，雖然也有一部分中專學生通過老師和學生本人的努力考上大學，但那是極少數，大多數學生都無法通過大學聯考，這就需要班主任在工作上調整自己的計劃。
當了這麼多年的班主任，我每學期都要制定自己的工作計劃，而且都既有針對性，取得了不錯的效果，這個學期的工作計劃是：
一、提高知識，明確職責，加強責任感
班主任是學校教育計劃的具體執行人，是校長、教務及學管的助手，又是學校和學生家庭的橋樑，各班工作的好壞，直接影響學校教育管理工作進行。
因此，必須提高認識，加強責任感，掌握班主任工作規律。
1、努力做好學生思想教育工作，把學生培養成為一個積極向上，勤奮為學，團結友愛的集體。
2、引導學生努力學好功課，採取有效措施，提高學生學習成績和學習效率。
3、關心學生生活和健康，組織學生參加各種文體活動。
4、組織學生參加社會實踐和公益勞動。
5、關心和幫助本班共青團組織發展工作和活動，使他們成為班級一支骨幹力量。
6、協調本班任課教師的教育教學工作，主動向他們瞭解本班學生課堂紀律，學習成績情況，形成統一的教育力量。
7、建立與學生家長聯絡，協調對學生教育和管理。
二、熱愛學生，深入瞭解學生情況
要想引導學生向好的方向發展，克服不好的方面，首先必須深入瞭解每個學生的身體、思想狀況 和原有知識水平，瞭解他們的興趣愛好，性格特點和家庭情況，然後加以分析，綜合。
如新接手的新班主任，必須先了解這個班基本情況：人數，男女，年齡狀況，政治面貌，擔任幹部情況，受過獎勵處分，學習成績，特長愛好，健康狀況，家庭地址，電話，家長職業，經濟狀況等。
三、實施班級管理，形成良好的班風
1、制訂班主任工作計劃，加強工作計劃性
根據學校工作計劃要求，聯絡本班實際，先訂好一個學期工作計劃，然後每週要有具體的計劃，計劃必須做到方向、任務明確，措施具體、切實可以。
2、培養積極向上、勤奮好學，團結友愛的班集體。
班級的發展，一般由鬆散期、成長期、成熟期和完善期四個階段組成，前兩個階段對班級建設至關重要，新生入學後第一學年，一定要抓住這一關鍵期，制訂相應的班級目標。班級目標要符合本班實際，能為同學所接受，有一定鼓舞作用，而且學生經過一定努力可以實現的。
3、選好、用好乾部。
班級能否成為奮發向上，團結友愛集體，形成良好的班風，很大程度上取決於班乾的工作能力和模範帶頭作用，因此，要挑選具備一定組織工作能力，能團結同學，表現學習好，能以身作則，起模範帶頭作用的同學擔任。
4、要組織和開展集體活動，培養集體主義精神和團結友愛等優良品質。如參觀，遊覽，訪問，晚會，主題活動等。
5、要形成正確輿論，樹立良好班風，抓好班級規章制度建設。日常行為、道德行為在班級應有一個共同標準，形成一種輿論。不正確行為出現時，會受到批評，抵制，幫助，形成一種風氣。班級應建立目標管理制度，如組織紀律，環境衛生，出勤記錄，學習情況，輪值制度，日常事務等進行量化管理評比，在班內形成輿論監督，促進良好班風形成。
6、加強班級文化建設
班級文化作為校園文化的重要組成部分，包括班級環境的佈置，班級活動的開展等。
（1）環境的潛移默化
（2）主題班會是統一班級目標的重要途徑和方法。
四、做好後進生轉化工作。
做好後進生轉化工作，對班集體形成和鞏固有巨大影響。
五、管理策略、思想、方法上要因人而異，靈活多樣，不同年級採用不同管理方法。
一年級新生，積極性高，思想單純，應從學習上著手，嚴抓他們學習紀律，激發他們的積極性，不斷檢查他們的學習和成績，創造一些競爭機會，比學習，比紀律，比品德等。
二年級學生思想開始變得複雜，競爭意識，學習積極性減退，中專學習壓力不大，容易出現鬆懈現象，對他們要加強思想教育，另方面要加強檢查督促，端正學習態度，鼓勵他們提高學習成績。
三年級學生，思想波動較大，他們面臨強化理論與技能綜合訓練與畢業、升學、就業的矛盾，存在著自己是否適應社會的顧慮。
要從社會形勢來教育他們，正確面對現實，確信知識是有用的，中專生也同樣受到用人單位歡迎，引導他們正確處理畢業、升大、就業關係，以保證他們的畢業水平。
現在在金融危機下，其實對中專生也是有一定好處的，因為一般的企業和公司都對本科大學生的高目標感到無力聘請，而要求不高的中專生卻有著自身多學的技術和能力，受到了企業和公司的青睞，這是我們多年艱苦教育的成果，我感到十分的欣慰。
