在面試的時候禮儀也很重要,讓我們一起來學習一下求職禮儀的知識吧。
面對當前人才的流動越來越頻繁、求職競爭越來越大的現實,怎樣找到一份稱心如意的工作,成為困擾求職者的問題。
所以,每位求職者都必須重視自己、把握自己,並結合個人的實際條件去擇業。
求職者除了要具備良好的專業素養外,掌握一些禮儀慣例和技巧是非常必要的,有時這些禮儀形式甚至會起到舉足輕重的作用。
毫無疑問的是,用人單位除了看你是否具備相當專業知識和潛力外,還要看你在別人面前的言行舉止如何,也就是你是否有修養。
只有這樣,才是積極、團隊、開拓型現代企業所需要的人才。
如果你是一個謙恭有禮,非常注意禮儀準則的人,就會給人留下積極而美好的印象;
否則,你落選的可能性會更大。
冰凍三尺非一日之寒。
合格的人才,不僅要掌握專業知識,還必須具備良好的修養。
唯有兩方面都合格的人才,才能立足社會,發展自我。
所以,作為一個求職者,首先就要在求職過程中,注意自己的行為舉止,以表現出自己的良好專業知識和修養,以獲得成功的第一步。
就求職的階段來說,良好的修養,並不僅僅靠面試時的印象,還應包括其他方面,比如求職信和簡歷、心理準備、面試後續禮儀等。
在進行求職面試前,我們要注意的比如:
守時。
現在很多人常常不注意信守承諾,約會遲到是困擾著社會的一大難題。
而面試遲到也是屢見不鮮。
要知道,守時是職業道德的一個基本要求,如果你面試遲到,那麼不管你有什麼理由,也會被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業能力,給面試者留下非常不好的印象。
這是一個對人進而也是對自己尊重的問題。
堵車、找不到面試單位位置等等,你為什麼不早出來些?遇到不速之客或電話,你就不能將活動告知對方求得理解並另作安排?經驗上,如果你註定遲到,還不如滿懷歉意地打個電話通知面試單位另行安排面試時間更好;,而不要四處尋摸,讓人覺得你別有用心或圖謀不軌,甚至被保安盯上,你的面試成果就懸了。
一進面試單位,若有前臺,則開門見山說明來意,經指導到指定區域落座,若無前臺,則找工作人員求助。
這時要注意用語文明,開始的“你好”和被指導後的“謝謝”是必要的。
不要向其索要材料或詢問單位情況,因為除非單位規定其此時分發材料,這並非其份內之事且無權對單位作以品評;
不要駐足觀看其他工作人員的工作,或在落座後對工作人員所討論的事情或接聽的電話發表意見或評論,以免給人膚淺嘴快的印象;
等待面試。
這時,應該自帶一些報刊閱讀,而不要來回走動顯示浮躁不安,也不要與別的接受面試者聊天,因為這可能是你未來的同事甚至決定你能否稱職的人,你的談話對周圍的影響是你難以把握的,這也許會導致你應聘的失敗,當然,如果此時有該單位的介紹材料,是應該仔細閱讀以先期瞭解其情況,使面試能儘可能多地略過單位情況介紹步驟,儘快進入實質性階段。
然後再面試中還要注意的一些禮儀如:
1、服飾禮儀
應聘者的外在形象,是給主考官的第一印象。
外在形象的好壞在一定程度上會影響到能否被錄用。
面試時,一定要注意,恰當的著裝能夠彌補自身條件的某些不足,樹立起自己的獨特氣質,使你脫穎而出。
注意臉部的清潔,鬍子一定要刮乾淨,頭髮梳理整齊。
檢視領口、袖口是否有脫線和汙濁的痕跡。
春、秋、冬季,男士面試最好穿正式的西裝。
夏天要穿長袖襯衫,系領帶,不要穿短袖襯衫或休閒襯衫。
西裝的色調要用給人穩重感覺的深素色為主,如藏青色、藍色、黑色、深灰色等。
配套的襯衫最容易的選擇是白色。
領帶應選用絲質的,領帶上圖案可以根據自己的愛好選擇,最好是單色的,它能夠和各種西裝和襯衫相配。
單色為底,印有規則重複出現的小圓點的領帶,格調高雅,也可以用。
斜條紋的領帶能表現出你的精明。
領帶在胸前的長度以達到皮帶扣為好。
如果一定要用領帶夾,應夾在襯衫第三和第四個釦子中間的位置。
深色的襪子、黑色的皮鞋。
皮帶要和西裝相配,一般選用黑色。
男士著裝三一律原則:皮鞋、皮帶、皮包顏色一致,一般為黑色。
眼鏡要和自己的臉型相配。
