旅遊個人工作總結

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我會加倍的努力學習專業知識,掌握更多的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進。下面是小編整理的相關內容,歡迎大家閱讀參考!

旅遊個人工作總結

旅遊個人工作總結

時光如梭!轉眼間我來到和美旅行社已經半年的時間了。在這半年的時間裡,對於剛從學校畢業的我來說,自己懂得了如何適應初入社會的工作生活,並從中更加了解旅行社的實際運作。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的工作能力,現將工作情況總結如下:

自20XX年7月19日工作以來,我努力適應新環境,認真向各位同事學習,遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,有強烈的不安感,對於新環境,充滿未知甚至有點膽怯,好在經過一段時間的相處,發現同事都很熱情,經常在日常工作生活中給予我幫助,漸漸抹去了我心理的不安,慢慢的融入到這個大家庭來。

我入職這半年公司正處於創星階段,所以除了日常工作之外,對創星工作接觸也較多。評星是整個公司每位員工的工作,大家在辦公室主任的帶領下,認真完成分配的評星任務,這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。

踏入新的`工作崗位後,經過半年的鍛鍊,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對於工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然後為自己的所愛儘自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一隻駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合於某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

在今後的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握更多的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進。

經過半年的時間,我覺得公司目前還有以下幾個方面做的還不夠到位,有待改善:

1、對員工的培訓工作還不夠到位,許多員工來公司在對公司和崗位不夠熟悉的情況下就上崗,都是邊工作邊摸索學習的,沒有崗前培訓、專業技能培訓;

2、領導對普通員工的日常工作生活關心不夠,很少和員工談心;

3、日常管理工作不到位。

在新的一年裡,我希望和公司共成長,求發展,互助共贏!

旅遊個人工作總結二

通過20XX年的學習,我個人最大的收穫是,在領導的正確領導和同事們的團結合作關心幫助下,完成了各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了進一步的提高,對新時期我黨的路線、方針、政策有了進一步的認識,“與時俱進”理念更加強化,對自己也有了更加深刻的瞭解,進一步發現了自己存在的問題和不足,具體表現如下:

一、20XX年工作總結

1、提高素質與思想認識。在領導的正確領導及同事們的關心幫助下,瞭解到想要幹好工作,就要有良好的工作作風,做到學習與實踐相結合,努力從頭幹起,堅持不懈搞好服務。通過領導的指導教育和系統的學習,我在業務素質和思想等方面都有了進一步的提高。

2、加強學習,提高專業水平。領導告訴我們要勤學習、精本質、樂奉獻、誠待人、實處事、嚴於律己,要有吃苦耐勞精神,所以我努力學習基本知識、各項法律、法規、條例,及時瞭解、掌握旅遊發展的新動向、新經驗,努力向領導同志學習,樹立高度的服務意識,服務態度和藹、熱情、耐心、細緻。一是我們積極為《鄉村旅遊手冊》進行了各景區、旅遊線路、農家樂及重點村的深度考察,在月底拿出了初步成果。二是在質監所積極做好各項工作,與旅遊經營者簽訂“旅遊安全目標責任書”;積極參加“安全生產月”宣傳諮詢日活動並設定諮詢臺;做到認真及時受理投訴案件,做好記錄;做好了各季節的安全工作,及時下發安全文件;旅遊專案方面,做到了每月及時與專案負責人進行溝通。

二、存在的問題和不足

1、在日常生活中,在保持和發揮先進性方面,時時處處保持先進性這根“弦”繃得還不夠緊,降低了對自己的要求和標準。

2、在學與做、知與行的關係上處理得不好。有時忙於工作而忽略了學習,有時忙於學習而忽略了工作,雖想全面協調,但無行之有效的計劃,雖想平衡兼顧,卻常顧此失彼。工作任務重後,新知識長進不大,已學知識卻在滑坡。

3、在20XX年的學習工作中,雖然有了一點進步,但仍然還有很多的不足之處,專業知識和自身的綜合素質有待提高。

4、工作統籌計劃和科學安排不夠全面,工作程式不夠規範。

三、今後努力的方向

1、牢固樹立“與時俱進”思想,不斷提高學習和工作的自覺性,用先進的理念和方法引導具體的工作,努力做到“做則有效、效且從優”。

2、牢固樹立共產黨人的人生觀、價值觀,努力做到辦實事、辦好事。

3、努力學習專業知識,提高自身的綜合素質,科學安排工作計劃,規範工作程式。

在今後的工作中,在領導的正確領導下,我要進一步明確“為什麼做、怎麼做”這一根本性問題,提高認識、修正錯誤、檢討不足,在今後的工作中,我會積極努力做好各項工作,努力學習,鍛鍊自己,擴大自己的知識面,加大工作力度,克服不足,努力學習專業知識,提高自身綜合素質,規範工作程式,取得更加優異的工作業績。

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