總之做好一箇中專職業學校的班主任不好當，但是我會努力的，這麼多年的班主任工作經驗給我提供了極大的幫助，讓我如何輔導好學生和保持好和學生之間良好的關係，我為自己的成果感到驕傲。
在以後的工作中我一定會更加的努力工作，不辜負社會、學校、學生家長、學生和自己本人的期望，他們的關注是對我的壓力和對我的動力，我相信我做的會更好的。
工作總結與計劃 篇2
辭舊迎新，20xx年又到了年終歲尾，20xx年對xx快遞來講註定是不平凡的一年，回顧今年的工作，xx分撥在公司領導的正確指引下，分撥全體員工的勤奮努力下，兄弟單位網點公司的積極配合下，很好的完成了年初指定的各項指標，特別是完成了雙十一最高峰5萬票的轉運任務。轄區內網點穩步發展，業務量蒸蒸日上。為xx快遞在xx地區的發展起到了保駕護航的關鍵作用。
今年主要進行的工作部署：
（一）xx分撥整體喬遷。
搬入現代化工業園區，通過庫房改造、裝置安裝等一系列舉措，可實現容納日均5萬票快件中轉量。雙十一高峰貨量已經達到5萬票，快件量增長之迅猛，完全在領導人的預料之中。
（二）人員儲備及培訓。
隨著貨量穩步快速增長，人員儲備及培訓很關鍵，通過錯分件專項整治，遺失件分析，破損件處理辦法，細節決定成敗，裝車看面單把好出庫最後一關，安全驗視等一系列專項會議，使得操作質量穩步提升，特別是xx月份包倉政策，使得xx省貨量突飛猛進最高峰貨量突破6600票。具體日常工作安排如下：
1、組織全員學習，特別是掃描員分地區專項培訓，明確職責，熟練默寫。
2、裝車員、分揀員看清面單，仔細分揀。
3、省內分揀專員對每天錯分件及時登記，找準責任人及時張貼在每日看板。
4、上稱掃描員看清楚陸運、航空快件、看清目的地。
5、拉車專員每天裝車注意清場，防止快件拉下。
6、倒袋專員必須把編織袋翻過來，防止小件遺落在袋子裡面，注意好編織袋的二次利用，注意節約。
7、值班人員注意衛生及裝置碼放，問題件交接。
8、質控專員注意對比、把槍資料及時上傳，問題件及時釋出。
9、報表人員注意班車資訊登記準確、報表規範及時。
（三）20xx年總計完成操作量。
20xx年總體完成工作量x票，與去年相比翻了xx倍，人員較去年同期增加一倍，人均效能大大增加，簡單舉例20xx年7月份操作量x票，20xx年同比增長xx%，7月份較6月份日均環比增長x%。自20xx年5月份開始以來，業務量持續走高，完成了一個又一個的高峰，特別是下半年快遞旺季來臨，以及總部9月份執行的包倉政策，使得xx省出港業務量大幅增加：其中12月份資料截至xx號，可見9月份較8月份環比增長xx%。xx地區進出港比例接近xx：x，這個比例資料超過同行，同行比例在5：1左右。
（四）省內支線班車運營及24小時快件運作，省內地級市已經全部開通班車運營。
通過合理規劃時間，24小時快件運作規定，已經可以實現xx省全部地級市與xx互發今發明至，到xx、xx、xx、xx、xx、xx，今發明至。市縣級以下xx、xx可以做到今發明至xx。
（五）白山地區網點更換，新的網點無論是在形象投入、末端派送及業務量方面都較之前有了很大的提高。為xx快遞在白山地區的發展，市場佔有率提高起了關鍵作用。
（六）優化路由，支線班車到達時間優化，幹線班車時間管控，使得省內網點支線班車，趕上xx分撥5：00沈盤維淮幹線班車，實現到山東地區今發後至，蘇北地區今發後至（幹線班車時效及淮安分撥二派操作）。
（七）分撥的形象及操作質量整改。
根據總部企劃部要求對分撥VI形象進行更新，是的場地煥然一新，公司快件操作細則，操作管理規定，建包操作要求等硬性指標檔案再次對員工進行培訓，讓大家本著求真務實的態度，標準高效完成工作任務。總部要求的指令，我堅定不移的貫徹好執行，把工作落到實處，逐步分析問題出現的原因，對員工做好培訓、引導，嚴要求、高標準，專人專事，做好上下站的交接，統計好班車運營資料，做好提發貨資訊跟蹤，做好日常工作的反饋及突發事件的處理，對車內廢舊面單的跟蹤整理，極大的解決了因為面單脫落而導致的無頭件，提高了快件中轉時效，使仲裁罰款越來越低。
