為了甄選英才，如今的流程是越來越複雜。數輪、數輪，再配合模擬情景測試，長達1－2個月的招聘早已稀鬆平常。在整個過程中，如何通過一輪輪型別各異的“面試”是成功的關鍵。近日在長江商學院的課堂內，商務禮儀和職業指導專家何冰儀女士和者分享了一堂實用的面試課程。課上，何冰儀女士給各類面試臉孔歸了類，也許你的下一次面試就能對號入座了。
面孔一：介紹類面試
特徵：一般出現在第一輪面試中，首先要應聘者介紹自己的背景和經歷。
應對關鍵詞：清晰、簡潔、有條理、坦誠
問題舉例一：請你簡單介紹一下自己。
這裡，首先突出的是簡單二字。也許你有十幾年的工作經驗，擔任過的職位有十多個，但切忌不分重點一一羅列。你只要給出工作經歷框架即可，職位和工作內容選擇有代表性的、反映你職業晉升軌跡的即可，目的是讓面試官瞭解你的經歷。介紹控制在2分鐘以內，並且放慢語速，因為很多公司名字、所處行業、職位內容對面試官來說比較陌生，有必要時需解釋一下。敘述順序與相反，請從教育經歷以及第一份工作開始。
問題舉例二：你對我們公司瞭解嗎？
此題出現的頻率很高，目的是看你對公司的重視和渴望程度。應聘前必須做好準備，瞭解公司歷史、行業、以及最新動態。
問題舉例三：你認為自己成功嗎？
請毫不猶豫，給出肯定的回答。並主動提供工作和成功。
問題舉例四：請講出一個你曾經在工作中受到批評或者犯錯的'例子。
快速簡短地給出失敗的例子，並補充一個後來改進的例子，說明自己在這方面的弱點已經克服。
面孔二：行為類面試
特徵：這類面試越來越多地被企業運用。通過以前的行為來預測將來的行為往往非常準確。
應對關鍵詞：結合職位要求，給予與職位要求相符的回答。
問題舉例一：請問你的同事做出怎樣的行為，會激怒你？
屬於陷阱類問題，一般簡單的回答就是我和每個同事都相處得很好。
問題舉例二：你不喜歡和怎樣的人一起工作？
不要回答沒有合作精神的人或者驕傲的人等。你可以說，那些對企業不忠誠的，那些為自己利益以權力謀私的，或者違法亂紀的人。
問題舉例三：你如何形容自己的個性？
給出3個答案，這3個必須與你所應聘的職位所需要的能力聯絡起來，比如職位，需要的能力是耐壓、做事專注、有解決問題的能力和與人的能力。