成功人生不可或缺的“九商”[2]

四、"智商"就是人的智力發展水平。

智商=智齡÷實足年齡×100.如果兒童的智齡與實足年齡相等，則智商為100,屬於中等的智力水平。智商低於80與超過120是區分愚笨與聰明的衡量指標。這是一位美國心理學家推孟等在一百多年前提出的概念。而美國的另一位心理學家威廉。詹姆斯認為："一個健康的人終其一生卻只用了他固有能力的10%";還有人認為只用了4%左右。因此，人的大腦就像一個沉睡的巨人。

人腦的開發形式可分為：家庭開發、社會開發和自我開發。而造成人才成長重大差異的根本原因是：自我開發。即要形成自我開發的意願、熱情、方法並形成自我開發的良好習慣：才能讓自己的"智商"指數（潛能）發揮出較好水平。

五、"情商"就是認識管理自己的情緒和處理人際關係的能力。

情商包括5項基本內容：1.認識自己的情緒，做到自知、自信；2.管理自己的情緒，即如何自我調節、自我控制情緒；3.自我激勵，即如何設定自己的情緒目標，始終保持"勝不驕、敗不妥"的激情；4.同理心，即如何認識感知他人的情緒，瞭解別人的感受，做到與人和諧相處；5.人際關係管理，即如何運用所掌握知識的能力與技巧來處理人際關係。講白了：就是如何做人。

人際關係是人生事業成敗的一個重要因素。情商高的.人，人見人愛，總是能得到眾人的擁護和支援，有利於自己的成功。人際關係也是人們生活中的一個重要資源，其執行規律大概是：關係多-朋友多-資訊多-機會多-財富多從而形成"馬太效應",它有時比知識與金錢更重要。所謂的"高朋滿座"所折射出的是："人生不僅是近朱者赤，近墨者黑，而且很可能是近大者大，近小者小"（王鼎鈞之言）.尤其是：在"近大"的過程中，知識與能力及人生的價值觀都是可以"移植"的，是成才的重要因素。它涵蓋了人的自制力、熱情、毅力及自我驅動力和潛能開發力等。形成自身素質的關鍵因素，是企業家走向成功的基本條件。

六、"逆商"是如何認識逆境和戰勝逆境的能力。

這是美國著名學者保羅。史託茲明教授提出的，他認為：智商、情商固然重要，但人生成功的程度取決於"逆商"的高低，法國大作家巴爾扎克說過："苦難對於天才是一塊墊腳石，對於能人是一筆財富，而對於弱者則是萬丈深淵。"

逆境顯示高尚與邪惡，逆境顯示堅韌與脆弱。人格的偉大無法在平庸中養成，只有歷經錘鍊與磨難，願景才會激發，視野才會開闊，靈魂才會昇華。換句話說也就是：能吃常人不能吃的苦，能做常人不能做的事，才能比常人更大步地走向成功。意志，知識，才能，靈魂往往在逆境中更能顯示出逆商的高低。

七、"悟商"也稱"靈商".

就是一個人對人和事物本質的慎思明辨的頓悟能力。有了悟性就能驅使我們把眼光放在意義與價值的追求上，從而在原有的基礎上有所創新，其中的內涵也包括：能夠看到隱藏在事物後面的精神因素，無形勝有形，把經驗化為智慧，做人做事都"拿得起、放得下",這樣才能從容應對順境與逆境。

悟商是人生的一大智慧，特別是作為企業家，要學會兩個字：一個是"忍",一個是"悟".即要能容忍文化的劣根性與現實的陰暗面，從而悟出人生與事業的本質。悟性與韌性對人生的影響巨大。

如果將人生比喻為大樹，智商、情商、逆商、悟商是大樹之幹。