2017公司八月份工作總結

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工作總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。下面是本站小編為大家整理的2017公司八月份工作總結,希望對大家有幫助!

2017公司八月份工作總結

2017公司八月份工作總結一

8月27日,公主嶺服務區南站召開了八月份工作總結小組會,會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據公司對本站8月份的考核情況,現將八月份工作總結報告如下:

八月份的工作我們有很多不足之處,特別是在加油員的日常工作中,發生了不應該發生的問題,比如:引車手勢不標準,沒有主動提醒顧客熄火加油等,這些都是我們平時再三強調的問題,可見我們管理力度不夠,服務意識也不夠,在九月份的工作中,我們必須要提高服務意識,加強管理,加大站內的自檢、自查及考核力度,將站內的服務工作必須上一個新臺階。

一、服務意識,加強顧客導向服務內容的訓練,考試由每週的一次增加到兩次,考試成績作為月末考核的重點專案。

二、增強站內的自檢自查,站長的'現場指揮時間增加到10小時以上,和大家一起查詢服務中出現的問題,並拿出解決方案,真正將“口頭服務”變成“形動服務”。

三、每天早班會加油員引車手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘,並實行一對一的訓練與檢查,必須做到標準、迅速,一經發現有不標準、隨意引車的現象,將重點列入考核的內容。將引車工作一抓到底,徹底抓到位,不得有任何的馬虎大意,以及矇混過關的現象。

四、班長要起到帶頭作用,嚴格把關,做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃,做好站內每名員工的監督工作,成為大家的標兵和榜樣,協助站長管理好站內的服務工作,哪怕最細小的環節也要嚴格檢查,絕不可放過。

最後,潘站長強調,我們的工作目標是永遠留住顧客,靠什麼?公司的油品質量是最好的,價格是最低的,那麼,最重要的當然是服務,讓顧客滿意,讓顧客高興,大家也下定了決心,一定會在以後的工作中將站內的服務工作做好,力爭將服務上一個新的臺階。

2017公司八月份工作總結二

在公司又一個月過去了,感覺在公司裡一天天成長,同樣,每天也感到非常充實。在谷主任的教導下,感覺自由又向採購這份職位走進了一步!以下是八月份個人工作總結:

在這上月的採購過程中,先後出現了詢價難、廠家出貨難兩大問題:再向部分廠家詢價時,絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情況,需對產品的原材料價格和工藝有所瞭解,才能獲知廠家的最終價格或最底價格,所以在詢價前需對產品的材料及工藝要求瞭解後再詢價,另外,往往我們詢價的產品僅只有一種模糊的產品樣子,並沒有實際的產品,對於這種情況,需問部分廠家或貿易商,先了解產品後再詢價,這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在採購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作,明確採購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。

另外對於廠家出貨難的情況,一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最後按排,這樣時間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響,此類問題雖然在六月份已經發現,但似乎廠家在上個月裡還是有拖延交貨的現象,似乎根本沒有什麼解絕,在這個月裡,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期後再簽定合同,如再有拖延交期問題,並和工廠說明嚴重性。儘量杜絕這種情況的發生。

最後,感謝公司領導和同事對我的幫助和教導,我會在接下來的九月,做好九月份工作計劃,不斷努力學習、努力工作,希望大家齊心協力,更希望公司蒸蒸日上!

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