什麼樣的QA令人討厭[2]

問題1，QA並沒有讓我們看到那些統計報表的意義，而且也不願意告訴這麼做有什麼好處，當開發比較緊張的時候，必須抽出時間作和開發無關的事情（開發人員認為）是很令開發人員反感的

問題2，QA既然答應幫我們做，而且告訴我們什麼時間給我們，就應該實現的承諾，否則開發人員認為他是一個沒有信用的人，（技術人員都很軸的，在這種時候不會聽你的解釋的）

問題3，俗話說，己之不欲，無施於人，如果你不能完成的事情，也要考慮別人的感受，在可能的範圍內給別人一定的範圍，不要逼得人太緊

不學習的QA是令人討厭的QA

QA工作有很象開發人員，需要不斷的學習，否則必然遭到淘汰，很多時候，QA的開發知識要比開發人員還要豐富。

今年的新生培訓工作領導很重視，讓我們負責，我們組織QA去講解開發，其中一個人講解軟體工程，一個人講解測試，先說說講解測試的這個同志。

該同志進行了很好的準備，在講解的時候，對測試的原則、方法、使用的工具都做了很詳細的介紹，但更重要是他能夠結合實際工作情況講解，比如測試人員會和開發人員產生　　那些問題。比如開發人員容易犯那些問題。比如各種開發方式的核心是什麼，主要解決那些問題。還有我們在原來開發的系統存在的.問題，這些問題在使用者那裡會產生什麼樣的後果，以及為什麼會產生那些問題。新來的工作人員都聽得很高興。

另外一個哥們講的軟體工程就不是太好了，他只是將很多理論放到ppt上，很多東西都無法舉出例項來，一味的念稿子，成了概念的堆砌，而且很多新的開發方法，比如rup，xp，psp，tsp乾脆就不知道。結果新生們好的開始看書，有一些乾脆開始睡覺。

對比這兩個同志的工作效果，其實有很多有趣的東西，那個講測試的同志一直工作在開發的第一線，而且善於總結學習。我們單位的很多東西都是他總結出來的，而後一個哥們後來當了領導，不原意在做第一線的開發工作，一直在吃原來的老本。對新的技術和方法已經失去了其應有的敏感性，這樣的QA人員是不能適應和開發人員的交流的。