職業化的工作道德

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引導語:在現代商業社會中,誠信顯得彌足珍貴,這種職業化的工作道德具有一種強大的魅力,能吸引周圍的人喜愛你,信賴你,為你感動。那些有能力並且誠信可靠的人。

職業化的工作道德

無論從事何種工作都會通過自己的一舉一動向世人證明,自己是值得信賴的、是有價值的。這樣的人,肯定會取得成功。

新澤西—曼哈頓航運線的老闆,兼A-P-T卡車運輸公司總裁阿瑟·因佩拉託雷,在談到自己的成長時說:“十歲那年,正是大蕭條時期的1935年,我在一輛大運貨車卡車上工作,每天要向100家商店送特別食品。幹12小時的工作只能掙一個三明治、一杯飲料和50美分。在沒有食品遞送的日子裡,我在街角的一家糖果店工作。一天,我在桌底下拾到15美元並把它交給了老闆。老闆扶著我的雙肩承認,錢是他故意放在那兒的,以看看能否信任我。後來,我一直為他工作到上完高中。我知道是我的誠實,使我在經濟最困難的時期保住了自己的工作。在後來的年代裡,我幹過許多工作:侍者、停車場服務員、房子清潔工等。再後來,當我的卡車運輸生意掙扎著渡過四個連續虧損的慘淡之年時,我就回想起在糖果店學到的關於誠信的一刻,是它使我同別人一起工作、建立事業,並最終是我生意成功的'關鍵。”

誠信是形成強大親和力的基礎。人們都喜歡和誠實的人交往共事,良好的信譽能給自己的生活和事業帶來意想不到的好處。曾經有一位著名的企業家這樣說過:“做人和做生意都一樣,成功的第一要訣就是誠實守信,這是職業化的工作道德的基本要求。”誠信就樹根,沒有樹根數目是無法存活的。

日本麥當勞社長伊藤,接受美國油料公司訂製300萬套餐具刀叉的合同,交貨日期為8月1日。伊藤聯絡了幾家工廠生產這批刀叉,但這些工廠一再誤工,預計最早也要到7月27日,才能完工。而東京到芝加哥路途遙遠,如果採用海運,8月1日肯定交不了貨。改用空運,雖然可以按期到達,但會損失一大筆利潤。

這時伊藤面對的,一邊是損失的利潤,一邊是看不見摸不著的信用。思量再三,他毅然決定租用泛美航空公司的波音707貨運機,花費了30萬美元的空運費,將貨物及時運到。

這次伊藤的損失很大,但他贏得了美國油料公司的信任。在以後的幾年裡,美國油料公司每年都向日本麥當勞訂製大量的餐具,伊藤也因此得到了豐厚的回報。

以誠待人是人際交往中最重要的的原則,大多數矛盾都能用真誠解決。人無信不立,只要真誠待人,就能贏得良好的聲譽,獲得他人的信賴,將矛盾化解在萌芽狀態。

日本大企業家小池的成功就證明了這一點。小吃出身貧寒,20歲時在一家機器公司當推銷員。經過一番努力,他在半個月內同33位顧客做成了生意。

有一天,他突然發現自己所賣的及其比其他公司聲場的同性能機器價格要貴一些。小池心想:如果顧客知道了,一定以為我在欺騙他們,會讓我的信用產生懷疑。於是深感不安的小池立即帶著合約和訂單,花了整整3天的時間,逐個拜訪客戶,如實向客戶說明情況,並請客戶考慮是否解除合約。他的城市做法使每個客戶都深感感動。結果,33人無一解除合約。不僅如此,這些人還成了他忠實的客戶。

在商戰之中,不乏爾虞我詐之事,但是在商戰中培養自己誠信的工作道德非常重要,雖然這個過程需要經歷許多考驗,需要付出很多,但這些都是值得的,一旦我們的行為讓對方感到值得信賴,很多事情就會迎刃而解。

誠信不僅僅是商戰的需要,在職場之中也深受用人單位關注。相當多的企業在選人用人時,非常看重候選人是夠具備誠信的品德。很多有名的企業家都把誠信排在各種必備因素的前面,超過了指揮、創新、情商。激情等。因為企業對消費者是否誠信決定了他的市場命運;個人對企業是否誠信,決定了他對企業貢獻的大小和他的發展。

一家大型企業的資深人事主管,在談到員工錄用與晉升方面的尺度時說:“我們公司跟注重應徵者是否誠實守信,我想許多公司也有和我們一樣的顧慮。一旦某個人在這方面有不良的記錄,我們公司就不會僱用他。很多公司也跟我們一樣,十分注重這方面的【品行,並且以此作為人員考核和晉升的標準。如果一個人不能做到誠信,即使候選人知識淵博、工作經驗豐富,我們也絕不會聘用。”

我們若想在今後的職業生涯中獲取更多的機會,贏得企業的信任和重視,就必須具備誠信的工作道德。無論從事任何工作都要以這種工作道德嚴格要求自己,做到為人坦誠是在,出事光明磊落。

職業化感言:良好的信譽能給自己的生活和事業帶來意想不到的好處。做任何做生意都一樣,成功的第一要訣就是誠實守信。

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