總結面試最真實的經驗

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自1998年國內大學開始擴招以後,中國的大學生是越來越多,求職的人也是越來越多,但是勞動力市場並沒有相應的增長,僧多粥少的局面一時難以改變。在這種嚴峻的就業形勢逼迫下,無論是在校的大學生,還是已工作的就業者,都隨時面臨找工作的壓力。這時,如何找到一個好的工作,就成為每個人關注的焦點話題,而面試作為應聘中的最關鍵過程,也就成為大家非常關心的問題。面試話題雖然千奇百怪,但是其中還是有許多技巧可講的。以下就是我的一些面試經驗之談。

總結面試最真實的經驗

學會主動推薦自我

大家都聽說過“毛遂自薦”的故事,在面試中,應聘者也需要掌握主動推薦自我的技巧。

一般而言,政府機關、外資企業以及那些知名企業都有一套約定成俗的面試規章制度,在面試開始後,即要求應聘者做一個簡短的自我介紹。但是,對於大部分中小企業、民營企業而言,他們並沒有非常正規的面試章程,企業主考官也不會刻意去提示應聘者“現在你先介紹一下你自己吧”。相反,更多的時候,這些主考官會提出一些不著邊際的問題,讓應聘者回答,然後通過觀察這個應聘者的言語、行為、情緒、表情、思維等因素,得出一個大致的結論,這個結論也在很大程度上決定了企業最終是否接納該名應聘者。

許多應聘者面試失敗,分析原因後認為是自己創新意識不足,應變能力不強,面試考題太難,或者是準備不充分等原因,但事實並非如此。他們之所以失敗,非常重要的一點是他們並沒有很好的將自己推薦給企業,或者說,他們沒有學會自我推薦。

我曾面試過多家企業,這些企業既有中小企業,也有行業龍頭企業,但無一例外的,就是他們都沒有非常規範的面試章程,一切都是不可預測的。面試的過程往往就是這樣:

在雙方寒暄幾句之後,主考官以一種非常平和的語氣談論起某個事情來,這個事情既有可能是你剛剛完成的工作,也有可能是你所屬行業內的某件大事,主考官希望得到你對這個事情的看法。嚴格來說,主考官丟擲這個問題,並非要“考核”你,而是讓你放鬆,以便更好的應對後面真正的“面試”。

補充一句,這個過程主要是針對那些有工作經驗的應聘者,如是應屆畢業生,這個過程是沒有的。

接下來,主考官就要詢問到應聘者的工作經歷以及個人特長了,這時,應聘者必須切記:現在是自己推薦自己的最佳時機!每逢這個時候,我總會說:“**總(**先生),您好,要不這樣,我先將自己的個人情況簡單的向您做個彙報”。主考官是非常歡迎應聘者這樣做的,當然就順水推舟同意啦。在得到主考官首肯之後,我就向主考官做了一次“自我推薦”。

這個自我推薦也是非常有講究的。首先是時間不能太長,也不能太短,我每次的自我推薦時間都控制在2-4分鐘之間,語速正常,不會讓主考官感覺睏乏。其次,介紹的內容要重點突出(展現自己的優勢和特長),有的放矢(與應聘崗位相結合),廢話少說(年齡、籍貫等一些無關緊要的內容都不必說)。最後,以事實為依據,用業績(成績)來說話,理論與實際相結合。

記住:在面試中的“個人介紹”不是“個人簡歷”的重複述說,應聘者應該把握好一個尺度,既能充分展現自己的實力,又要留有一定的餘地,因為不同企業的不同崗位對應聘者的素質有不同的要求,自我推薦一定要“適可而止”。

應聘者如能把握住這一環節,基本上成功了一多半,因為應聘成功與否,關鍵就是看面試過程中的前3-5分鐘表現。

借勢打勢套出主考官的話

無論面試是否規範與否,其實都是“有章可循”的。在自我推薦之後,面試的第二步接踵而來,這時的問題很“實際”,主考官將拿出具體的案例(題目)來要求你作答。

一些應聘者想當然的認為,只要自己將這個案例(題目)完成很好,主考官就會非常滿意,但是,企業並不這麼認為,因為企業需要的是綜合素質較高的員工,而不是那種只會捧書本“唸經”的員工。

