光陰迅速，一眨眼就過去了，又將迎來新的工作，新的挑戰，來為以後的工作做一份計劃吧。計劃怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編為大家整理的年度工作總結工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結工作計劃 篇1
20xx年，我局在市委、政府的正確領導下，積極踐行黨的群眾路線，服務全市經濟社會發展和社會穩定、民族團結大局，緊緊圍繞市委、政府確定的工作重點，及早謀劃，周密佈局，合理安排，各項林業工作順利完成，現將一年來林業工作開展情況總結如下：
一、林業生產完成情況
20xx年，市造林計劃任務3800畝，總投資725萬元。根據各鄉（鎮）上報統計（造林核查工作未結束），實際完成3900畝，完成計劃任務的102%，完成投資725萬元。在春季植樹造林中有10.9萬人次參加義務植樹，植樹195.31萬株。
（一）重點專案進展情況
1、營造林工程
（1）農田防護林建設：計劃任務500畝。實際完成500畝，完成計劃任務的100%；定植沙棗、楊樹等68萬株（含補植），完成投資125萬元；造林苗木平均成活率91%。
（2）安居富民綠化：計劃任務300畝。實際完成300畝，完成計劃任務的100%；定植長枝榆、圓冠榆等39萬株，完成投資300萬元；造林苗木平均成活率81%。
（3）防沙治沙專案：計劃在花園鄉九村營造防風固沙造林3000畝。實際完成造林3100畝，完成計劃任務的103%；定植梭梭100萬株；完成投資300萬元。
2、沙化土地封禁保護。計劃申請中央資金1000萬元，於20xx年完成花園鄉南部封禁保護區管護站、鐵絲圍欄建設等續建任務。20xx年11月底向自治區林業廳上報了專案實施計劃和資金申請報告。經我局瞭解，鑑於國家林業局對沙化土地封禁試點專案工作中出現的問題需專題研究，資金計劃可能調整，自治區林業廳至今未下達資金計劃，已向地市上報調整該專案請示，不再列入計劃任務。
3、農田防護林管護。20xx年農田防護林管護計劃面積15000畝，涉及陶家宮、回城、二堡等17個鄉（鎮）。實際落實管護任務15651畝。組織各有關鄉（鎮）對不達標的林地進行補植補造，面積共計1143畝；在陶家宮、白石頭、回城等7個鄉（鎮）建立農田防護林管護示範點面積346.2畝，林帶63條，主栽樹種為鑽天楊，嚴格按照地區管護驗收標準進行修剪、清理林帶、塗白等工作，我局配合地區核查組正在進行核查驗收。
4、惠農補貼（完善退耕還林）工程。市20xx年完善退耕還林工程計劃實施面積55232.78畝，涉及13個鄉（鎮）17個體戶，涉及農戶6508戶，計劃兌現補助資金4959801元。年初，組織各鄉鎮對達不到驗收標準的退耕還林進行了補植補造，共補植面積2166畝，補植苗木59300株；組織完成了鄉級退耕還林年度自查和市級複查工作。經核查，20xx年，市實際實施面積55232.78畝，其中經國家階段驗收20xx年（109.4畝）、20xx年（14.5畝）兩年有123.9畝未達標，國家兌現資金未到位，不在此次政策資金兌現範圍內。國家到位補助資金面積55108.88畝，其中：達標政策兌現面積50067.17畝，應兌現資金4557214.8元，未達標面積5041.71畝，暫扣兌現資金402584.4元（暫扣資金是因為部分退耕戶管理不到位造成成活率偏低，暫扣資金將在第二年春季造林之際採取補植補造措施，達到驗收標準後集中兌現）。目前，20xx年完善退耕還林工程政策應兌現資金已撥付各鄉鎮，各鄉（鎮）正在兌現中。
（二）林業重點工作進展情況
1、大棗精品園與示範園建設
（1）大棗精品園：20xx年鞏固大棗精品園計劃面積50000畝。經檢查驗收，符合標準的棗園有165塊、面積50123畝、涉及農戶1129戶。通過精心管護，樹形培養較好，控水控肥措施落實到位，紅棗產量和品質均有提高。今年續建合格棗園平均畝產496公斤/畝（較20xx年全市紅棗平均畝產增加66公斤），比去年建立合格精品園平均單產453公斤/畝增產43公斤，增幅9.5%。由於五堡鎮、二堡鎮、陶家宮鎮、花園鄉、西山鄉五個鄉鎮棗農在精品園鞏固建設中積極參與、認真落實技術措施，鞏固精品園建設全部符合標準，對周邊棗農示範帶動效果明顯。
（2）大棗示範園：在繼續完善去年11個大棗科技示範園建設的基礎上，新增6個戶大棗標準化示範園，完成面積676畝、涉及示範66戶。在管護工作中，各示範園全部實施配方施肥，有效地提高有機肥使用量後，棗樹樹勢增強，枝條粗壯。按照《地區紅棗測產方案》，我局與地區林業局對17個大棗科技示範園進行了測產，其中：11個續建大棗科技示範園的平均畝產量533.3公斤（較20xx年全市紅棗平均畝產增加66公斤），比20xx年的466.3公斤，增加67公斤；20xx年新建6個大棗科技示範園的平均畝產量480公斤（較20xx年全市紅棗平均畝產增加66公斤）。
2、林業有害生物防控工作。一是全力做好棗樹一號病防控工作。根據地區棗樹一號病防控方案，制定了《市棗樹一號病防控實施方案》，並與鄉（鎮、街道）簽訂了“棗樹一號病”防控工作目標責任書，進一步落實了責任。截至目前，共發放農藥 34 噸、黃板 15 萬張，預防防治作業面積26.17萬畝。花園鄉、二堡鎮、回城鄉、西河區街道、XX區街道等完成了4輪打藥防治工作；陶家宮鎮完成了5輪打藥防治工作；五堡鎮完成6輪打藥防治工作；二是加大對監測技術人員和果農的培訓力度，開展理論和現場培訓38期，培訓人員2674人，發放各類宣傳單15000份；三是做好對重大危險性林業有害生物的監測和防治工作，與各鄉（鎮）簽訂林業有害生物防控目標管理責任書。20xx年，全市林業有害生物發生面積29.73萬畝，實際防治面積26.48萬畝，防治率 89.07%。已投入林業有害生物防治資金260萬元。
3、新一輪退耕還林工程的啟動工作：一是配合自治區新一輪退耕還林工程的啟動，對歷年退耕還林工程進行了回頭看，總結經驗，上報了先進典型和特色營造林模式。二是和發改委、土地部門協調配合，對全市可退耕土地進行了全面調查，在徵求農民意願的基礎上，經逐塊實地調查、土地部門審查，完成了縣級新一輪退耕還林工程規劃。三是成立了市級退耕還林工程領導小組，為新一輪退耕還林工程的啟動做好了組織準備。目前國家即將下達20xx年新一輪退耕還林工程計劃，我市上報規劃面積7827.7畝，其中：已完成造林2732.6畝，統計核實完已上報地區林業局。
4、安全生產工作
（1）落實棗樹安全越冬各項管護措施。一是我局將棗樹安全越冬工作貫穿於全年工作中，通過開展日常技術培訓，指導做好控水控肥措施，早早開始安排部署15年-16年冬季棗樹安全越冬工作。二是印製發放林果業安全越冬宣傳單，做到戶均一份，不漏一戶，不留死角，宣傳到位率100%。三是建立健全安全越冬管理臺賬，專人負責臺賬記錄的制度，要求各鄉鎮要按照種植棗樹的基本情況以村組為單位建立詳實的防凍臺賬。四是成立棗樹防凍害工作督查組，從8月中旬起，對市域範圍內紅棗栽培主要鄉鎮、各開發區的棗樹安全越冬情況進行督察。
