近三年來個人工作總結

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關於近三年來的個人工作總結 大家瞭解過多少呢?可能很多人都不是很清楚,下面就是小編分享的 近三年來個人工作總結範文,一起來看一下吧。

近三年來個人工作總結

近三年來個人工作總結篇一

從20xx年7月6日來xx報到參加工作,至今已近三年時間。根據組織部門安排,我先後在依果覺鄉黨委工作,在縣委群眾工作局和縣委辦公室兩個部門學習鍛鍊,現在縣委辦公室從事縣委主要領導祕書工作。近三年來,在各位領導的親切關懷和同事們的大力支援下,我逐步適應工作環境,積極履行工作職責,圓滿完成各專案標任務,得到了領導和同事的一致肯定,我也親身感受到了組織的關懷和團結奮鬥的快樂。現將近三年來的工作情況總結如下:

一、高舉旗幟、學習創新,不斷提高自身綜合素質

(一)在思想上,政治立場更加堅定,牢固地樹立並深化了為人民服務的理念。能夠及時關注世界形勢發展變化趨勢,全面系統地學習了十七屆四中、五中、六中全會,省委九屆七次、八次、九次全會,州委六屆十二次、十三次全會、州第七次黨代會和縣委十屆十二次、十三次全會、縣第十一次黨代會精神,時刻做到保持頭腦清醒、用馬克思主義最新理論成果武裝自己的頭腦。能夠積極貫徹執行黨的民族政策,切實履行公務員職責。面對艱苦的基層工作環境,我發揚延安精神,端正工作態度,艱苦奮鬥,自力更生,努力做好本職工作,逐步承擔起一定的社會責任。積極從學校人向社會人轉變,逐步培養並加深了對基層農村和廣大人民群眾的感情,堅定了在艱苦民族地區長期紮根服務的決心和信心。

(二)在學習上,能夠主動擠出業餘時間鑽研理論知識,不斷充實提高自身素質。近三年來,我認真閱讀了大量涉及領導學、祕書學、民族政治學、基層黨建等專業領域的書籍和理論文章。利用業餘時間共撰寫言論、散文、詩歌等文章111篇,其中《倡導彝族優秀傳統文化迴歸本位》、《為開展新生活運動積累物質財富》等近30篇言論文章在《涼山日報》頭版公開發表,獲得讀者較好評價。多篇原創文章被網路媒體轉載,其中《公務員招錄專業要求何必求全責備》在《半月談網》“基層之聲”欄目發表,先後被騰訊網、新浪網、新華網、中

國青年網、中青線上、國家公務員考試網等轉載。20xx年9月成功考取廣西民族大學政治學與國際關係學院政治學理論專業在職研究生,目前正在攻讀政治學碩士學位;20xx年10月參加州委黨校選調生主體培訓班學習1次,完成2萬字的學習筆記,結業時被評為“優秀學員”。20xx年1月被涼山日報社聘為《涼山日報》“議論風生”欄目專欄作者。 20xx年6月詩歌《六月裡,我們唱響綠色的歌謠》獲xx縣20xx年度“六·五”世界環境日有獎徵文活動三等獎;20xx年6月論文《用延安精神哺育民族地區青年幹部成長》先後獲得xx縣紀念中國共產黨建黨九十週年理論徵文活動一等獎、涼山州紀念中國共產黨成立90週年理論研討會三等獎和陝西省“延安精神與中國共產黨90年”理論研討會優秀獎。本文由一起去留學編輯整理,轉載自一起去留學/轉載請保留出處。

二、求真務實、踏實肯幹,不斷增強業務工作能力

近三年來,根據組織部門的安排,我先後經歷了基層鄉鎮、信訪部門、縣委部門三個不同的工作崗位,在各位領導和同事們的幫助下,主要做了以下工作:

(一)在依果覺鄉黨委工作期間(20xx年7月至12月)。我主要負責黨政綜合辦公室文祕工作,通過辦文辦會辦事,參與辦公室日常事務管理,我不僅掌握了鄉鎮黨委的組織結構、工作流程和運作模式,明確認識了鄉鎮機構在整個行政體系中的地位、作用以及今後的改革方向和發展趨勢;還提高了獨立分析問題、動手解決問題的能力,增強了工作責任感和使命感。在日常工作中,我及時地為前來辦事的老百姓蓋章、開證明、辦介紹信……爭取做到不拖不等,隨叫隨到。我還對全鄉教育“兩基”工作驗收必查資料分門別類、統一標籤、登記造冊,順利通過了省、州專家組檢查,並受到了表揚。在做好辦公室工作的同時,我和同事先後深入依德阿門村給豬打疫苗,深入依果覺村五、六組多次察看易地移民、沼氣節能灶工作,去爾瑪村給“三房改造”前的113戶老房子拍照存檔,幫助同事到處洪覺村搞林權改制摸底調查工作。在工作中,我尊重領導,團結同事,心繫群眾,勤動手、

