2018年，個人能夠緊密圍繞和團結在公司周圍，立足本職，腳踏實地，積極協助物業辦主任完成物業管理相關工作，現具體總結如下：
一、加強學習切實提高自我的綜合素養
今年以來，個人始終將學習作為本人工作的重點，通過學習不斷提升自我的綜合素養，在學習的過程中，本人注重理論和實踐相互結合，一方面認真學習單位的各項規章制度，學習公司關於安全提升年的相關要求，另一方面，注重向實踐學習，向老前輩們學習，學習他們身上的`優秀品質和工作能力，並注重將學習與實踐相互結合，學以致用，用以促學。
二、強化服務營造安全舒適的辦公環境
今年以來，我們狠抓服務，不斷提升服務意識和服務理念，以服務求生存，以服務贏口碑，多措並舉，不斷提升辦公環境服務品質，在大家的共同努力之下，營造了安全舒適的辦公會環境。
三、加強管理認真做好保潔綠化管理工作
目前，個人主要負責保潔工作，在工作中，我能夠立足本職崗位，以打造一流的辦公物業大廈為引領，不斷強化大廈的保潔綠化工作，一是制定了年度工作目標，對大廈物業保潔綠化工作制定了詳細的工作計劃，明確責任範圍，明確工作時間節點；二是多措並舉，積極做好保潔綠化工作。在日常工作和管理的過程中，我們制定了保潔綠化工作標準，要求保潔綠化人員每日每天每隔一小時定期進行巡查，對巡查發現的問題，及時採取措施進行整改，以衛生保潔不留死角的原則，高標準，嚴要求嚴格要求我們的日常工作，確保地面乾淨，衛生不留死角，花草修剪整齊，同時，對大廈的公共區域擺放美觀植物花卉，為廣大業主積極營造一個溫馨的工作環境。此外，今年6月份，我們還積極配合市裡禁菸工作，對大廈衛生間進行了整改，營造了無煙環境。
四、加強隊伍做好保潔人員招聘管理工作
一是嚴格按照公司招聘人員管理辦法，做好保潔人員招聘管理工作；二是注重對保潔人員的崗前培訓，通過培訓，切實提升保潔人員的基本素養，業務技能，讓保潔人員能夠儘快適應工作角色，適應崗位需求。三是注重對保潔人員的日常管理。一方面，嚴格按照公司的各項規章制度，加強對保潔人員的日常管理力度，做到獎罰嚴明；另一方面，注重對保潔人員的人文關懷，保潔人員在生活和工作中遇到各種困難時，能夠主動關心和幫助他們，切實提高了保潔人員的歸屬感，提升了保潔人員的向心力和凝聚力。
上半年，在公司領導的正確帶領下，本人較好的完成了各項本職崗位工作，但與此同時，個人也還存在著一些不足，如：主觀能動性有待於不斷加強等；面對未來，我將快馬加鞭，以更加飽滿的工作熱情和激情投身到本職工作中，以更加優異的成績，感恩公司，回報公司，為公司的科學發展貢獻出自己的一份力量！