企業員工培訓計劃【一】
一、 新員工入職培訓
培訓時間：每月培訓一次，每次四天(三天上課，最後一天考試)
培訓物件：每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工
培訓者： 人力資源訓主管
培訓內容：
以《員工手冊》為主，介紹酒店的過去和未來及規章制度、酒店知識與概況、酒店業與旅遊業的關係、酒店與其它產業的內在聯絡與區別、酒店旅遊業發展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關係、酒店消防與安全知識培訓等。
二、 外語培訓
培訓時間：全年培訓(每週一、三初級英語，每週四、五中級英語—)
培訓物件：酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均需參加培訓
培訓者： 人力資源訓主管
培訓內容
初級班從音標開始，以許國璋英語為主要教材，以酒店英語為輔，中級班以新概念英語為主，以旅遊飯店英語為輔強調聽力與會話能力的培養。
培訓方法
視聽說全方位培訓，每兩個月進行一次考試，考試前在名者給予一定的物質獎勵(第一名獎勵50元，第二名獎勵30元，第三名獎勵20元)
培訓地點：多功能廳
三、 節假日聯歡活動
活動時間：每年的春節、國際勞動節、中秋節、國慶節
活動安排
人力資源部選定活動內容，再下發活動通知，由各部門內部組織參加專案。人力資源部負責組織與安排歡慶程式並邀請總經理講話，各部門經理積極參加。
活動內容：以聯歡共慶為主，包括歌詠、小品、遊戲等活動。
活動地點：多功能廳
四、 禮貌禮儀培訓
培訓時間：每年的一月份與八月份各舉行一次
培訓內容：由人力資源部選定培訓內容，著重提高酒店員工服務意識與質量。
培訓物件：酒店全體員工
培訓者： 人力資源部培訓主管
培訓地點：多功能廳
五、 酒店常識培訓
培訓時間：每年的二月份舉辦
培訓內容：酒店的發源與發展，酒店的概況與發展趨勢，酒店的各部門職責與職能等
培訓物件：酒店全體員工
培訓者：人力資源部主管
培訓地點：多功能廳
六、 季度優秀員工評選活動
評選時間：每年的四月、七月、十月、一月
評選物件：酒店各部門員工均有資格參加
評選形成：每季度請各部門根據員工工作表現，推選本部門1至2名優秀員工，寫清該員工優秀事蹟與表現等。人力資源部根據各部門選來的推薦表進行考核後確定本季度之優秀員工，並於每季度的酒店員工大會時頒發榮譽證書與獎金100元。
七、 急救知識培訓
培訓時間：每年的十月份進行一次
培訓內容;發生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如：燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。
培訓物件：酒店全體員工
培訓地點：多功能廳
培訓者：保安部
八、 領班、主管管理素質培訓
培訓時間：每年的七月份進行
培訓內容：酒店各級之間的工作關係，酒店領導藝術與方法等
培訓物件：酒店各部門的領班與主管
培訓者：人力資源部主管
培訓地點：多功能廳
九、 海南民族民俗知識培訓
培訓時間：每年的七月份舉行
培訓內容：海南各地的景點，主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。
培訓者：從外部邀請這方面知名人士，給予100-200元的報酬。
培訓地點：多功能廳
十、 酒店美容健身講座
培訓時間：每年七月份舉辦
培訓內容：酒店的員工期怎麼化妝、日常生活中的護膚、美空學問。
培訓物件：酒店全體員工
培訓者： 從外部邀請這方面專業人士，給予100-200元的報酬。
培訓地點：多功能廳
十一、中國文化知識講座
講座時間：第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次
講座內容：中國上下五千年的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。
參加者： 酒店全體員工
企業員工培訓計劃【二】
培訓目的
使企業招收的應屆畢業生對其即將投身的職業有一個深刻的理解，實現自身角色的轉變，使其儘快樹立正確的職業理念和良好的職業心態;提前獲取各項基本職業技能，為新員工迅速適應工作、適應企業創造良好的前期條件。
培訓內容
主要是關於公司制度、文化、職業操守、職業等方面的培訓，通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。
有以下培訓課程：
介紹篇(認識企業)
1、公司的歷史、現狀及發展(形式：授課、參觀各相關企業);