（2）以“護林防火”工作為中心任務，全面落實各項安全生產責任目標。一是與系統各單位簽訂了《20xx年市直林業單位安全生產目標管理責任書》，與林業局黨組成員簽訂了《20xx年安全生產“一崗雙責”責任書》，與各鄉（鎮）政府、木材加工企業等19個單位簽訂了森林防火目標責任狀，全面落實工作責任，同時堅持24小時值班和領導帶班，確保了資訊暢通。二是全力做好森林防火和林業安全生產的宣傳工作，發放各類宣傳資料2.8萬份。三是對重點林區和77家木材經營加工企業（個人）開展了16次隱患排查活動，排查出一般隱患7個，落實整改率為99％。四是做好森防藥械的管理，對林木管護中使用的化學物品及危險品，全部登記入冊，防止危險化學藥品及其殘留物危害公共安全。在打藥過程中要求打藥人員必須全部佩戴防毒面具。由於安全生產工作得力，我局未發生一起安全生產事故。
（三）林業其它工作進展情況
1、林果科技服務與培訓工作。一是圍繞各項林業重點工程，做好春季造林時期技術服務。組織技術人員到生產一線，在規劃、整地、挖坑、栽植、澆水等營造林環節實行全過程跟蹤技術服務。二是重點做好以大棗為主特色林果業的科技服務，圍繞大棗生長的關鍵節點，以提升棗農動手能力為目標，組織開展了以田間管理實際操作為主的技術培訓。三是充分發揮已組建的10支101人的大棗農民技術員隊伍的積極作用，力爭林果業技術服務今年達到全覆蓋。全年計劃共培訓果農10000人次，截止9月底共舉辦培訓238次，參加培訓果農達12045人/次，發放各類宣傳材料3000餘份；全市棗樹修剪面積216350畝，修剪率90%。四是林果網站初步搭建完成，正式上線後為果農及企業提供無償服務。
2、林政執法工作。在林木採伐工作中嚴格執行林木採伐限額與管理，截至9月底，全市共採伐林木838.54立方米，發放採伐證112份；二是開展了“打擊涉林違法犯罪專項行動年”活動，相繼組織了“打擊破壞野生動物資源違法犯罪專項行動”、“非法侵佔林地清理排查專項行動”、“森林火災案查辦攻堅專項行動”、“危爆物品專項整治行動”、“春季嚴打專項行動”以及“打擊破壞野生動物資源違法犯罪專項行動”。截至目前，共計破獲各類涉林案件43起，其中森林刑事案件3起，林業行政案件40起。查處違法犯罪人員43人，林政罰款202.9109萬元,有效遏制了毀林違法犯罪勢頭，保護了森林及野生動植物資源安全。東南部風電200萬千瓦建設專案徵佔林地稽核上報申請10份，擬徵佔林地1219畝。
3、國家公益林管護工作。一是加強護林員隊伍建設，重新調整招聘了護林員100人，其中監管員12名，管護員88名，簽訂了年度監管目標責任書和管護合同書100份，落實管護區域和責任。二是加強對管護工作的檢查，不定期赴林區進行18次巡查，指導管護工作的開展。三是繼續加強管護站基礎設施建設，在西山擬新建1座中心管護站，佔地面積4000平方米，建築面積250平方米，現已完成專案設計、選址和招標工作，8月份已開工建設，預計將在10月底竣工。
4、種苗生產工作。共完成育1343.577畝，產苗量805.9915萬株；其中：新育苗 319.248 畝，留床苗面積 1024.8185 畝。實施苗木產地檢疫1503 畝，實檢苗木504.06萬株，種苗產地檢疫率達到100%，發放的產地檢疫合格證39張；複檢苗木共有213.1825萬株。
5、野生動植物資源保護工作。一是做好野生動物保護宣傳，共發放《野生動物保護法》，《野生植物保護條例》等法律法規各種宣傳材料3000餘份。二是開展野生動物馴養繁殖場所清理整頓活動，共清理整頓的馴養繁殖單位（個人）共5家，對馴養繁殖物種和存欄量等進行了登記，對圈舍不規範、衛生差、養殖場管理制度不健全、應急預案不齊全、安全防疫措施不得力的，提出了整改要求。三是做好野生動物救護工作，共接收到群眾發現的受傷野生動物12只（黃羊、藍孔雀、山鷹等），通過治療和飼養，已放歸大自然。四是開展野生動物疫源疫病監測工作，瞭解掌握野生動物的活動和叢集情況及疫情動態等基本資訊。目前，市未出現野生動物疫情。
6、國省道管護工作。一是全力做好日常管護工作，組織對各道路進行了補植補造，共補植各類苗木81530株；二是全力做好病蟲害防治工作，根據春季樹木易發病蟲害的特點，從4月初就陸續對國省道、導航站及工業園區等防護林地實施全面打藥防治。共呼叫7輛森防打藥車，出動職工1650人次，防治面積19000畝；從9月27日起，組織對國省道綠化樹木進行塗白，現已完成20xx畝，計劃於11月中旬全部完成。
7、逆溫山區新品種引進實驗建設專案。市逆溫山區新品種引進實驗建設主要分佈在天山鄉白楊溝村、板房溝村、二崖頭村、三道溝村、石城子村等5個村，引進耐寒蘋果、杏、櫻桃等品種進行實驗。種植蘋果、櫻桃1460株，涉及戶數7戶，面積20畝。現正在指導實驗戶進行秋季田間管理工作，主要除草、控肥控水、病蟲害防治、安全越冬等工作。
二、主要做法
（一）領導重視，強化責任落實。今年，我市圍繞“生態立市”發展戰略，繼續加大對造林綠化工作的領導，進一步明確了生態建設工作思路與建設目標。把重點林業工程列入了市20xx年重點建設專案和民生建設專案，實行了分管領導責任制，同時兩辦督查室和市林業局林業工作督查組不定期對各專案實施單位工程開展情況進行督查；市林業局按照地區和市的安排部署，對各重點林業專案實施目標責任制考核，將林業重點任務分解落實到人，簽訂工作目標責任書，實行領導班子包專案責任制和具體責任人負責制，使領導班子人人有專案，專業技術人員人人有服務物件，人人明確工作指標，促使各項指標任務順利完成。
（二）科學規劃，早安排，早動手。根據市委、市政府對20xx年林業工作的部署，我局對各項重點林業目標任務做到早規劃、早落實，積極與各專案實施單位進行對接，及時解決工程在落實、進展中存在的問題。各項林業重點工程都全面動工，為今年林業生產任務的順利完成奠定堅實的基礎。
（三）嚴把苗木質量關，提高造林質量。一是繼續把好種苗產地檢疫關。苗木產地檢疫是做好病蟲害防治的第一防線。我局從3月初就安排森防部門對我市及進入我市的森林植被及其產品進行嚴格的檢疫，嚴格把好產地、調運、使用三個關口，堅持做到不經檢疫的苗木、木材不出產地、不調運、不使用，堵塞危險性病蟲害的傳播渠道，確保種苗產地檢疫率達100%；二是與地區森防站共同派駐人員在駱駝圈子東煙墩檢查站設聯合檢查點，防止帶疫綠化苗木傳入本地；三是種苗站對外調苗木加大檢查力度，確保具備“一簽兩證”良種壯苗才能外調和用於造林中，提升了市種苗市場整體質量；
三是全市安居富民綠化苗木由政府組織面向全疆公開招標採購，共採購各類綠化苗木25萬株，杜絕了苗木採購工程中哄抬價格和劣質苗木進入市場，確保了綠化苗木優質價廉，保質、保量及時供應。
（四）加強督查，確保工程造林質量。一是嚴格執行督查通報制，每週召開工作例會，全面瞭解工程進展情況和存在的問題，總結好的經驗和做法，督促整改存在的問題，確保專案順利推進；二是實行資訊報送制。嚴格執行專案落實情況（週報、月報）專人負責報送制度，隨時跟蹤專案進度，並利用網路平臺，將專案建設計劃、招投標等情況給予公示，強化社會監督；三是對部分專案開展專項監察，對專案建設情況進行全程跟蹤。成立了市林業局督查工作領導小組，定期或不定期對各項重點林業工程開展情況進行督促檢查。
三、存在的問題
（一）林業有害生物防治工作難度大。各基層及市級森防力量比較薄弱，且部分鄉（鎮）對林業有害生物防控工作不夠重視，投入不足。
（二）農田防護林管護工作進展較緩。根據20xx年《關於做好農田防護林管護民生重點工程的通知》，市達到管護標準化管理的合格面積為12364畝。共應補助管護資金247.280萬元，其中地區補助金額已到位66.76萬元，已兌現到各鄉（鎮），但是因20xx年市補助資金到位晚，影響到20xx年農田防護林管護工作的開展；除陶家宮鎮、回城鄉、現代園區三個鄉鎮外，其它鄉（鎮）農田防護林管護工作進展非常緩慢。同時因管護補助標準低，林農管護積極性不高。
