光陰飛逝，牛年轉瞬過半。回顧半年來的工作，錦州區域緊緊圍繞年初的目標，通過學習提高素質，落實管理促使規範。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅緻品牌在遼西紮根，開花，結果，作出了應有的努力。基本實現]了時間過半，任務過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。
一、搶市場，不懼困難。
錦州區域是公司從經營戰略上考慮後，新設立的業務區域。共有3名業務員。所轄業務範圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區域設立伊始，公司產品在區域的市場份額非常低，為了搶佔市場，打壓競爭對手，區域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，.順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發揚了雅緻的“四千精神”，對區域建設專案進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg專案，還是重點專案，哪裡有契機，哪裡就有遼西雅緻業務員的身影；哪裡有競爭，哪裡就有遼西雅緻人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛..客戶資訊，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業務。做一筆業務，交一個朋友”的`談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可並接受我們的產品，為使雅緻的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收穫，截止目前，錦州區域完成產值380萬元，市場佔有率超過50%。
二、抓管理，執行規定。
抓好管理，是提高業務質量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業務風險的主要措施。業務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業務戰略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區努力把業務的過程管理和公司的制度結合起來，通過管理來激發大家的工作熱情，規範大家的業務行為。主要做到：
1、抓業務員心態和思想的管理。區域的業務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活的中有不同的要求和慾望。加之在外圍工作，戰線長，困難多，每天難以集中，根據這些特點，我努力提高每週為數不多的會議質量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬鬆和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調集思想和心態，始終保持著一種旺盛的工作鬥志。
2、抓五單管理。為了降低業務風險，我區把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，並按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質量和回籠率。上半年，我區合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%。
3、抓回款管理。上半年，我區回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放鬆，一直在努力提高合同執行力。
4、抓市場資源管理。根據遼西的特點，我們把客戶資源和市場資訊進行疏.和整合，並有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅緻的信任度。
5、抓日常的工作管理。在日常的管理中我們按照公司的要求，嚴格執行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常的管理工作統一到公司的要求上來。
三、勤學習，提升素質。
學習是業務工作永恆主題，只有通過對公司業務知識和公司文化的不斷學習和，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業務技能和業務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。
四、存在的問題：
1、市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。
2、業務回款效果不理想。
3、業務知識和談判技巧有待提高。
五、下半年工作思路
下半年，我區將發揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：
1、繼續加大市場的開拓力度，不但提供市場佔有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰，戰之必勝的信心。力爭市場佔有率提高到60%以上。總產值力爭達到800萬。
2、加大回款力度。下半年我區必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。
3、強化業務管理指標的提升。力爭實現]合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規範。
4、繼續加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養將有針對性的進行幫助，使其儘快成為一名獨當一面的業務能手。
5、進一步加強日常的管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。
6、做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關係貫穿業務的始終。