藥店營業員的職業道德是什麼?他們應該遵守什麼樣的準則呢?下面是由本站小編為大家帶來的關於藥店營業員的職業道德，希望能夠幫到您!
一、什麼是職業道德?
職業道德是從事一定職業的公民在職業活動中所必須遵循的道德準則和行為規範的總和。它是一定社會中占主導地位的道德在職業活動中的具體體現，即適應各種職業活動的要求而必然產生的道德原則、規範及相應的道德意識、道德情操和道德品質。
二、藥店店員應該具備怎樣的職業道德?
各行各業都有自己的職業道德，遵守職業道德是任何一個行業的`從業人員最基本的要求。藥店店員職業道德的具體含義是：
(一)遵紀守法、愛崗敬業
遵紀守法，就是遵守國家制定的各種法律、法規，遵守行業、部門、企業制定的一系列規章制度。藥品是一種特殊的商品，關係到人們的生命和健康，國家對藥品的生產和經營等都制定了嚴格的管理規範。店員直接向消費者出售藥品、提供服務，不僅要嚴格遵守國家制定的有關法律法規，也要遵守企業制定的勞動紀律、服務紀律、櫃檯紀律和企業的各項規章制度，在自己的工作崗位上盡職盡責、盡心盡力。
愛崗，就是熱愛自己的丁作崗位，並能夠為做好本職工作盡心盡力：敬業，就是用一種恭敬嚴肅的態度、認真負責的精神對待自己的職業，對待自己的工作。
(二)尊重顧客、熱情服務
尊重顧客是店員職業道德的基本要求之一，體現出店員對待工作的積極態度：對顧客尊重是正常地進行商業活動的起碼條件，是形成良好的商業道德風範的基礎。
熱情周到的服務態度體現在接待顧客中，就是要做到主動、熱情、耐心、周到。主動向顧客打招呼、主動當好顧客參謀、主動幫助顧客排憂解難等，處處體現出主動關心顧客，為顧客服務的精神。
(三)真誠守信、文明經商
在介紹藥品的時候應實事求是，不誇大藥物功效，根據顧客的實際需要推薦藥品，藥品明碼標價，從顧客的立場出發想問題，自覺維護消費者利益，真誠守信，建立起顧客對店員和藥店的信任，文明經商，有利於藥店的長遠發展。