鏡片擦拭乾淨。
鋼筆一定不要插在西裝上衣的口袋裡,西裝上衣的口袋是起裝飾作用的。
2)女士
①服裝。
面試時的著裝,要簡潔、大方、合體。
職業套裝是最簡單,也是最合適的選擇。
裙子不宜太長,這樣顯得不利落,但是也不宜穿得太短。
低胸、緊身的服裝,過分時髦和暴露的服裝都不適合面試時穿。
春秋的套裝可用花呢等較厚實的面料,夏季用真絲等輕薄的面料。
衣服的質地不要太薄、太透,薄和透有不踏實不莊重的感覺。
色彩要表現出青春、典雅的格調。
用顏色,表現你的品位和氣質。
不宜穿搶眼的顏色。
②絲襪被稱為女性的第二層面板,一定要穿,以透明近似膚色的顏色最好。
要隨時檢查是否有脫線和破損的情況。
最好帶一雙備用的。
③穿式樣簡單、沒有過多裝飾的皮鞋,後跟不宜太高,顏色和套裝的顏色一致,如果你不知道如何配色,最簡單的辦法就是穿黑色的皮鞋。
涼鞋在面試時就不要穿了。
④如果習慣隨身攜帶包,那麼包不要太大,款式可以多樣,顏色要和服裝的顏色相搭配。
⑤化淡妝。
如果抹香水,應該用香型清新、淡雅的,頭髮要梳理整齊,前額劉海不要超過眉毛。
⑥佩帶飾物應注意和服裝整體的搭配,最好以簡單樸素為主。
出發前,最好從頭到腳再檢查一遍,看看釦子、拉鍊是否扣好、拉好,領子袖口是否有破損,衣服是否有褶皺,鞋子是否乾淨光亮。
2、談話禮儀
1)注視對方
和對方談話的時候,要正視對方的眼睛和眉毛之間的部位,和對方進行目光接觸,即使邊上有其他人。
如果不敢正視對方,會被人認為你害羞、害怕,甚至覺得你“有隱情”。
2)學會傾聽
好的交談是建立在“傾聽”基礎上的。
傾聽是一種很重要的禮節。
不會聽,也就無法回答好主考官的問題。
傾聽就是要對對方說的話表示出興趣。
在面試過程中,主考官的每一句話都可以說是非常重要的。
你要集中精力,認真的去聽,記住說話人講話的內容重點。
傾聽對方談話時,要自然流露出敬意,這才是一個有教養、懂禮儀的人的表現。
要做到:記住說話者的名字;
身體微微傾向說話者,表示對說話者的重視;
用目光注視說話者,保持微笑;
適當地做出一些反應,如點頭、會意地微笑、提出相關的問題。
身體語言是指人的動作和舉止,包括姿態、體態、手勢和麵目表情。
它是一個人的修養、教育以及與人處事的基本態度的自然流露。
面試的時候,這些做法一定要避免:拖拉椅子,而發出很大噪音;
一屁股坐在椅子上;
坐在椅子上,耷拉著肩膀,含胸駝背;
半躺半坐,男的翹著二郎腿;
女的雙膝分開、叉開腿等,會給人放肆和缺乏教養的感覺;
坐在椅子上,腳或者腿自覺不自覺地顫動或晃動。
面試結束並不意味著求職過程就完了,也不意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來,有些事你還得幹。
一、感謝
為了加深招聘人員對你的印象,增加求職成功的可能性,面試後兩天內,你最好給招聘人員打個電話或寫封信表示謝意。
感謝電話要簡短,最好不要超過5分鐘。
感謝信要簡潔,最好不超過一頁。
感謝信的開頭應提及你的姓名及簡單情況。
然後提及面試時間,並對招聘人員表示感謝。
感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣,增加些對求職成功有用的事實內容,儘量修正你可能留給招聘人員的不良印象。
感謝信的結尾可以表示你對自己的素質能符合公司要求的'信心,主動提供更多的材料,或表示能有機會為公司的發展壯大做出貢獻。
面試後表示感謝是十分重要的,因為這不僅是禮貌之舉,也會使主考官司在作決定之時對你有印象。
二、不要過早打聽面試結果
在一般情況下,考官司組每天面試結束後,都要進行討論和投票,然後送人事部門彙總,最後確定錄用人選,可能要等3-5天。
求職者在這段時間內一定要耐心等候訊息,不要過早打聽面試結果。
三、收拾心情
面試回來後,你已經完成一次面試,但這只是完成一個階段。
如果你向幾家公司求職,則必須收拾心情,全身心投入應付第二家的面試,因為,未有聘書之前,仍未算成功,你不應放棄其他機會。
四、查詢結果
一般來說,你如果在面試兩週後或在主考官許諾的通知時間到了,還沒有收到對方的答覆時,就應該寫信或打電話給招聘單位或主考官司,詢問是否已作出了決定。
五、做好再次衝刺的思想準備
應聘中不可能個個都是成功者,萬一你在競爭中失敗了,也不要氣餒。
這一次失敗了,還有下一次,就業機會不只一個,關鍵是必須總結經驗教訓,找出失敗的原因,並針對這些不足重新做準備,"吃一塹,長一智",謀求"東山再起"。
求職面試禮儀之表情動作
1.微笑
微笑是一種世界通用的語言,它是善意的標誌,友好的使者,成功的橋樑。
它不僅能溝通情感,融洽氣氛,以柔克剛,以靜制動,緩解矛盾,消融堅冰,而且還能給人以力量,增強人的自信,掩飾和戰勝自卑和膽怯。
在事業單位面試中,面帶微笑,不僅能增強自己的自信心,而且微笑是一種渲染劑,可溫暖考官的心,引起他對你的注意和好感。
當然微笑不要太僵硬,要發自內心。
自己平時可以對著鏡子多練習一下。
2.眼神
“眼睛是心靈的視窗”,在答題過程中應適當的和考官進行眼神交流,用眼神傳遞友好。
一個好的印象應具備以下四個部分:
(1)在臉上露出專注或尊敬的表情。
(2)聚精會神、對任何都感興趣。
(3)有意識的整潔。
(4)目光要自然、柔和、親切、真誠。
很多考生在平時的說話過程中會有很多的習慣動作,如瞪眼,擠眼,眼睛向別處看等。
這些都會影響到自己的形象,所以考生當儘量避免這些問題在面試的過程中出現。
交流中你的目光要不時注視著對方。
看著對方的眼部就行,萬萬不可目光呆滯地死盯著面試官看,這樣會讓他以為你對他“滿懷深情”,或是和他有什麼“深仇大恨”,讓他感到很不舒服。
另外注意:除了主考官,你說話的時候要經常用目光掃視一下其考官,以示尊重和平等。
3.觀察
由於面部表情能反映出人的喜、怒、哀、樂,所以在面試過程中,不僅要把握好自己的面部表情,而且還要善於觀察並仔細“閱讀”考官的面部表情,洞察他的內心情感情和緒變化,順應他的感情遷移,迎合他的情緒變化,並根據他的表情變化來及時調整自己的回答內容。
避免引起他的反感,給他留下輕鬆愉快的印象。
4.親和力
在事業單位面試過程中,考生應該具有親和力。
除了用眼神表達親和力外,還可以通過儀表進行調整。
一般情況下,根據身高、臉型等不同特徵,面部會呈現冷和熱兩種特點。
熱面孔給人的印象比較嘻哈,玩世不恭的特點。
冷麵孔給人的印象是冷峻、嚴肅的特點。
在臉部呈現這樣的特點的時候應當從髮型,服裝等方面進行整理,儘量讓自己的形象顯得具有親和力。
整個面試過程中需要強調的部分:
(1)進門時要表現得自然,不要緊張或慌張;
(2)面試時要始終面帶笑容,謙恭和氣。
表現出熱情、開朗、大方、樂觀的精神狀態;
(3)不要無緣無故皺眉頭或毫無表情;
(4)不要直盯對方,也不要以眼瞟人、漫不經心,眼光宜落在主考人的鼻子上為佳,這樣既保持了接觸又避免了不禮貌的直盯;
(5)對方提問時,不要左顧右盼,否則主考人會誤認為你缺乏誠心和興趣:
(6)切忌面帶疲倦,哈欠連天,考試前一天一定要保持睡眠充足;
(7)不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記;
(8)面試順利時,不要喜出望外,拍手叫好;
(9)作為應試者,不僅要時時注意著主考人員在說什麼,而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化,以便能準確地把握住說話者的思想感情;
(10)為了吸引聽者的注意力,使言談顯有聲有色和增強感染力,在說話中可以適當加進一些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈和用指指人;
(11)在說話時切不可面露酒媚、低聲下氣的表情,企圖以鄙薄自己來取悅於對方。
這樣做只能降低自己的人格。
只有抱不卑不亢的態度才能獲得對方的信任。
怎麼樣才能在面試考試時,給考官留下自然、大方的感覺呢?就從表情訓練開始吧!每天對著鏡子進行面試訓練。