摘 要：高職高專培養物件的特點要求應用文寫作的教學有更強的應用性，讓學生獲得應有的身份意識是解決教學困難的重要突破點，分析學生缺乏身份意識的原因，通過例項教學幫助學生獲得身份意識，學生才能有所收穫和拓展。
關鍵詞：高職高專；應用文寫作；身份意識
應用文寫作課程是高職高專層次學生的一門公共必修課，在以適應社會需要為目標，以培養技術應用能力為主線的高職教育中，肩負著培養學生未來崗位工作所必需的文書寫作和書面溝通能力的重要任務。但在具體教學中，因為學生自身在社會常識、言語表達和邏輯思維等綜合素質上的欠缺，傳統側重文體學知識介紹的教學模式顯得過於枯燥，特別是教學效果差強人意——經過文種的文體學特徵介紹、文種結構和例文示範後，學生的習作依然會出現千奇百怪令人啼笑皆非的錯誤。使後一步的習作修改環節很難有效展開——教師被各種問題弄得手足無措，學生也失去修改的方向和信心，使得學生的獨立習作常常只能停留在對例文的照抄或替代性改寫上，無法滿足應用文書針對具體問題尋找解決途徑的根本要求。鑑於此，在實際教學中，以任務指導的教學模式替代知識介紹的教學模式，培養學生的身份意識就是其中一個重要的任務。
一、學生身份意識缺失的原因及影響
高職高專的學生，雖然畢業後的出路和本科學生最大的不同
就在於其更強的實踐性和應用能力，但在應用意識和實踐能力上，大多數學生卻和接受本科教育的學生起點一樣——之前僅通過語文課程中的小應用文寫作獲得應用文書的基本概念，在進入高等教育前基本缺少踏入社會獲得書本外的靈活應用能力。雖然相對本科生而言，他們未來接觸到更強調邏輯性和規範性的行政公文的機會相對較少，理性思維上的缺乏不是主要的障礙，但是在分析應對具體問題中所需要的應對能力的欠缺就顯得亟待提升了。而中學階段強調個人自我觀點和情感表達的寫作訓練，以及應用文照搬格式的教學模式已經給學生打上深刻烙印，一旦動筆，就要自動把自己置身於一個評論員的角色中，以自以為很正式的語氣使
用些自己都不明所以的“大詞”開始洋洋灑灑地表達自己的觀點和立場，寫出一大篇無關解決問題的主觀情緒極強的“廢話”還自我感覺良好，面對這樣的習作，教師基本上是無從改起。更有甚者是有些學生甚至提出範文過於枯燥沒有文采、沒有感染力的觀點，這些都是沒有充分認識應用文書寫作和個人寫作區別的謬見，要改變這些固有的錯誤印象，首先就要讓學生具備身份意識的觀念，學會從特定的社會角色身份角度進入文書所要解決的具體問題場景，以積極的態度面對、有效的解決問題，而不是隨意地大放厥詞。
二、培養身份意識的訓練例項
為了強調實踐應用性，教學中要安排更多設定情境的例項訓練，特別是身份意識，必須在具體的情境中讓學生體會文書應用者的處境和目的，以下就舉一例項來說明身份意識訓練的必要性，此案例來自美國賓夕法尼亞社群學院的《商務寫作》課程：情境是文書應用者所負責的工作專案的資料在公司會議上被同事錯誤地引用，要求學生根據提供的情境給該同事發一封郵件來澄清這件事。
在要求學生進行習作前，通過視訊形式將原課程裡的例文給學生演示一次，然後要求學生把自己帶入到這個職場人的身份裡給同事寫這封郵件。和過往知識介紹模式相比，這種具體情境下的寫作練習學生的積極性更大，寫作時對範文的依賴程度更小，更有自主發揮的主動性。但也因為學生會有意無意地想當然，對範文的優點常是很難自覺領悟的，在具體訓練中發現，在學生自己動筆之前對範文的優點進行點評效果並不好，而等到學生寫完後，對他們出現的問題進行典型分析後，再總結範文的優點學生收穫更大。
學生的初次習作中出現的最集中的問題就是身份意識的吻合度不夠，主要有以下幾種偏誤：
（1）重點放在對資料出錯這一事件會引發的後果不斷推演，強調對方的這一行為會給自己帶來一系列的負面影響。
