總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們來為自己寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的年度工作總結7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結 篇1
20xx年我所的各項工作在縣局的正確領導和橫板橋鎮黨委政府領導們的大力支援下，取得了較好的成績，現將全年的工作向縣局領導彙報如下：
一、全年完成的任務及取得的成績
（一）、打非治違工作成效顯著 自元月份開始，鎮黨委政府領導就把今年我鎮的國土打非治違工作列為全鎮工作的重中之重，多次召開會議徵求意見，討論實施方案，商議管理辦法，下發了橫政[20xx]14號檔案，採取了六項切實可行的措施，即：1、明確了鎮工作組、國土、城建、各村（居）委會的具體工作職責；2、成立二支專門開展打非治違工作的執法隊伍，共40人並公佈了名單，明確執法隊伍的工作職責；3、實行風險抵押金制度，各聯村國土員、駐村幹部、村幹部（國土協管員）都向鎮裡交了風險押金，制訂具體的考核方式和獎懲標準；4、規範審批程式，對新屋場的檢視做出了明確的規定：凡今後出現的佔用耕地的建房必須做到國土分管領導、所在村工作組長、國土所（或城建辦）、駐村幹部、村國土協管員一起到現場檢視並同意後方可報批；5、4月xx日，我鎮與各村（居）委會簽訂了《國土打非治違工作責任狀》，並將各村的打非治違工作納入每月的目標考核和年終的獎評之中；6、完善動態巡查制度，將巡查日期和範圍明確到天和村，將責任落實到人，形成日報制度，發現違法行為，即時制止，當日彙報，案卷材料當週要調查取證到位），組織了10次以上大規模的執法行動（其中動用挖機等大型機械的有兩次），在全鎮範圍內掀起了打非治違整治行動的新高潮，通過一年的打非治違整治行動，在全鎮範圍內普及了國土資源管理法律法規知識，規範了農村村民建房的用地審批程式，增強了廣大群眾的遵法守法意識，全年的打非治違工作順利過關，並獲得了縣打非辦領導充分肯定,特別是我鎮黃土邊村的集中連片建房示範點建設工作，更是得到了馬縣長的大力關心和支援，目前，該示範點己初具規模，水、電、路等基礎設施建設己接近尾聲，己有18戶群眾與指揮部簽訂了落戶意向書。
（二）、多舉措加強耕地保護，規範用地審批程式 1、建立國土資訊員制度，在全鎮40個村（居）委會都確定了國土協管員，明確了協管員職責；2、與各村都簽訂了《耕地保護責任狀》，各國土員都分了村，將耕地保護工作責任到人，增強了各村幹部和國土員的耕地保護責任感；3、在農村村民建房現場檢視時，須村級國土協管員、駐村幹部、聯村國土員、各片片長和鎮政府國土分管領導或工作組組長全部到場，集中檢視，統一意見後方可發表報批；4、全年共整理用地報批資料228宗，己辦結併發放《建房許可證》184本（約三分之二系以前遺留資料），其中老屋改建併發放許可證的有52宗，佔用空坪、林地及石山等未利用土地共132宗，；5、完善了麻場居委會原803駕校附近居民的建房用地報批和發證工作，為30戶佔用國有土地建房的居民補辦了《國有土地用地批准書》，並進行土地登記頒發了《土地使用權證書》，為19戶農村村民補辦了建房審批手續並進行土地登記和頒發《土地使用權證書》；
