九月份公司員工工作總結

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公司一般都會有月度工作總結的時間,而我們員工也需要去對自己一個月的工作進行總結,寫工作總結。下面是小編蒐集整理的九月份公司員工工作總結,歡迎閱讀。

九月份公司員工工作總結

  九月份公司員工工作總結

九月份我作為公司的前臺文員,在各位領導的關心下,全體同事的幫助下,適應了前臺的工作崗位,全身心的投入到工作當中,恪盡職守,勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,在裡將這個月以來的工作情況作以下彙報:

前臺文員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。

1. 時刻堅守在前臺的工作崗位,遵守公司的各項規章制度,做好本職工作,不得隨意離開

2.負責日常來訪客人的接待和登記工作,應大方得體,禮貌待人。問清客人來意及本公司接洽人,來訪人員在公司會客廳等候會見,不要進入辦公區域,謝絕閒雜人員、推銷人員進入公司。

3.努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,並且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等。在業餘時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。

4.負責公司的檔案處理工作,列印、影印、傳真的收發。

5.監督公司員工的考勤情況,不允許發生代替他人打卡的現象。

6.監督員工工作時間的外出流向,登記外出時間、地點、事由。

7.負責管理好公司的植物、辦公裝置的日常維護工作。

8.負責公司各類信件、包裹、報刊雜字的簽收及分送工作。

9.負責公司辦公用品的收發工作,做好辦公用品出入庫的登記,完成辦公物品對賬和清點工作。

10.根據情況,需採購純淨水的數量

11.及時做好公司網站資訊釋出工作及隨時注意公司網站更新。

12.統計和核實公司人員的月休假及病、事假情況,並保管好請假條。

13.負責公司安全,每天下班前關掉公司電源裝置,並檢查好窗戶是否鎖緊。

14.統計和核實公司人員的月休假及病、事假情況,並保管好請假條。

15.管理辦公各種辦公裝置,合理使用並提高裝置的使用效率,提倡節儉。

16.負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨

17.接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。

18以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的'溝通。並且多瞭解公司的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對於客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。

10月我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中,做好10月個人計劃,爭取將各項工作開展得更好,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!

  九月份公司員工工作總結

時間總是瞬間即逝,在九月裡,我的收穫和感觸都是很多,任職以來,我努力適應工作環境和這個嶄新的工作崗位,認真的履行了自己的工作職責,努力完成各項工作任務。現將一個月來的學習、工作情況總結如下:

一、 工作內容:

在這一個月中,我採用了看、學、問等等方式,初步瞭解了公司前臺文員的具體業務知識,首先,總結一下我的所有具體工作內容:

1. 負責訪客、來賓的登記、接待、引見

2. 負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作資訊的記錄、整理、建檔

3. 配合領導完成部分檔案的列印、影印、文字工作

4. 執行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄彙總、外出登記,監督員工刷卡

5. 熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密資訊

6. 負責公司檔案、通知的分發

7. 對工作中出現的各種問題及時彙報,提出工作改進意見

8. 完成領導交辦的其他或臨時工作

二、 工作收穫及體會

(一)在實踐中學習,努力適應工作。作為一個新人,剛加入公司 時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。

都說前臺是公司對外的形象視窗,短短的一個月讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公室的日常事物要認真仔細,對待同事要虛心真誠,點點滴滴讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

(二)學習公司企業文化,提升自我。加入到海雅這個大集體,我從領導和同事的敬業中感受到了“專業、活力、創新”。在這樣好的工作氛圍中,我會以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通、認真聽取領導及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格、稱職的員工。這也是今後工作努力的目標和方向。

(三)拓展自己的知識面,不斷完善自己。我想以後的工作中要不斷給自己充電、拓展自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題裡考慮得更全面、杜絕類似失誤再發生。

三、未來的計劃

這段時間的工作讓我學習了很多,感情了很多,我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今後的工作中,我會努力提升自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的的潛力為公司的建議與發展貢獻自己的力量!