【部門副經理競聘演講稿】
尊敬的各位領導、評委：
大家好!
感謝市公司能上能下、能進能出的崗位機制給了我這次機會，非常榮幸地走上這演講臺，與這麼多優秀的同事一起展示才華，證明能力，闡述觀點。我競聘的崗位是分公司校園客戶部副經理。我將客觀地說明我自己所具備的應聘能力，全面地論述我對於做好分公司校園客戶部工作的總體思路和具體措施，並且心悅誠服地接受各位領導和評委的評判。
二.2011年本人開展工作情況及具體業績
發展是抓手、收入是目的，2011年本人在從事政企客戶部經理期間較好的完成了分公司下達政企部的各項指標，截止2011年11月份，政企客戶部完成年收入1023萬，完成年計劃87.75%，完成移動業務1099部，完成年計劃110.5%，完成埠寬頻871部，完成年計劃84.9%，完成數字電視652部，完成年計劃186%，完成3G手機749部，其中智慧機390部，智慧機佔3G手機佔比52.07%。
2011年政企部緊緊圍繞上級公司及分公司分解各項任務指標及各波次開展的營銷活動，早謀劃、快啟動、勤通報、抓考核，具體舉措如下：
1.根據公司下達2011年部門各項任務指標第一時間分解到渠道每個包區、客戶經理，明確個人發展指標;
2.根據部門區域市場不同客戶群、不同政策、不同產品、不同營
銷方式特性，每月組織部門客戶經理開展針對性產品、營銷政策培訓，提升客戶經理營銷能力，增加客戶經理營銷手段;
3.堅持每週、月部門營銷發展總結會議，通報當週、月個人各項業務發展情況，分析現狀，找差距、找原因、找辦法，明確下週、月部門、個人營銷計劃、途徑、方法;
4.每日堅持實時開展當日營銷通報，及時掌握實時發展動態，針對發展落後個人及時瞭解原因，督促、鞭策個人，精確掌握每日營銷動態;
5.在抓自有渠道建設同時同步幫扶已有代理隊伍及發展資源型代理隊伍建設，在各類已發展業務客戶單位建立個人代理，維繫現有發展業務，提供他網競爭資訊;對未發展業務客戶單位通過代理人員促進業務發展;建立駐地網、物業小區代理，2011年政企部代理隊伍共發展移動業務357部，寬頻業務192部，代理隊伍業務發展成效明顯;
6.狠抓欠費回收及非正常收入流失
部門每週進行各包區欠費回收通報，督促到人開展欠費回收工作;專人每月針對政企交叉補貼使用者進行稽核，規避非正常收入流失;
7.關注有效益發展、提升發展效率
每月開展分期代收欠費使用者、當月預警離網、上月新發展沉默使用者開展清單級派單維繫、啟用工作，督促到人、考核到人，將發展與成本使用做到效益最大化;
8.強化考核
根據包區增量收入承包考核方式，強化各包區客戶經理考核，以考核為抓手，引導、督促客戶經理良性發展。
三.競聘崗位認識及工作思路
工作意識層面：
一、首先，作為副職，必須瞭解正職的主要工作思路和部門整體目標。並注意擺正位置，做好配角、當好參謀。副職的主要職責，對部門的全面工作，要盡其所能，收集各種資訊供領導參考，及時提供各種建議和主張，幫助領導順利作出決策。其次，要有統籌兼顧的思想，當好協調人，使做出的決策能符合部門實際和大多數員工的意願。在工作中我將尊重正職的核心地位，多請示彙報，多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。
二、進入角色要“快”。校園客戶部是一個精誠團結、配合默契的團隊，進入這個部門我一定要儘快地轉換角色，更新觀念，調整好自己的心態和工作方式，以一種嶄新的視覺看待問題，解決問題，使自己的所作所為能夠從體現部門的工作性質出發，從適應部門的人文環境出發，從彰顯部門的辦事風格出發。
三、基礎工作要“實”。校園客戶部的部門性質決定了一切工作的'出發點始於市場，最後的歸宿也是落腳於市場，為此我一定會報著不怕遭白眼、不怕吃閉門羹的態度，多深入市場，貼近使用者，採集和整理第一手有用資料，儘可能多地掌握分類別、分層次的情況，便於科學地分析、研究和預測。
四、堅持“發展是硬道理”，創新工作思路和方法。企業要壯大，必須靠發展，市場在變化，我們的工作思路和方法也要發展。如隨著競爭的加劇，我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力，首先要號召部門全員，正確引導競爭，要求每位部門員工都要關心部門經營活動，既懂得自身的權利和義務，又要懂得自身在企業中的責任和要求同時，注重細分使用者市場，利用我們多業務的特點，確實打好捆綁營銷牌。
營銷思路層面：
校園市場作為一個獨特的細分市場，是各通訊運營商重要戰略陣地：一方面，校園使用者具有巨大的現實消費潛力，也是現在和未來社會生活的中堅力量和意見領袖，更是未來市場的主力消費群。現根據六個維度，針對校園市場提出以下營銷思路：
渠道層面
自有渠道建設：建立市、縣公司自有渠道專項營銷團隊、制定常態化營銷計劃;建立社會渠道幫扶、管理團隊，幫助社會代理隊伍能力提升，管理社會代理隊伍日常營銷、解決代理渠道存在困難、問題;
校園個人代理：針對大、中、國小校區域，拓展對電信產品及各類新業務感興趣3G達人、教師、勤工儉學學生為個人代理，填充校園內部發展途徑，以學生、教師經營學生;
校園專營店建設：大學校園內100%建立賣場化專營店，中國小學校周邊內100%建立可話費充值、主流智慧機購買、即買即通卡的便利店及以上銷售網點，全面覆蓋校園及周邊客戶市場，滿足客戶需求提供，提升電信網點宣傳。
客戶維度
學校及教師市場：以數字校園建設為切入點，以總機服務+教師團購為抓手，通過學校網路無憂提質提價實施教師交叉補貼，實現學校固話、網路價值提升及抗競爭穩定性，規模拉動教師個人及家庭移動、寬頻業務發展;
學生市場：以陽光教育切入點，緊扣學校與學生教學因素;以智慧機為賣點，吸引對新事物有較高興趣青少年的感知;