企業出題,許多時候並不要求應聘者一定要將案例(題目)完成很好,而是藉此來觀測應聘者的創新意識、應變能力以及思維觀念和其他方面的突出能力。實際上,很多企業出的面試考題,都沒有標準答案,媒體和網路上也經常有類似的文章。所以,從這個角度出發,我們應該重新審視一下,該怎樣來回答企業主考官提出的問題了。

做過市場的人都熟知“借勢打勢”,“借勢打勢”大意就是藉助於市場中的熱點話題,或者是其他企業的市場炒作,低成本運作自己的市場,相當於藉助他人的力量來為自己辦事。在面試中,“借勢打勢”也是行之有效的一種技巧。

“借勢打勢”在面試中的運用,其實就是用話來套出主考官(或者是企業)出這個題的真實意圖。這裡其實又分為四個步驟。

首先,在主考官提出問題之初,甚至在主考官提出問題之前,提前主動請求主考官向自己簡單介紹一下企業概況,沒有任何主考官會拒絕這類問話,因為這至少反映了兩件事:第一,你是個謙虛的人,不懂就問,每個企業都喜歡那些好學的員工;第二,你關心這個企業,熱愛這個企業,所以你才會想多瞭解這個企業。甚至,聰明的主考官還能感受到你的“聰明”和“韜光養晦”。許多應聘者總認為自己在面試前多瞭解一下企業,成功機率會大許多,但他們卻忘記了,他們對企業瞭解再多,也不如企業主考官瞭解多;更何況,主考官也是人,也希望有人向他們請教,聆聽他們的講話,而不是反過來“傾聽”應聘者的“教誨”。

其次,當主考官剛介紹完企業概況時,立即再向主考官請教,企業這次招聘人才,是哪些崗位,以及這些崗位需要相應的員工具備怎樣的素質。當應聘人員提出這個問題時,我們甚至可以說,應聘者有90%的可能性將被錄用,因為提出這個問題的應聘者,其綜合素質已經不容置疑。一些應聘者可能覺得企業招聘廣告中有要求,自己再提出來會受到企業譏笑,但事實上,廣告中的崗位要求與實際工作中的崗位要求還是有很大差異的,所以,應聘者多問,絕對不是壞事。

第三,在對企業概況以及崗位要求有一定認識的前提條件之下,這時應聘者可以充分施展自己的才華,借鑑以往成功的經驗或失敗的教訓,結合自己應聘崗位的要求,給主考官一個比較圓滿的答覆。基本上,應聘同一崗位的求職者,在這方面的能力相差並不是很大,應聘者只需要做到能夠“自圓其說”就足夠了。主考官對此也沒有特別嚴格的考核。

第四,在給了一個初步的答案之後,應聘者還有一些後續工作要做。其中包括:向主考官請教,他對這個問題有何種看法,對於主考官一些比較獨到的、中肯的觀點,一定要不吝嗇讚揚和誇獎;以過去的業績為例證,再次詳細闡述自己的特長,將自己更全面的表現給主考官;分析總結自己的優勢和劣勢,並將自己的一些為人處世原則巧妙的傳達給主考官,讓企業更充分認識自己,等等。

可以說,應聘者只要把這個過程順利度過,基本上可以確保自己的價值得到企業充分認可,當然,最終得到企業欣賞及錄用也是順理成章的事情了。

巧答面試中最尷尬的問題

這是一個令每個應聘者最尷尬、也是最容易碰到的一個面試難題:你為什麼離開原單位?

眾所周知,軍人以服從命令為天職,從事過企業管理的人則都相信“領導是正確的”這句話,曾在企業工作過、又打算跳槽的應聘者,在應聘新單位時,面對主考官提出的“你為什麼離開原單位”這個問題,你可千萬別說什麼原單位不好的話(雖然可能大家都知道是這麼回事)。

一旦你說原單位不好,那麼,新應聘單位也鐵定不會要你了,因為你:缺乏企業榮辱感,不能和企業同命運;沒有基本的職業道德素養,今後你離開新單位,同樣還會說新單位不好;原來企業所有的弊端,新企業同樣可能也有,甚至會更嚴重。

所以,無論從哪個角度來說,回答這個問題,應聘者都必須謹慎小心,切記切記!

話說回來,雖然這個問題非常令人尷尬,但並不是沒有答案,只要我們把握住一些面試中的技巧,這個問題還是有許多種回答的方式。當然要針對不同的物件回答。

對於那些跳槽頻繁的應聘者來說,回答這個問題有些難,因為企業通過應聘者的個人簡歷,就可以很容易知道該員工的流動性非常強。碰到這種情況,應聘者最好還是應該老實一些,將自己的工作經歷詳細介紹一番,然後以“從前工作都是無的放失,沒有什麼方向,得過且過,雖然那些以往工作過的企業都有許多優點,但是自己始終沒有將自己的優勢與工作結合在一起。經過多次更換工作之後,終於發現自己的長處在哪些方面,想在一個領域長期發展下去,這也是自己離開原工作單位的最主要原因。自己今後將以塌實的作風來贏得企業領導的信任,希望領導能給自己一個機會”。這種回答應該說是比較適宜的。

對於那些在某個單位連續工作過兩年以上的應聘者來說,回答這類問題相對簡單多了。應聘者可以藉口說是女朋友“逼迫”為由,或者是家人的壓力等等。當然,這是非常普通的回答。好一些的回答可以是自己想換個行業做做,免得在同一個領域,思維都僵化了,要“與時俱進”;還有更好的回答方式就是原單位領導和同事都極力慫恿、支援自己離開原單位,尋求更大的發展空間,因為原單位領導受各方面因素影響,不能給予自己更大的發揮空間,所以轉而支援自己離開原單位。當然,說這種話的.應聘者,自身實力一定要比較強。

我在回答這類問題時,採取的是另外一種方式,即不對原單位做任何正面或負面的評價,同時也不公開離開原單位的真實原因。每次,我都這樣對主考官作答:“作為一名曾在原單位工作過多年的人,我對其有著深深的眷戀;而我離開原單位,肯定也有著各方面原因。不可否認,原單位存在一些弊端,但同時,它還具有諸多的優勢,值得我們學習。在這裡,我認為,不對它做任何評價是一個職業人的基本道德素質。事實上,每個企業都有自己的優勢和弊端的。我覺得,我們現在談論的,應該是如何在新的崗位上,做出新的貢獻,而不是懷念往事。”基本上,當我說出這番話後,企業主考官也沒有繼續追究這個問題的答案了。

妙談薪資待遇

面試接下來就是雙方談論薪資待遇了,這也是水到渠成的事情。在這方面,應聘者也需要掌握一些談判的技巧。

原則上,當主考官對應聘者的表現感到滿意時,主考官都會主動提到薪資待遇的問題。反之亦然,當應聘者表現不令人滿意時,主考官是不會主動談論薪資待遇的。所以,面試時,應聘者不應該主動提薪資待遇問題。

主考官主動提薪資待遇,更多的會詢問應聘者的心理價位,對於大部分應聘者來說,其實並不適宜立即說出自己的心理價位。一者許多應聘者的心理價位遠超企業能提供的薪資待遇,二者各地、各行、各個企業狀況都不一樣,薪資待遇可能相差極大,應聘者提出的心理價位沒有參考價值(應聘外資企業可能例外)。所以,碰到這種情況,應聘者還是應該請企業先講一下企業能提供的薪資待遇,從而可以在心理“掂量掂量”。

主考官提出薪資待遇後,會轉身問應聘者有什麼意見。應聘者這時不能立即說“可以”,也不能說“不可以”,而應該更詳細的瞭解企業的薪資待遇情況。比如,企業提供的薪資待遇,是否包括提成、平時獎、年終獎、福利(三險)、住房補貼、伙食補貼等,另外企業是否保證轉讓戶口(如果不能轉讓戶口,原則上應聘者應該要求更高的工資),工資是含稅工資呢,還是稅後工資,等等。應聘者對這方面瞭解越多,就可以更充分的瞭解企業的薪資待遇,在當地是否真的具有競爭力,同時也可以方便自己在後面的應聘工作中討價還價。

相對來說,應聘者在面試階段,與企業就薪資待遇討價還價,沒有太多的意義,因為幾乎每個企業都是以業績來給員工發放工資、獎金,而業績並非單靠能力就可獲得,行業內的經驗和閱歷也是非常重要的。而且,許多企業都有比較固定的薪資發放準則,輕易不會違反,新人要求得到更高的薪資待遇,一旦能力不夠,或者適應能力稍差,很容易就受到企業的“辭退”!

所以,應聘者如果覺得企業提供的薪資待遇不夠時,最好還是另找其他企業,而不是與企業主考官斤斤計較。

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