篇1：班組長競聘講話稿
一、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神。
自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的行動通訊事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間裡，使我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風，這是幹好工作所必須的基礎。
二、組織協調能力強、辦事效率高。
5年營收班長的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關係協調的較好，確保了營業廳的業務發展和服務水平始終處於健康、高質量的狀態。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。
三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸的精神。
自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什麼，幹，就要幹好，就要做得比別人優秀，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一定能成功！
營收班長是管理者，更是執行者，上傳下達，不僅要貫徹執行公司計劃、方案，又要發揚團隊精神，充分調動全體營業員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業員服務”的原則把為領導分憂和服務於營業員作為工作的出發點和落腳點。
5年來班長的工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關係，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網路運營商。
做為營業廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要發展，得有一套完善的管理和發展業務的'方案，我會根據每月公司下達業務的數量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營業員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業務宣傳方面，讓每個營業員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交範圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優惠政策。
做為營業廳班長，應有善於發現的眼睛，及時發現營業員的發光點，培養其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質量、高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業務發展更會突飛猛進，服務質量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓使用者說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和使用者交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉向主題，果斷處理問題。其實把使用者的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。
如果競聘成功，我將繼續做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業務發展、服務質量這條主線，全力作好各項工作的落實，認真發揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協調的作用。維護領導的權威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有迴音。
2、繼續強化營業廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業員的培訓力度，提高業務素質。二是嚴格執行各項制度，規範業務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環節，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續堅持學習，不斷充實和完善自己，尤其加強業務學習，勇於創新，積極探索營業廳經營、管理、服務創新發展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發自內心的願望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現。“營業廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者！希望今天在座的各位領導就是我的見證人，請相信並投取你真誠的一票吧！
篇2：班組長競聘講話稿
敬愛的老師，親愛的同學們：
大家好！
今天，我很高興能參加這次競選，我競選的是小組長這個職位，我認為我能勝任這個職位。當小組長不僅可以是我的能力得到發揮，還能讓我得到更好的鍛鍊，使我變得比以前更加優秀。
當小組長需要尊敬老師，團結同學，關心集體，嚴格遵守學校各項紀律。這幾點我認為我能做到。在此之前我當過學習委員，以上幾點對我來說沒有任何問題，我可以做得更好，我還當過衛生值日班長，對管理方面也有一些經驗，我一定可以管住同學嚴格遵守紀律，保持衛生。
如果我成功地被選上了，我一定會做到以下幾點：
1、嚴格要求自己，遵守紀律。
2、每天按時收交同學作業，檢查同學背書。
3、尊敬老師，做老師的好幫手。我一定不會辜負同學們對我的期望。如果我沒有被選上，我也不會氣餒，我會發奮學習，努力向上，爭取下次被選上。同學們，請投我一票吧！
篇3：班組長競聘講話稿
非常幸運有機會參加獨立小組的競聘，對於這次小組組長的競聘，既是對自己一段時間來工作的總結，也是對現階段工作能力的一次檢驗，更是對未來工作的一次挑戰。
公司主張獨立小組，一定程度上放寬了權利，但同樣分擔在每個獨立小組的身上責任也就加重了。獨立小組的每個成員所做的事情所代表的不單單是公司，也新增一些獨立小組的一些特性，其成員的表現好壞影響著獨立組的命運，也就聯絡著本身的命運。獨立組的成員的權利會一般高於非獨立組成員，所以獨立組的責任也會高於其他成員，但是如果能夠承擔起肩上的責任，就能夠獲得更大的利益。
獨立組的現階段的任務主要是網路優化和網路改造，但這個對於獨立組來說是遠遠不夠的。一個真正的獨立組除了做好現階段這兩個工作外，更重要的是能夠完成例如除錯，安裝，施工，維持甲方關係等其他的工作，適應將來的公司發展的需求。小組獨立的不僅從經濟上獨立，更重要也要從技術上獨立，綜合能力的加強，這就需要小組要有較強的學習能力。小組的成長結果是打造一個專業化全能的團隊，具有超強的實力，能夠按時獨立高效完成公司總部的下達的任務。
所以作為小組的組長需要具有以下的能力：
1、能夠分清責任
2、具有一定的技術水平，能夠處理一般技術問題
3、具有較強的學習能力
4、具有高尚品德，團結組員，溝通能力強
對於現在的我，入職近半年，關於工程方面上的還缺少太多的經驗，需要很長時間的磨練，在溝通能力上更需要加強，但是還是要抓住這次機會，給自己一個挑戰。
關於未來幾年的發展，就是平時每天多學點知識，多積累點經驗，能夠準確的處理好工作，將來做個廣電技術達人。
在幾個月的工作中，感覺到公司的在規劃設計中存在著矛盾，矛盾的產生來自很多方面，但我認為主要是責任沒有真正的分清，例如，在電纜網上設計中，分給設計者一個區域，偶爾部分設計者會丟掉一個樓，留下來成了光網問題。就是設計者沒有能夠分清自己的責任。在設計的過程中，每個設計者應該用心去做，堅持與人方便才能於己方便。
公司的小組組長競聘活動，給了每個人平等的機會，更重要的是檢驗了每個人的能力，也會激勵每個人去努力工作。俗語說寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，相信經過這次考驗，沒有成功的人會有質的積累，成功的人會有量的突變。