（八）快遞高峰雙十一，完成了xx快遞總量xx萬單的中轉任務，xx省xx分撥最高中轉xx萬票，進一步優化路由，開通了京哈班車，大大提高了快件時效及減少了重複勞動，對雙十一、雙十二高峰，路由調整功不可沒。
（九）因圓通中毒事件前車之鑑，加大了快件安全檢查力度，要求網點公司必須加蓋安全驗視章，專門進行安全教育培訓，落實總部及郵政各項工作任務。
（十）進行了宣導學習規範建包操作，嚴抓幹線班車裝載率，我們到北京的車輛保障100%裝載率，噸位都在7噸—8噸左右。
20xx年工作計劃，如果今年對xx來講是培訓、整改、練兵，明年就是執行、標準、打仗，按部就班，應對一個又一個的高峰。
為完成提前進入第一集團軍的任務指標，我們責無旁貸，具體工作安排如下：
1、繼續嚴格管控干支線班車時效，確保快件路由順暢，監督、引導轄區內網點健康有序發展。
2、繼續嚴抓分撥的操作質量及形象建設，做好員工儲備及培訓工作，教育大家盡職、盡責、盡心、盡力，對快件負責，不管出現再大困難，絕不延誤快件中轉。
3、對轄區內網點及時開會培訓，傳達總部指令，及解決運作過程中出現的問題，確保幫助每個網點健康發展。
4、xx分撥根據航空貨量計劃開通航空口岸的運作，為網點業務量快速增長，實現航空陸運兩條腿走路提供保障。
5、根據貨量情況有總部排程中心路由規劃中心協助開通淮安—濰坊—xx的幹線班車。進一步打通xx地區至山東華東的路由，實現xx快遞更快、更好的發展。
6、庫房內宿舍遷移計劃。因今年雙十一5萬票快件庫房已經出現操作預警，為保障明年旺季哪能夠提供更好的中轉場地，請工程部協助規劃xx分撥宿舍遷移規劃。
7、合理建議及調整xx省內二三線城市路由，進一步擴大24小時派送區域，總部協助合理調整xx、大連、xx（包含黑龍江地區內支線班車鋪設調整）進一步提升東北區域整體實力，為20xx年xx快遞跨越式發展，打下堅實的基礎。
我們做為xx的一份子，遠在邊疆，深知自己肩負的責任和使命，自己的一言一行都代表著總部的形象，自己的一舉一動都關乎總部及各方面的利益平衡，始終堅持總部給出的指導方針打造強勢服務性的總部，執行過程中做到靈活運用，在牽扯總部的利益決不讓步的前提下盡最大努力為網點服務，相信天道酬勤、人道酬誠，相信付出就有收穫，相信我們在以奚董為首英明決策團隊帶領下，20xx年註定更加輝煌。藍圖已繪，戰鼓已響，我們定會堅持原則，不斷學習，爭取在中轉體系打敗同行，提高服務質量，減輕遺失、破損、延誤資料，做到盡心盡責圖總部發展，全心全意為網點服務。讓我們以飽滿的工作激情，迎接20xx的到來，堅信xx鐵軍定不負重託，勇往直前，迎來更加輝煌燦爛的明天。
工作總結與計劃 篇3
一、20xx年工作總結
（一）個人成長
20xx年7月2日，我有幸進入了中技這個大家庭，在公司領導和同事的支援和幫助下，不斷的鍛鍊和提高自己。眼看20xx年即將成為過去，回顧與中技同行的.這半年時間，感慨頗多。
我是今年6月份畢業的，剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫，不知道做什麼工作，沒有給自己一個明確的定位。因為畢業之前我也做過兩份工作，都是銷售，但最終都因為各種原因沒能堅持下來，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當時我對銷售沒有多少好感。
可命運總是這麼奇怪。不知道是我選擇了銷售，還是銷售選擇了我，最後我還是來到了中技，再次迴歸到銷售的第一線。來中技的第一天，是胡總給我面試的，他當時問了我幾個問題，但我回答的都很不好，特別是讓我用英語做自我介紹時，我支吾了半天也沒表達清楚，結果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機會，讓我能在這裡與中技一起成長。