（三）、地質災害防治工作圓滿完成 縣局聘請的技術人員去年在我鎮摸底排查時發現我鎮範圍內共有13個地質災害隱患點，但在今年4月份和8月份的時候，我們國土員又發現了曾家和澗山村各有一處己有明顯變化的地質災害隱患點，所以總共就有xx處地質災害隱患，任務還是比較艱鉅的，但本所全體幹部職工發揚了不怕苦不怕累的精神，在汛期來臨前，各聯村國土員就深入隱患點現場進行排查監測工作，向受威脅的群眾發放避災明白卡，制訂緊急預案和轉移路線圖，訂製警示標誌，宣傳自救知識，普及地災避險知識等，確保了各隱患點範圍內全年無人員傷亡和財產損失。在6月中旬的那場大雨中，復興一戶村民屋後突發滑坡，本所幹部職工又不顧危險，在第一時間趕赴現場幫助受災群眾轉移人員和財產，直到危險情況消除才撤離，更是獲得了村幹部和群眾的一致好評。
（四）、下重拳整治非煤礦山，時刻把安全生產擺在首要位置 我鎮範圍內共有非煤礦山8家，其中磚廠5家，採石場3家，在這之前大部份都是無證生產、越界開採或手續到期後未及時辦理延期手續。今年，我們加強了巡查，建立了巡查臺帳，同時抓住了打非治違和“九打九治”安全生產大教育、大排查、大整治百日行動的契機，對轄區內的所有非煤礦山進行了徹底的摸底排查，建立了一礦一檔臺帳，將各非煤礦山的所有資料都登記在冊，對陡車、中興、車田江、中信等四家磚廠立案查處，下達《行政處罰決定書》，積極向鎮黨委政府彙報，聯合鎮安監、派出所、電管站、林業、水利等相關部門採取聯合執法，斷電斷水，徹底關閉了中信磚廠，將陡車、中興、車田江三家磚廠的違法案卷移送到法院申請強制執行措施，督促同福磚廠完善了相關的審批手續，積極協助復興、澗山和撥龍亭三家採石場在規定時間內辦理了採礦和用地的延期手續等，全年無安全生產事故發生，幹部職工在監管過程中嚴守廉潔自律的有關規定，未出現任何違紀行為。
（五）、積極完成各項中心工作 今年完成的中心工作比較多，如衡邵懷鐵路的前期徵地工作、縣政府組織的803集中整治、4.22地球日、6.25土地日等活動的宣傳工作、農村空置房的調查摸底、城市周邊永久性基本農田的劃定、衛片執法抽查、設施農用地現有規模的調查摸底工作、包括所內的信訪工作等等，我們在縣局和鎮黨委政府領導之下，都比較圓滿地完成了各項中心工作任務，得到了上級領導的認可和表揚。
二、存在的困難
1、人難帶 我所共有幹部職工8人，總體年齡偏大，文化程度偏低，個人的政治素養和理論學平都不高，特別是辦理業務水平的能力更有待加強，整個隊伍缺乏活力，制度落實不到位，責任意識不強，缺乏創新意識等因素成為遏制我們隊伍前進的重要因素。
2、家難當 今年，我們總共才完成罰沒收入20多萬元，達不到全年總任務的一半，但是我們今年巡查經費開支比往年卻多出了一倍不止，加之各項辦公經費的增加，使得我們的工作經費還有很大的缺口，各項辦公裝置嚴重老化，急需更新。
3、事難做 事情多、壓力大，責任重是我們基層國土員最深的一點感受，隨著農村村民收入的增長，群眾建房求增加，土地供需矛盾進一步加深，發現違法用地時制止力量非常有限，而申請鎮裡組織聯合執法操作週期長，無法達到理想的效果，“人情地”、“關係地”現象也越來越嚴重，上面的追責條款和責任狀也越來越多，使我們做事情不得不瞻前顧後，緊張兮兮。
總的來說，今年的工作相對去年來說還是大有起色，全體幹部職工都付出了辛勤的汗水，雖然距離縣局和鎮黨委政府的要求還有一定的差距，但是我們有信心、有決心，20xx年我們要在鞏固今年工作成果的基礎上，要多思考，多商討，在黨的十八大東風下，奮勇向前，爭取探索出一條更適合我們走的道路，力爭把橫板橋的國土資源管理工作推向一個新的臺階！
年度工作總結 篇2
回首去年上半年的社聯工作，依舊是承載著太多的回憶。納新、面試、社聯第一次全體會議、聚餐、院系大聯歡、社聯十週年……一切的一切感覺還是昨天發生的事。現在在作上一學期的總結才感慨時光飛逝，當時大家一起笑一起鬧，亦或是發生不愉快，都定格在那一剎成為了記憶中美好到讓人微笑的片段。