（三）退耕還林工程的管護難度大。主要表現為農戶管理積極性不高，變更、復耕等毀林現象嚴重。
（四）林果產品銷售難度加大。全國各類林果面積劇增，各類林果銷售都發生不同程度的區域困難，特別是新疆林果面積突破2200萬畝，紅棗就達到近600萬畝，棗產量增幅巨大，賣棗難現象明顯。
（五）20xx年大棗精品園補助資金市財政部分一直未到位（110萬元）。
四、20xx年工作計劃
（一）工作思路
認真貫徹落實黨的十八大和自治區、地區林業工作會議精神和市委、政府各項工作部署，緊緊圍繞“生態立市”、打造新型工業化城市發展戰略，抓好特色林果基地建設和風沙源治理工作，統籌城鄉綠化，著力抓好成果鞏固，以提升林果產業的質量和效益為目標，不斷創新科技服務機制，加大科技推廣力度；強化森林資源管理，加強林業有害生物監測防控體系建設，推進資源保障體系建設。為全力打造成生態宜居西部明珠城市，奠定堅實的生態基礎和環境保障。
（二）重點專案計劃
1、人工造林工程：計劃在各鄉（鎮）開展人工造林1500畝，計劃投資300萬元。（西南部骨幹防護林工程計劃實施1800畝，需根據地市政策確定是否列入明年實施計劃。）
2、農田防護林管護工程：計劃任務15000畝，計劃總投資300萬元；通過補植補造及加強後期管理等措施進一步完善農田防護林體系建設。
3、退耕還林工程：
（1）完善退耕還林工程：計劃實施5.5萬畝，計劃總投資495.98萬元。
（2）新一輪退耕還林工程：計劃任務4000畝。
（三）重點工作計劃
4、林業有害生物防控工作：加強對區域主要林業有害生物的監測預報與防治，全力做好“棗樹一號病”防控工作，蛀果率控制在地區下達指標內，不出現蔓延擴散。
5、林果產業研究中心建設專案：在現代農業園區建設3000平方米科研綜合樓及試驗基地。
（四）採取的措施
1、實施目標責任制考核，強化行政責任，促進工作落實。繼續實施目標責任制考核，採取聯合督查、重點檢查、定期通報、排隊督促的辦法，形成“一把手”親自抓，一級抓一級、一級帶一級、一級促一級，構建縱向到底、橫向到邊、權責分明的責任體系，促進全市林業管理規範化、制度化、科學化，不折不扣地把各項工作落到實處，順利完成年度各項工作任務。
2、完善林業有害生物防控體系，全力做好棗樹害蟲防控工作。一是全力做好棗樹害蟲防控工作，繼續實行林業有害生物防治目標責任制，黨政一把手負總則；二是積極配合地區森防部門做好林業有害生物普查監測及宣傳和動員工作，切實形成群防群治的良好氛圍；三是按照病蟲害防治工作的要求和標準，積極爭取資金，進一步建立完善鄉、村級有害生物防控體系建設；四是繼續做好棗樹害蟲普查工作，防止大面積蟲害再度暴發，同時做好防治藥品的儲備和管理，做好打藥車、打藥拖拉機等機械的調配、維修、保養；五是做好種苗產地檢疫和春季苗木調運複檢工作。
3、努力做好林果業的市場化服務工作。一是不斷探索創新技術服務模式，提升服務質量。進一步完善技術服務管理體系，圍繞林果業生產的關鍵技術環節，按照紅棗生產標準化、無公害、精品園建設要求，狠抓果農科技知識的普及與提高和林業科技推廣人員的崗位培訓，使各級領導幹部、林果管理和技術人員，特別是廣大果農儘快全面系統地掌握林果業標準化生產經營管理技能，不斷提升果品質量和商品率。二是進一步加大大棗宣傳力度，不斷拓展銷售市場，把大棗及其產品推向更廣闊的國內、國際市場，做好“大棗”這張名片，鼓勵商家建立銷售網店，更好地全市棗農服務。
4、進一步創新管護方式，建立森林資源管護新機制。嚴格按照“十二五”森林採伐限額方案，執行森林資源管理目標責任制，加強徵佔用林地全過程監管；繼續加強撲火機具裝備，加大野外火源管理力度，做好防撲火各項準備工作；繼續嚴厲打擊破壞森林和野生動物資源的違法行為，適時開展林政專項整治行動；繼續抓好87.4萬畝國家級公益林管護工作，加強未納入國家級公益林範圍荒漠林的管護；繼續組織做好國省道管護工作，同時做好管護人員的安全教育培訓工作。
5、加強機關效能工作，全力抓好自身建設。一是抓好林業幹部隊伍建設。不斷加強學習培訓，採取多種方式，組織開展林業專業理論、專業技術學習，提高幹部職工履行科學發展的能力和執行力，努力造就一支勇於奉獻、敢於負責、業務精良、求真務實的高素質幹部隊伍。二是大力開展黨風廉政建設和反腐敗工作。把全面落實黨風廉政建設責任制貫穿於全年工作始終，加大從源頭上預防和懲治腐敗的力度，切實抓好領導幹部廉潔自律工作，嚴厲查辦違紀、違法案件。三是繼續深入開展黨的群眾路線主題教育實踐活動，以“三民”活動為載體，切實將農民的意願落到實處。
年度工作總結工作計劃 篇2
為進一步規範食品經營管理，淨化食品市場，維護食品市場秩序和社會穩定，有效防止食品安全事件的發生，結合我鄉實際，認真開展了食品安全工作，現將我鄉20xx食品安全工作總結如下：
一、加強領導，完善監管機制
我鄉按照縣食安辦食品安全工作的部署，鄉領導高度重視，制定了專項整治方案、應急預案和工作計劃，鄉政府成立了由鄉長唐勝利，分管領導尹祖敏為副組長，相關部門主要負責人為成員的食品安全檢查領導小組。食品安全專項整治工作按計劃、按部署穩步推進，生豬屠宰管理、食品類管理，按照相關法律、法規建立了工作制度，對外公佈了舉報電話，健全了食品安全獎勵舉報制，進一步規範和完善我鄉的食品安全工作。
二、食品安全專項整治情況
今年來，我鄉按照食品安全工作要求，採取日常監管、專項整治、部門聯合執法等多種形式規範了食品經營環境，以節日市場整治為重點，開展了“元旦、春節、五.一、中秋、國慶”食品安全專項整治工作，並制定了方案，落實了措施。以農貿市場、超市、餐飲服務單位為重點區域，以生豬、酒類食品為重點內容，嚴厲打擊了注水豬肉、病害豬肉和假冒偽劣酒類商品的違法經營活動，出動執法人員289人次，車輛42臺次。通過日常監管和專項整治，生豬屠宰市場、食品流通秩序明顯好轉，確保了肉品和食品類食品安全。
三、紮紮實實推進食品安全專項整治，確保食品安全
（一）開展打擊違法新增非食用物質和濫用食品新增劑專項整治活動在這場專項整治行動中，我鄉各部門加強協調配合和資訊溝通，齊抓共管，協同作戰，嚴把各個關口，形成監管合力，不留問題死角，確保專項整治取得預期效果。
（二）開展食用植物油、乳製品和含乳食品的專項檢查，我鄉對生產食用油2家和銷售各類食品經商戶12家進行了全面清理和檢查，共出動執法人員210人次，出動執法車輛20臺次，經檢查，我鄉未發現製售假冒偽劣食用植物油的企業。
（三）加強食品生產企業的監督管理，認真開展了食品安全整頓，抓好了“四查、四建、四落實”。一是加強巡查，實行聯動監管，全鄉食品及相關產品企業15家，取證率為100%，年審率達100%。我們將15家食品及相關產品企業監管納入食品安全區域監管責任制，充分發揮職能部門聯動作用。採取巡查、強制檢驗、定期監督檢查、適時增加檢查頻次，做到資訊互通，確保形成工作合力，增強整治效果。二是加強食品抽檢，加大了對食品加工企業的巡查、回訪力度，從原料選購、新增劑使用都進行備案登記，杜絕不合格產品和超過保質期的產品上市銷售。
（四）加大執法力度嚴厲打擊違法新增劑非食用物質和濫用食品新增劑等行為，截止目前查處違法犯罪行為28起。
四、加大宣傳，提高全民食品安全消費意識