勤動口、勤動腦,勤動筆,虛心求教老同志,努力做好本職工作,儘快熟悉工作環境,爭取做到了工作“零”失誤,和領導、同事、廣大人民群眾建立了良好的人際關係,為今後開展工作奠定了良好基礎。

(二)在縣委群眾工作局學習鍛鍊期間(20xx年9月至10月)。我被分配在接待室,負責接待群眾來信來訪。我先後共接待上·訪群眾5批22人次(其中個體訪2批3人次、集體訪3批19人次)。在處理每一個信訪案件的時候,我都和同事們積極討論,認真思考分析,尋求解決方案,提高自己能力。經過仔細詢問、登記備案、協調處理,大部分信訪案件得到了有效解決,部分案件經縣領導同意後移交相關部門辦理落實。我經常登入中央、省、州信訪部門網站,及時瞭解信訪工作動態,學習信訪政策法規,努力理解和掌握信訪工作業務知識。在同事的指導和幫助下,通過具體工作實踐,我逐步地掌握了信訪案件的辦理流程,更加深入地瞭解了縣情,學習並掌握了處理急、難、險、重工作以及突發事件的方式方法,受到了啟發,得到了鍛鍊,開闊了眼界,增長了見識。期間,我還協助同事完成了《xx縣信訪維穩工作調研報告》上報到州信訪工作督導組,獲得較好評價。

(三)在縣委辦公室學習鍛鍊期間(20xx年12月至今)。我被分配在祕書一股,負責縣委主要領導祕書工作。我忠於職守,兢兢業業,認真辦文、辦會、辦事,努力做好“三服務”工作。兩年多來,共撰寫領導講話稿、會議紀要、情況報告、彙報材料、縣委檔案草稿等各類公務文稿100餘萬字;參與服務縣委常委會議、縣委工作會議、縣四大班子聯席會議、縣委辦公室工作會議等大小會議100餘次;跟隨領導下鄉40餘次,去過全縣20多個鄉(鎮),對xx縣情有了更加深入的瞭解。20xx年12月為縣委主要領導撰寫的署名文章發表於省委政研室刊物《調查與決策》。20xx年11月全程參與縣第十一次黨代會籌備工作,主筆承擔了縣黨代會報告起草工作,圓滿完成了州第七次黨代會xx代表團簡報編寫、聯絡工作任務。此外,還積極協助同事承擔了縣委政研室、縣委保密局、縣委辦公室綜合股等科室的部分工作,20xx年3月協助縣委政研室編輯完成約11萬字的《xx縣20xx年度調研論文選編》,20xx年9月協助同事編輯完成了約11萬字的《涼山xx彝族民間故事傳說集》。我積極履行工作職責,努力完成各項工作任務,沒有讓領導交待的任何事情在我身上延誤,沒有讓任何文稿在我手中出錯,沒有讓前來辦事的同事在我這裡受到冷落,沒有讓縣委辦公室的形象在我面前受到影響,力爭做到了工作“零”失誤。20xx年3月被縣委評為“20xx年度全縣政策研究工作先進個人”; 20xx年12月被州委政研室評為“20xx年度全州黨委政研系統先進個人”。20xx、20xx連續兩年被單位測評為“優秀公務員”。

三、艱苦樸素、真誠待人,逐漸適應彝區生活環境

面對迥異於北方的語言、氣候、環境、風俗習慣、人際關係……我努力地克服著生活中遇到的種種困難。在日常飲食中,我逐步學會了“幹”坨坨肉、喝泡水酒、吃蕎麥餅,爭取做到入鄉尊俗、入鄉隨俗。在鄉鎮工作期間,我和同事一起深入農民田間地頭,幫助他們打蕎麥、挖土豆、割豬草,共同分享豐收的喜悅。為了深入瞭解彝族群眾的宗教信仰和風俗習慣,我認真閱讀了《涼山彝族哲學與社會思想》、《大涼山xx彝族民間藝術研究》、《畢摩文化》等專業書籍;在晚上專門抽時間到同事家中觀看過畢摩做法活動;以參加彝歷新年、火把節等民風民俗活動為契機,充分感受彝族群眾的熱情和豪放,逐步融入到當地的生活圈子中來。我儘可能地學習民族語言,瞭解民族風俗習慣,千方百計和同事、群眾打成一片,儘快熟悉彝區環境,適應彝區生活。在生活上,艱苦樸素,作風正派,結交了許多優秀的各民族朋友。利用放假時間和學習機會,去了雷波、普格、冕寧、木裡、鹽源、昭覺、西昌等州內各縣(市)以及廣西南寧、雲南昆明、甘肅蘭州等地,對不同地方的人文風情、不同民族的風俗習慣有了更加深入的瞭解。20xx年8月,記者以我在涼山彝區工作、生活為素材撰寫的人物通訊《我是永久牌,不是飛鴿牌——記xx縣20xx年省委組織部選調生陳虎》在《涼山日報》發表,更加激勵了自己的工作和生活熱情。

四、存在的問題和不足

雖然近三年來我做了不少工作,但細細查詢,仍然存在不少的問題和不足,和組織的要求以及群眾的期望還有較大的差距。主要表現在以下方面:

(一)沒有很好處理工學矛盾。經常忙於工作,以工代學的現象突出,即使學習了也不深入,不能夠靜下心來系統地學習,尤其對於理論知識的學習只停留在表面文字的理解上,不能夠很好地予以領悟和踐行;在英語的學習上只停留在簡單的抄抄寫寫,不能集中精力完成。同時,由於參加了在職研究生學習,不能夠全身心地投入到工作中來,致使工作面接觸不深入,工作上偶爾存在斷層現象。

(二)接觸基層一線時間少。由於工作性質的緣故,平時忙於文案工作多,深入基層一線調研時間少;和領導幹部接觸時間多,和基層群眾接觸少;瞭解的表面現象多,獲得的一手資料少。加之語言不通,即便是和彝族群眾接觸、獲得一些資訊,仍然不能夠真實、全面、及時、系統地瞭解他們的所思所想。對於我而言,無論從基層公務員的角度,還是從年輕人的角度來講,都是一種極大的痛苦甚至悲哀。

(三)無法脫除書生氣息。工作中仍然存在一些小的失誤,偶爾的不仔細、不認真現象時有發生,這些都不符合祕書工作的要求。也許是沒有完全擺脫書生氣的因素,也許是遠離家鄉、遠離親人的緣故,很多時候難免孤單,往往一些很小的事情就會使自己變得寂寞和無助,加之性格的緣故,一些不好的情緒在心底慢慢滋生,導致工作熱情受到影響。

(四)工作積極性有所鬆懈。工作中大多時候按照老套路出牌、根據舊習慣辦事,創新性措施比較少。也許是年輕氣盛、人生歷練不夠的緣故,很多時候對名利追求的多了一些,靜下心來為群眾服務的心思有所減退;對固有知識和思維的依賴多了一些,對創新的重要性認識不足。在一個地方久了,隨著人際圈子的不斷擴大,平時也會忙於各種場合的應酬,偶爾存在一些吃吃喝喝的現象,一定程度上影響到自己的工作、學習和生活時間。

五、今後整改的方向和措施

來xx工作已近三年時間,無論今後處於什麼崗位、從事任何工作,我都會服從組織部門安排,一如既往地完成各項工作任務,從以下方面努力進行整改:

(一)加強學習,提高理論素養,增強自身素質。要始終保持思考和學習的'習慣,始終保持奮鬥者的狀態和慣性。具體來講,就是要結合工作實際,深入學習基層黨建、民族地區經濟發展、金融財貿管理等理論知識,不斷更新、充實、完善自己的知識結構和理論儲備;要加大彝語學習力度,掌握更多的工作技巧,逐步適應並且熟悉彝區生活;向各級各地各部門的領導、同事以及廣大普通群眾學習,從更加廣泛、更加全面的角度充分感知這片陌生而又熟悉的土地。

(二)減少應酬,集中精力攻堅克難,把更多的心思放在工作和學習上。要分清主次,把握重點,把有限的時間充分利用好,不能夠迷茫,不能夠徘徊,不能在日常的觥籌交錯中迷失自己,不能在酒精的麻痺下放鬆自己的信仰,不能在平淡的生活中放縱自己的散漫,不能在程式化的工作中忘記自己最初的夢想。要正確處理工作和學習、工作和生活、生活和學習的關係,力爭做到統籌兼顧、全面發展。

(三)正視矛盾,處理棘手問題,切實提高處理突發事件的能力。作為公務員,日常從事的行政工作是一項全面、複雜、系統的工程,突發性事件隨處可見。要時刻做好準備工作,注重培養敏銳的洞察力和分析能力,在紛繁複雜的事務性工作中把握事物之間的聯絡和區別,凡事多問“幾個為什麼”,凡事做到“三思而後行”。注重在工作實踐中不斷積累經驗,努力提高處理突發事件的能力。

(四)拓寬視野,不斷調整思維方式,以全新的理念和思路面對工作、學習和生活。在面對現實生活的時候,不能夠一味地停留在溫室的陽光沐浴中。要緊緊抓住參加在職學習、回家探親等機會,在不影響工作的前提下,多找機會去雲南、廣西、重慶、陝西、甘肅、內蒙古等地走一走、看一看,知曉各地風情,瞭解各方風俗,結交各路朋友,向社會學習,向生活學習,不斷豐富人生閱歷,不斷完善自我認知,以全新的理念和思路面對工作、學習和生活。

廣闊的基層是選調生成長的良好平臺。雖然入川工作僅短短的近三年時間,雖然xx是國家級扶貧開發工作重點縣,但是我深深地熱愛著這片神祕而又充滿生機的土地。在各位領導、同事、廣大人民群眾的關心和幫助下,我學習到了許多知識,初步積累了基層工作經驗。然而,作為一名共產黨員,我要時刻保持自己的先鋒意識和旗幟意識,積極參加鍛鍊,絲毫不敢懈怠,努力改造自己的人生觀、價值觀、世界觀,提高自己的工作能力,爭取做到“下得去、留得住、用得上”,全心全意為人民群眾服務,為今後成長髮展奠定良好的基石,以實現自己的人生理想和社會價值。

近三年來個人工作總結篇二

自己從二一年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務的%,貨款回籠率為%,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:

一、 切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;、負責嚴格執行產品的出庫手續;、積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報領導;、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由於陝北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

二、 明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由於承租人中止租賃協議並停產,廠內堆積矽石估計約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出於安全方面的考慮,領導指示儘快運回分廠所存材料,接到任務後當天下午聯絡車輛並談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由於估計重量不準,三輛車裝車結束後,約剩噸左右,自己及時彙報領導並徵得同意後從當地僱用兩輛三輪車以同等的運價將剩餘材料於當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。、今年八月下旬,到陝北出差,恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以後材料的採購,事關重大,自己瞭解詳細情況後及時彙報領導並儘快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,於是自己深思熟慮後便從材料採購單位的涉及招標的相關部門入手,蒐集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終於功夫不負有心人,最後我廠生產的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以後的銷售奠定了堅定的基礎。

三、 正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾,其次應及時彙報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、 認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求

確定可代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、效能、引數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

依據廠總體安排代理產品,通過自己對陝北區域的瞭解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售後服務存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

五、 電氣產品市場分析

陝北區域大、但電網建設相對落後,隨著電網改造的深

入,生產廠家都將銷售目標對向西部落後地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陝北區域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由於資金不到位僅完成改任務造的%,故區域市場潛力巨大。現就陝北區域的市場分析如下:

(一)、市場需求分析

陝北區域雖然市場潛力巨大,但延安區域多數縣局隸屬省農電系統,材料採購由省招標局統一組織招標並配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料採購歸省招標局統一招標,其採購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其採購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標並中標,而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在蒐集的資訊來看,榆林供電局是否繼續電網改造取決於省農電局撥款,原因在於這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區的電網改造有可能停止。

(二)、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區域的瞭解,陝北區域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業進入陝北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業進入陝北市場晚但銷售價格較低,yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷售價格為元/支,此類企業基本佔領了代銷領域。

六、 年區域工作設想

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)、依據年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料採購,三是在延安區域採用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

(二)、針對榆林地區縣局無權力採購的狀況,計劃對榆林供電局繼續工作不能鬆懈,在及時得到確切訊息後做到有的放矢,同進應及時向領導彙報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關係的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。

(三)、對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網改造暫停基本無用量,年計劃積極蒐集市場資訊並及時聯絡,力爭參加招標形成規模銷售。

(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種後努力學習代理產品知識及效能、用途,以利代理產品迅速走入市場並形成銷售。

(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集資訊並及時彙總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。

七、 對銷售管理辦法的幾點建議

(一)、年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業務員考核後按辦法如數兌現。

(二)、年應在廠、業務員共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法,使其適應範圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(三)、年應在情況允許的前提下對業務員鬆散管理,解除固定八小時工作制,採用定期彙報總結的形式,業務員可每週到廠-天辦理其他事務,如出差應向領導彙報目的地及返回時間,在接領導通知後按時到廠,以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。

(四)、由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,年領導應認真考察並綜合市場行情及業務員的資訊反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發業務員的銷售熱情。

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