社聯一直都不是工作壓力大競爭激烈的學生組織。我從不認為這是件不好的事。我很自豪社聯裡都是一些善良熱心的人們。他們身上永遠都有正能量，永遠在你需要的時候就堅定地站在你的身後。或許有人會覺得社聯是個很沒存在感的組織，但是更多時候，比如社團活動組織、海報宣傳、統計納新人數、聯絡場地等，都是我們在默默地為社團做些什麼。從來不抱怨是因為所有社聯人並不認為站在臺前的才是英雄，站在幕後不為人知的往往才更隱祕而偉大。我很提倡這種精神並提倡將這種精神作為社聯的一個傳統文化傳承下去。
團結友善固然是優點。但是在去年半年的工作中也暴露了很多問題。有三點十分突出。比如社團跟社聯的溝通不緊密、不及時。有時候社團舉辦活動並不能及時尋求社聯的配合，致使之後出現了發生問題時社聯不知道或者完全無措的情況。希望社團的組織者們可以把自身的發展與社聯的發展緊密聯絡在一起，作為一個團隊而不是分支。第二點就是社聯的指揮力度不足。制定的計劃目標等難以真正落實實處。社團的宗旨在於創新，增加趣味來豐富師生課餘時間。社聯在服務社團的同時更應該引導社團的良性發展，只有這樣才能保證社團的吸引力依舊。第三點是社團與社團之間缺少好的良性互動。這我們也要反思自責，沒有給它們提供多交流多合作的平臺跟機會。
希望新的一個學期社聯可以更好更快發展完善，將社聯變成六系學生組織裡一個重要不可或缺的角色。也能充分發揮它的作用，帶來好的影響力。
年度工作總結 篇3
本學期，我擔任了三、四、五、六年級的資訊科技教學工作，在教學過程中，我著重培養學生的自主學習、探究學習的能力。有些專家說，如果在資訊科技課堂中說話超過15分鐘，這節課一定是不成功的。我在日常的教學工作中也努力向著這個目標而努力。這過去的這段時間中，有一些成果，開設了一節校級公開課《角色和背景》，併成功評為“區教壇新秀”，這些小小的成果到其他教師面前真的微不足道，但是我已非常滿足。當然也有一些不足的地方，現在將本學期的工作總結如下：
一、培養學生的學習興趣
興趣是學習最好的老師,而好的情境匯入能夠最大激發學生學習計算機的興趣。為了達到預定的教學目標,從實際需要出發,教師可根據教材創設以形象為主題,與教學內容相適應的具體情境或氛圍,引起學生的情感體驗,激發和吸引學生主動學習,幫助學生更好的理解教學內容,以此達到最佳的教學效果。
二、充分調動學生的學習主動性
本節課，我很多時候都是讓學生自己參照書本上的指令碼完成本節課的內容，給學生一定的時間去思考問題後，你總會發現學生能夠對照書本上的指令碼正確完成任務，可是這樣並沒有結束，還要帶著學生分析一遍指令碼，讓學生明白為什麼這麼搭建指令碼。為了檢驗孩子們學習的情況，在下節課中更換一下主題，但是方法相同，例如：在小貓出題中，可以讓課程中呈現的是小貓出題加法，下節課我就可以更換為小貓出題減法、乘法或除法，其實就是更換一個符號，但是學生的學習主動性已經被完全調動起來了。學生達到這樣的學習狀態，教師就可以作為一個旁觀者了。
三、實踐為主，講授為輔
資訊科技課程是一門知識性與技能性相結合基礎工具課程,課程實施應突出實踐,以學生操作為主,在操作實踐中培養學生對資訊科技的興趣和意識,讓學生了解和掌握資訊科技基本知識和技能,使學生具有處理資訊和應用資訊的能力,形成良好的文化和資訊素養,為適應資訊社會打下必要的基礎。
本學期的資訊科技工作雖然結束了，但是未來的資訊科技工作仍需要我付出更多的努力，爭取把工作做到最好!