我鄉圍繞食品安全的總體部署，結合安全生產宣傳月活動積極開展了食品安全等法律法規的宣傳，提高人民群眾食品安全意識和自我保護能力，形成了全民關注、人人蔘與食品安全的社會氛圍，提高了我鄉的食品安全保障水平。“3.15”期間，我鄉精心組織人員在農貿市場設立宣傳點，展出真、假名優酒和圖文並茂的知識宣傳欄，接待前來諮詢消費者400多人次，散發宣傳資料1000餘份，切實維護了消費者的合法權益。按照《XX縣關於加強食品安全宣傳的工作方案》檔案要求，以食品安全法實施主題，加強了食品安全法律、法規的宣傳教育，進一步普及了食品安全科學知識，通過廣泛深入的宣傳、教育，提高了人民群眾食品安全意識和自我保護能力。
五、存在著一些亟待解決的問題
在食品專項檢查中發現個別餐館衛生差，生熟食品未分開擺放，個別小賣部存在銷售“三無”食品。
六、20xx年下一步工作思路
（一）進一步加強對食品安全的檢查工作；
（二）繼續開展定期不定期專項整治，確保食品安全；
（三）加大各類食品生產和銷售違法行為的查處力度；
（四）繼續打擊私屠濫宰、屠宰注水豬、病害豬等違法行為。
年度工作總結工作計劃 篇3
為深入貫徹落實(國務院關於進一步加強消防工作的意見)精神，切實加強社群消防建設，不斷提高居民群眾消防安全認識，根據沙包堡辦事處的安排，在轄區內開展消防安全工作。為確保消防安全工作的順利開展，特制定本實施方案。
一、指導思想
以黨的十八大精神為指導，提高全民消防認識，預防和減少火災事故，確保人民群眾安居樂業，保障和促進城區建設和經濟發展為目標，切實預防和減少火災事故的發生，確保人民群眾的生命和財產安全。
二、工作目標
通過開展消防安全工作，建立健全社群消防安全管理體制，開創“消防安全管理規範、制度落實、責任明確、常識普及”的社群消防工作新局面。
三、工作重點
(1)總結積累經驗，以點帶面、點面結合，推動消防安全工作的全面深入開展。
(2)加強消防業務指導，社群將以書面報告等方法邀請消防工作人員到學校、居民區及轄區重點防火單位對消防安全工作進行業務指導，使消防安全工作落實到位。
(3)利用一些節假日在群眾聚集的地方作消防安全知識宣傳，和以板報、橫幅、標語形式進行不遺餘力的宣傳活動。
四、實施步驟：
1、社群成立消防安全工作組織機構，明確分工，落實責任，制定本轄區消防工作實施方案，細化任務，及時部署。
2、完善並落實消防安全工作任務和目標，結合社群實際，擴大宣傳覆蓋面，提高宣傳工作質量，增強宣傳教育效果，全面推動社會化消防宣傳工作的深入開展。
3、加強社群基礎，社群消防要邊建設，邊工作。社群每季度對本轄區居民住宅樓防火檢查宣傳不少於一次，要對轄區情況進行全面的調查摸底，包括企業事業單位、個體工商戶、學校、商鋪，通過摸清底數，建立健全社群消防工作檔案資料，確保社群消防工作健康，有序地開展。
年度工作總結工作計劃 篇4
我們都知道競價是份燒錢的工作，每個公司和企業都想讓自己的公司在推廣方面能用較少的推廣費用帶來最好的回報，但是這大多數取決於一個優秀的競價人員能夠對賬戶進行合理的優化調理管理工作所能給自己的公司帶來更好的推廣效果。
一、優秀的競價人員要具備哪些條件
熱愛、專注、負責、態度、思維(投放策略)，這些作為一個優秀的競價人員必須具備。
【熱愛】如果我不熱愛這個工作崗位，那也不會一直走到現在，顯然熱愛已經成為競價這份工作基本條件。
【專注】既然選擇了競價這份工作就一定對這份工作有種專心，專注，專研，琢磨的精神，才能在這個工作崗位更好的發展下去。
【負責】競價不同一般的工作崗位，工作上每過一分一秒的同時，賬戶的餘額也在時時消費，因此對這份工作負責也是對自己負責。
【態度】端正良好的工作態度會讓我在這個工作崗位上越走越遠。態度決定一切，這個總結毋庸置疑。
【思維】思維即投放策略，做競價已經不同以往，由於競爭激烈，市場限制等一些因素;不光光是出高價爭排名;調詞這些工作，而更多的在於投放策略。
這些我們能大概總結出來，說明自己對競價已經有一定的認知，但是要達到一個優秀競價人員的標準，光是認知這些遠遠不夠，經歷、考驗、實戰、方向、目標、總結、經驗，這是進一步所具備的。
20xx年我們對競價這個崗位的工作人員進行一次規劃，也是真正深入到做競價的一些核心內容。
除去我們競價人員每天必做的一些出價調詞工作流程之外，我們對現在的競價團隊人員進行部署了以下工作任務情況。
惡意點選分析(針對商務通和百度統計中的資料指標進行分析瞭解和統計)
時段資料統計(針對賬戶及轉化在時段資料方面異常波動情況進行統計瞭解)
競爭對手分析(針對外界競爭對手關鍵詞排名異常情況及搜尋引擎展現變化情況做分析瞭解及統計)
賬戶細節檢查(針對賬戶中存在的死鏈和賬戶各層級設定問題進行觀察及統計瞭解)
網站內容檢查(針對推廣網站中文章內容的可讀性進行檢查及和競爭對手網站中的內容進行對比分析;在作出一些建議性的相關統計)
以上我會對我們競價團隊的人員分別分配一個以上的資料點進行資料統計分析，以及根據某個資料點異常;實施針對性的方案去做，在每週通過會議我們競價人員進行概述討論和總結。這也是對競價進一步完善工作內容，好有流程，有規劃的進行做下去。
二、20xx年7種競價投放策略規整
1、地區加病種詞投放策略。我們都知道搜尋地區加病種這類詞的轉化效果是最好的，搜尋人群也是最有意向的。我們會在賬戶中新建計劃命名為地區名稱進行鍼對性投放。
2、推廣時間段投放策略。因為每個時間段的搜尋人群不一樣，最終產生的轉化也會有所變化。這個我們會利用一個新的賬戶選擇在好的時間節點進行鍼對性投放。
3、重點關鍵詞投放策略。推廣期間我們會每天統計出轉化效果好的詞，積累統計出來，這類詞既然每天能產生轉化，我們肯定要重點把握好這些關鍵詞。
4、關鍵詞低價跑廣泛投放策略。這種投放方法很多人都會利用起來，我們也不例外;一來是在搜尋引擎可以得到更多的展現，二來是爭取獲得更多的潛在客戶。
5、網站新專題頁及活動投放策略。對於我們網站中會更新出一些專題頁和公司策劃的一些優惠活動，我們新建計劃在推廣創意中進行鍼對性撰寫描述後進行投放測試。
6、推廣連結諮詢頁面投放策略。這種投放方法我們在推廣期間經常會使用到，推廣創意在撰寫的時候一定要進行說明，讓網民明白點選該創意進去之後是和客服線上溝通對話的一種推廣方式。
7、夜間掛號投放策略(醫療行業)。為得到更多的資源，我們會單獨利用一個有針對性的頁面在晚上凌晨這段時間也推廣起來，目前利用這一投放方法帶來的效果還是不錯的。
以上是20xx年競價工作上總結的一些實戰投放策略，當然還有一些其它投放方法還待去挖掘嘗試。
20xx年我們從各個月的月資料來看，尤其是最後的4個月資料波動很大，當然我們也分析了一些原因，競爭對手從省內我們一家現在已經達到四家，推廣平臺也受到一些限制，這些肯定會有一些影響，但是這是不可控的因素，我們競價的本質是以一切的推廣手段去帶來最好的效果和轉化，這正是我們要不擇手段去做的。
20xx年我們更多的是追求投放手段和對競價工作更加負責更加精細化去做。
三、五點20xx年的工作規劃
1、每月定製一份目標轉化總值，分別分配到每個人各自管理的病種上去，每天通過消費病種表看是否達標(上升還是下降，分別進行小組小會議)
2、對組內各個人員進行培訓溝通指導，挖掘出他們的長處，讓他們儘可能的發揮出自己最大的潛能。
3、組內個人工作效率和執行力進一步加強提升，當天指定任務必須當天完成。
4、進一步去挖掘其它的推廣渠道，嘗試新的投放方法。
5、每月進行一次深刻總結，總結出每月競價工作中實施了什麼?得到了什麼?還需改進什麼?以及個人深刻總結，學到了什麼，進步了什麼，還需提升什麼?
有付出必有收穫，這是我一直堅持的原則。在工作中多付出一點，就是對自己工作中的成長腳步能更快一點。
以上是個人對20xx年工作的部署，望領導監督與指導。
20xx年對我來說更加充滿挑戰的一年，是激發自我的一年。這一年我要在這份工作上更加勇往直前，更加拼搏進取，努力將個人能力發揮到極致，這一年我更要因遠大目標和理想奮鬥拼搏而不留遺憾。
20xx年，與你共勉!
年度工作總結工作計劃 篇5
*年來，鄉畜牧業在鄉黨委政府的正確領導下和上級業務部門的精心指導下，畜牧獸醫局辦公室認真貫徹落實中央、省、市、縣有關加快畜牧業發展的方針政策和各項措施，全面落實科學發展觀，加大畜牧科技推廣力度，科學謀劃畜牧業，依託專案帶動，引導畜牧業轉變生產方式，積極推進畜牧產業化經營，求真務實，銳意進取，開拓創新，克難攻堅，全鄉畜牧業保持了快速發展的良好勢頭，取得了可喜的成績。現將全年工作總結如下：
一、主要成效
*年來，全鄉積極調整優化畜禽結構，大力發展規模養殖，狠抓質量安全管理，強力推進畜牧產業化經營，畜牧業整體水平和綜合生產能力不斷提高，畜牧業呈現持續、健康、快速發展的良好態勢。
1、據統計預計（下同）*年底肉豬出欄103632頭，同比增加7.26%；肉牛出欄9301頭，同比增長7.86%；肉羊出欄32274只，同比增長1.32%；肉禽出欄455013只；同比增長5.69%。
2、完成肉類產量13475.23噸，同比增長6.26%；禽蛋產量490噸，同比增長5.38%。
3、完成生豬改良16708窩，其中：人工授精改良16086窩;完成牛改良1390頭，其中：凍精改良1145窩;完成綿羊改良410只，山羊改良2386只。均超額完XX縣級下達的牲畜改良任務。
4、推廣青貯飼料6902噸，推廣氨化飼料2160噸，推廣工業飼料1960噸。
5、動物檢疫開展面達100%，完成獸藥抽檢2批次、飼料抽檢2批次。
二、主要措施及成效
（一）突出調控，綜合生產能力增強
*年來，我們繼續把發展畜牧業生產、擴大養殖規模、壯大產業基礎作為畜牧獸醫工作中心，把發展規模化養殖和標準化生產作為推動現代畜牧業發展的突破口，重點結合落實國家促進畜牧業發展政策，把發展規模化養殖和標準化生產作為推動現代畜牧業發展的突破口，充分發揮各地資源優勢，合理分解畜禽標準化小區（場）建設任務，引導養殖戶建設規模飼養場和飼養小區。同時狠抓畜牧獸醫工作督促指導，確保工作落實到位。堅持“品種優良化、管理科學化、免疫程式化、設施規範化、產品安全化、養殖專業化”的“六化”標準，大力實施和推行規模化養殖、集約化經營、標準化生產，全鄉畜牧業生產實現新突破。生豬生產穩步增長，肉牛羊等草食家畜發展步伐明顯加快。肉蛋雞養殖等特色產業平穩健康發展，畜禽規模養殖比重不斷提高，畜禽生產能力明顯增強。
（二）狠抓防疫，畜牧產業健康發展
鄉認真貫徹落實上級動物防疫方針政策，把免疫工作放在動物疫病防控工作的首位，鄉黨委政府召開黨政領導聯席會議專題研究部署全鄉動物防疫工作，認真宣傳貫徹全鄉動物防疫工作會議精神，全面安排部署全鄉動物防疫工作，層層簽訂責任狀，按照“政府保密度，業務部門保質量”、“五統一”（即統一供應疫苗、統一免疫程式、統一操作規程、統一免疫效果評價、統一免疫檔案、免疫戶口冊規範化填寫和免疫標識佩戴）和“五不漏”（即鄉不漏村、村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針）的具體要求，抓住重點時期、重點地區、重點環節，紮實抓好牲畜口蹄疫、豬瘟、高致病性豬藍耳病、高致病性禽流感等重大動物疫病的強制免疫工作，做到應免盡免、適時補針、不留空白，確保應免畜禽的免疫密度達到100%，免疫抗體合格率常年保持在70％以上，豬、大牲畜、羊、禽疫病死亡率分別控制在3％、1.5％、2％、6％以內。並認真做好免疫戶口冊、免疫檔案、免疫耳標的填寫錄入工作。*年來，我們牢固樹立發展與保護並重的思想，堅持“少死就是效益”的理念，把動物防疫工作納入重要工作日程。根據省、市、縣重大動物疫病防控工作會議及相關檔案精神，今年春季重大動物疫病免疫工作中，在全鄉11個村委會全面推行“統一組織、分片包乾、集中免疫、整村推進”的動物疫病防控模式。在此基礎上著力推行“321”防疫新技術：即“三苗同步、二點注射、一次完成”的防疫新技術（豬瘟+藍耳病、口蹄疫三苗二針二點注射），紮實高效地開展重大動物疫病防控工作。切實抓好畜禽疫病監測工作，科學指導動物疫病防控工作。全鄉畜禽免疫密度和免疫質量均達上級要求。
（三）強化監管，產品質量安全穩定
堅持多措並舉，從建立完善管理體系入手，狠抓源頭整治，強化執法監管，落實責任追究，不斷提升獸藥飼料監管水平，確保畜產品質量安全。一是加強規範化管理。對新建畜禽養殖場，下派技術人員全程監管指導，對已建、改擴建的標準化規模養殖場實行備案登記，嚴格按照有關要求進行規範化管理，實行“一對一”科技聯絡人制度。二是強化獸藥飼料監察。嚴格實行獸藥、飼料備案登記制度，全面開展獸藥飼料抽檢工作，組織開展獸藥、飼料專項整頓活動，規範獸藥、飼料生產和使用行為，確保了畜牧業投入品質量安全。三是全面開展產地檢疫、屠宰檢疫和市場監督工作，強化了出入境監督檢查和車輛消毒，切實提升產地檢疫、屠宰檢疫率和市場監督的到位率，達到“以檢促防”的工作目標，確保畜牧業安全。四是強化對畜產品產地的環境、投入品、生產過程、市場銷售等環節的全過程監督，實行畜產品質量安全責任追究制度，不斷健全畜產品質量安全可追溯體系，確保畜產品質量安全。通過配合上級部門開展對鄉內獸藥經營戶進行清理整頓，積極開展獸藥gsp認證，全鄉獸藥飼料產品質量承諾和誠信體系建設取得實質性進展，全鄉已有2家獸藥經營戶通過獸藥gsp認證。結合我鄉實際，上半年共抽取飼料監督檢驗2個樣，抽取獸藥監督檢驗2個樣。*年上市動物產品持證率達到100%。全鄉持續保持畜產品質量安全事故為“零”。
（四）科技先行，發展基礎不斷夯實
堅持從實際出發，按照“實際、實用、實效”的原則，加大畜牧科技的推廣普及力度。一是認真抓好畜種改良、飼草飼料青貯氨化、疫病防治、科技培訓等實用技術的試驗、示範推廣普及，全鄉畜禽良種覆蓋率、農作物秸稈利用率、畜禽個體產肉量顯著提高。二是積極開展畜牧科技進村入戶工程，大力推廣熟改生喂技術，幫助養殖戶解決生產發展中的困難和問題，提高養殖戶科學養畜水平和養殖效益，增加農民收入。三是建立鄉、村科技服務網路，健全了“種、料、防、訓”等社會化服務體系，服務的範圍不斷擴大，功能不斷增強，效果不斷提高。全鄉畜禽生產科技水平不斷提高。
（五）突出專案，帶動發展效果明顯
我們始終把專案建設作為興鄉、興業的大事來抓，堅持全員上陣、主動為先，走出家門，立項爭資，大力開展專案引進和建設。在專案引進和建設上，始終堅持兩個“ 主動”。一是主動申報專案，爭取政策支援。二是主動協調服務，力促專案投產見效。為了加快專案建設程序，我們主動與土管等部門和專案落戶所在村委會取得聯絡，積極銜接協調專案前期、建設過程中和落戶投產後的一些具體問題，全力搞好服務工作，讓專案引得進、留得下、早投產、快見效。通過深入實施“專案帶動”戰略，多渠道籌措專案資金，實現了“大抓專案、抓大專案、推動發展”的目標。今年來，我鄉向上級申報了1項畜牧類專案，其中獲批建設專案達到1項。這些專案的實施，進一步增強了我鄉畜牧業發展後勁，有力推動我鄉畜牧業更好更快發展。
三、存在的困難和問題
雖然我鄉畜牧業生產保持了良好發展的態勢，但還存在一些不容忽視的問題。主要體現在：
一是資金投入不足，制約了畜牧業的快速發展。由於資金缺乏，已建成的規模養殖場（小區）不能滿負荷生產，不能實現預期效益。
二是畜牧業產業化經營體系建設滯後，龍頭企業數量少、規模小、帶動能力弱，流通體系建設滯後，市場發育不健全，小生產與大市場的矛盾仍然突出。土地、資金、勞動力、技術大部生產要素的流動還處於自發狀態，缺乏優化組合，制約了畜牧業體制創新、結構創新和技術創新，影響了傳統畜牧業向現代畜牧業的轉變。
三是動物防疫工作難度大，形勢嚴峻，畜產品質量安全仍然存在隱患。
四是畜產品質量安全監管體系建設不夠完善，基礎設施建設滯後，軟硬體建設不配套，必要的檢測檢驗儀器裝置缺乏，與畜牧業發展的要求還不相適應。
四、*年工作計劃
（一）指導思想
以黨的十八大、十八屆五中全會和中央、省、市、縣農業農村工作會議精神為指導，圍繞轉變畜牧業發展方式，以增加農民收入為核心，以提質、擴量、增效為主攻方向，深入推動發展現代畜牧業。堅持種養結合，大力推進畜牧業規模化、標準化、產業化發展，切實抓好重大動物疫病防控和畜產品質量安全監管，深入健全畜牧業政策支援體系，提升畜牧業科技貢獻率，進一步增強畜禽綜合生產能力，促進農民持續增收和畜牧業健康發展。
（二）發展思路
*年XX縣鄉畜牧業發展思路是：緊緊圍繞全年畜牧業工作目標，以現代發展理念為指導，以現代科學技術和物質裝備為支撐，運用現代經營形式和手段，農工貿緊密銜接，產加銷融為一體的多元化產業形態和多功能產業體系，加快建設現代畜牧業，推動XX縣畜牧業全面、協調、可持續發展。
（三）發展目標
肉類總產量14000噸，禽蛋產量500噸。肉豬出欄10.5萬頭，肉牛出欄9500頭，肉羊出欄35000只，肉禽出欄48萬隻。畜牧業現價總產值比上年增6%，畜牧業收入比上年增7%。
（四）工作重點
1、調整優化生產結構，提高畜禽綜合生產能力。在穩步發展生豬產業的同時，重點引導發展草食家畜，加快全鄉草食家畜發展步伐，同時穩步提升家禽等傳統產業，深入優化畜牧產業內部結構。按照“一鄉一業、一村一品”的要求，對照“畜禽良種化、養殖設施化、生產規範化、防疫制度化、糞汙處理無害化”的標準，開展標準化示範場建立活動，提高畜禽規模養殖比重，提高畜禽綜合生產能力。
2、加強動物疫病防控，確保畜牧產業健康發展。把重大動物疫病防控工作作為保障畜牧業健康發展、保障公共衛生安全、保障農民增收的一件大事來抓。一是切實加強對重大動物疫病防控工作的組織領導。二是加大經費物資投入，確保防疫疫苗、器械和儲備物資供應。三是圍繞“真苗、真打、真有效”的工作目標，樹立常年防疫理念，推行“春秋集中免疫，月月定時補針、定期監測抗體”的防疫制度。按照“政府保密度、業務部門保質量”和“五統一”(疫苗、免疫程式、操作規程、效果評價、免疫標識)、“五不漏”(縣不漏鄉、鄉不漏村、村不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針)的要求，認真落實行政幹部包村，防疫人員包片、包場的雙線包保制度，全面推行“統一組織、分片包乾、集中免疫、整村推進”的動物疫病防控新模式，推廣“三苗同步、二點注射、一次完成”的“321”防疫新技術（豬瘟+藍耳病、口蹄疫三苗二針二點注射），建立牢固的防疫屏障。四是加強防堵和消毒淨化工作，嚴防疫情傳入。五是建立健全疫情預測預警機制，開展疫情監測，及時掌握疫情動態，提高應急處置能力，確保一旦發生疫情 “早發現、早診斷、早處置”。
3、狠抓畜產品質量監管，確保畜產品質量安全。完善從源頭到餐桌的全程監管機制，加強全程監管，確保了畜產品質量安全。一是加強規範化管理。實行“一對一”科技聯絡人制度，對新建畜禽養殖場，下派技術人員全程監管指導，對已建、改擴建的標準化規模養殖場實行備案登記，嚴格進行規範化管理。二是強化獸藥飼料監察。嚴格實行獸藥、飼料備案登記制度，全面開展獸藥飼料抽檢工作，組織開展獸藥、飼料專項整頓活動，規範獸藥、飼料生產和使用行為，確保了畜牧業投入品質量安全。三是全面開展產地檢疫、屠宰檢疫和市場監督工作，強化了出入境監督檢查和車輛消毒，切實提升產地檢疫、屠宰檢疫率和市場監督的到位率，達到“以檢促防”的工作目標。四是強化對畜產品產地的環境、投入品、生產過程、市場銷售等環節的全過程監督，實行畜產品質量安全責任追究制度，完善可追溯體系建設，實現動物標識工作由標記階段向識別和可追溯階段轉換。
4、加強科技推廣和技術培訓，提高畜牧業科技水平。堅持從實際出發，按照“實際、實用、實效”的原則，加大畜牧科技的推廣普及力度。一是認真抓好畜種改良、飼草飼料青貯氨化、疫病防治、科技培訓等實用技術的試驗、示範推廣普及，提高畜禽良種覆蓋率、農作物秸稈利用率、畜禽個體產肉量。二是結合畜牧科技入戶工程，採取包片到戶、定責任、抓落實等方式，大力推廣科學養殖技術，提高養殖戶科學養畜水平。三是加強鄉（鎮）品改點和村級凍配罐點建設、飼草飼料生產示範基地、科技培訓基地等基礎建設，建立科技服務網路，健全“種、料、防、訓”等社會化服務體系，擴大服務範圍，提高服務能力，增強服務效果。
5、加強專案資金引進，促進畜牧業發展。把招商引資、專案建設作為推動畜牧業發展的大事來抓。在招商引進和專案建設上，始終堅持三個“ 主動”。一是主動申報專案，爭取政策支援。二是主動走出家門，開展招商引進。三是主動協調服務，力促專案投產見效。全力搞好服務工作，讓專案引得進、留得下、早投產、快見效。
年度工作總結工作計劃 篇6
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這裡既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日後的工作中能有好的表現以及實踐
一： 以下是鄙人工作中與客戶交流總結的拙見，這裡總結出來希望能對日後工作有所幫助。
1、樹立全域性觀念，做好本職工作
不管從事什麼工作，樹立全域性意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認為售後服務工作的全域性就是，“樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售後服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品效能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。
2、善於溝通交流，強於協助協調
現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由於使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規範操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
3、精於專業技能，勤於現場觀察
隨著電子行業的不斷髮展，競爭不斷強化，如何做好節能減排路燈或家用節能燈銷後服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現場勤於觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的技術水平。每次優秀的售後服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
4、技術知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便於與客戶的溝通。尤其是對售後服務的工作，積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利，在售後工作中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
二：以下是鄙人在工作中的實踐經驗與技術培訓收穫，總結出來或許對往後工作中所遇到的問題能夠及時解決
1、在各位領導的安排下，在公司積極參加各種培訓以及到達工廠由主要負責人介紹路燈組裝和工作原理，從中學習到裡很多相關的技術知識，和安裝操作的技巧，工作總結《IET能源 工作總結和工作計劃》。
2、 在工作期間，及時完成上級或同事安排的任務如下：
① 國土資源廳更換吸頂燈，螺旋燈，聲光控制開關，省委更換T5燈管。
② 配送T5和鎮流器到市地稅局，省醫學院，市政府。
③ 巴登國際養生會所射燈進行維修和更換，省檢驗免疫中心試裝LED混光高效節能路。
④ 去東方對路燈改造專案的安裝後期進行整體的排查和維修。和去儋洲專案各路燈路段電壓、功率進行測量......
3、通過以上多次交代的任務當中，及時完成任務後，從中也領悟到了很多怎樣檢修，排查產品的好壞，使而得到更方便的解決，如：（接觸不良和鈉燈晶片分接線接反.線路老化、保險絲燒斷等等）更值得慶幸的是能夠跟更多的同事有更多的任務一起完成，能夠迅速的建立良好關係，組成強硬的工作團隊。
4、 通過網路.電視.報紙.和內部介紹公司背景時，才知道它是一個具有超強力的企業，因為合同到哪裡，都會給當地的老百姓帶來更好的照明，和更好的綠色環保。每當自己安裝好一個燈，維修好一個燈亮起來的時候，感覺心裡特別的開心和安慰，因為在公司的安排下讓我給當地的人民帶來光明。所以我很榮幸的加入此公司，能夠跟公司一起學到更好的知識，和一起成長，把步子邁得更遠更有理想。我覺得這份工作是個光榮的工作以及和職位。
年度工作總結工作計劃 篇7
轉瞬間，20xx年已經來到，對於xx20xx年的工作總結畫上的不是句號，而是驚歎號！20xx的工作時不時地挑動xx上下員工的神經，讓人心跳加速。
關鍵詞：產品籤樣、標準執行、異常糾正、標準化良好行為、質量體系
20xx年公司比較突出事件：
一、產品籤樣方面：
AA系列兩個產品條碼顛倒，差點造成幾十萬產值的巨大損失，最後幸好化險為夷逃過一劫；BB紙蓋，紙張改規格後從新做版印刷，可是印刷錯誤，印刷了三個批次後才發現，此時已經造成重大損失了。從這兩方面無疑暴露了公司在籤樣方面存在不少問題，如程式上不夠完善、相關人員在操作生產過程中的兼顧和監督不足等問題。面對這樣的問題，我們要總結經驗，不斷使程式更加嚴謹有效；在質量控制方面，要加強各工序培訓，加強監控把關，關注主要原因，解決主要問題，一般情況下，20%的原因導致80%的問題。
二、標準執行方面：
cc卷膜接頭超標，嚴重影響客戶車間生產；DD透明袋開口方向錯誤直接報廢；DD產品色差嚴重、油墨倒粘，客戶接連投訴。造成這些問題主要是公司各工序對客戶產品的標準認識不深，無法把握和判定合格與不合格品。面對這樣驚心的投訴，公司上下認真對待，積極解決，卷膜接頭嚴格控制，接頭處改用易分辨顏色的膠紙，還加上延伸標識；對透明袋產品增加了標準樣，以及把產品標準貫徹到各工序，杜絕再次發生類似問題；印刷方面，嚴格緊跟客戶標準樣，改進版筒質量，再次對印刷車間加強培訓，提高生產技術。
以上是我對公司幾個突出問題的總結，接下是我個人20xx年工作總結。
20xx年我增加的工作專案有：
一、《異常糾正與預防措施報告》的整理、跟蹤與發放。這項任務可以更好的瞭解公司各工序生產發生的異常問題，該怎麼預防、監督、改進及驗證。這份報告程式上是規定一個星期內整改完成，但有些問題受很多因素影響，要長時間觀察，也無法在星期內就整改好，以致報告的發放日期經常延遲了。面對這些異常狀況，公司可以成立個技術部，來攻破生產各個技術，也可以為公司量身打造適合公司生產並有競爭力的技術，也可以提供技術給客戶參考，以我們xx技術來生產。
二、“企業良好行為標準化標準”檔案的收集和整理，這是對公司所有標準和檔案的全面收羅和整理修改，完善標準化體系，這是一項繁瑣、複雜、需要很大耐心的工作，整理後的檔案整改了一次又一次，因為涉及內容很多，可以精細到每個方面，改進是無極限的，檔案可以說是無止盡的補充增加。標準化體系可以改變員工、領導的標準化觀念，養成學習標準、實踐標準的習慣；可以提高企業標準化管理水平；可以促進企業參與國家、行業組織的標準化活動；可以提高企業標準資訊化管理水平；可以提高企業知名度，為企業通過其他評審提供有力保障。在公里領導的重視下，和同事一起配合努力，我們公司通過標準化良好行為認證，獲得了4A證書。通過這次標準化體系認證，我們發現很多不足，發現與其他現代企業的差距，為我們的進步提供了很好的指導思想。在做這項工作中，給我印象最深的就是在工作標準體系中，各職位的工作說明書中的“可輪換崗位”一欄，我們公司很多職位都是無的，也就是說我們公司沒什麼儲備人員，我覺得公司在未來這段時間成立個人力資源部，根據公司和南京工廠狀況定人才培訓和拓展計劃，儲備人才，為公司注入新活力，使公司能隨時調控人員，以致不會影響生產。招工難，招有素質的員工更難，招適應公司文化體制的員工更更難，此人力之事對於當前的xx是刻不容緩的。
在新一年的工作中，我會繼續學習巡檢員方面技能，瞭解各工序質量控制；另一方面是更加專注對公司體系的瞭解、學習、應用及制定，著重是質量體系方面內容，學會QS體系認證，竭力完成新年領導下令兩個產品的QS認證，這是第一次接觸，要認真對待，不能閃失。
20xx年，xx將翻開新的一頁，會是意義重大的一年，至關重大的一年，讓我們一起為之奮鬥！譜寫新的樂章，唱響凱旋之歌。
年度工作總結工作計劃 篇8
一、認真開展市場調查
為確保籌建工作的順利進行，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調查，根據省保監局和總公司、省分公司的要求，籌備組結合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個工作日，並在公司職場的選址、裝修以及籌備經費的預算、機構設定和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協調一致，落實到位。並在此基礎上制定了籌建方案和未來中心支公司發展的總體經營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了社會各方的關心和支援，由於各項計劃、措施安排得當，公司於7月15日順利一次性通過保監局的驗收並於7月28日批准開業。
二、緊緊抓住“第一要務”，牢固樹立發展意識。
公司從籌建伊始就將發展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對於新進入xx市保險市場的新公司，如何在激烈、甚至無情的市場競爭中佔有一席之地，並實現超常規、跨越式的發展，是擺在我們每一位員工面前的當務之急，公司領導班子統一思想，以省公司發展思路作為我們切入市場的指導思想，多次召開員工會議，統一思想，集思廣益，大家群策群力，出點子想辦法，細分、研究市場，一旦找準突破口後便制定詳細周密攻關計劃，領導班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰。在發展直銷業務和個人代理業務的同時，中支公司總經理室還十分重視業務發展渠道的建設，通過積極努力，我司在較短的時間內就與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中國農業發展銀行、浦發銀行等簽定了兼業代理合作協議，為今後的銀行代理業務的全面快速發展奠定了良好的基礎。
三、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發展齊頭並進
管理是企業永恆的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業源自卓越的管理，卓越的管理源於優異的制度。為了保證中支公司開業後，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內控制度》進行了細化，並結合當地具體情況制定了一系列管理制度，並以“集約化經營、規範化管理、程式化執行、標準化運作、優質化服務、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產力”思想，正確處理好加快發展與加強企業管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發揮了每個人的主觀能動性，認真執行各項政策法規和業務流程，公司在狠抓市場發展、開拓的.同時，也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作，從政治思想素質及業務技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業的主人翁思想，在培訓中使他們充分了解xx財險保險的條款體系，市場戰略方針，企業文化精神，業務發展思路等，20xx年，我們共舉辦各類業務培訓十餘次，通過集中培訓，分散指導，提高了隊伍整體素質、業務水平及風險防範管控意識，使公司在發展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質，為公司可持續健康發展打下了堅實的基礎。公司自成立以來，實現簽單保費700萬元。