（2）重點放在回憶兩人私交、強調友誼至上、批評對方不應為蠅頭小利損毀感情。
（3）重點放在表明嚴正抗議，表示對對方的詆譭行為沒有懼怕，表示要通過上報領導甚至訴諸法律來維護自身的利益。
學生出現上述可笑幼稚的錯誤都是他們現有社會常識和情商的反映，而這些，也正是未來可能妨害他們工作進步的因素，這些細節都是崗位要求的綜合能力的內容，卻也是理論課堂裡很難涉及的層面。在實際教學中，針對這些想當然的錯誤進行分析矯正，也是很受學生歡迎的環節。接下來對上述三種主要的錯誤身份立場進行以下點評：
針對第一種，向學生強調應用文書寫作的出發點是為對方考慮，因為如果對方看過後發覺與自己無關要麼不會看完要麼可以完全的置之不理。不斷地強調對自己的影響，對讀者而言既無利也無害，只會讓對方覺得你頭腦簡單；而第二種則是學生人際關係模式簡單化的直接投射，在他們的觀念裡除了長輩外基本就是朋友關係，友誼至上幾乎是他們唯一的價值標準，讓他們明白社會生活中的友誼關係其實並不是主體，更多情況下是競爭關係或是競合關係，他們也就能理解和同事攀親談感情是多麼行不通的想法了；第三種應對方式看起來很有保護自我利益的意識，也很強硬，但小題大做動輒上綱上線也是無能軟弱的表現，還是會被人小視，更無助於問題的解決。最後歸結下來，這三類看似各自不同的錯誤其實有著共同的思維出發點——還是強調個人，強調情感因素，還是過往個人文字表達留下的習慣。
再強調應用文書解決問題而非發洩情緒、強調組織身份淡化個人恩怨的基本原則後再向學生分析範文的優點，學生就能體會到範文的老道和理性。
範文從頭至尾都在強調整體利益，談到錯誤資料可能對公司策略的錯誤影響，談到同事應該有為公司發展努力的共同目標，這就跳出了個人恩怨的小圈子，而是一個理性的職業人形象，也沒有負面委屈的情緒，而是提供詳盡資料證明對方在會議上使用資料出現偏差，並積極約談彌補錯誤資料可能帶來的失誤和損失。
對範文優點點評後，再把範文以Word形式板演，要求學生再次修改之前的習作，學生基本上就能把握這封郵件的寫作要點了。
三、培養身份意識的收效和困難
通過強調身份意識這一寫作任務，在教學中最直觀的收效是對學生的.習作可以進行有針對性的有效更正和點評。通過之前學生自己想當然寫出的錯誤例子對照，學生對看似簡單的範文有了更深的理解，對應用文書言簡意賅的客觀表述有了真切的體會。對應用文書寫作的目的和困難也有了更細膩的認識，認識到好的應用文並不是簡單的能有規範的格式、能使用規範用語或者專門詞語，更重要的在於應景，能找到當時的根本問題是什麼，而最直接最有效的解決問題的角度是什麼，當事人又能通過怎樣符合身份的途徑來解決具體的問題。
此外，對應用文的一些基本常識，學生能夠通過實際身份帶入的方式來理解，而不是以往的死記硬背了。針對身份意識而言，在行文方向上的錯誤明顯少了。以往對每一文種的行文方向，學生都是採取死記硬背的方式，在使用時仍然無法避免諸如在上行文中使用命令要求的語氣的錯誤，強調身份意識後，學生在寫作時心裡就會有一個明確的溝通物件，哪些話該說、該怎麼說才更有效，這些過去必須教師反覆強調的問題就能被他們自己應對解決了。
當然，身份意識的獲得絕不是課堂幾次案例分析就能達成的，它需要是一貫理性積極地面對問題、解決問題的態度和習慣。課堂上幫助學生了解當時、當地、當事人的處境和根本矛盾要花去不少的時間和精力，而且哪怕一樣的矛盾，身處不同角色要在文書中強化和弱化的要素也不盡相同。身份意識的訓練也不是一蹴而就的，訓練中也有學生表現出畏難情緒，甚至認為授課教師故意把本來依葫蘆畫瓢的應用文複雜化。作為教師，能在課堂教學中儘可能多地、見縫插針地提示學生進行身份意識的代入訓練，哪怕課堂上沒有辦法給予更深入的分析，對培養學生自主自覺地在實踐中體悟該有的身份意識都是意義非凡的。