客服主管簡歷範文

才智咖 人氣:2.76W
客服主管簡歷範文
個人基本簡歷 
簡歷編號: 更新日期: 無照片
姓  名:mm小姐國籍:中國
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:廣州身材:156 cm  kg
婚姻狀況:已婚年齡:35 歲
培訓認證: 誠信徽章: 
 求職意向及工作經歷
人才型別:普通求職 
應聘職位:客戶服務類:客服專員/助理、客服主管、客服文員、文教法律類:網站資訊採編、資料整理員、行政/人事類:行政助理、文祕
工作年限:12職稱:無職稱
求職型別:全職可到職日期:隨時
月薪要求:2000--3500希望工作地區:廣州
個人工作經歷:
公司名稱:廣東國訊通訊發展有限公司起止年月:2000-11 ~ 2009-04
公司性質:民營企業所屬行業:資訊諮詢,事務所,人才交流
擔任職務:資訊拓展部和客戶服務部資訊組組長 
工作描述:職責:
1)使用者的諮詢、解答,及時跟進各種投訴。
2)資訊組人員的管理和月度部門的總結。
3)新員工的培訓和轉正。
4)負責資訊的整理和質量的監控,確保所發的資訊準確無誤。
5)與證券公司等合作公司以及子公司進行溝通與聯絡。 
離職原因: 
 
公司名稱:廣東國訊通訊發展有限公司起止年月:1997-05 ~ 2000-10
公司性質:所屬行業:
擔任職務:傳呼部CALL臺班長 
工作描述:管理班內的`事務,安排好當排人員的工作分配,接答使用者的諮詢及投訴,協助領導做好日常的管理工作。 
離職原因: 
 
公司名稱:廣東粵視資訊傳媒中心起止年月:1996-01 ~ 1997-04
公司性質:民營企業所屬行業:廣告,策劃,營銷
擔任職務:文祕 
工作描述:職責:負責前臺的接待,會議的安排、記錄,公司日常電話的轉接,檔案管理,稿件列印、檔案整理等日常行政與後勤工作。 
離職原因: 
 
 教育背景
畢業院校:廣東金融學院
最高學歷:大專畢業日期:2009-07-01
所學專業一:商務英語所學專業二: 
受教育培訓經歷:
起始年月終止年月學校(機構)專 業獲得證書證書編號
1992-071995-07南洋大學英  語大專 
1995-091996-07中山大學口語、聽力培訓/ 
2007-032010-07廣東金融學院商務英語在讀 
 
 語言能力
外語:英語 良好  
國語水平:優秀粵語水平:優秀
 
 工作能力及其他專長
   英文讀寫能力良好、聽說能力良好。
  能掌握OFFICE辦公軟體如EXCEL、WORD等操作,能熟練打字(80字/分鐘)。
 
 詳細個人自傳
   10年以上的客戶和資訊採編經驗。本人誠實守信,熱心待人,勇於挑戰自我。能吃苦耐勞,工作認真細緻,具有強烈的責任心。在為人處世上,我堅持嚴於律己,寬以待人,“若要人敬己,先要己敬人”,良好的人際關係正是建立在理解與溝通基礎之上的。善於思考,虛心向學,希望貴公司能夠給我一個加入貴公司服務的機會。
 
 個人聯絡方式
通訊地址: 
聯絡電話:136XXXXXXXXXX家庭電話: 
手  機:136XXXXXXXXXXXQQ號碼: 
電子郵件: 個人主頁: