員工培訓:別讓“學習型”變“虛假型”

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    建立學習型組織員工培訓,不是渲染氣氛、造虛假資料、樹漂亮招牌,而是要在“學習”二字上下功夫,在增強能力上下功夫,在如何創新和成長上下功夫。
    要建立“學習型”企業、要培養“學習型”團隊、要建設“學習型”社群……眾多的“學習型”詞彙越來越多地充斥著我們的眼球。誠然,學習是好事,為了保持持久的競爭優勢,就是要比競爭對手學習得更快,學習得更好,具有更強的學習能力。然而,近段時間,筆者在有些企業評選優秀“學習型班組”的過程中,卻從員工的反映中瞭解到這樣一些“學習型”班組———
  有的班組為響應企業建立學習型班組的號召,制定了一系列學習計劃,並與之對應地搞起了每週學習一測評,但測評試卷卻是一人答眾人抄、然後把均為優良的測評成績上報,以示班組成為“學習型”後,員工素質大為提高;有的班組為創造濃烈的學習氣氛,在牆上新增了學習專欄,但上面的學習心得卻是班組上網高手的“傑作”,即在網上搜羅有關文章下載後,分別屬上各組員名字,第一頁整齊美觀,第二頁往後的文字,卻跟第一頁風馬牛不相及。問之,該班組長竟說,反正領導們誰也不會一篇篇翻讀的;還有的班組把每週一次的學習討論會,變成了隨機應變的“擺設會”,若有領匯出席,便事先通知每人按要求準備討論稿,認真發言。如果沒有領導參加,討論會便成了“神侃會”,大家天南地北瞎侃一通,最後由班組寫作高手準備一篇“開拓思路、統一認識、共同提高”的發言紀要以備檢查就萬事大吉了。在這樣的班組裡,企業轟轟烈烈的創爭活動走了形式,只有氣氛渲染、虛搭的架勢、虛假資料,而沒有實際內容,員工們也就談不上通過學習有所收穫了。  然而令人不解的是,這樣創建出的“學習型”班組,有的竟被企業評為“建立”典型!對此,一些班組員工鄙夷地說:這樣的“學習型”,簡直就是“虛假型”、“騙人型”!我們不喜歡參與。如果讓這樣“建立”的.“學習型”發展蔓延下去,則有悖“建立”的初衷,使“建立”活動走入歧途。
  記者通過採訪瞭解到,企業大多數員工對建立學習型企業、學習型班組的理解是:首先要在“學習”二字上下功夫,企業要引導班組員工養成主動學習、善於學習的好習慣,要提倡學真東西,學管用的東西,並使員工學有深度、有廣度、有實踐意義。既要做到“學習工作化、工作學習化”、“邊學習、邊實踐”,又要注重專題,有針對性地學,有的放矢地學,從自我剖析中學,缺什麼、學什麼。通過學習,解決現實工作中的難題和困惑,提高自身素質,使自己全面發展。而不是做應景文章,趕時髦、跟風,更不是虛晃一槍,搞虛假一套。
  其次,要聯絡實際,在增強能力上下功夫。學習型組織的核心理念是創新和成長,即知識創新、學習方法創新,組織成長和員工成長。企業班組,就是應通過組織員工認真學習,踏踏實實地更新一些本職工作急需的知識,增強創新意識,在班組完成創造性勞動、獲得成長的同時,也使員工學有所得、學有所為、學有所長,學習力、創新力都得到提升。
  第三,要營造健康、和諧的學習氛圍。班組管理者應根據班組工作實際,發動組員參與創造一種“人人是學習之人”、“處處是學習之所”、共同追求進步的濃厚氛圍,讓員工理解學習的真諦,使學習成為員工工作、生活的重要組成部分。
  對企業來說,建立“學習型”,重要的不是“學習型”的招牌,而是“學習型”的效果。用一位學者的話說就是:不是一般地強調個體學習和組織學習,而是要能夠不斷主動學習,持續創造,真正與時俱進,與資訊社會發展相適應的那種創造性學習;不是一般地強調學習的必要性、重要性,建立一般的學習制度,而是要形成一套推動全體員工不斷學習、終身學習的學習機制,促使員工不斷更新知識、更新觀念,形成反思、反饋、共享、互動的那種有活力有效益的學習;不是一般地倡導某種學習方法、制定某種學習紀律,而是培育與知識經濟發展相適應,與系統論、控制論、資訊理論和先進管理理論相匹配的一整套學習技術和方法,不斷提高創新力、領導力、執行力的那種變革式學習。只有如此,“學習型”組織才是名副其實。

員工培訓:別讓“學習型”變“虛假型”