年度工作總結 篇4
本學期，學校電教工作根據教體局的統一部署，以建設數字資訊校園為目標，重點培養青年電教骨幹教師，加大電教工作改革力度，不斷提高學校整體的電教水平。具體工作總結如下：
一、充分利用電教資源，紮實開展電化教育工作。
本學期，我校能充分利用電教裝置開展教育教學活動。
教師不但在日常能夠根據教學需要使用電子白板裝置，而且在教學活動展示中，使用率達到了100%。
學校為每個班級安裝了班班通電子課本，教師在課堂教學中有選擇地使用，在提高學生興趣的同時也提高了教學的效率和質量。
發揮電教裝置的功能，為學生錄製校園活動瞬間。例如：廣播操展示、軍體拳練習、課堂片段……為教育教學工作留下第一手視訊材料，在今後的工作中可以借鑑。
學校充分發揮校園電視臺的作用，利用中午時間播放學校自己錄製的各種活動，播放的內容包括：推廣普通話班隊會活動、拓展課堂展示、詩歌誦讀、快樂作業……學生自己是節目的主角，學生有了更大的展示空間。
二、大力加強教師電教能力培訓，更好的服務於教育教學。
本學期，重視培養電教骨幹團隊，以點帶面，提高全體教師電教綜合素養。
學校組建了青年骨幹電教團隊，團隊成員之間發揮各自特長，互相學習軟體使用技巧。團隊每2周集體培訓一次，先後培訓的內容有：初步認識網管室的裝置、初步學習演播室的使用方法、初步學習長鏡頭照相機、錄影機的使用方法、如何使用升級版的電子白板、如何進行光碟燒錄、如何在機器中加入新字型、如何批量修改照片的大小。電教主任全程跟蹤培訓，確保培訓的質量。培訓之後，根據學校工作的需要，骨幹團隊的老師分工協助學校完成演播室播放節目、錄製節目、修改照片、光碟燒錄等任務。
為了提高青年教師的整體電教水平，學校組織35歲以下教師進行了電子白板使用技巧友誼賽。教師現場抽取題目，現場展示。電子白板的很多“新”功能，教師應用熟練，並且能在課堂教學中使用，提高了教學的效率。
為了提高全體教師的電教水平，學校組織教師全員培訓。進行了微博使用、部落格建立、如何下載文庫中文章的培訓。全校每個班級都建立了班級部落格，並且在部落格中發表了文章和學生照片，初步向社會展示了學校的風采。
在工作中，也發現了一些不足之處。在部落格的使用方面，積極性不高，展示的內容較為單一。在資訊科技老師的能力培養方面，還有待於加強。下一學期，學校將改進工作，使電教工作邁向更高的層次。
年度工作總結 篇5
社團部站在歲末，透視過去一學年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學生會的記憶依然就在心頭展現!我一直很慶幸自己擔任社團部部長這個職位，在這一年的時間裡，我也學到了不少，雖然一開始這個工作讓自己不知道如何下手，但是現在做的事情多了，讓自己成熟了不少，做起事情來也更加的得心應手。
作為社團部部長，我的主要職責是做好**************三個社團之間協調與溝通工作，確保社團的良好和諧發展；在做好本職工作的同時，配合團總支學生會其他部門積極完成******學院其他的學生工作。******學院三個學生社團都是省級優秀社團，他們的社團主要負責人對社團的管理都有著自己獨特的管理方法，三個社團的主要負責人也能很好的協調工作，需要我做的工作不是很多，所以在社團部的一年中工作主要是結合自己部門的實際情況舉辦一些活動。下面將本年度的工作做以簡單總結：
首先，社團部在新生進校期間，沒有舉辦過什麼大型的活動，直到********學院第八屆“***之夜”元旦晚會。在元旦晚會上，我們社團部主要負責打追光、泡泡機的準備以及配合其他部門完成相關工作，在此活動期間我們部門內部成員能很好的配合協作，積極完成各項工作，使得****之夜元旦晚會取得圓滿成功。在活動期間，我們也發現了一些優點及不足之處。例如在活動期間，男生工作的熱情沒有女生的工作熱情高，給予分配的任務不能很好的完成，還需要女同胞的支援。希望以後男生在工作熱情方面積極向上，很好的完成上級分配的任務。
其次，在開學來，我們社團部舉辦了*****學院第二屆院內拔河比賽。通過本次拔河比賽的準備與舉辦更加的顯現出我們社團部團結一致幹工作的決心。在活動準備前期，我們部門成員能很好的將自己的觀點及對比賽的想法說出來，真正做到了有比賽大家共同籌劃、舉辦、齊心協力完成比賽。充分調動了幹事的積極性，也在活動中讓他們自己發現當中存在的問題、總結問題到解決問題，在實踐中鍛鍊提高他們的能力。
再次，在四月下旬，******學院第九屆田徑運動會開幕。作為******學院代表隊中的一員，我們社團部與體育部共同組成了競技組。主要負責帶領運動員做好比賽前的檢錄工作。這項工作我們在賽前也是做了很詳細的安排與準備，但在運動會開始後還是出現了一些小的問題。在本次活動中，有兩個男生沒有很好的完成分配給他的任務，最終導致整個先前安排混亂。在活動結束之後我們也對該同學予以批評和指正。
最後，社團部在5月中旬承辦了*******學院第三屆體育舞蹈比賽。最終取得了團體第二名的好成績。在本次活動中充分鍛鍊了社團部幹事的工作能力。由於部長和一名副部長參加比賽，其他社團部幹事在另外一名副部長的帶領下很好的完成了各項工作，幹事之間能夠很好的配合完成任務。遇事能首先自己能想辦法解決，對於自己解決不了的很好的與部長做好溝通解決，幹事在本次活動結束後真的收穫很多。這也是在他們以前工作剛中自己總結的一些工作經驗，並很好的加以應用。
本年度的.社團部工作在團總支的領導與支援下取得了比較理想的成績，可能很好的沒有完成三個社團之間的交流與協調工作。但在其他各項活動中表現積極，能很好的完成工作。希望在以後社團部的工作中能再接再厲，繼續創造更大的輝煌。
年度工作總結 篇6
各位領導、同志們：
大家好！非常榮幸參加本次會議。
轉眼之間，～年已經過了一半，伏案沉思，半年來，作為xx事業部副總經理，我始終堅持以經濟效益為中心，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“營銷經理”轉型。現就xx事業部市場經營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的彙報，請領導審查。
本人承蒙xx及各位領導厚愛，從～年7月擔任xx事業部營銷副總，進入xx事業部後，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發現成立不到半年的事業部經營狀況如此混亂，發出商品遺留xx萬元（基本上無法收回），應收款遺留xx萬元，在這種情況下，我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理髮出商品貨款，並就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下，我們取得了很大的進展，收回了xx、xx、xx應收款共計xx萬元。並就xx公司要求的質量索賠事宜同xx高層進行溝通交涉，經過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在xx的理解、支援、配合下，至～年8月底，將索賠標準1賠6降低為1賠3，直接給企業降低損失xx萬元。我們也深深的知道，客戶是企業生存的生命線，我們也意識到根據目前的經營形式，不能只侷限於已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場，也應該積極的對新使用者進行拓展，在各部門的積極的配合下,在xx新開發的客戶中，成功地處理好了同xx的關係，也取得了他們的進一步的認同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同xx分部方面的合作，在經過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績；在和xx公司的合作也有了實質性的進展，提高了客戶的滿意度。根據市場的需求，緊跟市場電子資訊化的程序，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產品，調查市場需求，目前客戶詢價不斷，為提高我們未來的市場佔有率打下了很好的基矗
另外，在新老班子領導的交替過程中，我忠實的履行了集團公司對xx事業部的指示，為xxx事業部經營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上臺以後，在經營業績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產品銷售額同比去年同期增長了145.2％。總而言之，這離不開集團的領導，特別是xx兼任事業部總經理後的英明決策。在擔任xx事業部營銷副總以後，我堅持以臥龍“誠、和、創”為精神動力，本著踏踏實實做人的原則來處理各種關係。在穩固老使用者的基礎上，努力拓展新使用者市常在各個部門的配合下，老使用者xx公司產品、法國xx產品、xx產品都非常穩定，xx系列產品已經全面投產，訂單也增加了。而xx的產品實現了系列化，xx產品也已經全面投產。
下半年，遵照x總“努力拓展新客戶，新市潮的要求，已著手對罩極電機市嘗串激電機市場（外資廠的電動工具）、啟動電機市場進行有效的拓展，重點對有意向的xx、xx及正在聯絡的xx及xx幾個外資吸塵器電動工具的工業廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，為06年xx事業部的發展奠定堅實基矗
其次，加強管理，規範區域經理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區域經理，使全員轉變觀念，培養工作自覺性；其次通過跟訪、市場調查、平時工作調查等形式規範區域經理拜訪行為,並分析各區域經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，儘量使全員業務素質全面提升；為使區域經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現象，提升了拜訪質量；目前由於國外市場的不斷開啟，國內市場面臨著很大的壓力，所以我就特別強調對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發展新市場，減小市場盲點；重視客戶投訴，將之與客戶經理工作質量結合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每週、每月工作安排，互相監督，使工作逐漸向程式化發展。通過一系列管理措施，使區域經理基本知道應該做什麼、怎樣做。
我認為，一個人只有對自己的企業，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發揮潛能，為企業創造更大的價值，並在工作中找到樂趣。我正是用這種心態面對自己的工作和企業，按照營銷經理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作；當個人利益與公司利益發生衝突時，毫不猶豫放棄個人利益。
對於今後的努力方向，我對自己做了如下的打算：1、繼續加強學習，重“內涵”，迎接挑戰；2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子；3、加強組織協調能力；4、帶領營銷提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度；5、繼續加強國內市場開拓工作。
以上是我的彙報，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今後的工作中更加努力、帶好隊伍，在xxx事業部發展的歷史程序中，以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活，為臥龍的發展添磚加瓦。謝謝！
年度工作總結 篇7
大家好，我是雲臺山自助遊自駕遊服務中心的一名導遊，我叫姬瑞潔!
轉眼間半年的時間又在不經意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時間也讓我學到了很多的東西，“導遊”工作給我的生活帶來了許多快樂，工作的時候帶著來自四面八方的遊客，當這些四面八方的客人稱讚雲臺山的時候，心裡就特舒服，特有成就感。雖然，幹導遊這一行並非我的初衷，然而很快我就發現：自己還是適合幹導遊這一行的，因為我喜歡這個職業。
在不斷的實踐當中我也總結了一些經驗，也發現了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣，有時候客人問我問題的時候，我真的是不知道從何答起，這時，我就會給客人說，對不起，這個我不會，我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺，但這也是很多人經常會遇到的問題，導遊知識就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮，如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。在想要達到這個效果之前，我就必須不斷的努力，學習，學習，再學習，這樣的話，我知識桶裡的水就會越來越滿了。
導遊是一個從事服務的行業，而且很辛苦，當然見識也頗多的，也很鍛鍊人，這幾個月見到了很多的人，可以說是五花八門，城裡的，農村的，高學歷的，低學歷的，有錢的，沒錢的，各個行業的人。對我認識社會上的人，瞭解這個社會，起了很大很大的作用，讓我在畢業不久就根深瞭解了這個社會，這也是我的一個很大的收穫!
所以，在明年的工作中，我將會更加努力的學習相關的文化知識，書到用時方恨少，我要不斷的學習，給自己充電，努力總結工作的失誤和不足，使自己在新的一年裡有一個更大的提高!