四、明確公司經營理念，建立健全規章制度
（一）秉承集團公司“雙成”理念，發展獨具特色的xx財險文化
公司一直以集團公司“成己為人、成人達己”的文化理念為依託。在雙成企業文化的指引下，開展各項豐富多彩的活動，打造家文化，舉辦月生日會，讓員工真實感受到xx財險獨有的雙成文化。
（二）建立健全規章制度，加強內控管理
圍繞省公司相關要求，結合保監局標準，對省公司下發制度進行了分類歸檔；對業務流程和服務規範進行完善；對日常行政辦公管理、員工行為等方面進行建章立制，建立起開業後的公司會議流程、公文、印章以及職場管理制度；對公司現有固定資產進行編碼登記，建立了各類臺賬。
我司根據省公司下發的檔案精神，制定相關制度，有關的制度全面涵蓋了人力資源管理、行政辦公管理、財務會計管理、業務銷售管理、承保管理、理賠管理、客戶服務管理等多個方面，為規範公司經營活動打下了基礎。
（三）加強人力資源管理，合理搭建組織架構
1、科學合理搭建了公司組織架構。我司嚴格按照省公司初始化設定要求初步搭建了組織架構，目前共設立人事/行政/合規部、財務會計部、業管/客服部、互動業務部、銀行保險部、營銷業務部、業務一部、業務二部、業務三部、業務四部共10個部門。
2、規範了用工與薪酬管理。
按照省公司“三定”檔案中有關的定編、定崗、定薪要求，我司人員未出現超編，薪酬管理合理、有效，由於xx當地五險合一的實際，未能按照省公司要求對在編員工社保進行行業統籌，經過努力，我司在當地辦理所有在編員工五險一金。
（四）加強團隊建設，提高員工綜合素質
按照省公司人力資源管理相關規定，堅持德才兼備原則，積極做好業務團隊的人員配備，精心選擇有一定專業工作經驗、有敬業精神和團隊合作精神、有學習能力的人員管理業務團隊，同時健全公司培訓體系，加強員工培訓教育，不斷提高員工的業務素質和崗位技能切實增強公司凝聚力和執行力，形成公司的核心競爭力。
（五）大力發展非車險業務
20xx年，在省公司領導的大力支援和關懷下，我司成功開辦船舶險，成為安徽省唯一一家開辦船舶險業務的公司，同時，在總、分公司“兩金一銀”發展戰略的指引下，我司除大力搶奪“金牌”業務，同時也大力的發展企業法人業務，把銀牌當作金牌來打造，積極參與了奇瑞汽車、海螺集團、電廠等招標專案，並取得階段性地成績。
（六）積極穩健地推動互動業務的發展
互動業務是集團發展的戰略決策，取決於產壽險公司之間的協調和配合。目前，我司成立不久，互動各方面的工作剛剛起步，無論在內部管理，還是市場拓展等方面，工作壓力都很重。我們一定要本著“產壽一體化、集團內一家人”的理念和“互信、理解、支援”的態度，與壽險公司保持互助合作的關係。我司互動業務從一窮二白起步，逐步發展到現在的七大互動出單點，積極推進壽代產業務。20xx年，壽險各部門和支公司累計實收保費73萬元，作為起步晚的xx中支，取得這樣的成績和我司總經理室的正確領導，互動部全體員工的共同努力是密不可分的。。
（七）大力開展三縣工作
目前，三縣工作在積極爭取之中，經過努力，已和xx縣租賃房屋協議簽訂，xx縣20xx年即可開業。同時在南陵和xx積極尋找合適的房源，為三縣發展奠定基礎。
（八）牢固樹立服務意識
無論在承保出單還在理賠服務上，我司的服務都得到了客戶的稱讚。在工作始終，我司牢固樹立服務意識，本著一切為客戶服務，全心全意為客戶服務的意識。
五、存在的問題和不足
1、員工思想統一問題，未完全統一到xx財的文化之下。
2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業務的流失。
3、三縣發展偏緩慢，目前只有xx縣房屋租賃合同簽訂。
4、業務尚大飛躍，我司未完成省公司下達的20xx年的任務指標。
以上可以看出，20xx年，xx中支在省分公司各級領導及全體同仁的關心支援下，完成了籌建工作並順利開業，在業務的發展上也取得了一定的成績，佔領了一定的市場份額，在此基礎上，公司總結20xx年的工作經驗並結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：
一、進一步統一思想，堅定必勝信心
我公司人員來自各家保險公司及業外，各自的理念有所不同，但都是為打造“鼎級集團、一流財險”的xx財險的大前提而奮鬥，這就需要我們要打破原有的觀念，統一思想，實事求是。公司開業以來，市場業務快速攀升，這來自於公司卓越的品牌、和諧的文化、先進的平臺、一流的團隊，公司從穩定期、磨合期、成長期遇到各種困難，包括行業間詆譭的聲音，這就需要全體同仁抱著必勝的信念，團結一致向前走，著力打造優質的營銷方式和高水平的後援團隊，用實際行動應對市場。
二、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強xx財險品牌
20xx年，我司力爭完成省公司下達的2300萬保費，賠付率控制在63%以下，應收保費佔比3%，費用佔比31%，力爭在20xx年底達到有效人員100人。
計劃從以下幾個方面去實施完成：1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中國農業發展銀行、浦發銀行等簽定了兼業代理合作協議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯絡，讓銀行充分地瞭解xx財險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支援與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。4、加大船舶險業務發展，20xx年11月底，我司順利開通船舶險業務，20xx年要集中力量發展船舶險業務，爭取把船舶險做成xx中支的金牌業務。
三、加強客戶服務工作，提高風險管控能力
（一）加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度裡，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行稽核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。
2、加強資訊科技部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎資料庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。
（二）提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx中支在20xx年裡將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、加強承保、理賠人員培訓，提高承保、理賠人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好出單、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
2、提高xx中支查勘人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
3、在20xx年完成三縣和城北、城南支公司的布點工作
目前我司積極在三縣開拓工作，計劃在20xx年建成城北、城南和三縣支公司，至此，全市的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險服務。
四、夯實互動工作，促進壽代產業務的進一步發展
20xx年，我司互動業務累計實收保費73萬元，其中xx支壽代產業務13萬，開發區12萬，xx縣13萬，可以看出，xx地區互動業務已有相當起色。20xx年是我司業務大發展年，要進一步夯實互動業務，促進壽代產業務的發展，表現在在壽險網點佈設我司網點，逐步形成互動業務點、線、面相結合，多層次、全方位的發展。
在新的一年裡，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，xx中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮鬥。