時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，經過過去這段時間的積累和沉澱，我們已然有了很大的提升和改變，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？好的工作總結都具備一些什麼特點呢？下面是小編為大家收集的運維個人工作總結範文，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
運維個人工作總結1
回顧一年來的工作，運維部在公司領導的正確領導下，在各部門的相互支援下，以安全生產為基礎，以配合數字電視整體轉換為主要任務，以使用者滿意為目標，確保了全年執行維護部工作的順利開展。
一、國幹、省幹線維護方面
1、對國幹省幹、SDH傳輸裝置、裝置電源、專網裝置進行定期除塵，維護保養，保證了幹線的正常執行，做到安全無故障傳輸。
2、對國幹、省幹傳輸段機房空調進行維護、檢修，保證了裝置的正常執行，避免了因機房溫度越限告警的發生。
3、對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進行了放電檢測。
4、安裝除錯省幹OSN裝置，完成國幹波分裝置的安裝工勘和互動電視前端裝置前期勘測。
二、機房日常維護方面
1、日常維護工作：按照機房值班規定，做好機房值班工作，準時向省公司報告機房裝置執行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日誌，每週測量一次整流櫃、電池組及直流配電櫃的輸出，每週清理裝置灰塵及裝置防塵網的灰塵，檢修發電機，確保應急供電。嚴格按照市公司機房排程指令和總局預警顯示系統提示，啟動安全播出緊急預案，做好敏感日，國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節目傳送正常：前端接收訊號正常，回傳節目正常。全年未發現異常情況。對出現在xx月x日之xx月x日的連續三天的數字系統訊號不穩定的情況，及時聯絡省公司運維部，確認訊號故障為省公司的前端機房的訊號接收系統受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機房維護報表，線路維護報表，數字電視訊號引數報表，幹線備纖測試報表，數字電視前端裝置維護報表，線路割接報表等月報表和季報表的填寫，並在每月xx號以前將各種報表上報寶雞公司。
4、按照省公司運調部運維操作規範，按時對寶雞方向，咸陽方向的幹線光纖進行測試，並將測試結果按時上報運調部。
5、及時處理前端機房各種裝置的故障，全年更換衛星接收機x臺，更換不正常工作的調製器x臺，維修QAM調製器的風扇故障xx臺，處理數字電視前端機房的故障QAM調製器和複用器故障。
6、對前端機機房的光發平臺改造，由於網改初期的光發平臺以模擬加數字平臺為主，隨著數字電視整體轉換的推進，純數字關節增多，原有的純數字光發平臺不能夠滿足需要。為了改造到以純數字為主的光發平臺，從前端機房調整光發平臺的裝置配置，調整過程中，共涉及到了xx個光節點的訊號，由於光節點光訊號強度發生變化引起光接收機輸出引數變化，及時對每個光節點的訊號逐個調整，以保證訊號正常傳輸。
三、線路維護方面
1、對全區光纜網路的技術資料進行了完善整理，對於由於線路改造引起的光纜割接的資料及時變更。
2、對全區所有測試的光點進行測試，完善技術引數，測試各光節點的光訊號強度，光接收機的各個頻道的訊號輸出功率。
3、電纜干支線改造工作。為了配合數字電視整體轉換工作，對公園路，公園小區，彭家窯村的電纜網重新改造；xx鄉政府關節點到林學院光交接箱，xx小區，xx村至xx，對xx村等的光纜線路改造。全面共計改造光線路xxKm，改造電纜線路長度xxKm，新建電纜線路xxKm，搶修光纜線路x處。
全區全年在執行維護中做了大量的工作，及時處理使用者投訴和檢修維護工作，同時也配合市場部做好數字電視整體轉換工作；配合工程部做好新建小區的光節點訊號開通工作。
四、使用者服務方面
由於全區的網路已經實現了光纖到樓，網路的故障明顯下降，隨著數字電視整體轉化的完成，數字電視使用者增加，使用者的戶內維修工作明顯增加，日平均檢修在xx戶左右，主要的使用者報修是使用者戶內私自改線造成的訊號引數不達標，機頂盒安裝後無法正常收看，維修這種故障比較耗時，由於這種故障的增多，同時由於使用者不會使用機頂盒產生的報修業務也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。
20xx年度工作思路：
1、國幹、省幹、傳輸機房、有線電視機房、按省公司要求，做好日常維護工作。
2、加強對線路的維護及安全管理。首先確保支、幹線路的'安全輸送，加強對有線電視安全傳輸的管理，維護好網路安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對於出現突發事件，第一時間內報告，搶修人員應及時進行維修。確保全區訊號的安全輸送，使有線電視訊號質量始終處於良好狀態。
3、使用者服務方面：使用者至上，貼心服務，提高維修工作效率。我們運維部每個人都我們要轉變以前的思想觀念，應立足於現在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務，用我們的技術找到使用者，用我們的質量得到使用者，用我們的服務留住使用者，從而用我們形象鞏固市場。
我們的服務做到位了，訊號質量提高了，真正和使用者做到了心連心，得到了使用者的信任，那麼我們明年使用者的投訴也會慢慢減少。相信只有靠我們踏腳實地，狠抓落實，玩強拼搏，20xx年度的任務也是會圓滿完成的。
運維個人工作總結2
時間飛逝，20xx年即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉折。它發生了太多太多的事，有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目，有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過、失落過、成功過，期盼過，當然也挫折過；每一個成功的喜悅，每一個困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的20xx年，能讓這些種子茁壯成長，為公司的明天和我的事業多添一片綠。此刻，我將20xx年在公司的經歷作一個簡單的總結：
一、得公司領導認可和肯定並委以重任
20xx年中，在公司進行的公開招聘中，得領導的信任和同事的支援有幸擔任運維部副經理一職。x月以來，與同事一道為招行成都分行分行監控中心、網點（自助銀行）自動門、密押系統、應急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作，得到了客戶和公司的認可；並與各位同事一道精誠團結，秉承客戶之上的理念完成了省環保、xx停車場、xx醫院、xx公安金牛分局等客戶的xxx及排汙費、監控、道匝系統維護及安裝任務。在此過程中，學習認知了公司文化，並融入了這個溫馨的大家庭；還通過公司的理論和技能培訓掌握了更多的公關和工作技能，讓自己的能力有了一個質的提升。
二、一年工作重點及工作情況
1、20xx年xx月，在公司領導的關心支援和部門同事的協同幫助下，瞭解掌握和熟悉了部門的主要工作任務，如：招行xx分行中心大屏及門禁系統、xx公園智慧停車場系統，xx醫院、xxx安分局、xx監控系統、xx交通卡扣系統、省環保xxx環保舉報熱線系統等不同專案。
2、x月，認知學習了公司的企業文化，並融入這個溫馨大家庭；在公司領導的關心和同事的支援幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務，主要完成任務為xx密押系統升級、xx停車場系統、xx院和xx分局監控系統、環保xxx系統的維護任務。
3、x月至今，完成了環保排汙費系統維護任務的順利交接和日常維護任務，公司質量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規範、服務流程的順利制定和實施。
4、在此過程中遇到的困難和麻煩：
①招行問題最多，要表現為招行自動門、應急通道消防門和POS消費系統問題，主要故障體現在網路斷線，門禁卡不能閱讀、POS消費不能充值刷卡等，經公司工程師現場處理後能正常工作一段時間，但又會出現，分析得出故障裝置為：卡問題，讀卡器問題最多；但招行最棘手的大屏問題已經圓滿解決；其他問題基本都與客戶使用和操作不規範有關，雖然公司多次派人進行培訓，但是由於招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問題。
②其次問題較多的是環保xxx和排汙費問題，雖然我司極少哦到現場進行維護，但通過網路線上維護的量還是較大，問題主要體現在系統問題和網路問題，網路問題出現稍比系統問題較少，表現為：使用者授權問題、系統升級問題和使用者名稱對系統使用不熟悉。
③最後，其他一些監控、卡口到目前還維護較少，故障主要體現在前端裝置問題：如攝像機、測速儀等，當然平臺也還有一些細緻工作需要修補。
5、自身的不足主要體現在公司部分專案的工作技能還有待進一步提高，平時工作情況未向領導說明，很多時候不能按時打卡上班，以後我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。
三、20xx年工作計劃及安排
20xx作已近尾聲，20xx們又將接到xx、xx、xxx專案和環保汙染源控制及金牛專案的維護，我們將總結上一年在工作中的經驗教訓和不足，為下一年的工作做好準備，具體實施計劃：由於新的一年即將接到4x個新專案的維護任務，希望公司能給部門再招聘一位工程師，這樣技能滿足部門的維護任務又能提高服務質量；根據現在的情況，本部門將設定幾個“主管”崗位，
1、一人主要負責環保3大專案的日常維護巡檢等工作；一人主要負責招行專案各系統日常維護和巡檢工作；兩人主要負責金牛公安分局和交通卡口各專案日常維護和巡檢；
2、每季度進行1次集中培訓或現場培訓；
3、更加完善部門制度和落實人員責任制；當然，在任務較重的情況下，我們將作出實時調整，靈活支援，交叉維護以便提高維護和培訓質量。
四、對公司制度和管理的建議
針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：
1、對公司的產品：現今我司產品基本沒有，尤其是新專案，產品處於測試階段，但這些產品已經在客戶那裡開始使用，所以出現問題較多，工程師都是一邊學習一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關方諮詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產品的更新升級，裝置執行也不穩定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現新的問題。希望公司1x在這方面得到改進。
2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關配件公司沒有配件庫存，有的裝置還需供應商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務效率，xx此問題應首要解決。
3、服務流程及工作量：服務流程沒有什麼問題，主要是協調溝通機制還未建立起來導致工程師不能與客戶及時瞭解情況以及管理人員不能瞭解實時狀態。造成不必要的催促和二次報修。另外由於有些片區條件特殊，如其他縣市區，由於離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。
五、新年設想與期望
20xx的鐘聲即將敲響，回顧過去的一年我收穫了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發展，當然自身還有一定的不足。期望xx在領導的關心信任和同事的支援協助下把工作做得更好，將自己在公司監控系統方面做得更好、環保和其他產品的技術服務能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領導能給予指正和批評，我會與各位同事一道將工作做得更好。