xx辦事處位於南陽路北段，轄區共有五個社群、四個行政村。其中2個示範退管站（同樂社群和興隆社群），2個六到位退管站（裕華社群和糧運社群），有企業退休人員2220人，企業特殊退休人員（六類）219人，其中勞模11人，工殘8人，高齡176人，重病22人，孤寡2人，並全部納入社會化管理服務。自退管所成立以來，以爭先、創新、務實、為民的工作理念，依託社群搭建退休人員社會化管理服務工作平臺，充分發揮退管所、站的作用，在退管工作人員中開展了以服務暖人心，用愛心做工作，更好地為轄區退休人員服務。在局領導和辦事處領導的具體指導下，我們按照工作職責，認真開展退休人員自我管理、老有所養、老有所為、老有所樂。現彙報如下：
一、建立各類退休人員服務檯賬，準確掌握人員動態情況。我們轄區退管休人員數量大，住址分散，高齡、重病、住外地等特殊情況人員較多，我準確掌握各種情況，我們建立建全各類退休人員基本情況臺帳，堅持及時登記退休人員動態資訊，使每位退休人員的身體、生活狀況，以及聯絡電話和子女狀況等情況都隨時處在掌握之中。
二、建立退休人員自管組織。退休人員是社會的寶貴財富，是社群建設中的一支中堅力量，退休後他們自由支配時間充足，有較大的發揮餘熱空間，為克服退管服務人員少，統一組織活動困難的不足。我們按照居住區域成立了自管小組，每個自管小組都選舉了組長。自管小組定期或不定期地組織各種誤樂、健身、學習活動，並做好記錄，每季度對開展情況進行交流評比，和評先、慰問結合起來。轄區退休人員的精神面貌有較大的改變。
三、充分發揮退休黨員作用。劉寨辦事處現有退休人員黨員292人，為了老黨員們過好組織生活，時刻保持共產黨員的先鋒模範作用，在辦事處黨委的支援下，退休人員成立了黨小組，選舉了組長、副組長，並建立黨小組活動情況記錄，及時給他們提供活動場地，聯絡對口學校，上半年，老幹部老黨員累計為8000多名學生做光榮傳統報告，分別到鄭州烈士陵園、蘭考焦裕祿紀念館過特殊黨日等活動，特別是在去年汶川地震時，雖然廣大退休人員大多都比較困難，但他們還是累計捐款４萬多元，受到辦事處黨委的通報表揚。
四、合理利用現有各類活動設施。根據退休人員分佈情況，在轄區內我們每個社群都建立了老年活動中心，成立了圖書室，有太極拳、健身操、歌舞、書法等興趣小組。按每位退休人員的興趣和身體狀況，把他們編入不同的興趣小組，各興趣小組經常參加社群各種活動，並有記錄。在老年活動中心，退休人員可以充分放鬆身心，享受美好的休閒時光。在開展活動的基礎上，為第一屆社保杯老年運動會選拔各個專案的運動員，併為運動會開幕式選送了三個舞臺節目，也對近年來建設的示範所、站的複查工作做好了各項準備工作。
五、突出做好對弱勢群體的服務。我們辦事處高齡、空巢、孤寡退休人員較多，由於年齡和生活的原因，他們更需要我們的幫助。因此，我們專門建立了高齡、空巢、孤寡退休老人臺帳，加強幫扶記錄。併為30個退休人員安裝“愛心呼叫系統”，及時組織工作人員到市社會化服務處進行使用培訓，安裝兩個月人，累計出動服務80人次，使“愛心呼叫系統”這項便民工程，安裝及時，服務到位，受到退休人員一致好評，。
六、認真做好節日慰問工作。重大節日都對轄區特困人員、市級以上勞模、資深年長的老共產黨員、傷殘軍人和老壽星進行探訪慰問是我們的.一項重要工作，老同志們為國家的建設，社會的穩定做出過較大貢獻，節日慰問不僅體現了黨和人民對他們的關心，更是體現了他們為國家建設做出過重要貢獻的充分肯定，我們把這項工作當成一項嚴肅的政治工作來做，認真排查，綜合比較，按程式報批，在節日前為他們送去慰問品，及時把黨和政府對他們關心送到退休人員家中，確實把好事辦好，在各次的慰問中，都做到了暖心助人。
七、科學謀劃，效率倍增。我們轄區退休人員多，流動量大。每年協助養老金髮放進行異地認證、老年乘車證辦理工作任務都較重，加上時間短，住址分散，聯絡不便等問題，往往需臨時抽調人員加班加點工作，造成工作被動，今年我們在充分利用“退休人員服務檯賬”部資料資訊基礎上，發揮“退休人員自管小組”、“退休人員黨小組”等群眾組織功能，利用活動時機收集資料，轉告資訊，互相幫助，使上半年的三十多人“異地認證”、為轄區60歲以上的老年人辦理老年乘車證XX多個“ 辦理老年乘車證”等工作提前高質量完成。
八、發揮職能作用為退休人員做好服務。為了做好退休管理工作，使管理服務工作落實到位，我們現有的６名退管工作人員認真貫徹、執行上級關於社會化服務工作的方針、政策，及時向有關領導和有關部門勾通退休人員資訊，同時做好退休人員的思想政治工作，為穩定大局、保證中心工作開展發揮作用。多年來，在各級領導的關心和支援下，退管工作人員能夠認真開展工作，在自己的崗位職責範圍內施展才幹，