剛開始接觸國際物流，什麼都不懂，對DHL、UPS等國際知名快遞公司都聞所未聞。那時候公司人還不多，每週六都在會議室討論一週以來的成績與問題，當各位同事分析渠道優勢與劣勢，以及一些操作流程的時候，我更是聽得雲裡霧裡。我進公司的時候，正好上一批的系統培訓已經結束，胡總和郭經理讓小葉做我的師傅，給了我一本培訓教材，讓我先自己熟悉一下相關知識，由於缺乏實際經驗，當時看起來很吃力，經常看的昏昏欲睡的感覺。一個星期之後，開始了學打電話，那時候一天打70多個電話，但效果不是很理想，也經常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個月都沒有任何進展，當時心情相當沮喪，不知道是繼續堅持下去，還是另謀出路，領導也多次找我談話，給我鼓勵。結果，在7月份的最後一天，終於開單了，接到了我來中技的第一票貨。接下來的幾個月裡，我陸續新增了一些客戶，但跟其他同事比起來，進步還是慢了很多。
在中技的這半年，是很充實的半年。在這裡，我不僅僅是單純的做業務，而是更加註重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一邊學習，一邊提高，同時能把所學的東西迅速運用於實踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領導和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這裡感覺最快樂的地方。在這裡，我有一種求知的慾望，比學生時代更強烈，因為這些東西都是我所急需的，是我在這裡工作的價值。物流行業，特別是國際物流，從來都是有風險的。我一直在努力追求自身專業知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風險防範意識。在中技的這半年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收穫。艱難困苦，玉汝於成。雖然我目前的業績還不是很理想，但我相信後面的路程我會走的更好。
（二）業績增長與客戶分析
我分析了一下從7月份到現在每月業績的增長情況。7月是進公司的第一個月，這個月對我來說相當的漫長，因為開單比較遲，整個月才出了一票貨，利潤150元。8月份新增3個客戶，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過，可能是因為清關問題延誤了很久的緣故，這個月總業績813元。9月份沒有新增客戶，業績主要靠威勝體育和盛麗光電兩個客戶支撐，總業績3063元。10月份新增3個小客戶，貨量都不大，威勝體育和盛麗光電發貨量也減少，整個月業績低迷，才1766元。11月份新增5個客戶，月業績7046元，但由於一票報關件原因，盛麗光電一票貨折騰了近一個月才到達目的地，估計以後合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長，但客戶量還是偏少，常走貨客戶單一，總有一種危機感，所以以後還是要把開發新客戶放在第一位，只有有充足的客戶資源做支撐，貨量才有保障。
我的客戶量不多，下面我對現有的客戶做一簡略分析。
義烏市康柏進出口有限公司，是我進公司開發的第一個客戶，由於當時急於開單，給他報的價格比較低，現在都很難把利潤加上去。該公司是由老闆自己發貨，對價格相當敏感，而且喜歡比價格，最近在我這裡走貨很少。
丹陽市威勝體育用品有限公司，是我的一個優質客戶，我給他的價格也不高，現在快遞基本全部由我在做，部分海運也是由我負責的。該公司以經營體育擊劍用品為主，目前正處於旺季，相對而言，出貨量比較可觀。
上海盛麗光電科技有限公司，這也是我在8月份開發的客戶。該客戶主要生產LED燈具，主要出口英、德等西歐地區。前期合作比較愉快，很有開發潛力，但11月份因為一票報關件出了問題，弄得很不愉快，雖然主要責任不在我們，我們也盡力幫助處理，但最終還是沒贏得客戶的理解和認同。據瞭解，該公司目前所有的報關件都是直接交給DHL官方，不敢交給代理走。估計以後合作的可能性不大，等問題處理結束後，我準備再到那邊拜訪一下，爭取挽回。
鑫豐泰科技有限公司，是張玉軍離職時轉給我的，該客戶發貨型別單一，都是純電池。考慮到該公司位於深圳，競爭激烈，利潤一般。但該客戶付款喜歡延誤，總是以各種理由延遲付款，以後如有發貨，必須嚴格做到先付款再發貨。
元豐玩具、華夏塑業、林新遊樂、恆璟易得貿易公司最近一直保持聯絡，但對方貨量不多，偶爾發些小樣品之類的，但自認為給他們的服務還不錯，沒有因為貨量少而另眼相看。
