某天收到一個培訓公司銷售人員的電話，說客戶要給80來個銷售人員上課，上個銷售類的課程。並告訴我這個客戶需要統一思想，讓所有的學員的思想都統一。我就奇怪了，統一思想不是老總的事情嗎？讓銷售人員的思想，都統一到老總的思想上去。莫非讓我給銷售上課，給他們洗腦，都統一到我郝志強的思想上來嗎？這就是典型的需求不清！
正確的操作是，在課程開始前，給講師儘量多地提供，客戶的資料，最好讓講師和客戶的老總電話交流一下。然後把客戶裡面的一些中高層，拉來讓我給他們上課，在課堂上有很多的交流和互動。他們回去以後，再更進一步地結合他們的實際，進行二次傳授，把所有銷售人員的思想，統一到公司，統一到領導的思想上來。這才是正道。或者乾脆是老總看了一些什麼書，或聽了什麼課程，結合企業的發展，行業的現狀，給下面的經理們開會，做了個培訓。然後大家開始在各個部門，討論交流，最後達成了一致，統一到老總的思路上來。
我按照上述思路，引導了培訓公司的銷售一通，不知她怎麼搞定企業去了。你想想，如果企業的人這樣和培訓公司說，培訓公司的人這樣和講師說。講師如果不引導，而是盲目地做大綱，培訓公司盲目地談業務，那不是浪費時間嗎？這樣的培訓，效果能保證嗎？那些不懂培訓的企業和培訓公司呀，你們不知道謀殺了企業多少金錢，謀殺了學員多少時間。
在利用外腦給員工洗腦方面，投入最大的就是移動公司了。在移動公司無論是心態類課程、企業文化類課程、知識類課程，還是技能類課程。都喜歡找我們這些外腦來上課，來給他們的員工洗腦。我接到的很多需求，一看就是應該他們的領導來上課的。但培訓公司告訴我，他們領導沒有時間上課，也不知道怎樣上課，所以要請我們這些外部講師上課。移動有的是錢，無論如何花錢請外腦，都有一定道理。但本土別的`企業和移動學這個，就太不為企業負責了吧，你們難道比移動都有錢嗎？企業老總或經理或骨幹，講公司的文化，講公司的制度歷史等，或者是公司的一些技術的KNOWHOW，而不是外部講師呀。
一般來說。我們這些人號稱職業講師的，不是什麼課程都可以上，大多把一門或幾門課研究透了，讓這些課程適合各個行業。或者有的講師，把某個行業研究透了，講師上適合這個行業的課程。講師不是全能的，全能的是騙子，不是職業講師。
作為培訓公司在課程銷售時，要首先辨別，這是個真實的培訓需求，還是個虛假的需求。我記得當初在企業，做培訓時，總忽悠培訓公司的人，來公司介紹一下課程呀，給我發個資料呀，讓我免費參加個什麼活動呀。最後我很少有培訓專案給他們，搞得後來我出來做職業講師，一報我的大號郝志強，很多培訓公司都印象深刻。但從他們那裡，我學到了很多很多。如果這個需求不是培訓需求，而是企業把培訓公司作為資訊的渠道，服務這樣的客戶，對培訓公司來說，有什麼意義呢？你們是商業機構呀，還不如把時間投入到那些真正有需求的地方，才有更好的課程銷售。
作為培訓經理，你要成為公司培訓需求的翻譯機，把公司抽象的培訓需求，把公司需要解決的問題，站在專業培訓的角度，翻譯成培訓的語言，要不找公司內部的老總們上課，要不找外部的職業講師上課，否則你的專業性要被懷疑，你的前途將充滿荊棘。