這個夏天，有很多聰明的大學和商業學校的畢業生進入勞動市場，也許你會面臨著強烈的誘惑，希望藉機升級你的團隊。也許你不得不為斯坦福大學的畢業生支付更高的薪水——但是他或她是否值得起這個價錢？在僱傭人員方面，你僱傭的人是否物有所值？
我不是太肯定。我之所以會持懷疑態度，原因之一是我知道在過去，我曾經為一些畢業於昂貴大學的畢業生支付了過高的工資，這些人通常都有非常漂亮的簡歷，但是實際的工作起來卻能力平平。我永遠不會忘記那個從Brown畢業的年輕人，他對我抱怨工作得太晚“卻只是因為這項工作有最終期限。”當然，他非常得聰明，但是卻很不合格。
更讓人激動的是Carol Latham建立公司的經歷，也就是Thermagon。雖然Latham在BP擔任藥劑師，可是她堅持相信她可以發明一種材料讓電腦保持較低的溫度。
她的老闆不同意她的看法，然後她就離開了那家公司，把自己家的房子租了出去，自己則搬進了一間很小的Cleveland公寓，用這種辦法籌集養活自己創辦的小公司的資金。有幾年的.時間，她默默無聞地在努力，但是她是對的：她確實知道如何保持電腦涼爽。她使用氮化硼製造出了一種看起來很像餅乾麵糰的亮紫色物質，她估計這種物質能夠比市場上其他任何一種材料的散熱效率都要高出十倍以上。所以當英特爾推出自己的奔騰晶片的時候，遇到了非常嚴重的過熱問題，這位企業家的夢想因此得以實現。現在，她的企業看起來可以乘著英特爾的東風，飛向成功的彼岸了。
而且當她發現了這個好機會的時候，Latham並沒有太多的錢。可是她並沒有拿風險投資的錢，而是隻接受來自家庭和朋友的小筆投資。所以，當她發展企業的時候，她沒有錢在矽谷的勞動力市場上僱傭昂貴的人員。
於是，她打開了自己位於市中心的辦公室的後門。按照她自己的說法，她幾乎把每個走過的人都拉到公司裡來了——其中絕大部分是拉丁美洲的人，很多人甚至高中都沒有畢業。她說服Cleveland學校董事會，給她派來了老師，她在辦公室裡建立了教師，這樣她新招募的員工就可以在工作時間在那裡學習。在這樣招聘來的員工中，出現了Mistelina Quinones——一位單身家長——最終負責該公司所有的產品。Latham最終建立了一支專注、忠誠、工作努力的員工隊伍。他們全心渴望這個公司能夠獲得成功，因為他們知道，如果這家公司獲得了成功，他們自己也就獲得了成功。
如果有人問我看到過執行官們犯得最大的錯誤是什麼，這個問題會很難以回答，因為有太多的候選答案。但是在候選答案的名單的第一條，或者說是前幾條中，一定有這樣一條：未能充分欣賞他們員工的潛力。當我們僱傭那些擁有完美簡歷的人的時候，我們確實希望自己發現了聖盃：這名員工是如此的聰明，以至於不需要任何培訓、激勵、監督或指導就可以知道如何工作。問題在於，這種理想化的聖盃只是神話故事裡的傳說。
僱傭那些不那麼耀眼，卻有著很好工作態度的人對我來說更為合適一些。這並不是因為我改變了他們的人生(當然，如果真的能夠那樣，我就太榮幸了)。而是因為精力、專注和決心通常是公司培養這些人之後得到的文化獎勵。個人發展和企業發展的統一併不只是說說而已的漂亮話，它應該是真真切切的，而且應該是可以被員工感受到的。
僱傭人才很容易；培養人才則困難很多。你將如何選擇呢？