利納服飾，是較早開發的一個客戶，第一票到羅馬尼亞的貨因為清關問題延誤了十幾天，雖然客戶一直很理解很配合，但後來很少找我詢價，也一直沒出過貨。於汝江，是一個私人客戶，經常往返於寧波、廣州、深圳三地，貨量不穩定，11月份連續發了4票到沙特的貨，之後又沒有什麼音訊。
翱雲體育、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大，我一直在保持聯絡，儘量爭取其更多的訂單。
工作總結與計劃 篇4
為更好的有目標的對公司產品進行銷售，完善銷售工作的順利開展；對本月銷售工作計劃安排如下：
一． 市場分析
１． 個人前期對相關競品的認識，進一步深入瞭解競品情況；
與公司產品進行取長補短，進一步突出擴大產品優勢，從而為公司產品夯實基礎．需市場部人員配合．
２． 初步對產品進行優勢與機會，劣勢與威脅的分析；制定出
相應圖表．整合和優化資源配置，以便與下一步產品銷售的準備工作．
二． 營銷思路
結合市場分析情況，步入市場進行基礎銷售工作，在市場中再次尋找機會與查詢問題；討論整理出基本的解決方案與應對措施．其次，加強與銀聯相關工作人員的接觸，達到轉介紹客戶目的，不斷擴大認知的客戶群，建立關係，從中找到突破口．再者以電話，信件等形勢進行宣傳銷售．
三． 銷售目標
針對公司指定行業（金融業）拜訪１５－３０家，再以信件方式批量宣傳，儘可能的覆蓋南昌市３０％以上金融業單位．通過以上工作在月底做出產品和客戶分類和管理．明確下一步銷售策略及方式，找到準客戶，目的性銷售．其次，在通訊和房地產
二個行業中找到切入點．
四． 費用預算 依據市場部費用預算．
工作總結與計劃 篇5
時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有將近半年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支援下，個人在xx年度取得了不小的進步。
一、年度工作情況
1、熟悉瞭解公司各項規章制度。
我於xx年8月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉瞭解工作流程
作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文件，為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做並做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
xx年已經隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量並不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由於專業知識不夠紮實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細緻，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，由於缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對其它專業的基本認識都沒有，這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的複合型人才。
三、xx年目標計劃
1．加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作專案。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習，虛心請教，並以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
最後，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業且什麼也不懂的我一個這麼好的學習的平臺，讓我在這些日子裡學到了太多不曾有過的東西。