2、企業文化介紹(形式：授課、錄影);
3、相關制度介紹(形式：網上資料閱讀、新員工手冊)。
3.1 人力資源制度
3.2 財務制度(報銷和出差)
3.3 其他制度(形式：採取報名人員分組，搶答的形式)
心態篇：
1、積極的心態
2、認識企業
●企業是什麼
●企業的組織結構
●工作場所是什麼
●您作為新進人員的認識
技能篇：
1、人際關係的技巧
●與同事相處之道
●與上司相處之道
2、溝通技巧
●理解溝通的過程
●避免溝通的障礙
●在溝通中運用聆聽、反饋等技巧
●理解併合理運用溝通的模式
●掌握對話溝通技巧
3、時間管理的技巧
●認識時間
●時間管理中的陷井
●如何跨躍時間陷井
●時間管理中的效能原則
●時間管理的工具
4、商務演講技巧
●演講事前的準備工作
●演講內容和結構
●演講環境
●如何消除緊張情緒
●聲音、語言和身體語言
●有效運用視聽輔助器材
職業篇：
1、科學的工作方法與瞭解您的職務
●進行工作的程式(六步驟)
●強烈的問題意識
●創新意識
●瞭解您的職務：責任、許可權、義務
2、如何完成您的工作
●接受命令的三個步驟
●解決問題的九個步驟
●企業新人工作的基本守則
3、職業社交規範與禮儀
●職業著裝技巧
●專業儀態(站、坐、蹲、上下車)
●商務禮儀(介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)
交流篇
1、高管層見面
2、中層幹部見面
3、老員工經驗交流(請老員工談：開始來時何人或何事對你的影響最大;職業發展過程中有沒有遇到職業危機?如何解決的?其他可以分享的有益經驗)
4、新員工暢談感想
娛樂篇：
培訓過程中穿插有益的遊戲活動以活躍氣氛，培訓完畢後邀請公司高層、用人部門領導參加新員工自導自演聯歡會。團隊訓練方面可以進行野外拓展訓練，主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰結合一些團隊遊戲等，時間為1—2天。
企業員工培訓計劃【三】
一、就職前培訓
1.介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景，激勵員工積極工作，為企業的繁榮作貢獻;
2.介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來的規則、標準、程式、制度辦理。
3.對新員工講解汽車美容方面的發展前景，行業思想，播放能激勵新員工的樹立正確的人生價值和激發他們積極心態的視訊。
4. 企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼;讓新員工能感受到汽配美容行業的發展空間大，公司的培養人才的機遇，能全心投入工作。
(以上為第一天培訓內容)
二、上崗前培訓
1.介紹企業內部的組織結構、權力系統，各部門之間的服務協調網路及流程，有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行資訊溝通、提交建議的渠道、使新員工們瞭解和熟悉各個部門的職能，以便在今後工作中能準確地與各個有關部門進行聯絡，並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
2.業務培訓，使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車美容行業的相關資訊，從而迅速勝任工作;(上午二)
3.介紹企業的經營範圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增強新員工的市場意識;(下午二)
4.讓新員工下去初步瞭解下市場，進行市場調查和訪問並做好記錄和心得;讓員工下班後自己回去多收集汽車美容行業的資訊多瞭解;(下午二)
5.讓新員工談下前天的親身臨市場的心得，並進行相關方面的問題提問;最後進行考核;(上午三)
6.合格後分配到合適的部門，交予部門主管;(下午三)
(以上為第二、三天培訓內容)
三、到職後一週
人事與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問並進行培訓考試。部門主管對新員工一週的表現作出評估，並確定一些短期的績效目標並設定下次績效考核的時間。
四、3個月實習期滿，合格轉正。
公司整體培訓計劃
1.員工態度培訓;人事每月制定公司全體員工的工作態度培訓，蒐集名人勵志語，找些積極的故事和視訊來樹立員工正確的人生價值觀和態度;(每月一次)
2.崗位技能培訓：根據公司的'發展規劃及各部門工作的需求，按專業分工不同對員工進行崗位技能培訓，並可視其實際情況合併舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門協同其它各部門共同進行規劃與執行。由各部門提出年度崗位技能培訓計劃，報人事行政部門，由人力資源部根據需求統籌制定培訓方案，呈報經理核准後，由人力資源部會同各部門主管共同安排實施。(每週一次)
3.業務技能培訓：各部門主管應經常督導所屬員工以增進其處理業務能力，充實其處理業務應具備的知識，且每月應定所屬限期閱讀與專業有關的書籍或進行網路資料蒐集。部門內部培訓由各部門組織，定期向人事行政部門通報培訓情況。(每週一次)
4.部門內部培訓：部門內部培訓是由各部門組織，對員工進行小規模的、靈活實用的培訓。各部門主管每週一上午開例會，針對本部門上週的工作情況做彙報，以及在工作中積累的經驗和發現的問題進行溝通和處理。各部門經理應經常督導所屬員工以增進其處理業務能力，充實其處理業務應具備的知識，必要時應定所屬限期閱讀與專業有關的書籍。部門內部培訓由各部門組織，定期向經理和人事行政部門通報培訓情況。(每週一次)
5.管理層培訓：由公司經理和人事組織實施，管理人員的培訓，目的是學習和掌握現代管理理論和技術，充分了解行業及主管部門的有關方針、政策和法規，提高市場預測、決策、組織、執行和控制能力。培訓內容主要是市場經濟所要求的系統管理理論、知識和應用能力。培訓形式以網路專家視訊教授、自學和麵對面經驗交流。(每半年一次)
6.臨時培訓：各級管理人員可根據工作、業務需要隨時設訓，人事行政部門予以組織和配合。(每月一次)
備註：
第一條 培訓結束後，要開展評估工作，以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括：考卷式評估、實際工作驗證評估等。
第二條 培訓過程前、中、後所有記錄和資料由人事行政部門統一收集、整理、存檔。
第三條 公司投入的培訓應嚴格按照培訓計劃實施。
第四條 各(部門)主管實施員工培訓的成果列為考績的記錄，作為年終考核的資料之一。
第五條 本制度經經理核准後實施，修訂時亦同。
第一條 員工培訓的目標與宗旨
1.為提高員工素質，滿足公司發展和員工發展需求，建立優秀的員工隊伍，建立學習型組織。
2.培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，把因員工知識、能力不足和態度不積極而產生的人力成本的浪費控制在最小幅度，使員工達到實現自我的目標。
3.公司的培訓制度與員工的職業生涯設計相結合，促進公司與個人的共同發展。
4.培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合，崗位培訓與專業培訓相結合。
第二條 培訓的組織策劃和實施
1.總部人力資源部負責培訓活動的統籌、規劃。
2.各公司人事行政部門負責培訓的具體實施。
3.公司其它各部門負責人應協助人事行政部門進行培訓的實施、督促，同時在公司整體培訓計劃下組織好本部門內部的培訓。
企業員工培訓計劃【四】
一、入職培訓的目的
1. 使新員工在入職前對公司有一個全方位的瞭解，認識並認同公司的事業及企業文化，堅定自己的職位選擇，理解並接受公司的共同語言和行為規範。
2. 使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領，工作程式和工作方法，儘快進入崗位角色。
3. 幫助新員工適應工作群體和規範，鼓勵新員工形成積極的態度。
二、培訓物件
公司所有新進員工
三、培訓時間
每週四下午16：00至18：00，如有特殊情悅，具體時間則另行通知。
四、培訓方式
1. 崗前培訓：由人事部組織實施，採用集中授課的形式。
2. 崗位培訓：由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。
五、培訓教材
公司《規章制度》、消防安全知識、裝置3Q檔案及操作指引
六、入職培訓內容
1. 公司概況(公司的歷史、背景、質量方針、原則)
2. 組織機構圖
3. 各部門職能(員工個人崗位職責)
4. 員工日常工作準則、嚴禁行為
5. 人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、
6. 員工福利
7. 員工安全注意事項
8. 消防知識培訓
9. 崗位專業知識、技能
10. 裝置操作及安全指引規程
七、培訓考核
培訓考核分為書面考核和應用考核，以書面考試為準，滿分100分，85分為合格，不合格終止試用。
八、公司對員工的培訓進行評估及，評估結果記入員工個人檔案，評估成績、培訓態度及出席情況等作為員工調薪、升職之依據。